je trouve anormal la facturation "obligatoire" de la collation de 30 € assortie d'un sac contenant divers objets inutiles tels que peigne, chausse pied, bouchons d'oreilles et masque. Encore des gadgets inutiles fabriqués en chine, emballés dans du plastique, et qui vont finir à la poubelle sans avoir jamais servi. Tout le monde doit se sentire concerné par le gaspillage et la clinique ne devrait pas obliger les patients à prendre cette collation à 30€ , c'est une honte.

Ayant pour habitude d'aller me faire opérer, ou d'aller faire des soins dans cette clinique, ma dernière expérience en juillet m'a refroidit concernant les prestations payantes. Je m'explique : j'ai pris les rendez-vous anesthésiste... jusque là tout va bien . La clinique m'appelle pour me demander si je veux un repas sucré ou salé, je dis salé, ne pensant pas que ça allait être facturé et pensant que c'était compris dans le prix .. quand j'arrive à la clinique le jour de l'opération on me dit que ça sera 30 euros sans me dire que je n'étais pas obligé de le prendre ce repas ( j'étais en ambulatoire .. et une fois l'opération finie on me dit votre repas est posé sur la table .. un sac papier avec 4 bricoles qui se battaient ensemble, froid et insipide..30 euros pour ça j'en suis mais dégoûté à un point . Je n'ai pas besoin de WiFi, pas de chambre seul ( c'était mon choix pour éviter de payer un surplus ..surtout que c'était de l'ambulatoire..) ça serait bien de prévenir les gens et de leur laisser le choix de ne pas prendre ce qu'on leur dit faisant penser que c'est compris dans le prix . Heureusement que le personnel soignant est toujours au top . Donc faites bien attention et demandez si ce que l'on vous dit est payant et surtout si on a le choix de ne pas prendre . Photo en pièce jointe . Le café n'est pas compris dans les 30 euros ...

Dommage que l'image de la clinique soit gâché par certaine salarié qui vient vous mettre dehors au bout de deux minutes après une opération alors que vous avez payé 85 euros.

Notre fils vient de subir une opération chirurgicale au sein de la Clinique Saint André et je tenais à remercier tout le personnel (soignant et administratif) pour leur bienveillance et aux petits soins pour notre enfant et envers nous même, toujours in pti surnom gentil et réconfortant (mon pti chat, mon loulou...), un chirurgien au top ! Je recommande cet établissement.

(Translated by Google) Perfect support from reception to exit. We feel like at home. I would like to thank all the very friendly and helpful staff. You deserve more than a box of treats 😛. Good luck to all and above all stay as you are. Best wishes.... (Original) Prise en charge parfaite de l'accueil jusqu'à la sortie. On se sent comme à la maison. Je remercie l'ensemble du personnel très avenant et d'une grande aide. Vous méritez bien plus qu'une boîte de friandises 😛. Bon courage à toutes et à tous et surtout restez comme vous êtes. Bonne continuation....

(Translated by Google) Post dental surgery of 4 wisdom teeth for my 15 year old son, common abscess but no treatment for this one, shameful! With an unreachable telephone number for the healthcare team provided in the discharge file, and a telephone number for the clinic indicating emergencies but does not exist according to the person at reception who contacted the surgeon in me answering to call back on Monday, shameful! Infection is an emergency! (Original) Post chir dentaire de 4 dents de sagesse pour mon fils de 15 ans, abcès courant mais aucune prise en charge de celui ci, honteux ! Avec un numéro de telephone injoignable de l'équipe soignante fourni dans le dossier de sortie, et un numéro de téléphone de la clinique indiquant des urgences mais n'existe pas aux dires de la personne de l'accueil qui a joind le chirurgien en me repondant de rappeler lundi, honteux ! L'infection fait partie des urgences !

(Translated by Google) I changed clinics for this many years ago for a procedure that must be performed very regularly. We cannot regret going to the Saint André clinic when we have known elsewhere... The reception staff, the nursing team (whom I thank again warmly) take care of you from the entrance to the exit. The words empathy, appeasement, human, respect, listening, attention, you will encounter them in this clinic. (Original) J'ai changé de clinique pour celle-ci il y a de nombreuses années pour un geste qui doit être effectué très régulièrement. On ne peut pas regretter de se rendre à la clinique Saint André quand on a connu ailleurs... Le personnel de l'accueil, l'équipe soignante ( que je remercie encore chaleureusement) vous porte attention de l'entrée à la sortie. Les mots empathie, apaisement, humain, respect, écoute, attention, vous les rencontrerez dans cette clinique.

(Translated by Google) I went to this clinic to have my wisdom teeth operated on… I am VERY SATISFIED with the welcome and care I received. A top notch medical team!! I RECOMMEND eyes closed! (Original) Je me suis rendu dans cette clinique pour me faire opérer des dents de sagesses … je suis TRÈS SATISFAITE de l’accueil et de la prise en charge auxquelles j’ai pu bénéficier . Une équipe médicale au top !! JE RECOMMANDE les yeux fermés !

Mon petit garçon se fait opérer aujourd’hui, un accueil formidable par les infirmières et aide soignante une approche vers mon fils parfaite ! Ils on tenu compte de ses petites différences et de son angoisse du lit à barreau ! En descendant au bloc j’ai pus accompagner mon enfant dans mes bras jusqu’à l’ascenseur et la dame qui a pris le relais ne l’a mise dans le lit mais la porter avec de la bienveillance qui se fait rare dans le milieu hospitalier alors vraiment MERCI 🙏🏻

Mauvaise organisation, on nous laisse errer dans les couloirs alors que les consignes données sont d'attendre à la sortie de l'ascenseur. Intervention rapide et efficace, personnel soignant à la hauteur. Par contre bousculade dans les couloirs à la sortie de la salle de réveil, on me change de salle de réveil en attendant.... L'en cas tant attendu après mon dernier repas se relève des plus décevant avec une minuscule salade de pâtes gacees, un petit pain et une brioche. Ou passe donc le forfait journalier ?

Bonjour. Opérée d.un genou en 2015 par le Dr Chastel Remi, (changement d'une prothèse genou droit). Puis en 2019 prothèse hanche gauche Dr Chastel toujours. Tout à été parfait. Opérée fin Août 2022 au niveau du Rachis Lombaire par le Dr Voydeville et je vais bientôt y retourner pour la pose d'une prothèse hanche droite. De forts et très bons chirurgiens, pleins d'humanite, compréhensifs et qui dorlottent leurs patients donc j'y vais sans crainte. Ils sont formidables. Côté anesthésiste personnellement , il est bien dommage que le mien soit un peu râleur car il fait super bien son travail. Il est vrai que nul ne peut avoir que des qualités mais ils sont les seules personnes à qui on peut sourire et plaisanter un peu et hélas c.est impossible ! On n'est pas là pour rigoler mais ça détend 😆😂. Le personnel de service apres le bloc ets formidable. Les Secrétaires, un Grand Merci. Carmen et sa Collègue toutes deux au Service des Docteurs Chastel et Voydeville, à l'image de leur chef. La cuisine ce n'est pas le Top mais pas le choix comme dans tous les Hôpitaux en France, on doit s'y faire 😂😆 les kinésithérapeutes, supers professionnels et dotes d'une grande patience sont presents tous les jours 7/7 . La clinique Saint André , est un endroit où on put aller se faire soigner en toute confiance et sécurité... Merci , à bientôt. Popo.😘😘❣️👍🫶👍

Pour un retrait des dents de sagesse avec le Dr Srouji. Expérience parfaite, merci aux secrétaires infirmières brancardiers, au Dr Srouji, a l’anesthésiste Dr Savoye et aux équipes du bloc opératoire grâce à qui j’ai passé une opération en toute sérénité et un réveil sans aucun accroc. J’y reviendrai les yeux fermés. Équipes au top.

Bonjour, Après un petit week-end à la clinique je tiens à remercier tout le personnel que j'ai pû croiser pour votre gentillesse et bienveillance (les gens de l'accueil, infirmières, brancardier, bref vraiment tout le monde). Prenez soin de vous comme vous prenez soin des autres.

Opéré d’une discopathie dégénérative qui me gâchait la vie depuis plus de 12ans! Un vrai succès, un énorme merci au chirurgien qui a réalisé un travail remarquable. Absolument aucune douleur, je sent déjà que mon dos ne bloque plus. Concernant le personnel de la clinique, au top! La secrétaire à l’accueil d’une grande gentillesse m’a tout de suite mis à l’aise en me voyant stresser à mon arrivée. Quant à l’infirmière de jour qui a effectué mon entrée je n’ai pas de mots assez fort pour la remercier, mis à l’aise et rassuré immédiatement, une bienveillance et un professionnalisme exceptionnel comme il n’existe malheureusement plus beaucoup. Au petit soin avec moi tout le long du séjour, de grands sourires à chaque visite, des milliers de merci à vous pour avoir égayé mon séjour. David le patient à la capsule 😅

Un séjour de 5 jours pour une prothèse de genou qui s'est bien passé grâce au personnel attentif et très sympathique. Mon chirurgien est à la pointe, très professionnel et donne des réponses à nos questions, d'ailleurs son équipe au bloc est elle aussi au top.

Clinique au top je la recommande fortement les infirmières son au top A l’écoute , il sont super, il prenne soin de leur patient elles sont rigolote et ils sont rigolo , franchement infirmière comme infirmier au top! recommandé fortement ! je regrette pas du tout ! Chirurgien au top anesthésiste au top kine au top fin bref tout le service de jour comme de nuit au top!👌🏼je me suis fait opérer de mon genoux gauche en 2020 la cicatrice de monsieur gille voydeville et au top! Car grâce à lui je peut refaire mes activité comme avant et aujourd’hui j’ai du me faire opérer du genoux droit et j’ai garder le même chirurgien 🫶🏼Fidel à la clinique et au chirurgien voydeville Les autres chirurgien il sont on top aussi mais moi je connaît juste voydeville 😊

Opéré par docteur fau le 11 octobre et le 18 octobre merci de votre accueil ma prise en charge merci aux infirmières et au bloc réveil d'une gentillesse sa m'a rassuré vraiment sérieux domage on m'avait pas prévenu quil fallait payer le repas 30 euros donc 60 puis que je jsuis opéré 2 fois on me la pas fit a l'accueil et c'était posé sur la table cette clinique merci docteur fau de votre sérieux et vos explications et merci à votre collaboratrice rien senti quand elle m'adore enlevé les fil merci

Opéree ce jeudi à la clinique saint andré je recommande . Merci beaucoup à l’équipe au bloc ( infirmières, médecin anesthésiste) qui a été adorable .

J'ai été hospitalisée en ambulatoire le 8 décembre 2023 à 7h50. L'opération s'es déroulée dans la matinée et le docteur est passé me voir après l'intervention vers 12h. A 15h00 je trouvais étrange que personne ne soit encore venu me voir dans ma chambre pour ,et d'une part, me demander si tout allait bien et d'autre part, me dire quand je pourrai sortir. Je décide donc de me diriger vers le bureau des infirmières tant bien que mal car j'ai été opérée à l'œil donc vision très très réduite et floue. Elles étaient 5 ou 6 à rire à gorge déployée et m'ont répondu, penaudes ,excusez nous madame mais oui vous pouvez sortir. Elles m'avaient donc oubliée, ont -elles su un jour si j'étais là!!!!! Je retourne dans la chambre chercher mes effets et repasse devant leur bureau croyant me diriger vers la sortie, elles m'ont gentiment fait remarquer que la sortie était de l'autre côté , je leur ai dis que je ne voyais pas très bien. Elles ne se sont même pas donné la peine de me raccompagner en bas à l'accueil, j'ai pris l'escalier en me tenant bien à la rampe pour ne pas tomber.

le secteur ambulatoire le personnel accueillant aussi bien aux admissions qu'en chirurgie. Je recommande à 100% cette clinique Docteur boulanger au top

(Translated by Google) My outpatient stay went very well. From the reception, through the accompaniment (bedroom + operating room) and the exit, at the top! The smile behind the mask, listening (the little word that makes you laugh), availability and advice from each person you meet. A big thank you to you for the profession you exercise, we really feel that you place the relationship with the human above all. Generally we enter the clinic with a lot of apprehension, stress, and well you manage to make the moment live in a more serene way!! Thank you ! (Original) Mon séjour en ambulatoire s'est très bien passé. De l'accueil, en passant par l'accompagnement(chambre +salle d'op) et la sortie, au top ! Le sourire derrière le masque, de l'écoute(le petit mot qui fait rire) , de la disponibilité et des conseils de la part de chaque personne rencontrée. Un grand merci à vous pour le métier que vous exercez, on sent réellement que vous placez la relation à l'humain avant tout. Généralement on entre en clinique avec beaucoup d'appréhension, de stress, et bien vous réussissez à faire vivre le moment de manière plus sereine !! Merci à vous !

2 passages en 1 mois d'intervalle, le secteur ambulatoire très bien, le personnel accueillant aussi bien aux admissions qu'en chirurgie. Un bémol la collation après intervention une honte pour le forfait journalier, j'ai testé les collations sucrée et salée, à part le pain, la brioche et le thé rien n'est bon..... Pensez à changer de "traiteur" . J'y retournerai mais je prendrai ma collation perso.

(Translated by Google) Hello, I especially want to commend this clinic. I stayed in November 2022, with very caring staff. Nice nice quick coordinates. Back in the emergency room in this clinic on 11/20/2022, very fast support. I am very satisfied. (Original) Bonjour, Je tiens particulièrement à féliciter cette clinique . J’ai fait un séjour en novembre 2022, avec un personnel aux petits soins. Agréables gentilles rapides coordonnées. De retour aux urgences dans cette clinique le 20/11/2022, Prise en charge très rapide. Je suis très satisfaite.

Clinique propre, chambres spacieuses. 90 % du personnel soignant est formidable. Pas de chance, je suis mal tombée. J'ai eu une complication post op, que j'ai signalée à 3 soignants, ils n'y ont pas prêté attention. J'ai des séquelles assez dramatiques suite à cela. En soins intensifs ensuite, 1 nuit, je n'ai pas été entendue ni écoutée, j'ai dû insister 2 heures pour avoir des soins alors que je me sentais mal. L'aide soignante me traitait mal et me rabaissait. J'ai fait 3 mails à la clinique pour les informer de ce qui m'était arrivé. Heureusement, le personnel du bloc au top, le chirurgien, anesthésiste aussi. Les autres membres du personnel soignant sont débordés mais humains et agréables cela dit, il faut le souligner. Je ne recommande pas cette clinique pour les 10% de personnes qui ne devraient pas faire ce métier ! La clinique m'a contactée suite à mes mails. On m'a proposé un rdv avec un médiateur médical, un médecin et la possibilité de venir avec un défenseur de mes droits. C'est très gentil, mais je ne souhaitais pas en arriver là. Je voulais être entendue, pour que ça ne se reproduise pas avec d'autres patients et que des mesures soient prises envers les quelques personnels soignants négligeant et défaillants. La personne de la clinique qui m'a appelée était très à l'écoute, gentille et je vois maintenant que l'écoute des patients se fait, même si ça se fait bien tard...

(Translated by Google) Stay in July and November 2022 for back and knee surgery Clinique au top Caregivers and non-caregivers very kind, respond to the slightest request and always present and smiling Pain well taken into account and very well managed Good meals not great but it's still ok I highly recommend this clinic for any surgery. (Original) Séjour en juillet et en novembre 2022 pour intervention du dos et genou Clinique au top Personnel soignant et non soignant très gentil,réponds a la moindre demande et toujours présent et souriant La douleur bien prise en compte et très bien gérée Bon les repas pas génial mais ça reste correct Je recommande vivement cette clinique pour tout intervention

(Translated by Google) Very good clinic. All went very well, Very good professional all together (Caregivers, anesthesia, surgeon Thank you 👍 (Original) Très bonne clinique,. Tous c'est très bien passé, Très bon professionnel tout confondues (Soignants, anesthésie, chirurgien Merci 👍

(Translated by Google) I had an operation (knee prosthesis) in October. Staff very smiling and attentive to the patient. Thank you for your professionalism. I highly recommend this clinic. (Original) J'ai subi une intervention (prothèse de genou) en octobre. Personnel très souriant et à l'écoute du patient. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique.

(Translated by Google) Very good clinic, the chir service at the top very good friendly team, attentive, very good medical follow-up (Original) Très bonne clinique , le service de chir au top très bonne équipe sympa , a l'écoute , très bon suivi médical

(Translated by Google) Exceeding of fees already cashed when I have not received the invoice to be reimbursed by my mutual. I think they were waiting on my check to go on vacation. So happy holidays (Original) Dépassement d honoraires déjà encaissé alors que je n ai pas reçu la facture pour me faire rembourser par ma mutuelle. Je pense qu ils attendaient sur mon chèque pour partir en vacances. Alors bonnes vacances

(Translated by Google) Operated on an outpatient basis, very good support from entry to exit. Waking up without pain. Unfortunately the date of operation has been postponed twice... (Original) Opérée en ambulatoire très bonne accompagnement de l’entrée jusqu’a la sortie. Réveiller sans douleur. Malheureusement la date d’opération à été repoussée 2 fois…

(Translated by Google) Very good experience in the service of Dr. Richard Metche, a top doctor who listens to his patients. Very pleasant, gentle and patient staff with my son who is fed up with hospitals and white coats. The stay could not have been better. Nothing to complain about (from the reception secretary to the lady in the kitchens that I had on the phone, they were also very nice) except a big thank you! (Original) Très bonne expérience dans le service du Dr Richard Metche, un médecin au top, à l'écoute de ses patients. Personnel très agréable, doux et patient avec mon fils qui pourtant en a ras le bol des hôpitaux et des blouses blanches. Le séjour n'aurait pas pu mieux se passer. Rien à redire (de la secrétaire d'accueil jusqu'à la dame des cuisines que j'ai eu au téléphone, elles aussi très gentilles) si ce n'est un grand merci !

(Translated by Google) My husband was hospitalized on an outpatient basis at the Saint André clinic, and frankly … What a team! The reception, the nurses, the whole team is really very competent, welcoming, kind, attentive. The next day, a nurse took care to call us back to hear from my husband… unheard of! Go ahead, eyes closed!!!! Congratulations The Saint André Clinic for being human and up to what we expect from the hospital environment but which we are struggling to find today! (Original) Mon mari à était hospitalisé en ambulatoire à la clinique saint André , et franchement … Quel équipe !L’accueil , les infirmières, toutes l’équipe au complet est vraiment très compétente , accueillante , gentille , à l’écoute . Le lendemain , une infirmière a pris soins de nous rappeler pour prendre des nouvelles de mon mari … du jamais vue ! Allez y , les yeux fermé !!!! Bravo La clinique saint André d’être humain et à la hauteur de ce qu’on attend du milieu hospitalier mais que nous peinons à trouver aujourd’hui!