1/5 Jose P. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Terrible
attention
from
the
surveillance
and
customer
service
staff,
they
have
an
arrogant
attitude,
they
disorient
you
in
the
care,
sending
you
from
side
to
side,
despite
the
fact
that
the
patient
has
a
functional
limitation
to
move
(she
uses
a
cane,
requires
surgery
of
hip
replacement)
the
orthopedist
requests
authorization
for
surgery,
requiring
prior
evaluation
by
cardiology.
Said
appointment
is
not
obtained
and
they
do
not
collaborate
to
obtain
an
appointment,
sending
you
to
speak
with
their
EPS,
since
the
contract
for
said
specialty
is
with
the
clinic.
What
is
the
use
of
preferential
attention
signs
if
the
guards
and
attention
personnel
do
not
provide
adequate
attention.
(Original)
Pésima
atención
del
personal
de
vigilancia
y
atención
al
cliente,
tienen
una
actitud
de
prepotencia,
te
desorientan
en
la
atención,
enviándote
de
lado
a
lado,
a
pesar
de
que
la
paciente
tiene
una
limitación
funcional
para
desplazarse
(usa
bastón,
requiere
realización
de
cirugía
de
reemplazo
de
cadera)
el
ortopedista
solicita
autorización
para
la
cirugía,
requiriendo
valoración
previa
por
cardiología.
Dicha
cita
no
la
consigue
y
no
colaboran
para
conseguir
un
sobre
turno,
mandándote
a
hablar
con
su
EPS,
siendo
que
el
contrato
de
dicha
especialidad
es
con
la
clínica.
De
que
sirve
los
carteles
de
atención
preferencial
si
los
vigilantes
y
personal
de
atención
no
prestan
una
atención
adecuada.
