1/5 Manuel R. 9 months ago on Google
Wir
waren
letzten
Sonntag
bei
McDonalds
in
Rheinfelden
und
wollten
jeweils
unseren
Coupon
für
1
Big
Mac
für
1€
einlösen.
An
der
Kasse
wurde
uns
gesagt,
wir
hätten
den
Coupon
schon
genutzt
und
könnten
ihn
daher
nicht
noch
einmal
nutzen.
Wir
hatten
den
Coupon
aber
beide
noch
nicht
genutzt.
Ein
weiterer
Mitarbeiter,
vermeintlich
der
Schichtführer,
hat
uns
dann
zu
sich
gebeten.
Er
hat
mir
dann
mein
Handy
aus
der
Hand
genommen,
und
scheinbar
versucht,
den
Coupon
als
Bestellung
einzulösen
mit
Abholung
in
der
Filiale.
Das
hat
scheinbar
auch
nicht
funktioniert.
Er
hat
dann
gesagt,
dass
wir
keinen
Big
Mac
für
1€
bekommen,
weil
unsere
beiden
Handys
nicht
gehen
(?!)
oder
weil
wir
den
Coupon
schon
eingelöst
hätten.
Nachdem
wir
uns
damit
aber
nicht
abgefunden
haben
und
um
eine
Lösung
gebeten
haben,
wurde
er
aggressiv,
anstatt
uns
zu
helfen.
Von
Freundlichkeit
oder
Kundenzufriedenheit
hat
er
anscheinend
noch
nichts
gehört.
Anstatt
uns
eine
Lösung
anzubieten
hat
er
uns
dann
sogar
aus
der
Filiale
verwiesen,
weil
er
anscheinend
keine
andere
Lösung
fand
und
uns
nicht
helfen
wollte.
Nachdem
er
auch
noch
handgreiflich
geworden
ist,
haben
wir
den
Laden
lieber
verlassen.
Wir
sind
sehr
schockiert
von
dieser
Verhaltensweise
und
werden
diese
Filiale
definitiv
nicht
mehr
besuchen.
Meiner
Freundin
hat
der
Mitarbeiter
beim
Versuch,
uns
loszuwerden,
sogar
in
den
Bauch
geschlagen.
Unser
Abendessen
haben
wir
uns
dann
anderweitig
besorgt.
Schade,
wir
waren
bisher
gerne
gelegentlich
zu
McDonalds gegangen.
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