Em primeiro lugar, a maioria dos médicos no catálogo não te atendem pelo plano, se você ligar para marcar. Daí, se marcam, é quase sempre para daqui a dois ou três meses, quando tu já morreu, na certa. A emergência do novo hospital parece um shopping center, mas o atendimento, quando tem, é um lixo. Um médico caçoou de minha esposa dizendo que ela tinha bico de papagaio (que ela não tem). Fiz uma ressonância para detectar câncer, não deu nada. Tinha câncer de intestino, descobri graças a uma ressonância feita em Porto Alegre, pela Unimed de lá, que funciona. Fiz uma endoscopia de estômago e a impressora "estragou". Resultado: não tinha resultado impresso, só digital. Não mostrou úlcera. Mas eu tinha, pq deu na biópsia. Você espera MESES para liberar uma consulta/exame de unimed de outra cidade. Os atendentes são treinados para te tratar como um plebeu é tratado pelo senhor feudal. A fisioterapia leva dois meses para te aceitar, impõe um regime de atrasos extremamente rígido, que eles mesmos não cumprem, porque já cansei de ficar esperando minha vez. Mas se tu atrasa, tchau, vai pro fim da fila. Mesmo depois de dezenas de sessões. Mesmo que seu caso seja só fazer uma sequência de exercícios simples. Alias, que só tem um fisioterapeuta que mal dá conta, a atenção que temos é menor que numa academia de musculação. Sinceramente, a unimed pelotas é péssima. Se comparar com Porto Alegre, é como comparar uma Ferrari e um carro de rolimã.

Unimed Pelotas é disparado o pior serviço administrativo do RS, talvez do Brasil!!! Eles odeiam atender quem tem Unimed Plano Nacional, que não é da Unimed local, eles dificultam todas as autorizações, demram para colocar no sistema e solicitar para Unimed de origem as autorizações, não dão informação e não dizem o que está acontecendo, um desrespeito com o cliente, uma total falta de profissionalismo, é a décima vez que tenho problema com eles, impressionante a falta de capacidade dos gestores da Unimed Pelotas de dificultar a vida especialmente de pessoas idosas que precisam resolver seus problemas rapidamente. Infelizmente temos que usá-los porque minha mãe mora lá... Que vergonha e passam os anos e a incompetência continua!!!

Péssimo atendimento. Fiz exames no laboratório, já passou o prazo estipulado e ainda faltam dois resultados, tento ligar no laboratório de análises clínicas, espero a minha vez, quando estou na primeira posição para ser atendida, a ligação cai. Há quase uma hora tentando ser atendida. Um verdadeiro desrespeito.

Mais de uma hora aguardando para realizar um exame para o qual tenho que estar com a bexiga cheia. Dá pra acreditar? Você pode ter uma manhã agradável como essa pela bagatela de 800 reais ao mês.

Nao se consegue entrar em contato com o financeiro manhã e tarde e um absurdo ninguém te responde pelo whats …. Uma vergonha

Pretendo cancelar o meu plano em breve. Infelizmente não conseguimos consulta com especialista, apenas particular.

So far, so good.

Se precisar ser atendido, esqueça!!!!!!!!! Telefones não atendem, wats não responde, simplesmente impossível marcar um exame se ter que ir pessoalmente lá...