(Translated by Google) My family and I have always loved shopping here - until today, the young dark-haired employee found it necessary to gossip about my looks loudly and within earshot with her colleague. Since I'm not into public humiliation and childish and disrespectful behavior, this will probably be my last visit there. (Original) Meine Familie und ich haben hier immer gern eingekauft - bis die junge Mitarbeiterin mit dunklen Haaren es heute für nötig hielt, laut und in Hörweite mit ihrem Kollegen über mein Aussehen herzuziehen. Da ich nicht auf öffentliche Demütigung und kindisches sowie respektloses Verhalten abfahre, wird das wohl mein letzter Besuch dort gewesen sein.

Obwohl wir erst kurz vor Ladenschluss vorgefahren sind, haben sich die total freundlichen Mitarbeiterinnen richtig Zeit für eine Beratung genommen. Ganz toll! Wir werden auf jeden Fall wieder dort einkaufen! (Translated by Google) Although we drove up just before closing time, the totally friendly employees took the time to offer advice. Really great! We will definitely shop there again!

(Translated by Google) Very friendly staff but unfortunately very unfriendly customers! The staff is competent and friendly. But unfortunately many customers don't appreciate that... The way the customers behave there is sometimes under the roof! You are advised and suddenly there are unfriendly customers who think their concerns are more important. If the staff then kindly points out to the customer that they will take their time in 2 minutes because they are still in a consultation, other customers will immediately become impertinent and insulting. We really feel sorry for the staff that they are treated like this. I was in retail myself at the time, if I had to let customers treat me like that I would have resigned long ago! The store has a great selection of pet products, so I've always enjoyed going there.. but it's not the first time I've felt harassed by other customers! Too bad... (Original) Sehr freundliches Personal aber leider sehr unfreundliche Kundschaft! Das Personal ist kompetent und freundlich. Aber leider wissen viele Kunden das nicht zu schätzen... Wie sich die Kunden dort Verhalten ist teilweise unter aller Sau! Man wird beraten und auf einmal kommen unfreundliche Kunden die meinen ihr Anliegen wäre wichtiger. Wenn das Personal den Kunden dann freundlich darauf hinweist das man sich in 2 Minuten Zeit nehme da man grade noch in einer Beratung ist werden andere Kunden sofort unverschämt und beleidigend. Das Personal kann einem echt leid tun das sie so behandelt werden. Ich es war damals selber im Einzelhandel tätig, müsste ich mich von Kunden so behandeln lassen hätte ich schon längst meine Kündigung eingereicht! Der Laden hat eine tolle Auswahl an Tierprodukten, daher bin ich immer gerne dort gewesen.. aber es war leider nicht das erste Mal das man sich von anderen Kunden dort belästigt fühlt! Echt schade...

Super Beratung. Unglaublich freundlich Personal. Gehen sehr auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden ein. Einfach top!!!

Das futterhaus in Osnabrück ist sehr gut das Personal ist gut geschult sehr freundlich und hilfsbereit. Sortiment ist sehr groß und vielfältig gute Produkte und sehr breit aufgestellt wir waren am Anfang beim Fressnapf was uns überhaupt nicht zugesagt hat als wir dann zum futterhaus gefahren sind haben wir uns sehr aufgehoben gefühlt professionelle Beratung und schöne Rabatt Aktionen

Einfach freundliche Angestellte, die sehr hilfsbereit waren und sofort weiter geholfen haben. Auch mit einer erlichen Beratung und nicht "ich möchte das teuerste an den Mann bringen" Beratung. Kompetenz und Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben. Vielen Dank für das Engagement.

Nett und höflich. Fachlich hat der junge Mann leider nicht so den mega Durchblick, aber es ist okay. Könnte für meinen Hund ein paar Sachen holen. Futter werde ich allerdings weiterhin bestellen, da die Preise hier ein wenig teurer sind.

Ich habe heute eine sehr gute Beratung von einem sehr sympathischen und charismatischen Mitarbeiter bekommen und der Auswahl an Produkten ist sehr groß und vielfältig, war schon fast überfordert. Im Laden herrscht Ordnung, sodass die Suche nach passenden Sachen angenehm verlaufen ist. Der typische für solchen Läden Geruch war nicht so stickig, was ich auf jeden Fall als einen großen Pluspunkt halte. Von mir auf jeden Fall 5 Sterne!

Super service

Große Auswahl von allen, teilweise etwas teurer. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter (Translated by Google) Large selection of all, some a bit more expensive. Very nice and helpful employees

Ich beurteile hier ausschließlich die Verkäuferin und den Verkäufer, die am 29.10.22 um 15 Uhr im Geschäft tätig waren. Soviel Ignoranz und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Wir, und auch andere Kunden, wurden absolut ignoriert. Private Gespräche über Ärztliche Behandlungen und Spritzen waren wichtiger als alles andere. Wir haben die Verkäuferin drei Mal darum gebeten zahlen zu dürfen, bevor sie sich zur Kasse bemüht hat. Unfassbar. Da brauche ich nicht noch einmal hin. (Translated by Google) I am only judging the salespeople who were in the shop on 10/29/22 at 3 p.m. I have never experienced so much ignorance and disinterest. We, as well as other customers, were completely ignored. Private conversations about medical treatments and injections were more important than anything else. We asked the saleswoman three times to be allowed to pay before she bothered to checkout. Incomprehensible. I don't need to go there again.

Wenn es mal eng ist, bin 1 Minute vor Ladenschluss durch die Tür. Wurde aufgehalten, wir haben schon zu. Ich wollte einen Sack Futter kaufen und wäre in 30 Sekunden an der Kasse gewesen. Man wünscht mir dann ein schönes anstatt auf morgen zu verweisen. Kundenbindung geht anders. Der Umsatz geht heute auch wo anders hin. Schade. (Translated by Google) If it's tight, I'm through the door 1 minute before closing time. Was held up, we're already closed. I wanted to buy a bag of feed and would have been at the checkout in 30 seconds. You wish me a nice instead of referring to tomorrow. Customer retention is different. Sales are going elsewhere today. Too bad.

(Translated by Google) I don't like this business. I'm very honest about that. I find it always smells very unpleasant and everything else seems more like the unappealing imitation of someone who simply can do it better. I don't like the vendors there either, when I compare everything to Zoo and Co or Fressnapf. In an emergency, we drive here greedy, but only if it is absolutely necessary. (Original) Ich mag dieses Geschäft nicht. Da bin ich ganz ehrlich. Ich finde es riecht immer sehr unangenehm und auch sonst wirkt alles eher wie der unsympathische Abklatsch von einem, der es einfach besser kann. Ich mag auch die Verkäufer dort nicht, wenn ich das alles mit Zoo und Co oder Fressnapf vergleiche. Im Notfall fahren wir Gier her, aber nur wenn es uuuuuunbedibgt sein muss.

Real good and nice service

(Translated by Google) Unfortunately, hardly any selection of dog toys. Never anything new. Unfortunately, the old staff is no longer there, it was always fun to shop there. The new staff is not friendly, always stand in small groups and chat. Too bad I miss the "old staff" very much. (Original) Leider kaum noch Auswahl an Hundespielzeug. Nie etwas neues. Leider ist das alte Personal nicht mehr da , es hat immer Spaß gemacht dort einzukaufen. Das neue Personal ist nicht freundlich , stehen immer in kleiner Gruppe und plaudern. Schade ich vermisse das "alte Personal" sehr.

(Translated by Google) I can only judge the selection of wild bird food. The selection is great. There is something for "every taste". Price and performance are right, because my wild birds thank me every day. The staff is super friendly, helpful and competent. I always like to come back. (Original) Ich kann nur die Auswahl an Wildvogelfutter beurteilen. Die Auswahl ist super. Für " jeden Geschmack" ist was da bei. Preis und Leistung stimmt, denn meine Wildvögel danken es mir jeden Tag. Das Personal ist super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich komme immer gerne wieder.

Normal

(Translated by Google) Always neat and great assortment. Lots of high-quality, species-appropriate cat food. The staff is always super nice. Top 👌 (Original) Immer ordentlich und super Sortiment. Viel hochwertiges, artgerechtes Katzenfutter. Das Personal ist auch immer super nett. Top 👌

(Translated by Google) The advice given by the staff was really great. She helped me a lot. There is a member of staff on the subject of barps who you can tell that she is very knowledgeable about this topic and that she is also well informed. I will shop there again and again Super Team 👍 (Original) Die Beratung der Angestellten war echt toll. Sie hat mir sehr weiter geholfen. Zu dem Thema Barfen gibt es eine Mitarbeiterin, bei der man merkt, dass sie sich mit diesem Thema sehr gut auskennt und sich zusätzlich gut informiert. Ich werde dort immer wieder einkaufen Super Team 👍

(Translated by Google) Super nice, helpful staff. Great offers. Open, undelivered shop. (Original) Super nettes, hilfsbereites Personal. Tolle Angebote. Offener, nicht zugestellter Laden.

Sehr freundliches Personal. Und alles da was man braucht für das Wohl des Tieres

(Translated by Google) So today I was there with my wife and took a look. Choice is ok ... but the staff didn't really feel like working. We were the only customers at the time, and neither of the two took care of the customer. But the small talk ran between the two. So if you need advice, you are probably not in good hands here. (Original) Also ich war heute mit meiner Frau dort und haben mal ein wenig geschaut. Auswahl ist ok....aber die Angestellten hatten nicht wirklich Lust zu Arbeiten. Wir waren die einzigen Kunden zu dem Zeitpunkt und es hat sich nicht eine der beiden um den Kunden gekümmert. Aber der Smalltalk lief unter den beiden. Also wer Beratung braucht ist hier wahrscheinlich nicht gut aufgehoben.

Good

Kind and willing staff