Ein abschreckendes Beispiel, wie moderne Arztpraxis heutzutage funktioniert. Fehlende menschliche Zuwendung beginnt schon bei der Anmeldung, wo ich von einer äußerst unfreundlichen, gestressten und gehässigen Mitarbeiterin heute abgekanzelt und auf die schlimmste Art und Weise gedemütigt und wieder hinausgeworfen wurde. Begründung: Die Akutsprechsunde ( 8-9Uhr) sei überfüllt und Ausnahmen gäbe es nicht. Ich hätte gefälligst früher kommen sollen - (ich war 20 nach 8 dort) .... Bei früheren Besuchen wartete ich ca 1.Stunde im Wartezimmer, wurde dann in ein Behandlungszimmer gebeten, wo ich nochmals 45 Minuten zu warten hatte. Meine einzige Ablenkung bestand darin, dass ich jedes Wort, das in der Kabine nebenan gesprochen wurde, lautstark verfolgen konnte, so dass ich voll und ganz über Krankheitsbefund usw des entsprechenden Patienten informiert wurde. Soviel zu Daten - und Persönlichkeitsschutz. Auf meine Bemerkung dazu wurde mir nur gesagt, dass es ja nichts Schlimmes gewesen sei, was in der Kabine nebenan geredet wurde... Die Ärztin, die mich dann "behandelte", hörte kaum zu, warf auf einen kurzen Blick auf mein Problem, um sich dann ausführlich mit dem Computer zu beschäftigen. Nach ca. 2.Minuten war ich wieder draußen. Ich bin überzeugt davon, dass sie sich 10 Minuten später nicht mehr an mein Gesicht erinnern konnte. Was für ein Armutszeugnis, auch für Ärzte, die ihren Beruf unter solchen Fließbandbedingungen, ohne jegliche Empathie für Ihre Patienten ausüben müssen, damit die Kasse klingelt...

Professionelle Ärzte und ein super freundliches Team am Empfang. Die Terminvergabe lief reibungslos und schnell ab. Telefonische Rückfragen wurden professionell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Auf die Bedürfnisse der Patienten wird stets eingegangen und man fühlt sich in besten Händen. Ich kann nur Positiv über diese Arztpraxis urteilen. Danke!

Keine 5 Minuten Wartezeit. Mitarbeiterin bei der Anmeldung nett und hilfsbereit. Ärztin kompetent und sehr freundlich. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Behandlung wurde routiniert durchgeführt. Mitarbeiterin (Auszubildende) während der Behandlung war ebenfalls prima, hat mich emotional sehr gut unterstützt. Bin sehr zufrieden und kann diese Praxis sehr empfehlen.

Ich verstehe diese Reihe an unfassbar schlechten Rezensionen nicht. Telefonisch habe ich bisher immer jemanden erreicht und hatte nie das Gefühl, dass mein gegenüber unfreundlich ist. Auch vor Ort waren ausnahmslos alle mitarbeitenden super freundlich zu mir und haben mir in der (sehr kurzen) Wartezeit zu meinem Termin sogar einen Ort zum Windeln wechseln für mein Baby zur Verfügung gestellt. Dr. Metzner hat sehr gute Arbeit geleistet und ausführlich über Vor- und Nachteile der gewünschten Behandlung informiert. Ich bin sehr zufrieden mit Umgang und Behandlung und komme, falls nötig, sehr gerne wieder!

Tolle Praxis. Freundlicher Empfang und ein tolles Ärzteteam. Bin immer positiv aufgenommen worden. Keine langen Wartezeiten. :)

Sind sich die Doctores eigentlich bewußt , was ein extrem unfreundliches Empfangskomitee für das Image einer Praxis bedeutet ? Als ich um 11:10 die Praxis betrat, wurde ich in einem überheblichen und harschen Ton von einer sehr jungen Praxisangestellten am Empfang gemaßregelt, dass ich - auch wenn ich nur einen Befund abholen wollte - vor 11 Uhr kommen sollte. Die Athmosphäre in der Praxis ist leider bis auf Ausnahmen seehr unfreundlich geworden.

So etwas unfreundlichen von Sprechstundenhilfe hab ich ja lange nicht erlebt. Tolle Ärzte aber was nützt es wenn man so unfreundlich behandelt wird vom Personal. Erschreckend

Terminvereinbarung einfach , schnell und unkompliziert. Mussten nur ca. 10Minuten warten bis wir dran waren . Aber das war völlig im Rahmen. Ärztin ( Fr. Podszuweit) war sehr nett, sehr ausführliche Aufklärung und hat sich auch Zeit genommen. Ist sehr verständnisvoll !!! Kommen gerne wieder . Personal war auch sehr nett.

Super unfreundliches Personal am Tresen. Verstehe ich nicht wieso man so unfreundlich gegenüber Patienten sein kann, nachdem man eine normale Frage gestellt hat und man wirklich schlimme Hauptprobleme hat!

Seit 2 Tagen versuche ich per Telefon einen Termin zu vereinbaren, entweder besetzt oder wenn es klingelt, dann ist es nach 30 Sekunden besetzt..Schade. Update: Waren im Sommer nochmal dort. Die Behandlung und Wartezeit waren zu dieser Zeit o.k. Aber....); Mitten in der Behandlung eines Familienmitgliedes wurde ich aus dem Zimmer geholt, Arzt war schon anwesend, das Telefon wurde mir ans Ohr gehalten. Meine Krankenkasse war dran. Diese Praxis hat veraltete Einlesegeräte von Krankenkassenkarten und muss dann versch.Krankenkassen anrufen um eine Mitgliedschaft bestätigt zu bekommen. Die ältere sehr unprofessionelle Mitarbeiterin am Empfang behauptete, es läge an meiner Karte. Ich habe es wiederlegt indem ich die Karte beim Orthopäden 1.Stock tiefer einlesen lies. Da klappte alles prima Diese Frau und Mitarbeiterin ist so inkompetent und unfreundlich zu Patienten, warum arbeitet sie dort? Immer wenn man zu einem Termin ist, wird man angemeckert. Wir so doch nicht im Kindergarten. Kein Stern von uns...

Habe einen schnellen Termin zur Muttermalentfernung bekommen (dafür einen Stern). Praxis veraltet, Ärzte weniger freundlich und leider schlechte Versorgung. Ich musste feststellen, dass noch ein Stück faden in der Wunde, unter der Haut war, welches ich mir selbst noch gezogen habe. Zu allem übel hat die Wunde/Narbe sich verkapselt weshalb ich jetzt eine richtig wulstige Narbe habe. Werde in Zukunft den weiteren Weg nach Lübeck oder Kiel antreten.

Sehr zufrieden, war vorher in der Praxis in Eutin, war da auch immer sehr gut aufgehoben, kurze Wartezeiten, und kompetent Ärzte.

Mta schreit einem am Telefon ins Ohr, entschuldigt sich nicht und bietet einem dann noch lapidar Termin im nächsten Jahr an, trotz akuter Beschwerden.

Ansich nette Ärzte, jedoch stellte sich heraus das diese mir falsche Cremes verschrieben haben wodurch meine Haut noch schlimmer wurde. Es findet keine genaue Untersuchung statt. Eine Diagnose konnte auch nicht festgestellt werden. Das Ärzte team hat meiner Meinung nach kein weitligendes wissen. Empfehle es keinesfalls weiter.