1/5 Big B. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
We
booked
the
hotel
for
one
night
through
Booking.com.
The
price
on
the
booking
was
51€,
and
89€
was
deducted
from
the
card.
I
contacted
Booking
and
they
said
that
only
the
hotel
can
do
the
free
cancellation.
I
called
the
hotel
to
say
that
there
was
some
kind
of
mistake
and
I
was
charged
an
amount
more
than
indicated
on
the
website.
To
which
they
replied
that
it
was
not
their
problem.
He
asked
me
to
cancel
the
reservation
for
free,
since
I
won’t
stay
with
them
for
89
€,
or
let
them
give
me
a
room
for
51
€,
the
price
that
is
indicated
on
the
site.
Later
I
was
told
that
they
have
48
hours
to
consider
my
request.
Two
weeks
later,
I
still
did
not
receive
a
response,
the
money
was
not
returned
to
me.
I
was
charged
89€
for
a
room
in
which
I
did
not
stay.
All
screenshots
of
correspondence
and
audio
conversations
with
the
hotel
and
Booking
are
available.
I
will
file
complaints
with
the
relevant
authorities.
I
would
not
recommend
anyone
to
deal
with
these
scammers.
(Original)
Бронировали
отель
на
одну
ночь
через
Booking
.
Цена
на
booking
была
указана
51€,
а
с
карты
списало
89€.
Связался
с
Booking
они
ответили,
что
бесплатную
отмену
может
сделать
только
отель.
Позвонил
в
отель
сказать,
что
произошла
какая-то
ошибка
и
с
меня
списали
сумму
больше
чем
указанно
на
сайте.
На
что
они
ответили,
что
это
не
их
проблемы.
Попросил
отменить
бесплатно
бронирование,
так
как
я
за
89€
у
них
останавливаться
не
буду
или
пускай
предоставят
мне
номер
за
51€,
та
цена
которая
указана
на
сайте.
Позже
мне
ответили
что
у
них
есть
48
часов
на
рассмотрение
моей
просьбы.
Спустя
две
недели
ответа,
я
так
и
не
получил,
деньги
мне
не
вернули.
С
меня
списали
89€
за
номер
в
котором,
я
не
останавливался.
Все
скрины
переписки
и
аудио
разговоров
с
отелем
и
Booking
имеются.
Буду
подавать
жалобы
в
соответствующии
органы.
Никому
не
советую
связываться
с
этими
мошенниками.