Le personnel a été très agréable, mais malheureusement on m’annonce que pour l’impression de documents (60 documents en PDF sur une clé USB) il faut compter le prix de l’impression par feuille (de l’ordre de quelques centimes) ainsi qu’un prix d’ouverture de dossier. Je ne comprend pas bien le sens de cette phrase… Je ne vois pas comment amener un document numérique sans qu’il y ai à l’ouvrir. Le prix reste le meilleur ! Il faut compter 3€ d’ouverture de dossier TOUS LES 5 FICHERS. A 60 centimes le clic de souri, en plus du prix de l’impression je reste sans voix. J’en déduis donc qu’il faut compter 36€ de « clic » pour lancer l’impression et seulement quelques centimes d’euro pour la matière du produit fini. On m’explique enfin que pour ne pas payer ces frais « DE CLICS » il faut rassembler tous les documents dans 1 seul document. Étant commerçante (artisan fleuriste) à mon tour, je me demande si je ne vais pas facturer le service d’accueil, d’accompagnement, de conseil, de réalisation etc. INCOMPRÉHENSIBLE pour un commerce de proximité ! Je suis pour sauver nos commerces de proximité, mais si le service humain et financier ne sont pas en corrélation (je suis prête à payer plus pour un service, une qualité de produit, une présentation, une proximité géographie etc) alors je ne peux vous défendre, et je ne peux que comprendre ceux qui vont alors faire leurs impressions/achats etc sur internet! Office Dépôt, une VRAI déception!

Votre réponse n'est pas satisfaisante. Vous-vous moquez de vos clients, déjà perdu ! Pour qui vous prenez-vous? principes de bases d'un accueils prospect totalement occulté. Presque l'impression de déranger. Bref, Je suis venue acheter un tableau "whiteboard" affiché en linéaire à 19,90 €, Il m'en a coûté en caisse 39,90€ L'article L133 2 stipule la chose suivante : Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. Attention, des exceptions à la règle existent cependant. Elles visent notamment à protéger le vendeur d'une éventuelle mauvaise foi de la part du client. Vous n'avez absolument pas concédé à un geste commercial tout en m'expliquant que c'était moi qui avait mal regardé le "gencod". C'est inadmissible !

For emergency printing. No scanner.

Correct.

Ok

Excellent service. Je suis venu acheter des fournitures scolaires, les deux gentilles demoiselles m’ont très reçu. Elles m’ont aidé avec la liste de fournitures et ont été très professionnelles.

Service parfait, accueil courtois. Ils sont très efficaces et ponctuels. Je recommande.

Du choix, des produits de qualité, des services multiples. Equipe sympathique et efficace.

Je recommande +++ ce magasin. J y ai effectué l impression d un livre. Grande amabilité du directeur. Grande gentillesse. Et travail bien fait. Merci !

(Translated by Google) Thanks to the employee of Asian origin (excuse me for this picture) whose name I don't know but who was particularly helpful with us. Thank you again to him. (Original) Merci à l'employé d'origine asiatique (excusez moi pour cette image) dont je ne connais pas le nom mais qui a été particulièrement efficace avec nous. Encore merci à lui.

(Translated by Google) Hello Luc, I am in front of you at the cash register. However, I regret not being the owner of a 3-generation living room gaming station, from the Sony brand in order to retain your attention. You are very charming, but it seems that the only way to get in touch with you is through your headset. Without hard feelings the two stars are for your smile. Kisses (Original) Bonjour Luc, je suis devant vous à la caisse. Je regrette cependant de ne pas être possesseur d'une station de jeux de salon de type 3 génération, de la marque Sony afin de retenir votre attention. Vous êtes très charmant mais il semblerait que le seul moyen d'entrer en contact avec vous soit votre casque téléphonique. Sans rancune les deux étoiles sont pour votre sourire. Bisous

(Translated by Google) There is everything you need in terms of office and / or school supplies. Even in this back-to-school period. (Original) On y trouve tout ce qu'il faut en matière de fourniture de bureau et / ou scolaire. Même en cette période de rentrée.

Horrible accueil au service imprimante 2 fois en l espace de quelques mois que je viens imprimer des documents car mon ordinateur ne fonctionne pas..Le même employé (,asiatique ) qui est très très désagréable, il souffle toujours et fait des réflexions désobligeantes. Choquée je lui fait remarquer et il me répond et me tient tête avec insolence. Il n a pas sa place dans ce magasin. Il est odieux

(Translated by Google) Very convenient for photocopies and without urgency. In addition, the very friendly staff did not hesitate to make a gesture of goodwill. I recommend (Original) Très pratique pour photocopies et sans d'urgence. De plus, le personnel très sympathique n'a pas hésité à faire un geste commercial. Je recommande

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Pas mal mais l'accueil n'est pas le point fort du magasin... Le choix est large et il est difficile de ne pas repartir avec ce dont on a besoin ou plus...

Magasin spécialisé correctement agencé. Accueil et conseils très correct aussi. Par contre si vous avez un siège de bureau à vous faire livrer, vous ne pouvez pas choisir le créneau horaire de livraison. Et c'est le responsable du magasin qui doit venir programmer cette livraison à la caisse suite à votre achat. Et visiblement cela ne le rend pas aimable avec les clients... A en oublier de dire bonjour par exemple.

Accueil chaleureux l’équipe, c’est des professionnels

Magasin bien agencée , pas mal de choix et des prix attractifs , à chaque fois que j’y vais avec mes filles ont ressort avec pas mal de feutres , crayons et bloc pour dessiner ;-)