(Translated by Google) Horrible place! Well, come on, I was in Petrópolis-RJ this weekend for the big MTB event that was held in Itaipava-RJ... We made our reservation through Booking weeks before the event, because it says that the Pousada is fabulous 8, 6. We read several very good comments about the location, the inn itself, etc... We left our city at dawn, went straight to the Event, since check-in could be done until 21:00. Well, we left the event and went to our accommodation, we arrived there around 19:00 and were even welcomed by a woman and a boy. We did everything that was asked, and we were taken to our room, at first we thought we would be close to the inn where there were several rooms, a really beautiful place, a leisure area, anyway... But suddenly the woman who seemed to me to be Dona from the establishment took us to the back of the Inn, where we passed through several doors and nothing of our accommodation. We arrived at the place where it was behind the laundry room, the last room that already gives access to the ramp that goes to the 'Heliport'. When she opened the door, I didn't much like the stench, a horrible musty smell with dirt. When I entered I came across the walls very dirty with spider webs, moths, lots of mouse feces or something like that, crawling bugs in the room like snake lice, etc... When my husband took the pillow, we almost vomited so much sour stinking of sweat, horrible sheets, covered so you don't even talk. We went to complain about the pillows, she made the change but it didn't result in anything it was worse than the other and dropping a lot of dirt. I went back there and made a new claim, because I know very well what CLEANING is and what is not. People, I'm used to staying in places, areas with a lot of green, extremely simple and "CLEAN" places. Carrancas - MG for example, I stay in Complexo da Zilda in the middle of the forest, extremely simple "MAS CLEAN"... The woman had the nerve to say that her employee had cleaned the day before the afternoon, but because it was a place it was already like that... She took me to other rooms at the front of the Inn, these were clean, fragrant and good looking! But guess what? The woman wanted another R$80.00 per day to accommodate us in the other room, claiming it was a triple room, hi, what do you mean? I closed it on Booking for R$1,200. My rates were four days, so I would have to give her another R$320.00... I claimed that the mistake was theirs and not ours, even the employee who was there at night was super polite to us, he entered the room and also agreed with us that they had not cleaned that room. The woman who looked a lot like the Dona, was ironic with us, hitting the key that because it was a place it was on that level. I'm a housewife, I know very well what CLEANING is, the Misericórdia Bathroom was the worst, a filthy toilet, the bathroom shower, my God, it looks like it's never been washed, I filmed everything, I have pictures, too bad I can't smell it, everyone would be horrified... Anyway, I thought it was a shame to pay a difference in another four nights for that woman, the mistake was not ours. So we asked for the cancellation she was ironic once again, so we decided to leave that place on time, we left aimlessly because the city was crowded due to the big event. But God was so good to us that we got a HOTEL in a great location, super clean, immaculate new bathroom, surreal breakfast and guess what, cheaper than the hustle she wanted to put us on. Now we are chasing to get our money back as we had already paid the full amount of the daily rate. Honestly, do a lot of research on the double rooms, so you don't go through what I went through, 22:00 at night running around the city to find a decent place to stay. (Original) Lugar Horrível! Bom vamos lá, estive esse final de semana em Petrópolis-RJ para o grande evento de MTB que foi realizado em Itaipava-RJ... Fizemos nossa reserva pelo Booking a semanas antes do evento, pois lá fala que a Pousada é fabulosa 8,6. Lemos vários comentários por sinal muito bom sobre a localização, a pousada em si, etc... Saímos da nossa cidade de madrugada, fomos direto para o Evento, já que o check-in poderia ser feito até às 21:00. Pois bem, saímos do evento e partimos para nossa acomodação, chegamos lá por volta de 19:00 fomos até que bem recebidos por uma mulher e um rapaz. Fizemos tudo o que foi pedido, e fomos encaminhados ao nosso quarto, de início achamos que ficaríamos próximos da pousada onde tinha vários quartos, lugar realmente lindo, área de lazer, enfim... Mas de repente a mulher que me aparentava ser a Dona do estabelecimento foi nos levando ao fundo da Pousada, onde passamos por várias portas e nada da nossa acomodação. Chegamos até o local onde era atrás da lavanderia, último quarto que já dá acesso a rampa que segue para o 'Heliporto'. Quando ela abriu a porta, já não gostei muito do mal cheiro, um cheiro horrível de mofo com sujeira. Quando me adentrei me deparei com as paredes muito sujas de teias de aranhas, traças, muitas fezes de rato ou algo do tipo, bichos rastejantes no quarto tipo piolho de cobra, etc... Quando meu esposo pegou o travesseiro, quase vomitamos de tão azedo fedendo a suor, lençóis horríveis, coberto então nem se fala. Fomos reclamar dos travesseiros, ela fez a troca mas não resultou em nada estava pior que o outro e soltando muitas sujeiras. Voltei lá e fiz uma nova reclamação, pois eu sei muito bem o que é LIMPEZA e o que não é. Gente estou acostumada a ficar em sítios, área com muito verde, lugares extremamente simples mais "LIMPOS". Carrancas - MG por exemplo, fico no Complexo da Zilda no meio da mata, extremamente simples "MAS LIMPO"... A mulher teve a cara de pau de dizer que sua funcionária tinha limpado um dia anterior a tarde, mas por ser um sítio já estava daquele jeito... Ela me levou em outros quartos lá na frente da Pousada, esses sim estavam limpos, cheirosos e boa aparência! Mas Adivinhem? A mulher queria mais R$80,00 por dia para nos acomodar no outro quarto alegando que era um quarto triplo, oi como assim? Eu fechei no Booking por R$1.200. Minhas diárias eram Quatro dias, então eu seria obrigada a dar mais R$320,00 a ela... Eu aleguei que o erro era deles e não nosso, inclusive o funcionário que estava lá a noite foi super educado conosco entrou no quarto e também concordou conosco que não haviam limpado aquele quarto. A mulher que aparentava muito ser a Dona, foi irônica conosco batendo na tecla que por ser um sítio estava naquele nível. Eu sou dona de casa, sei muito bem o que é LIMPEZA, o Banheiro Misericórdia era o pior, vaso numa imundície, box do banheiro meu Deus parece nunca ter sido lavado, eu filmei tudo, tenho imagens, pena não dar para sentir cheiro, todos ficariam horrorizados... Enfim, achei desaforo pagar uma diferença em mais quatro diárias para aquela mulher o erro não era nosso. Então pedimos o cancelamento ela foi irônica mais uma vez, então resolvemos sair daquele lugar na hora, saímos sem rumo pois a cidade estava lotada devido ao grande evento. Mas Deus foi tão bom conosco que conseguimos um HOTEL em uma ótima localização, super limpo, banheiro novo impecável, café da manhã surreal e advinhem, mais barato que o muquifo que ela queria nos colocar. Agora estamos correndo atrás para reaver nosso dinheiro pois já tínhamos pago o valor total das diárias. Sinceramente pesquisem bastante sobre os quartos de casal, para que não passem o que eu passei, 22:00 da noite rodando a cidade para achar um lugar descendente para nos hospedar.

(Translated by Google) The receptivity and kindness of the staff is without a doubt a highlight of the stay. Very yummy breakfast! The room I stayed in had hot water in the sink, it was very clean and the bed was very comfortable. TV with several channels and a clean fridge. The outside area of ​​the inn is a spectacle! When the location is great for those who really want to be in contact with nature, I even saw what looked like a porcupine on a walk I did with my family around the inn. For those who want to visit tourist attractions such as the imperial museum, it is a little far away, you can't go on foot, for example. The only thing that made me uncomfortable was seeing a dog trapped in a small kennel, because as a defender and passionate about animals I can't help but comment and ask, here too, for something to be done, because animals were not born to be trapped, especially in such a small space. I couldn't verify why she was in jail, but I sincerely hope it's a temporary thing. (Original) A receptividade e gentileza dos funcionários é sem dúvidas um ponto alto da estadia. Café da manhã muito gostoso ! O quarto que fiquei tinha agua quente na pia, estava muito limpo e a cama era muito confortável. Tv com vários canais e geladeira limpa.A área externa da pousada é um espetáculo! Quando a localização, é ótima pra quem quer de fato, estar em contato com a natureza, vi até o que parecia ser um porco espinho numa caminhada que fiz com minha família pelos arredores da pousada. Pra quem deseja visitar os pontos turísticos como o museu imperial, fica um pouquinho distante, não da pra ir a pé,por exemplo. A única coisa que me deixou desconfortável foi ver um cachorro preso num canil pequeno , pois como defensora e apaixonada por animais não posso deixar de comentar e pedir , por aqui também, pra que algo seja feito, pois animais não nasceram pra ficar presos, principalmente num espaço tão pequeno. Não consegui verificar o motivo pelo qual ela estava preso,mas espero de coração que seja algo temporário.

(Translated by Google) Simply sensational, for those looking to renew their energies, a weekend of peace and success, even enjoying a romance is the ideal place. (Original) Simplesmente sensacional, para quem procura renovar as energias, fim de semana de paz e sucego até mesmo curtir um romance é o local ideal.

Lugar maravilhoso em meio a natureza, vale a pena subir no mirante, apesar da longa subida. Instalações simples mas atenderam as expectativas. Funcionários mto atenciosos.

Sensacional uma das melhores pousadas em que fiquei, espaço imenso, café da manhã excelente. Recomendo a todos

Café da manhã muito fraquinho,café de máquina (horrível)poucas frutas, não gostei. Mas os funcionários são maravilhosos.

Um local maravilhoso, muito contato com a natureza, café da manhã maravilhoso, anfitriões sempre educados e solícitos atentos e agradáveis, voltarei mais vzs 😍

Chegamos num domingo e saímos na terça de carnaval. Ficamos no quarto 9. A pousada em si é muito linda, com grande área verde e bem afastada na cidade. A proprietária é muito simpática e solicita, mas não o suficiente para atender aos nossos pedidos. Embora a pousada seja muito bem avaliada nas plataformas, não foi condiz com o que vivenciamos. O maior problema é a FALTA DE LIMPEZA; o banheiro do nosso quarta estava muito sujo!!!! Vaso sanitário cm cheiro desagradável, paredes da parte de banho extremamente sujas e mofadas, armários tb sujos e pia entupida. O quarto estava com cheiro de mofo muito forte e a roupa de cama parecia estar usada, cheiro desagradável ; além de estar com o lençol furado e cheio de coisas grudadas nele. Solicitamos a limpeza do banheiro e mais um lençol, a dona nos atendeu muito bem; mas nada foi feito no nosso quarto além da cama; até uma barata que entrou no quarto e matamos continuo no mesmo lugar. O ar condicionado também não funcionava. Sem contar que é super simples, móveis bem antigos e sem conservação. Não tem interfone no quarto. O café da manhã é ok, não é maravilhoso…mas, dá pra atender. Como ficamos duas noites, resolvemos aguentar…mas, pra mim foi uma experiência muito ruim, pois é muito ruim estar num lugar desconfiada da limpeza, até para comer é terrível! A pousada fica bem afastada do centro e tem um percurso que o waze traça que é terrível e perigoso - estrada do caititu. Enfim, não é um lugar onde quero voltar!

A receptividade e gentileza dos funcionários é sem dúvidas um ponto alto da estadia. Café da manhã muito gostoso ! O quarto que fiquei tinha agua quente na pia, estava muito limpo e a cama era muito confortável.

Lugar com uma natureza maravilhosa, pássaros e lindas árvores , ótimo atendimento,lugar harmonioso,limpo , tranquilo com alta tecnologia . Gostei muito.

Ambiente limpo , suite confortável. Acho que podem melhorar a reposição do café da manhã pra que todos sejam bem servidos já que o café é de 8:00 as 10:00.

Excelente atendimento, lugar aconchegante e lugar super organizado e limpo, ainda um lugar em meio a natureza. Maravilhoso.

Experiência maravilhosa. Funcionários solícitos, ambiente agradável, café da manhã impecável. Eu amei e quero voltar sempre

It was very nice stay here. The staff is awesome.

(Translated by Google) Cozy atmosphere and great breakfast. (Original) Ambiente acolhedor, e um ótimo café da manhã.

(Translated by Google) Wonderful experience. Friendly staff, pleasant atmosphere, impeccable breakfast. I loved it and I always want to come back (Original) Experiência maravilhosa. Funcionários solícitos, ambiente agradável, café da manhã impecável. Eu amei e quero voltar sempre

(Translated by Google) Wonderful place in the middle of nature, it is worth going up to the viewpoint, despite the long climb. Simple installations but met expectations. Very attentive staff. (Original) Lugar maravilhoso em meio a natureza, vale a pena subir no mirante, apesar da longa subida. Instalações simples mas atenderam as expectativas. Funcionários mto atenciosos.

(Translated by Google) Great. Super cozy place. Wonderful hosts. I highly recommend. (Original) Excelente. Local super aconchegante. Anfitriões maravilhoso. Super indico.

(Translated by Google) Excellent service from everyone, very helpful and friendly. A delicious breakfast with natural juices, fruits, cakes and breads. A swimming pool, garden with plenty of green area. Clean and cozy room with large fridge, microwave, fan, air conditioning and excellent Wi-Fi. A nice point is the “Heliporto” viewpoint, a place with a 360° view of Petrópolis, very top, inside the Pousada itself. If you are looking for a quiet place to relax in the midst of nature, Pousada Amoeda is the place. I recommend and will definitely come back. (Original) Excelente atendimento de todos, muito solícitos e simpáticos. Um delicioso café da manhã com sucos naturais, frutas, bolos e pães. Uma piscina, jardim com bastante área verde. Quarto limpo e aconchegante, com geladeira grande, micro-ondas, ventilador, ar condicionado e Wi-Fi excelente. Um ponto legal é o mirante “Heliporto”, local com vista 360° de Petrópolis, muito top, dentro da Pousada mesmo. Você que procura um lugar tranquilo para relaxar em meio a natureza, Pousada Amoeda é o local. Recomendo e voltarei com certeza.

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