3/5 Lotte F. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Last
New
Year's
Eve
was
on
the
Crystal
Queen
and
this
one
on
the
Crystal
Princess.
Both
ships
have
their
charm
and
we
both
liked
it
very
much,
the
food
is
also
delicious.
Since
I
recently
had
a
severe
stroke
of
fate,
I
wanted
to
enjoy
the
light-heartedness
of
the
previous
year
again
at
the
turn
of
the
year.
However,
we
weren't
so
lucky
with
the
hospitality
this
year.
We
sat
relatively
far
back
and
were
ignored
several
times.
For
the
third
course
of
sorbet,
the
spoon
wasn't
clean
and
we're
sorry
we
wanted
a
fresh
one.
Ordering
drinks
wasn't
easy
either
as
service
stopped
at
the
table
in
front
of
us.
After
our
drink
got
warm
in
the
bottle,
we
asked
for
a
bottle
cooler,
which
we
accidentally
discovered
on
other
tables.
Finally,
there
was
a
misunderstanding
when
paying,
because
the
waitress
came
with
the
bill
without
having
been
to
our
table
beforehand.
But
we
had
a
voucher
that
we
received
at
the
beginning
because
we
booked
with
a
child
and
had
to
pay
the
full
price
when
booking
(it
said
so
on
the
homepage).
With
the
remark
that
she
now
had
to
make
the
bill
again,
she
took
the
voucher
very
roughly.
Perhaps
the
employee
was
not
informed
that
this
is
the
case
when
children
are
present,
perhaps
she
should
have
just
come
to
our
table
beforehand.
I
figured
this
is
a
service
and
I
think
for
this
price
you
can
expect
friendly
service
to
match.
It's
a
shame
because
it
leaves
a
bitter
aftertaste.
Despite
that,
we
really
enjoyed
the
evening.
(Original)
Waren
letztes
Silvester
auf
der
Kristallkönigin
und
dieses
auf
der
Kristallprinzessin.
Beide
Schiffe
haben
ihren
Charme
und
es
gefielen
uns
beide
sehr
gut,
auch
das
Essen
ist
mega
lecker.
Da
ich
vor
kurzem
einen
schweren
Schicksalsschlag
hatte,
wollte
ich
die
Unbeschwertheit
vom
Jahr
zuvor
zum
Jahreswechsel
erneut
genießen.
Allerdings
hatten
wir
dieses
Jahr
nicht
so
viel
Glück
mit
der
Bewirtung.
Wir
saßen
relativ
weit
hinten
und
wurden
mehrmals
ignoriert.
Beim
dritten
Gang
mit
Sorbet
war
der
Löffel
nicht
sauber
und
es
tut
uns
leid,
dass
wir
einen
frischen
wollten.
Getränke
bestellen
war
auch
nicht
einfach,
da
der
Service
beim
Tisch
vor
uns
aufhörte.
Nachdem
unser
Getränk
in
der
Flasche
warm
wurde,
haben
wir
um
einen
Flaschenkühler
gebeten,
welchen
wir
auf
anderen
Tischen
zufällig
entdeckten.
Zuletzt
war
dann
beim
Bezahlen
noch
ein
Mißverständis,
weil
die
Bedienung
mit
der
Rechnung
kam,
ohne
vorher
bei
uns
am
Tisch
gewesen
zu
sein.
Wir
hatten
aber
einen
Gutschein,
den
wir
am
Anfang
erhielten,
weil
wir
mit
Kind
gebucht
haben
und
den
vollen
Preis
beim
Buchen
zahlen
mussten
(stand
so
auf
der
Homepage).
Mit
der
Bemerkung,
jetzt
müsse
sie
die
Rechnung
nochmal
neu
machen,
nahm
sie
den
Gutschein
sehr
ruppig
entgegen.
Vielleicht
wurde
die
Mitarbeiterin
darüber
nicht
informiert,
dass
dss
so
ist,
wenn
Kinder
dabei
sind,
vielleicht
hätte
sie
vorher
einfach
nur
an
unseren
Tisch
kommen
sollen.
Ich
dachte,
das
ist
eine
Dienstleistung
und
ich
glaube,
für
diesen
Preis
kann
man
den
dementsprechend
freundlichen
Service
erwarten.
Es
ist
schade,
denn
es
hinterlässt
einen
bitteren
Beigeschmack.
Trotzdem
haben
wir
ansonsten
den
Abend
sehr
genossen.