3/5 Valentina D. 11 months ago on Google
Неожиданный
поворот
для
меня
случился
18.06.23
в
~18-30
на
кассе
магазина
«Детский
мир»
в
ТЦ
Галерея.
(к
сожалению
всему,
я
не
запомнила
имя
женщины-кассира
в
этот
бурный
вечер)
Я
зашла
за
несколькими
вещами
для
малыша,
когда
подошла
к
кассе,
кассир
была
не
приветлива,
но
это
совсем
не
та
проблема,
о
которой
пишу.
Суть
в
том,
что
я
покупала
карту
лояльности
в
январе
этого
года,
когда
совершила
покупку
на
приличную
сумму.
-
протянула
карту
перед
оплатой,
кассир
провела
ее
и
сказала
«она
у
вас
заблокирована»,
я
спросила
«почему?»,
ответ:
«не
знаю,
~
если
в
течение
года
покупок
не
делаете,
она
блокируется»…
хорошо,
по
номеру
тоже
почему-то
не
получилось.
Я
очень
удивилась
и
спросила
«почему,
ведь
я
делала
покупку
пол
года
назад?🤨»
-
молчание
в
ответ
и
пожимание
плечами.
я
попросила
вернуть
карту,
дабы
разобраться
в
ситуации,
И
ТУТ
ЭТОТ
НЕОЖИДАННЫЙ
ПОВОРОТ
-
«я
ее
выбросила.
а
зачем
она
вам,
она
же
заблокирована»…..
Я
даже
сказать
ничего
не
могла.
Была
очередь
и
мне
не
хотелось
задерживать
людей
и
только,
спустя
время,
я
поняла,
что
я
зря
не
оставила
эту
ситуацию
на
рассмотрение.
Весьма
не
понятная
для
меня
ситуация.
Прошу
руководство
магазина
связаться
со
мной
и
объяснить,
по
какой
причине
сотрудники
выбрасывают
карты
без
ведома
покупателя
и
равнодушно
относятся
к
трудностям
на
кассе
в
отношении
клиентов
и
не
решают
их
проблему,
ведь
они
в
этом
заинтересованы
не
меньше
нас,
потребителей.
p.s.
Очень
жаль
ставить
такую
оценку
любимому
магазину
такого
широкого
масштаба.