1/5 fpyrypt 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Today,
February
19,
I
just
wanted
to
donate
blood
at
the
branch
on
Bakuninskaya,
because
I
suffer
from
anemia,
I
made
an
appointment
with
a
therapist
for
a
referral
at
11.00,
I
arrived
in
advance,
10
minutes
before.
At
11.20,
the
patient
who
was
supposed
to
get
an
appointment
in
front
of
me
just
came
in,
already
at
11.47
I
realized
that
I
was
late
for
my
business
and
called
the
registrar,
they
answered
me
that
the
doctor
would
come
out
and
resolve
the
issue
with
my
appointment.
The
doctor,
Zh.
Malikova,
came
out
and
told
me
to
make
an
appointment
with
another
doctor
in
his
free
time
because
her
patient
was
late.
This
behavior
of
a
doctor
is
unacceptable.
When
I
am
late
for
an
appointment,
decent
clinics
tell
me
to
wait
for
a
free
window,
if
there
are
none,
make
an
appointment
for
another
day.
If
the
doctor
understands
that
she
is
delaying
patients
for
an
hour,
she
must
report
this
to
the
receptionist
so
that
they
call
the
patients
or
arrange
an
appointment
with
other
doctors.
A
session
that
lasted
well
over
30
minutes.
She
was
not
going
to
interrupt
and
showed
no
understanding.
As
a
result,
I
was
referred
to
another
doctor,
whose
appointment
lasted
exactly
30
seconds.
This
doctor
just
printed
out
a
referral
for
me
and
didn't
ask
for
anything.
Why
do
other
patients
in
this
clinic
last
50
minutes
and
mine
30
seconds?
I
don't
think
the
insurance
company
should
pay
for
this.
Then
I
went
to
the
treatment
room
and
found
that
there
were
14
people
in
front
of
me
in
the
queue
for
testing!
I
waited
10
minutes
and
the
line
didn't
move.
That
is,
to
donate
blood,
you
need
to
spend
2.5
hours
of
your
life
in
the
Family
Doctor
clinic
and
a
lot
of
nerves.
I
ended
up
not
donating
blood.
Since
I
have
anemia
and
I
didn’t
eat
anything
in
the
morning,
by
lunchtime
I
was
already
in
a
pre-fainting
state.
I
turned
to
the
reception
with
a
request
to
talk
to
the
management,
they
told
me
that
they
would
come
down
now,
that
is,
they
were
in
place,
but
I
heard
them
say
on
the
phone
that
they
refused
to
talk
to
me.
Never
again
in
this
clinic,
I
will
report
the
incident
to
the
insurance
and
employer.
(Original)
Я
хотела
сегодня,
19.02
всего
лишь
сдать
кровь
в
филиале
на
Бакунинской,
т
к
страдаю
от
анемии,
была
записана
к
терапевту
за
направлением
на
11.00,
пришла
заранее,
за
10
мин.
В
11.20
только
зашёл
пациент,
который
должен
был
попасть
на
приём
передо
мной,
уже
в
11.47
я
поняла,
что
опаздываю
по
своим
делам
и
позвонила
в
регистратору,
там
мне
ответили,
что
врач
выйдет
и
решит
вопрос
с
моим
приёмом.
Врач,
Ж.
Маликова
вышла
и
сказала
мне
записаться
а
другому
врачу
в
его
свободное
время
потому
что
у
неё
опаздал
пациент.
Такое
поведение
врача
недопустимо.
Когда
опаздываю
на
приём
я,
то
мне
в
приличных
клиниках
говорят
ждать
свободного
окна,
если
их
нет,
записаться
на
другой
день.
Если
врач
понимает,
что
задерживает
пациентов
на
час,
она
должна
сообщить
об
этом
в
регистратору,
чтобы
они
обзвонил
пациентов
или
организовали
приём
у
других
врачей.
Приём,
который
длился
уже
существенно
больше
30
мин.
Она
прерывать
не
собиралась
и
никакого
понимания
не
продемонстрировала.
В
результате
меня
направили
к
другом
врачу,
приём
у
которой
длился
ровно
30
секунд.
Эта
врач
просто
распечатала
мне
направление
и
ни
о
чем
не
сппосила.
Почему
приёмы
других
пациентов
в
этой
клинике
длятся
50
минут,
а
мой
30
секунд?
Я
не
считаю
что
страховая
должна
оплачивать
такой
приём.
Далее
я
направилась
к
процедурному
кабинету
и
обнаружила
что
в
очереди
на
сдачу
анализов
передо
мной
14
человек!
Я
подождола
минут
10,
очередь
не
продвинулись.
Т
е
чтобы
сдать
кровь,
нужно
потратить
2.5
часа
своей
жизни
в
клинике
Семейный
доктор
и
куча
нервов.
Кровь
я
в
итоге
не
сдала.
Поскольку
в
меня
анемия
и
я
сутра
ничего
не
ела,
к
обеду
уже
было
предобморочное
состояние.
Я
обратилась
в
регистратуру
с
просьбой
поговорить
с
руководством,
мне
сказали,
что
они
сейчас
спустятся,
т.
Е
были
на
месте,
но
услышала
как
они
в
трубку
говорят,
что
отказываются
со
мной
разговаривать.
Больше
в
эту
клинику
ни
ногой,
сообщу
об
инциденте
в
страховую
и
работодателю.
3 people found this review helpful 👍