Een heel mooi en frisse, professionele, maar ook gemoedelijke praktijk. Als kind hier via mijn ouders terecht gekomen vanwege de kindvriendelijke sfeer. Inmiddels is er in de praktijk veel veranderd en uitgebreid en ben nog altijd zeer tevreden. Mijn eigen kinderen hebben ook op een laagdrempelige wjze kennisgemaakt met alles wat bij de controle hoort. Heel fijn.

De tandartskliniek is goed maar afspraken maken erg moeilijk. Altijd maak ik een afspraak voor het komende halfjaar en werkelijk altijd wordt deze verzet. Zelf een keer gehad dat ik in de wachtkamer zat en mijn afspraak ging niet door en kon ik de volgende dag terugkomen. Bij navraag de dag erna kon men mij niet vertellen waarom de afspraak gecanceld was. Voor mij een reden om weg te gaan.

Oorzaak van angst voor tandartsen. Nemen klachten niet serieus, en snappen niet hoe verdovingen werken. Komen soms pas 45 minuten te laat ophalen uit wachtkamer

Zeer tevreden over deze tandartspraktijk!!

Mondzorg Veluwe heeft een erg mooie wachtruimte op maat gemaakt door Doelbeek Interieur.

Voldoende parkeergelegenheid. Een afspraak maken voor of verplaatsen van een halfjaarlijkse controle kan via de website. Dat is erg handig. Het zal fijn zijn als vervolgbehandelingen ook ‘s avonds via de website afgezegd cq verplaatst kunnen worden, bijv ivm ziekte ontstaan in het weekend en een afspraak op maandagochtend die dan niet nagekomen kan worden. De medewerkers zijn kundig en vriendelijk. Er wordt van te voren en ook tijdens de behandeling of controle goed uitgelegd wat ze gaan doen.

Elke keer als ik langs kom helpt een ander iemand mij, nooit dezelfde. Bij een controle erg pijnlijk! Werd mij niks verteld wat er gedaan werd, ik moest zelf maar gokken wat er gebeurde. Bij tandsteen verwijderen vaak in mijn tandvlees geprikt terwijl ik aangaf dat ik snel bloed ivm ontstoken tandvlees, verder deed degene die mij hielp erg ruig met het verwijderen van het tandsteen! De hele dag erna nog pijn gehad tijdens het eten zelfs een pepermuntje deed zeer. Zeker geen fijne ervaring...

Wat een slechte tandarts! door middel van een verhuizing ook van tandarts praktijk over gegaan. Hier vervolgens een afspraak ingepland voor controle en tandsteen verwijdering om 08:00 uur morgens voor twee personen. Na al een geruime tijd gewacht te hebben waren we aan de beurt. Echter was de apparatuur stuk en dit wisten ze al een dag of twee van te voren. Hierdoor duurde de behandeling lang en kon die uiteindelijk niet doorgaan omdat door de kapotte apparatuur het behandelen niet mogelijk was. Daardoor was het allemaal slecht geregeld. Waarop ik heb aangegeven dat ik niks ga betalen voor de diensten in verband met slechte/ tot niet behandelen naar afspraak. hierop gaven ze bij kamphuis aan dat ze terug zouden bellen om alles te regelen. Afspraak is afspraak zou je zeggen, maar terug bellen doen ze niet. vandaag maar weer achteraan gebeld dat ik ZWAAR ONTEVREDEN ben met de gang van zaken zo ga je NIET met nieuwe klanten om! Om vervolgens te horen dat ze het wel bij de bedrijfsleider willen leggen of een terug bel verzoek willen maken. Ja hallo dat hebben jullie afgaande keer ook al gedaan en dan word er ook HELEMAAL NIKS mee gedaan. Ik ben helemaal klaar met deze tandarts. conclusie ; slecht behandeld, slechte service, afschuif politiek, niet nakomen van gemaakte terug bel afspraak. Resultaat wij zijn over gestapt van tandarts praktijk.