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Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG - BMW dealer

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Borner Str. 35, 42897 Remscheid, Germany

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kaltenbach-gruppe.de

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4.20 (537 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Service (11) sehr (9) friendly (8) Anger (8) einen (7) nicht (7) Kaltenbach (7) great (7) Marco (6) vehicle (6)
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  • 5/5 Michael A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Top advice, very flexible and courteous. The offer was unbeatable, so it's no coincidence that I'm allowed to drive a BMW again. I felt very well looked after from the first contact to the handover. (Original) Top Beratung, sehr flexibel und zuvorkommend. Das Angebot war unschlagbar und so ist es kein Zufall, dass ich nun wieder einen BMW fahren darf. Ich habe mich vom ersten Kontakt bis zur Übergabe sehr gut aufgehoben gefühlt.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 domi N. 1 year ago on Google
    Früher gerne, jetzt nie wieder! Eingelagerte Reifen verloren gegangen, zwar Ersatzwinterradsatz bekommen, aber man bot mir eine großartige Auswahl an 1Wintersatz an, die Felgen sind natürlich nicht die gleichen wie bisher. Andernfalls bot man mir natürlich einen komplett neuen Satz für 1800€ an. Reifenwechsel: 5 min nachdem ich bei Kaltenbach vom Hof gefahren bin direkt zur Tankstelle, weil die es nicht hinbekommen haben die Reifen mit Luft zu füllen! Davor wurde in der Werkstatt einfach ein abgebrochenes Teil der Motorabdeckung mit Kreppband zusammengeklebt. Das wurde mir natürlich nicht kommuniziert, ich musste es beim Verkauf des Wagens vom anderen BMW Händler erfahren. (Translated by Google) I used to like it, now never again! Tires in storage lost, got spare winter wheel set but was offered a great choice of 1 winter set, rims obviously not the same as before. Otherwise, of course, I was offered a completely new set for €1800. Tire change: 5 minutes after I drove from the farm near Kaltenbach directly to the gas station because they couldn't fill the tires with air! Before that, a broken part of the engine cover was simply glued together with masking tape in the workshop. Of course, I was not told that, I had to find out about it from the other BMW dealer when the car was sold.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marcel G. 1 year ago on Google • 216 reviews
    Mega Service

  • 5/5 Hugo M. 5 years ago on Google • 92 reviews
    Great BMW's garage. I bought a car and everything it's perfectly. Good job seller Marco Voss! Keep going!

  • 5/5 gercho l. 3 years ago on Google • 39 reviews
    I was very demanding customer and was asking tons of questions but Marco V. was very helpful and kind. ;-)

  • 5/5 David K. 10 months ago on Google • 18 reviews
    I bought a used BMW X3. The car was in a very good condition and the seller Marco Voss was very helpful and supportive. The whole purchasing process was great.

  • 5/5 Sü S. 4 months ago on Google • 10 reviews
    Super Service 👍🏻

  • 5/5 Andreas S. 3 months ago on Google • 5 reviews New
    I would like to share my great positive experience that I had when purchasing my new BMW X3 from Kaltenbach in Remscheid. My customer advisor, Sven Bensien, contributed significantly to this experience. Right from the start, Sven impressed with his specialist knowledge of the various models and equipment options. He took enough time to understand my needs and then present me with the perfect options. His friendly and professional manner created a pleasant atmosphere that made the entire purchasing process extremely pleasant. The handover of my new BMW X3 went smoothly and Sven patiently explained all the functions and details of the vehicle to me. His thorough instruction introduced me to the vehicle in a way that I had never experienced before. Greetings to Remscheid Andreas Schmied

  • 5/5 Christine Y. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We are very happy with the dealership. A special praise goes to Mr. L. Anger. From customer advice, to test drive, final purchase and subsequent services, he was courteous, understanding and helpful. We felt very well advised and in good hands with Mr. Anger and can recommend him and the car dealership without reservation. Great service! (Original) Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus. Ein besonderes Lob gilt Herr L. Anger. Von der Kundenberatung, über Probefahrt, endgültigen Kaufabwicklung sowie anschließenden Serviceleistungen zeigte er sich zuvorkommend, verständnisvoll und hilfsbereit. Wir haben uns durch Herr Anger sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt und können ihn, als auch das Autohaus, uneingeschränkt weiter empfehlen. Top Service!

  • 5/5 Uwe G. 10 months ago on Google
    Seit 2003 und 8 Fahrzeugen Kunde bei BMW Kaltenbach Remscheid Immer zufrieden gewesen Probleme wurden ,wenn es denn mal welche gegeben hatte, immer gelöst. Wir können BMW Kaltenbach nur weiter empfehlen Heute unseren Zesty abgeholt, Vielen Dank hier an Oliver Noß Auch der Werkstatt und demTeilevertrieb vielen Dank Beratung und Einbau Fahrwerk an unseren beiden M Fahrzeugen Gudrun und Uwe

  • 5/5 Hasan C. 1 year ago on Google
    Wir wurden hier bei der Kaltenbachgruppe von Herrn Gammel betreut. Er war sehr freundlich und hilfsbereit. Konnte das Auto und die Bedienelemente gut und einfach erklären. Für unsere ganzen Fragen hatte er auch ein offenes Ohr. Hier hat das Kaufen Spaß gemacht! Weiter so! (Translated by Google) We were looked after here at the Kaltenbach Group by Mr. Gammel. He was very friendly and helpful. Was able to explain the car and controls well and simply. He also had an open ear for all our questions. Shopping was fun here! Keep it up!

  • 5/5 Sascha H. 1 year ago on Google
    Habe hier vor knapp 1,5 Jahren einen Gebrauchten gekauft. Beim Kauf war ich schon sehr zufrieden, ich konnte das Auto super aufbereitet und wie vereinbart abholen. Jetzt musste ich zu einer Reparatur und es wurde ein Update aufgrund eines Rückrufs durchgeführt. Auch diesmal wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Flexibilität und Freundlichkeit, die hier an den Tag gelegt wird, ist super. Ein besonderes Lob an Herrn Rosock für die professionelle und überaus freundliche Bearbeitung. (Translated by Google) Bought a used one here about 1.5 years ago. I was very satisfied when I bought it, I was able to pick up the car well prepared and as agreed. Now I had to go to a repair and an update was carried out due to a recall. This time everything was done to our complete satisfaction. The flexibility and friendliness that is shown here is great. A special compliment to Mr. Rosock for the professional and extremely friendly handling.

  • 5/5 Alica S. 1 year ago on Google
    Hatte einen Nagel im Reifen. Servicemobil war innerhalb von 20 Minuten da. Hat den Reifen geflickt und ich konnte weiterfahren! Wirklich toller Service war sehr begeistert, schnell und super freundlich und das sogar an einem Sonntag! TOP! Hat ganz klar 5 Sterne verdient! (Translated by Google) Had a nail in the tire. Service mobile was there within 20 minutes. Mended the tire and I was able to continue! Really great service was very enthusiastic, fast and super friendly and even on a Sunday! TOP! Definitely deserves 5 stars!

  • 5/5 Daniel N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Rarely have we felt so well looked after in a car dealership! A special thank you to Mr. Anger, who supported us with his expertise and competent advice with every question! The test drive was also a real pleasure and together with the friendly nature of Mr. Anger, the decision to buy was not particularly difficult for us! Really great service and fair contracts. Thank you again and always welcome! 👍👍👍 (Original) Selten haben wir uns in einem Autohaus so gut aufgehoben gefühlt! Ein besonderer Dank an Herrn Anger, der mit seinem Fachwissen und seiner kompetenten Beratung uns bei jeder Frage mit Rat und Tat zur Seite stand! Die Probefahrt war ebenfalls ein wahres Vergnügen und gemeinsam mit der freundlichen Art von Herrn Anger, viel uns die Entscheidung zum Kauf nicht sonderlich schwer! Wirklich toller Service und faire Verträge. Vielem Dank noch mal und immer wieder gerne! 👍👍👍

  • 3/5 Juergen Ferne (. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We have been bringing our BMWs here for repairs and maintenance for years. The quality felt like it had gone down. For the second time it happened that errors are not found the first time. First nothing is found, everything is fine. You're already doubting yourself. Then you take the car there for a few weeks because of the same problem, and suddenly several faults are found, suddenly "half" the car is defective. Competence looks different. But the staff is always very friendly. (Original) Seit Jahren bringen wir hier unsere BMWs hin zum reparieren und warten. Gefühlt hat die Qualität nachgelassen. Zum zweiten Male ist es vorgekommen, das Fehler nicht beim ersten Mal gefunden werden. Erst wird nichts gefunden, es sei alles in Ordnung. Man zweifelt schon an sich. Dann bringt man den Wagen ein paar Wochen wegen dem gleichen Problem hin, und plötzlich werden gleich mehrere Fehler gefunden, plötzlich ist das "halbe" Auto defekt. Kompetenz sieht da anders aus. Das Personal ist aber immer sehr freundlich.

  • 5/5 Rainer W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Car dealership is highly recommended. Info about buying an X6M and picking it up in Remscheid top. Cheerful and competent salesman Mr. Zadorozny. Service top. Generally a great dealership with nice staff. Was my second car from the Kaltenbach group. (Original) Autohaus ist sehr zu empfehlen. Info zwecks Kauf eines X6M und Abholung in Remscheid top. Freudlicher und kompetenter Verkäufer Herr Zadorozny. Service top . Allgemein ein tolles Autohaus mit nettem Personal . War mein zweites Auto von der Kaltenbachgruppe.

  • 2/5 Andre B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I wanted to have a look at an In Mobile offer BMW. (It started to rain) After my search among the used vehicles (outside), I was unable to discover the vehicle. Seeking help, I went to the information desk there they told me "our used cars are out there on the left". Even in the pouring rain, I couldn't find the vehicle on the second attempt. At BMW I had presented a slightly different service. Too bad. (Original) ich habe einen In Mobile Angeboten BMW anschauen wollen.( Es fing An zu regnen) Nach meiner suche bei den Gebrauchten (draußen) habe ich das Fahrzeug nicht entdecken können. Hilfesuchend ging ich zur Info dort sagte man mir " unsere Gebrauchten stehen da draußen links". Ich habe das Fahrzeug auch im strömenden Regen im zweiten Anlauf nicht finden können. Ich hatte mit bei BMW doch einen etwas anderen Service vorgestellt. Schade.

  • 5/5 Ralf B. 2 years ago on Google
    Super Service. Super freundliche Mitarbeiter. Anfang der Woche nach Winter Kompletträdern gefragt. Heute wurden sie montiert. Auto wurde sogar gesaugt und gewaschen. Sogar Handwäsche, lag bestimmt am Trinkgeld.

  • 5/5 Lokman A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) indescribably beautiful every man's dream ! quickly order another combustion engine with 635PS! (Original) unbeschreiblich schön der Traum eines jeden Mannes ! schnell noch einen Verbrenner mit 635PS bestellen !

  • 5/5 Franco Z. 8 months ago on Google • 2 reviews
    Very positive experience. I bought a German car for Belgium without any problems. Received for the first time from a very professional and super friendly seller Marco V. A sales receipt has been prepared and certain arrangements have been made for the vehicle to be picked up. I picked up the vehicle today and received it again in a very friendly and, above all, professional manner. All agreements made were kept and the car was in top condition. All papers for registration at Belgian customs and for inspection were present and filled out. Yes...as they say "German punctuality", but in this case not just a slogan, but reality. Thanks Marco!

  • 5/5 Alexander I. 3 years ago on Google • 2 reviews
    Thank you Jan, for your quick reply and help. Best BMW service experience for me, ever. Happy customer from Sweden.

  • 5/5 Michael B. 1 year ago on Google • 1 review
    Super Service!

  • 5/5 Matei D. 3 years ago on Google • 1 review
    I bought a BMW G30, everything was easy, smooth and fast. Big Like! 👍 Special thanks to Mr. Marco Voss for professionalism!


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