A loja física está cada vez mais deixando a desejar, tem muito poucos produtos, o que resta de bom mesmo são os doces porquê o setor de bebidas geladas tem quase nada, a loja diminuiu muito de tamanho do que era. O que mais está agradando no momento são as promoções pelo aplicativo.

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Péssimo atendimento, funcionários mal educados e visivelmente despreparado. Pela cara que eles fazem da pra sentir os descontentamento em trabalhar na empresa. Sobre o caixa, simplesmente um caos mais de 10 caixas na loja, e apenas 3 funcionando, você perde 1 hora na fila, pessoas desistem de comprar por conta da demora. Você tem que vir um dia para o shopping e um dia só pra ir na americanas, enfim péssimo serviço, a pior loja do shopping... não sei o que estão fazendo abertos ainda.

atendimento horroroso, estavam conversando entre os próprios vendedores, e se sentiram incomodados quando pedi uma ajuda sobre um produto, além de não poder testar nada, só da p comprar biscoito e doce nesse lugar se precisar de algum atendimento...procure outro lugar assim como eu fiz

Embora estava passando por uma fase delicada, ainda tem uma variedade de produtos porém, notei que os chocolates estão com valores acima do mercado que tem aqui perto de casa, então não achei vantajoso.

Atendimento muito bom, produtos de qualidade, só ficam devendo na questão de abastecimento do freezer com as bebidas...

Encontrei tudo o que procurava e demorei mais do que desejava dentro da loja. Durante todo o período que permaneci na loja não me deparei com nenhum funcionário que pudesse orientar sobre a localização dos produtos.