Vamos lá... O atendimento, comigo, sempre foi extremamente pontual. Acabo de sair de lá e mais uma vez, vapt-vupt. So houve uma única vez que demorou... então é 5 ⭐️. Agora... esse sistema de atendimento pelo WhatsApp... é inacreditávelmente ríspido, grosseiro e mal educado. Tem que mudar isso U R G E N T E M E N T E... A pessoa que atende daquele jeito, pode até achar que tem alguma razão pra isso... mas se ela receber esse tipo de atendimento , ela vai ficar M U I T O I R R I T A D A. Não existe uma coisa dessa. A equipe, recepção, profissionais... sempre fui bem atendido. Nada a dizer. Alguns até podem ter sido mais protocolares... mas nunca tive problemas.

Fui pegar o exame que sempre ficava pronto já, Só esperando pelo cliente e recebi a notícia que agora A impressão é feita na hora. O que gerou fila e uma demora grande, desnecessariamente. Fui na hora do almoço, perdi quase todo o horário, com uma coisa que sempre foi ágil.

Realmente decepcionado! Atendimento péssimo tanto por telefone quanto pelo whatsapp, completo descaso. Mais de 1 hora e não me atendem. Preços exorbitantes e mesmo pagando não tem boa vontade em marcar procedimentos, mesmo em caso de urgência.

Tentando marcar exames via whatsApp, o(a) atendente não se identificou, atendeu de maneira grosseira, dificultou ao máximo e ainda sugeriu que eu fizesse os exames em outro lugar. Gostaria que alguém da clínica entrasse em contato para reparar a situação, mas não consegui encontrar o contato de alguém que respondesse pelo estabelecimento. Pelos comentários aqui, parece que é regra. É uma pena.

Péssima!! Primeiro o atendimento por watts app que não funciona. Respondem pela metade e com muita má vontade. Depois a entrega de exames fiquei quase uma hora aguardando a entrega. Total falta de respeito com o cliente!!!!

Não recomendo! Só gostei da enfermeira que é super carinhosa e da recepcionista do 1° andar. O técnico do exame muito grosso foi reclamar que eu não estava prendendo o ar "Infelizmente não posso fazer isso por você" qual a necessidade disso? fizeram meu exame Incompleto, ponderaram somente em T1 e eu até hoje não sei se tô com alguma inflamação. Reclamei com eles e ao invés de resolver só escreveram no laudo ausência de inflamação pela técnica realce tardio. Que medico é esse que não sabe que só realce tardio não confirma inflamação? Odiei.

Atendimento péssimo. Hoje passei por uma situação muito triste. E os atendentes não tiveram um pingo de solideriedade,não são capaz de se move para ajudar tipo o problema é seu. Se de vc faz o exame se não de passar para outro. Sendo que é coisa que daria para resolver. Essa clínica está se mal a pior.

Atendimento telefônico é impossível, simplesmente não atendem, pelo whatsapp é de uma qualidade horrível. A pessoa que realiza o atendimento deveria passar por um programa de treinamento ou ser substituida. Entrei em contato para saber o valor de um exame particular, porque a necessidade de realizá-lo é urgente, e a responsável pelo atendimento me respondeu que eles não possuem serviço de urgência. Sendo que em nenhum momento foi solicitado isso. O que gostaria de saber é apenas o preço de um exame que será pago, não é um favor ou sendo realizado via SUS. Acredito ela não entenda que a fonte de renda da empresa vem dos pacientes, o encantamento e a retenção deixa muito a desejar.

Exame não foi feito no horário marcado. Tive que esperar 1 hr pra conseguir fazer e mandei msg pedindo para adiantarem o exame (como eles colocam no papel de entrega) e quando cheguei demorou mais de 30 minutos para entrega. O que gerou fila! Não é recomendo!

Há meses tentando marcar um exame. Em maio me informaram por ligação que a agenda abriria em 05/06. Hoje, 06/06, me pediram para retornar o contato em 30 de JULHO, sem contar o péssimo atendimento via Whatsapp.

Atendimento péssimo tanto por telefone quanto pelo whatsapp, completo descaso. Marquei uma consulta online, o médico está atrasado e não tenho previsão nenhuma de atendimento ou se irei ser atendida.