2/5 Raphaël 5 years ago on Google
Accueil
froid!
Service
de
renseignement
à
revoir.
Autant
Facebook(messenger)
que
par
téléphone.
Je
semblait
déranger
la
personne
au
téléphone.
En
ce
qui
me
concerne,
je
préfère
qu'on
ne
me
réponde
pas,
si
ce
n'est
pas
un
bon
moment,
laisser
un
message
et
me
faire
rappeler
à
un
moment
plus
opportun.
Le
site
internet
affiche
le
cours
enfant
à
10h,
il
y'a
eu
2
occasions
de
correction
par
téléphone
soit
3
jours
avant
et
10
minutes
avant
le
cours
en
question.
En
effet,
pensant
être
10
minutes
en
avance
pour
trouver
les
locaux
j'étais
en
retard
de
20min
pour
un
cours
enfant.
Lors
de
cet
appel,
il
y
aurait
eu
moins
de
frustration
si
j'avais
été
informé
du
retard
car
j'aurais
évité
de
la
frustration
à
mes
enfants
et
je
serais
revenu
un
autre
samedi.
En
résumé,
les
horaires
ne
sont
pas
à
jour
sur
le
site
internet,
résultat
nous
sommes
arrivés
en
retard
d'une
demi-heure
et
nous
sommes
retournés
à
la
maison
sans
faire
le
cours.
Si
nous
avions
parlé
d'un
cours
adulte,
il
n'y
aurait
pas
eu
de
problème
mais
malheureusement
mes
enfants
non
pas
aimés
arriver
à
un
cours
dans
de
tel
circonstances.
Je
précise
que
je
ne
parle
pas
de
la
qualité
des
cours
car
je
n'ai
pas
eu
l'occasion
d'essayer
et
je
ne
l'aurais
pas
non
plus,
j'ai
juste
perdu
mon
temps,
mes
enfants
sont
déçu
et
ne
veulent
pas
y
retourner.
Après
la
publication
de
mon
étoile,
le
propriétaire
m'a
téléphoné
et
semblait
plus
sympathique,
donc
un
moment
plus
opportun
à
la
discussion,
j'ai
changé
pour
2
étoiles.
En
vous
souhaitant
une
meilleure
expérience.
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