JTB おやまゆうえんハーヴェストウォーク店

Name: JTB おやまゆうえんハーヴェストウォーク店
Address: Japan, Oyama
Telephone: +81 285-20-1725
Rating: 3.60

Travel agency • Wedding service • Cruise agency

😠 次に対応すると言われたのに何時間も待ったが対応されなかった。謝罪の言葉も無く、私達は何も悪くないという姿勢だった。とても腹が立ったし連れは大激怒、子供は大泣き。散々でした。最初に聞きに行ったときに予約状況の説明や来店予約についての説明でもあれば別の日にする事もできたのに。待っているお客さんの事は適当...

Address

Japan, 〒323-0014 Tochigi, Oyama, Kizawa, 1475 おやまゆうえんハーヴェストウォーク1階

Website

stores.jtb.co.jp

Contact

+81 285-20-1725

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3.60 (50 reviews)

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Working Hours

Saturday: 10 am to 6 pm
Sunday: 10 am to 6 pm
Monday: (Marine Day (Observed)), 10 am to 6 pm, Hours might differ
Tuesday: 10 am to 6 pm
Wednesday: 10 am to 6 pm
Thursday: 10 am to 6 pm
Friday: 10 am to 6 pm

Featured Reviews

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1/5 シェイス 2 years ago on Google
次に対応すると言われたのに何時間も待ったが対応されなかった。謝罪の言葉も無く、私達は何も悪くないという姿勢だった。とても腹が立ったし連れは大激怒、子供は大泣き。散々でした。最初に聞きに行ったときに予約状況の説明や来店予約についての説明でもあれば別の日にする事もできたのに。待っているお客さんの事は適当にあしらっていいんですね。酷い店員達にしてやられました。
7 people found this review helpful 👍
5/5 鎌田隆文 3 years ago on Google
店員さんの対応が素晴らしいです。飛び込みで入店してしかも、その週の週末の旅行計画なのにとても良いプランを提案していただけました。また来店したいと思いました。
1 person found this review helpful 👍
2/5 倉繁公一 1 year ago on Google
(Translated by Google) It was a pity that we couldn't go on the Koshien tour because there weren't enough people. (Original) 甲子園のツアーが、人数に足らなくて、いけなくて残念でした。
1 person found this review helpful 👍
5/5 ダイばっつ 5 years ago on Google
(Translated by Google) Really professional (Original) さすがプロ
1 person found this review helpful 👍
5/5 land p. 1 year ago on Google
夏休み小学生生活最後の旅行に行くために、予約しに行きました。初めてうかがいましたがスゴく親切で、尚且つ分かりやすく、いい予定が立ちました子供は主人に預けて、店の前の広場的な遊び場で時間を潰してもらいました二時間かかりましたが、なんとかこどもたちも、そこで時間を潰して愚図らずにすみましたまた旅行にいくなら、ここへ来ます。ちなみにユニバーサルスタジオジャパンへの旅行です
1 person found this review helpful 👍
5/5 岡田里緒 2 years ago on Google
家族旅行の手配に利用しました。店内も明るくキレイで清潔感もあり過ごしやすかったです。スタッフの対応も暖かく丁寧でした。またお願いしたいと思います。
1 person found this review helpful 👍
4/5 Ya H. 1 year ago on Google
担当の方、めっちゃ親切です。旅行の相談や予約でないと、「来店予約」が取れないのがめちゃくちゃ不便なのでマイナス１。
5/5 中嶋芳男 4 years ago on Google
(Translated by Google) Because I want to go there (Original) 行きたいところがちかいので
1/5 tetsuya102 1 year ago on Google
(Translated by Google) I'm sad that the food court is gone! ️ (Original) フードコートがなくなってしまい寂しいです‼️
4/5 仲田穂波 1 year ago on Google
懇切丁寧に説明してくれます。ただし予約が取得困難です。
4/5 Ryo T. 1 year ago on Google
今回担当していただいた女性の方は、とても親切丁寧でとても感じが良かったです。
5/5 Toshiyuki S. 2 years ago on Google
栃木県の県民割を使う旅行の予約に行きましたが、事前に電話した時の説明もわかりやすく丁寧で、予約当日もスムーズに手続きが終わりました。また利用したいと感じました。
5/5 シューウサン 4 years ago on Google
(Translated by Google) My person in charge was very polite and kind, and when there was a chance, ask the same person (Original) 自分の担当者は、凄く丁寧で親切でした、また、機会があったときは、同じ人にお願いします
3/5 金澤泰治 3 years ago on Google
(Translated by Google) I may not be doing it now... (Original) 今はやってないかも…
5/5 稲見剛 3 years ago on Google
(Translated by Google) Kindness every time, the room is clean, and it's a difficult point whether it is a little small. (Original) 毎回親切な対応、室内は綺麗、少し狭いのか難点位です。
5/5 青木真由美 3 years ago on Google
(Translated by Google) thank you for helping me (Original) お世話になりました
5/5 細島麗 3 years ago on Google
(Translated by Google) Thank you for your sincere response. There were some problems, but thank you for taking a quick call the next day. (Original) とても誠実な対応を取っていただきました。一部問題がありましたが、翌日に迅速な電話対応を取っていただきありがとうございました。
4/5 勉 5 years ago on Google
(Translated by Google) Guidance polite (Original) 案内は、丁寧

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Last updated: 15 July, 2023

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