1/5 Itamara O. 8 months ago on Google
Pousada
Portal
Paraíso
Não
se
enganem
com
a
beleza
do
lugar,
de
fato
a
propriedade
é
linda,
mas
o
atendimento
é
horrível…
Em
09
de
julho
2023
entrei
em
contato
com
o
Matheus,
proprietário
da
pousada,
pedi
informações
sobre
o
camping
e
cavalgada
um
dos
passeios
da
pousada,
dia
08
de
agosto
novamente
entrei
em
contato
e
reservei
o
camping
e
o
passeio
para
20
de
agosto,
o
mesmo
me
respondeu
confirmando
o
camping
e
a
cavalgada,
sobre
a
cavalgada
o
mesmo
me
informou
que
o
melhor
horário
seria
a
tarde
“Sempre
recomendo
fazer
pela
tarde
pelo
fato
de
o
tempo
ir
refrescando”,
Dia
20
às
12:17
o
Matheus
me
enviou
msg
perguntando
o
horário
de
chegada,
12:30
respondi
que
já
estava
na
Transpantaneira
e
que
mais
ou
menos
as
13:00
estaria
na
pousada,
as
13:30
cheguei
a
pousada,
fomos
recebidos
por
um
funcionário,
q
nos
levou
até
o
camping,
perguntei
se
poderia
montar
a
barraca
em
qualquer
lugar,
disse
que
sim,
perguntei
se
poderia
montar
na
parte
coberta
(em
cima
do
piso
de
frente
pra
piscina)
o
funcionário
disse
q
sim,
montamos
a
barraca,
fomos
pra
área
da
piscina,
e
ouvimos
de
longe
o
pai
do
Matheus
reclamando
com
o
funcionário
da
barraca
estar
no
piso,
aquilo
já
me
irritou,
eu
perguntei
se
podia…
tínhamos
combinado
com
o
funcionário
de
fazermos
o
passeio
as
15:00,
quando
fomos
para
a
frente
da
pousada
pra
começarmos
o
passeio,
o
funcionário
não
apareceu,
ouvíamos
a
voz
do
pai
do
proprietário,
depois
de
uns
15
minutos
ele
apareceu,
me
apresentei
e
falei
do
passeio,
o
mesmo
respondeu
q
não
teria
o
passeio
pois
não
tinha
cavalos
disponíveis,
só
q
víamos
os
cavalos
pelo
propriedade,
e
foi
me
falando
pra
eu
entrar
em
contato
com
o
Matheus
pois
ele
não
tinha
combinado
nada
comigo,
começou
a
gritar,
mandei
msg
pro
Matheus
q
disse
q
iria
verificar
o
que
houve,
cada
vez
mais
o
pai
falava
alto
gritava,
e
nessa
hora
chamei
meu
namorado
para
irmos
embora,
o
pai
chegou
a
me
dizer
q
eu
não
tinha
confirmado
o
passeio,
mostrei
as
msg
confirmando,
enfim
não
indico
essa
pousada/camping/passeios…
no
dia
mandei
msg
ao
Matheus
falando
q
estavamos
indo
embora
as
16:00,
o
mesmo
não
me
respondeu,
é
só
me
procurou
pra
pedir
desculpas
quando
meu
marido
fez
a
primeira
reclamação
no
Instagram
do
mesmo
q
ele
apagou…conhecer
o
Pantanal
é
um
sonho
para
pessoas
de
todo
o
mundo,
e
ninguém
merece
passar
por
isso
Se
querem
ser
bem
recebidos
em
pousada
e
camping
no
Pantanal,
vão
para
a
Pousada
Ueso
km
38
dá
Transpantaneira,
e
a
Pousada
Porto
Jofre
km
149
Pousada
Portal
Paraiso
é
o
pior
lugar
do
mundo,
nunca
vi
uma
pessoa
tão
arrogante,
mal
educada,
prepotente
igual
o
pai
do
proprietário,
não
fiquem
na
pousada
a
não
ser
que
queiram
estragar
a
viagem
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