(Translated by Google) Rude service, lack of empathy on the part of the reception, excellent doctors, but the service at the reception is very rude and without empathy. I questioned and said I didn't like it when the cleaning lady took my little one, she caught her standing with her belly up forcing her spine, my dog ​​has problems... several.... I said I didn't like her, the way she picked her up ... the receptionist was angry claiming that the cleaning lady had worked there for more than 25 years... it doesn't matter to me, I didn't question it... but in the case of my little dog, you can't handle her the way she did, because of her problems.. I went back today to take the exam again... when I arrived I was greeted by the cleaning lady who immediately looked at me and said she had been working there for over 25 years... I looked and was horrified, I tried to talk to the receptionist, it was even worse, she told me that the cleaning lady went to talk to the owner about me saying that I didn't like her.... I think that if she was heard by the owner, I should also have the same right to say what happened to hear only one side of what happened, I think It is very wrong for this cleaning lady to be taking on other people's jobs, not because she is not competent, but because she carries bacteria viruses everywhere she walks and even on animals, it doesn't seem right to me and she told me that this woman is a cleaning lady there and has experience and has worked there for years... I have never questioned this cleaning lady's work. I said yes, she can't pick up, hold my puppy that way. After the person hurts, he apologizes, but if something happens to me and the dog, we will have to take care of the pain and I have to pay the bills... and the person will just say "sorry, I didn't know". So as I am a guardian, I have the right to take care of her in the way that I think is best for her well-being, and not for the others. However, Dr Jean is a wonderful doctor, I will be forever grateful for saving my little one. I'm upset 😡 (Original) Atendimento grosso, falta de empatia por parte da recepção, médicos excelentes, porém o atendimento na recepção é muito grosso e sem empatia. Questionei e disse que não gostei quando a moça da faxina levou minha pequena ,ela a pegou de pé com barriga pra cima forçando coluna , minha cachorrinha tem problemas ... vários.... disse que não gostei dela, da maneira que a pegou... a recepcionista veio brava alegando que a tal faxineira tinha mais de 25 anos de trabalho lá... isso não me importa , não questionei isso... mas no caso da minha cachorrinha não pode pegar ela daquele jeito que ela pegou, por conta dos problemas dela.. Voltei hj lá para novamente fazer exame... chegando fui recepcionada pela faxineira que imediatamente olhou pra mim e disse que trabalha lá a mais de 25 anos ... olhei e fiquei horrorizada, tentei falar com a recepcionista , foi pior ainda , me disse que a faxineira foi falar com a dona sobre eu ter falado que nao gostei dela....eu acho que se ela foi ouvida pela dona, eu tbm deveria ter esse mesmo direito de falar o que aconteceu ouvir só um lado do ocorrido, acho muito errado essa faxineira ficar ocupando ofícios de outras pessoas , não por não ter competência, mas pelo fato de levar virus bacterias por todo lado aonde fica andando e até no animais , nao me parece correto e me disse que a tal mulher é faxineira la e tem experiência e que trabalha lá há anos ... eu em nenhum momento questionei o trabalho dessa faxineira. Eu disse sim é que ela não pode pegar, segurar a minha cachorrinha dessa maneira. Depois que machuca a pessoa pede desculpa mas se acontecer um dano eu e a cachorrinha e que teremos que dar conta ela da dor e eu de pagar as contas ... e a pessoa só vai dizer "desculpa eu não sabia". Então como eu sou tutora, tenho o direito de cuidar da maneira que eu acho convenie para o melhor bem estar dela, e não dos outros .Porém o médico dr Jean é maravilhoso, serei eternamente grata por salvar minha pequena. Estou chateada 😡

(Translated by Google) Rude attendant, uneducated, I will never go back to this clinic. In addition to the fact that they deliver the exams in half, a bad experience!!!!!!!!!! (Original) Atendente grossa, sem educação, nunca mais eu volto nesta clínica. Além de que entregam os exames tudo pela metade, péssima experiência!!!!!!!!!!

(Translated by Google) I adore! Many years ago, still at the other headquarters, my little dog was taken care of by Dr. Giuliano and I loved the service. Now, with my new puppy, whenever I need it (we live in Curitiba but my family is in Ponta Grossa), she is attended by the Vida team: careful and attentive professionals. (Original) Adoro! Há muitos anos, ainda na outra sede, meu cachorrinho era cuidado pelo dr. Giuliano e eu adorava o atendimento. Agora, com minha nova cachorrinha, cada vez que preciso (moramos em Curitiba mas minha família está em Ponta Grossa), ela é atendida pela equipe Vida: profissionais cuidadosos e atenciosos.

(Translated by Google) We were very well taken care of by the vet who attended on duty. The price is also affordable. (Original) Fomos muito bem atendido pelo veterinário que atendeu no plantão. O preço também é acessível.

(Translated by Google) 24-hour service, attentive staff who, in addition to their work, treat our pets as if they were their own. Better impossible. (Original) Atendimento 24 horas funcionários atenciosos e que além do trabalho tratam nossos pets como se fossem seus. Melhor impossível.

(Translated by Google) To be bad, they still need to improve a lot, poor service managed to make gnt more nervous than when we got there with the little bixinho! I gave up the consultation there and went to another place because I was unable to be assisted in that way 👎🏻 (Original) Para ser ruim ainda precisam melhorar muito, péssimo atendimento conseguiram deixar a gnt mais nervosos do que qnd chegamos com o bixinho lá! Desisti de consulta lá e fui para outro local pq sem condição de ser atendida daquela forma 👎🏻

(Translated by Google) It was terrible, I called asking if there was a place available for my pet, they said there was, in less than 10 minutes we arrived at the place we waited for several minutes and then they came to say that there was no place available. (Original) Foi péssima, liguei perguntando se tinha lugar disponível para meu pet, disseram que tinha, em menos de 10 min chegamos no local esperamos por vários minutos e depois vieram dizer que não tinha lugar disponível.

(Translated by Google) Person who received the animal was the cleaning lady, without training to perform the function. She did not accept my guidance on how to pick up my dog, who has joint problems and is in a lot of pain, and she responded badly to me. I forwarded the complaint to the receptionist: it was worse. She replied that the other is the oldest employee at the clinic and has experience, treating me very rudely. I got the impression that the employees are relatives of the owner, because they are qualified for their duties, I'm sure they are not. (Original) Pessoa que recebeu o animal foi a faxineira, sem treinamento para exercer a função. Não aceitou minha orientação sobre o modo de pegar minha cachorrinha que tem problemas nas articulações e sente muita dor e ainda me respondeu mal. Encaminhei a reclamação à recepcionista: foi pior. Esta me respondeu que a outra é a funcionária mais antiga da clínica e tem experiência, me tratando com bastante grosseria. Fiquei com a impressão que os funcionários são parentes do dono, porque capacitados para suas funções, tenho certeza que não são.

(Translated by Google) Great veterinary clinic, with bath and grooming, they are able to perform various exams such as: ultrasound, x-ray, surgical procedures, among others. trained professionals to take care of your pet very well ..... I recommend (Original) Ótima clínica veterinária , com banho e tosa estão capacitados a fazer vários exames como : ultrassonografia, raio-x, procedimentos cirúrgicos, entre outros. profissionais capacitados a atender muito bem seu pet ..... Recomendo

(Translated by Google) Great clinic, my pets love it! (Original) Ótima clínica,meus pets adoram!

(Translated by Google) Great service, super professionals I recommend 👏👏👏 (Original) Atendimento ótimo, super profissionais eu recomendo 👏👏👏

(Translated by Google) Excellent. They were attentive to the animal and the tutor. (Original) Ótimo. Foram atenciosos com o animal e o tutor.