1/5 Ingo B. 1 year ago on Google
Ich
habe
aus
Versehen
5
Erwachsenen
Tickets
online
gelöst,
davon
hätten
aber
4
für
Kinder
sein
müssen.
Dies
ist
einem
Angestellten
an
der
Kasse
aufgefallen,
doch
leider
wollte
das
Kino
an
der
Buchung
nichts
mehr
ändern
können.
Meine
Frau
die
mit
den
Kindern
im
Kino
war,
hatte
leider
keinen
Zugriff
auf
die
Onlinebuchung.
Nach
Rücksprache
mit
dem
Kinobetreiber
will
auch
der
nichts
mit
der
Sache
zu
tun
haben
und
verweist
auf
ein
externes
Buchungssystem.
Mir
geht
es
nicht
mal
um
die
zuviel
bezahlten
12€,
sonden
vielmehr
um
die
Art
und
Weise,
welche
unprofessionell,
unfreundlich
und
alles
Andere
als
Hilfbereit
ist.
Auch
das
externe
Buchungssystem
will
an
der
Sache
nichts
mehr
Ändern
können.
Der
Betreiber
scheint
alles
andere
als
ein
Kaufmann
zu
sein,
eine
Tüte
Popcorn
oder
was
auch
immer
hätte
die
Situation
entspannt.
Selbst
wenn
der
mir
entstandene
Schaden
komplett
mit
zwei
kostenlosen
Kindereintrittkarten
abgegolten
worden
wäre,
(wären
genau
die
12
€
gewesen)
hätte
dem
Betreiber
klar
sein
müssen
das
Kinder
mit
anderen
Kindern,
den
Eltern
oder
Verwandten
ins
Kino
gehen
und
dort
auch
wieder
Popcon
und
Getränke
etc.
konsumiert
werden,
was
Umsatz
bringt.
Dazu
kommt
noch
das
das
"Externe
Buchungssystem"
die
Differenz
aus
Kinder-
und
Erwachsenenkarte
sicher
nicht
in
den
eigenen
Sack
wirtschaftet.
In
den
Zeiten
von
schwach
gefüllten
Kinosälen
sowie
Netflix,
Disney
Plus
und
Co.
kann
man
sich
aus
meiner
Sicht
so
nicht
verhalten.
Ich
werde
diese
Kinos
aus
Prinzip
nicht
mehr
berücksichtigen.
(Translated
by
Google)
I
accidentally
bought
5
adult
tickets
online,
but
4
of
them
should
have
been
for
children.
An
employee
at
the
box
office
noticed
this,
but
unfortunately
the
cinema
didn't
want
to
be
able
to
change
anything
about
the
booking.
Unfortunately,
my
wife,
who
was
at
the
cinema
with
the
children,
did
not
have
access
to
the
online
booking.
After
consultation
with
the
cinema
operator,
he
also
wants
nothing
to
do
with
the
matter
and
refers
to
an
external
booking
system.
I'm
not
even
concerned
with
the
overpaid
12€,
but
rather
with
the
way,
which
is
unprofessional,
unfriendly
and
anything
but
helpful.
Even
the
external
booking
system
does
not
want
to
be
able
to
change
anything
anymore.
The
operator
appears
to
be
anything
but
a
merchant,
a
bag
of
popcorn
or
whatever
would
have
eased
the
situation.
Even
if
the
damage
I
suffered
had
been
completely
compensated
for
with
two
free
children's
tickets
(that
would
have
been
exactly
€12),
the
operator
should
have
been
aware
that
children
would
go
to
the
cinema
with
other
children,
their
parents
or
relatives
and
there
they
would
also
get
Popcon
and
drinks
etc
.be
consumed,
which
brings
sales.
In
addition,
the
"external
booking
system"
certainly
does
not
manage
the
difference
between
the
child
and
adult
ticket
into
its
own
sack.
In
the
times
of
weakly
filled
cinema
halls
as
well
as
Netflix,
Disney
Plus
and
Co.,
I
don't
think
you
can
behave
like
that.
As
a
matter
of
principle,
I
will
no
longer
consider
these
cinemas.