(Translated by Google) I hated my hospital experience. My son went to the emergency room twice with a fever of 39, the second time they reported that they had not had an X-ray for 3 days. The pediatrician on duty (ALEX FOPPA TAMES) didn't even look at my son (throat, ear and etc). I informed the pediatrician who was seeing us that my son had G6PD Deficiency and that he could not take certain medications because of the deficiency and substances that were in the composition. I showed him the list of restricted substances and dyes. The pediatrician kept saying that he had never seen this, and even so, when I warned him about my son's disability, he gave him medication for him to do there that he couldn't take. If I didn't take it to see what he had given my son to take, the worst had happened and I showed the nursing technicians why I was going to return the prescription he sent them for him to change the medicine. He didn't like my request for an exchange and was mocking saying that he had never seen this, and that I couldn't deprive my son of things and that I had to test the medication anyway to know which one will lead my son to hemolysis, which nothing much was going to happen to him. My son is accompanied on the outside by a Pediatrician who takes great care with what happens to them since we discovered the deficiency at birth and the Hematologist in the area. It's an absurd negligence, totally unprepared doctor. (Original) Odiei a minha experiência no hospital. Meu filho foi duas vezes ao pronto socorro com 39 de febre, a segunda vez informaram que não tinha raio X á tinha 3 dias. O pediatra do plantão ( ALEX FOPPA TAMES) nem olhou meu filho (Garganta, ouvido e etc). Informei ao pediatra que estava nos atendendo que o meu filho tinha Deficiência G6PD e que não podia tomar certas medicações por conta da deficiência e de substancias que fazia composição. Mostrei a lista das substâncias restritas e corantes para ele. O pediatra ficou dizendo que nunca tinha visto isso, e mesmo assim, eu avisando da deficiência do meu filho, ele passou medicação para ele fazer la que não podia tomar. Se eu não pego para vê o que ele tinha passado para o meu filho tomar, o pior tinha acontecido e mostrei as técnicas de enfermagem o porque eu ia devolver a receita que ele mandou para elas para ele fazer a troca do remédio. Ele não gostou do meu pedido da troca e ficou zombando dizendo que nunca tinha visto isso, e que eu não podia privar meu filho das coisas e que eu tinha que testar mesmo assim os medicamento para saber qual vai levar o meu filho a hemólise, que não ia acontecer nada demais com ele. Meu filho é acompanhado por fora por uma Pediatra que toma o maior cuidado com o que passa para eles desde que descobrimos a deficiência no nascimento e o Hematologista da área. É uma negligencia absurda, médico totalmente despreparado.

(Translated by Google) I give one star only because I can't reset the stars, but the Dermatologist Dr Ana Clara Gaspar is a terrible professional. I went for a first appointment to start my acne treatment informing that I was trying to get pregnant and wanted to control acne after I stopped taking the contraceptive and the terrible professional prescribed me an antibiotic that, studying in depth with the dentists, would be a terrible medicine for those who wants to get pregnant, at the serious risk of my future child having problems due to the injection of the drug (tetracycline), that must be why her appointments take less than 10 minutes with each patient, as she doesn't analyze and prescribe anything. I do not recommend this professional to anyone! (Original) Dou uma estrela apenas pq não posso zerar as estrelas, mas a médica Dermatologista Dra Ana Clara Gaspar é uma péssima profissional. Fui em uma primeira consulta para começar meu tratamento de acne informando que estava tentando engravidar e queria controlar a acne após ter parado de tomar o anticoncepcional e a péssima profissional me receitou um antibiótico que estudando a fundo com os dentistas, seria um péssimo medicamento para quem quer engravidar, correndo sério risco do meu futuro filho vir com problemas devido a injeção do medicamento (tetraciclina), deve ser por isso que as consultas dela demoram menos de 10 minutos com cada paciente, pois não analisa e receita qualquer coisa. Não recomendo essa profissional a ninguém!

(Translated by Google) (Pediatric care) Some doctors from the outpatient clinic are very good, when I managed to schedule some exams we were also treated well and we didn't wait too long. In the emergency, the service is too long, it depends on the "luck" of the day, however, if your luck is really good, the patient gets a little more attention from the doctors (they pass exams). I've had the experience of omission of help (now in the pandemic because it is not a risk classification that they imposed, once my son arrived with a cut lip and the technicians and the doctor told me to go to Albert ....), care lengthy, lengthy exams (in the emergency room), doctors who attend with a mocking face... service on Whatsapp is almost impossible. (Original) (Atendimento pediátrico) Alguns médicos da parte do ambulatório são muito bons, quando consegui marcar alguns exames também fomos atendidos bem e não aguardamos muito. Na emergência, o atendimento e demorado demais , depende da "sorte" do dia , porém, se sua sorte for beeem boa, o paciente consegue um pouco mais de atenção dos médicos (passam exames). Já passei por experiência de omissão de socorro( agora na pandemia por não ser classificação do risco que ele imporam, uma vez meu filho chegou com o lábio cortado e as técnicas e a médica disseram para eu ir pro Albert ....), atendimento demorado, exames demorados(na emergência) , médicos que atendem com cara de deboche ... atendimento no Whatsapp é quase impossível .Enfim !

(Translated by Google) I arrived to be attended, very full, it seems that they are giving away something for free. I didn't wait long to be seen, but talking to another patient, I found out that her appointment was scheduled about 4 minutes after mine. Can you imagine how many patients the doctor sees per day? Then she answered me and when it was time to give the value of the procedure, she said that someone would contact me via zap, within 2 days, to give me the value and date of the procedure. Waiting until today! It is clear that she serves so many people in minutes, she will not be able to have a schedule to attend to everyone so soon! Total lack of respect and responsibility! Where is the local administration to see this? (Original) Cheguei p ser atendida, mt cheio, mesmo, parece que esta dando algo de graça. Não esperei mt p ser atendida, mas conversando com uma outra paciente, descobri que a consulta dela estava marcada uns 4 minutos depois da minha. Imagina qts pacientes a médica atende por dia? Daí ela me atendeu e na hora de dar o valor do procedimento, ela disse que alguém entraria em contato comigo via zap, dentro de 2 dias, p me dar o valor e o data do procedimento. Esperando até hoje! É claro que ela atendendo tanta gente em minutos, não vai ter condições de ter agenda p atender a todos tão cedo! Total falta de respeito e responsabilidade! Cadê a administração do local p ver isso?

(Translated by Google) Bad service, they aim more at profit than human life. In 2020 I took my mother, and in the first appointment I already had to pay R$ 600.00 (evaluation consultation), then they said I would have to have a CT scan and I paid a little more. This CT scan took over 6 hours to do because they said they had other priorities ahead. With 12 hours of hospitalization, we had to pay more than 12 thousand to pay a daily rate. If she hadn't resorted to the Judiciary Duty, she would have paid more than 50 thousand for the 4 days she was hospitalized. I was transferred to a public hospital and they did not release the report. Only with the summons/subpoena of the bailiff who came to provide the report. There was no transfer time. He died on the morning of the same day. For the time that has passed, I don't know if there has been any improvement in the service. I never went back there. (Original) Pessímo atendimento, visam mais o lucro do que a vida humana. Em 2020 levei minha mãe, e no primeiro atendimento já tive que desembolsar R$ 600,00 (consulta de avaliação), em seguida disseram que teria que fazer uma tomografia e paguei mais um tanto. Esta tomografia levou mais de 6 horas a ser feita, porque disseram que tinham outras prioridades na frente. Com 12 horas de internação tivemos que desembolsar mais de 12 mil pra pagar uma diária. Se não tivesse recorrido ao Plantão Judiciário, teria pago mais de 50 mil pelos 4 dias em que ficou internada. Consegui transferência para um hospital público e não liberavam o laudo. Só com a citação/intimação do oficial de justiça que vieram fornecer o laudo. Não deu tempo de transferência. Veio a óbito na manhã deste mesmo dia. Pelo tempo que já passou, não sei se teve alguma melhora no atendimento. Nunca mais voltei lá.

No dia 30/09/22 após sentir vários dias de dor no punho e não conseguir agendar uma consulta com o ortopedista na clínica eu recorri a emergência e um outro dr chamado thiago tb me atendeu super bem e foi bem atencioso tentando resolver meu problema no momento e me encaminhou para um ortopedista, mas não consegui marcar em 15 dias e minha dor piorou, mesmo com a tala e com a medicação não adiantou. Então voltei na emergência ja que não tive escolha e chegando la era o plantão do Dr Thiago barbuio careno, foi super grosseiro quando perguntei sobre fazer uma radiografia me perguntou se eu era medica de forma rude e eu apenas falei que não havia feito ainda, em momento algum questionei conduta clinica de ambos os médicos. Além disso, disse que não podia fazer nada por mim além de me mandar pra sala de medicação, um hospital cheio de recursos ao qual o médico se recusou de utilizar pra tentar achar um diagnóstico e me tirar a dor. Onde nada ali seria de graça ele ainda disse que se eu queria fazer a radiografia eu tinha que ir pagar como se la fosse gratuito. Sinceramente ele foi desumano, grosseiro, faltou empatia e amor ao próximo. Nem parecia ser capacitado e não deveria estar sentado do outro lado da mesa exercendo tal profissão com tanto desprezo pelo próximo. Se ele tava com algum problema pessoal, ali não era local de descarrego. Espero que ninguém passe mais pelo que passei, de procurar uma emergência e sair com a mesma dor que entrei e ate pior.

(Translated by Google) I took my son with a complaint of fever, cough and a lot of phlegm on the 8/4th, the pediatrician said it was a flu and medicated syrup and antiallergic, and my son had been on this therapy for 10 days, conclusion, my son got worse and he was seen by the otolaryngologist who is accompanying him today 04/11 and left there with a prescription for antibiotics and other medicines. Worse still was waiting for care in an overcrowded pediatrics, with children coughing everywhere and very, very dirty! I was disgusted! There was a smear along the entire length of the ceiling and window. White chairs are black. The filthy floor. And the bathroom, no comment. Terrible facilities for a pediatrics in a private hospital. I wish never to go back there! (Original) Levei meu filho com queixa de febre, tosse e muito catarro dia 8/4, a médica pediatra disse que era uma gripe e medicou xarope e antialérgico, sendo que meu filho já estava com essa terapia há 10 dias, conclusão, meu filho piorou e foi atendido pela otorrino que o acompanha hj 11/04 e saiu de lá com prescrição de antibiótico e outros remédios. Pior ainda foi esperar pelo atendimento numa pediatria superlotada, com criança tossindo por todos os lados e muito, muito suja! Fiquei com nojo! Tinha cutão em toda extensão do teto e vidraça. As cadeiras brancas são pretas. O chão imundo. E o banheiro, sem comentários. Péssimas instalações para uma pediatria de hospital particular. Desejo nunca mais voltar lá!

Péssimo hospital. Fui atendida no dia 13/10/2023. Já fui melhor acolhida em uma UPA que possui menos recursos do que nesse hospital particular. Cheguei com problemas na coluna, com muita dificuldade para andar, e em nenhum momento me ofereceram uma cadeira de rodas para ajudar a caminhar pela unidade, e tudo muito longe. Os pacientes da sala de espera, que viram minha situação e me ajudaram a colocar na cadeira de rodas que eles mesmo conseguiram para mim. Hospital em obras com uma barulheira horrível, as técnicas não conseguiam ouvir os pacientes quando chamávamos. Me deixaram muito mais de meia hora só aguardando para fazer uma medicação que seria de emergência. Hospital com raio-x e aparelho de TC sem funcionar, ( foi o que foi me informado pela recepção da emergência Ortopédica) conclusão, nem um exame pôde ser realizado pelo médico. Saí do hospital pior do que cheguei. Tanto que 24h depois retornei à emergência de outro hospital. Não recomendo esse hospital. Um tempo atrás levei minha filha nesse hospital com dois anos de idade. E informei que minha filha tinha alergia a proteína do leite de vaca(APLV), o tempo todo avisando sobre alergia dela e no final saí com uma receita de um determinado medicamento que tinha lactose na composição. Se eu fosse leiga, talvez minha filha já não estaria aqui comigo. Porque eu leio tudo antes de dá a minha filha. Porque se ela tivesse tomado a tal medicação, e tivesse um edema de glote.... enfim...sem mais. Observação: Não tenho o que reclamar dos médicos da emergência adulta. Pelo menos um ponto positivo desse hospital.

(Translated by Google) Terrible clinic for service and respect for the next zero, on today's date 6/26/22, doctor BRUNA BARROS from pediatrics doing rubbish service. He took over the shift at 15:00 and already at 18:40 he limited the number of patients he would attend. Said he wouldn't serve more than a certain number of children. I will report where I can so that this clinic and this "doctor" respect their patients more. I will never go back to that place again. More than 20 fathers and mothers were outraged by the waiting time and the unwillingness of the "professional" on duty. You don't want to work stay at home or look for another profession that gives you pleasure, don't be a professional who disrespects families and their children. (Original) Clínica péssima de atendimento e respeito ao próximo zero, na data de hoje dia 26/6/22 médica BRUNA BARROS da pediatria fazendo um atendimento lixo. Assumiu o plantão às 15:00 e já as 18:40 limitou a quantidade de pacientes que iria atender. Disse que não atenderia além de uma certa quantidade de crianças. Farei denúncia onde eu puder fazer pra que essa clínica e essa "médica" respeitem mais os seus pacientes. Nunca mais eu volto a esse lugar. Mais de 20 pais e mães indignados com o tempo de espera e com a má vontade da "profissional" do plantão. Não quer trabalhar fique em casa ou procure outra profissão que lhe dê prazer, não seja um profissional que desrespeita famílias e seus filhos.😡

(Translated by Google) My experience was horrible, I took my 75-year-old mother for a colonoscopy, and during the preparation at home if she felt bad, I interrupted the preparation and took her to the emergency room, from there they sent me to the hospitalization sector to speak with the Colon doctor dr Alex that I'm waiting until now to talk to him about my mother's situation, tired of waiting more than 2 hours we decided to leave without taking the exam and without any information. Terrible attendance. This hospital had to close its doors. 🇧🇷 (Original) Minha experiência foi horrível, levei a minha mãe de 75 anos para fazer uma colonoscopia, e no preparo em casa si sentiu mal, interrompi o preparo e a levei na emergência, daí me derivaram para o setor de internação para falar com o médico da Colon dr Alex que estou esperando até agora para falar com ele sobre a situação da minha mãe, cansados de esperar más de 2 horas resolvemos vir embora sem fazer o exame e nenhuma informação. Péssimo atendimento. Esse hospital tinha que fechar as portas. 😡😡😡

Se tiverem outra opção, fujam desse hospital!!! Estão demitindo em massa e não estão honrando com os pagamentos de verbas trabalhistas! Pessoas que doaram seu tempo e amor no cuidado com o paciente estão sendo demitidas sem receber recisão e FGTS. O RH não dá prazos para os pagamentos. Bloquearam os comentários nas redes sociais para evitarem a exposição. Quem ainda está trabalhando para manter as portas abertas estão com medo sobre o que pode acontecer!

Muito ruim. Cheguei com dor de cabeça e dor nos seios da face. Levei muito tempo para ser atendida. Quando passei pela triagem, a enfermeira me perguntou o que me levava até ali. Comecei a contar e ela disse que não queria ouvir histórias e no memo momento reclamando de um médico que veio, talvez lhe apontar algum outro atendimento. Fui atendida, não fizeram nenhum exame, não tiraram nenhuma radiografia e nem sequer fizeram o teste do COVID. A médica ainda me auscultou e me colocou na sala para me darem um medicamento. Me receitaram uma lista de remédios e me mandaram para casa. A minha sorte é que tenho parente médico e me consultou dignamente. Agora pergunto, para que pagar plano de saúde? Pensei que fosse para ter um bom atendimento. Vou escrever tudo e relatar para o meu plano, quem sabe não tiram nosso convênio deste lugar.

(Translated by Google) Dr Elder is one of the best pediatricians I've seen. In compensation with other shifts (other pediatricians), poor service. At this moment, I have been waiting for 4 hours with my daughter to be seen. 2 doctors attending and 1 was absent. Looks like there's no one. Inhuman, a lot of lack of respect and empathy. If the health professional does not want to work, ask for the bills because there is a line of doctors wanting to work. And another: they closed the pediatric emergency for lack of doctors. Want your child to be well attended quickly and effectively, try to know Dr Elder's duty and that's it! (Original) O Dr Elder é um dos melhores pediatras que eu vi. Em compensação com outros plantões (outros pediatras), péssimo atendimento. Nesse momento estou a 4 horas esperando com minha filha para ser atendida. 2 médicos atendendo e 1 faltou. Parece que não tem ninguém. Desumano, muita falta de respeito e empatia. Se o profissional de saúde não quer trabalhar, peça as contas pois tem uma fila de médicos querendo trabalhar. E outra: fecharam a emergência pediátrica por falta de médicos. Quer que seu filho seja bem atendido de maneira rápida e eficaz, procurem saber o plantão do Dr Elder e só!

A estrutura fisica é muito boa, lugar limpo, bonito porém muitas, mais muitas falhas operacionais.... Atendimento por telefone é dificil, por whatsapp até atendem mas respondem a cada 1h.... Os agendamento(quando consegue) nunca funcionam, sempre há espera, os funcionarios com aparencia de sobrecarregados, cansados, estressados.... Fui 4 vezes e se tiver de voltar algum dia, prefiro ir pro UPA. Minha sugestão: coloquem mais funcionarios ou vejam uma forma de melhorar a qualidade de vida deles e certamente tudo vai melhorar e refletir em nós que não somos apenas clientes, quando vamos, é na condição de paciente e deveria ter menos estresse

Se for pra falar da emergência de adulto, HORRÍVEL!!!!! Motivos: atendimento sempre muito lento. Poucos médicos atendendo. Você vai nas salas, sempre só tem 1 médico atendendo. Quando vc começa a reclamar os funcionários ainda debocham. Depois de MAIS 3 hrs aguardando o atendimento, você passa pela consulta TOMOGRAFIA 2 e meia para sair resultado.o. Mas um hospital de grande porte como a são Matheus não pode ficar com a sala fechada por 1 hora. É HOSPITAL DE EMERGÊNCIA. Não existe isso! O rapaz precisa sim comer. Óbvio!!! Mas pra isso o hospital precisa colocar mais uma pessoa. Pra isso ajuda até no resultado dos exames, e não sobrecarrega um funcionário só! Outro detalhe horrível: Atendimento pela galera da enfermagem sempre de mal humor, e dando forinha. Sem um pingo de paciência. ELOGIOS: Exceto a enfermeira que estava na triagem (classificação de risco, não sei como vcs chamam) nome dela acho que é Andréia. Um docinho, super educada e prestativa! Fui atendida por uma doutora loirona… ACHO que o nome é michele. Acho! UMAAA FOFA!!!! Extremamente competente. Super atenciosa, explica com maior calma. Te ouve… nota 1000! A parte ruim: CHEIO CHEIO CHEIO DE SER PIOR QUE A PARTE DE ADULTA. HORRÍVEL!!!! Hospital está largado! Falta um boa adm pra organizar. A gente pede um alerta, por favor estamos refens de atendimentos ruim assim! Por favor 🙏🏻

Bom dia,em um sábado No dia 19/08/2023 fui a primeira vez pra fazer um exame de endoscopia minha experiência foi péssima,exame estava marcado para 7:40 atentede me informou que minha autorização estava em análise e como já era 7:38 não iria poder fazer o procedimento,pq a Dr daquele dia não atendia após horário visto que estava no prazo, resumindo eu estava de jejum 12 horas sem nada no estômago, imagina uma pessoa diabética ficar 12 horas sem se alimentar e ter que ouvir atendente dizer que era pra retornar a ligação o setor de endoscopia falar com Sabrina pra vê se conseguia um encaixe. Surreal, minha filha que estava me acompanhando ficou perplexa.liguei para o plano e me informou que já estava autorizado desde 7:38 logo que atendente ligou foi autorizado. Nesse hospital me senti como estivesse pedindo favor, observação: exame seria feito com Dr Thiago, mais na hora era uma Dr@ . espero não ter que precisar voltar nessa clínica minha experiência como paciente foi péssima.sair pior do que já estava! Não merece nenhuma estrela 🌟

Tive que acompanhar um parente que até então não sabíamos se tratar de pedra nos rins (tentando ser expelida algo muito doloroso) por se tratar de emergência imaginei algo como uma enfermaria pronta para receber alguém nestas condições, mas infelizmente fomos atendidos na recepção por uma senhora que não tem empatia ou sensibilidade para atuar no segmento, muito fria e monossilábica fez um cadastro e após longos minutos devolveu a documentação dizendo que haveria uma triagem, busquei no momento algo ou alguém para nos ajudar mas as portas fechadas e os corredores vazios me diziam que seria angustiante a espera, passamos na triagem e encaminhados para a enfermaria (graças a Deus só tinha 3 pessoas sendo atendidas) mais alguns longos e penosos minutos até o analgésico ser preparado... RESUMO: O hospital não dispõe de efetivo para proporcionar um atendimento de emergência (são 02:00 da manhã) e os profissionais que ali se encontravam (salvo o médico após a triagem)me pareciam "dormentes" com toda esta situação e além de tudo incapazes de fornecerem informações sobre os exames pedidos e as devidas autorizações (afinal todos pacientes sabem o que fazer com a papelada na mão sentindo dor), após muito pedir e estar meio que receoso a represálias fomos atendidos. Mas infelizmente este é meu triste e revoltante relato que sirva pelo menos para melhorar os próximos atendimentos. (Chegamos 00:30 e espero liberação de um dos exames são 02:21h.)

Tive uma internação domingo dia 18/09/2022 com crise de hérnia de disco, hoje é dia 23/09/2022 e até agora não não passou um médico neurologista para vim me avaliar. Fiz uma ressonância que ninguém sabe onde foi parar... O hospital é péssimo, um descaso. Só quer deixar o paciente tomando soro atoa. Nem exame de sangue fazem nos pacientes. Um absurdo!

Péssimo atendimento...!!! No dia 21/03/2023 levei meu filho com febre de 39 graus a clinica São Mateus, fui atendida depois de 3 horas e meia e o médico de plantão disse que meu filho estava com sintomas de sinusite ou COVID, sem falar que só tinha uma enfermeira para atender no mínimo mais de 30 crianças. Um hospital que não tem respeito pelos pacientes, que não atende com seriedade e principalmente que não dá o diagnóstico concreto do que realmente as crianças tem...Infelizmente fui para casa com meu filho sem saber ao certo o diagnóstico correto. Mães.....não levem seus filhos para essa clínica nunca!!

Se eu contar ninguém acredita !!!! Minha vó de 80 anos passou mal , levamos para esse lixo de hospital “particular” Chegando ela foi atendida o médico pediu um exame de sangue, VOCÊS ACREDITAM QUE TROCARAM O SANGUE DA MINHA VÓ COM DE OUTRA PACIENTE ????? A sorte que minha mãe viu a “técnica” colocando a etiqueta no vidro da minha vó com nome de outra paciente !! ABSURDO!!! AGORA TU VÊ ? Brincando com a vida das pessoas ! (Sem contar a má vontade da “técnica” para atender os pacientes ) Isso não é a primeira vez ! Eu já presenciei uma mulher chegando lá gritando dizendo que o exame que eles fizeram lá apontou que A FILHA DELA TINHA HIV e NÃO TINHA !!! Eu não sei aonde eles buscam esses “profissionais” para trabalhar lá !!! Tudo péssimo ! Mais o que aconteceu com a minha vó não ficou por isso não ! Nós fizemos uma carta e entregamos na ouvidoria !!! É só pegar um papel na recepção que eles dão para que você possa ir na ouvidoria !! Não se calem ! Esse hospital brinca com nossas vidas , e com a vida dos nossos !!!! Nós pagamos plano de saúde e temos o direito de um bom atendimento !!

Bom dia, moro em Bangu e obviamente esse seria o hospital que atenderia minhas necessidades. Mais sempre que preciso marcar algum médico nunca tem. Liguei dia 27 de janeiro pra marcar uma vídeohisteroscopia pois abria agenda este dia, um exame que é super necessário e de emergência e a única data que consegui foi pro dia 28 de fevereiro. Esperar 1 mês pra fazer um exame é o cúmulo ! Hoje liguei pra tentar marcar ultrassonagrafia da tireoide, parede abdominal e a mesma me disse que esse médico não está abrindo agenda! E eu tô, como assim o médico não abre agenda ? É muito descaso o atendimento desse hospital. E detalhe a gente paga por um plano todo mês certinho pra nao conseguir nem marcar uma consulta. Hospital nem parece que é particular. Descaso total com os pacientes !!!

Atendimento da emergência é péssimo, tanto a espera extremamente demorada, quanto o atendimento médico são de péssima qualidade, não se pede exames e tudo é virose que se resolve com dipirona em caso de dor ou febre!!! Já no atendimento ambulatorial o Drº Jose Sharrone, clinico, é maravilhoso, atencioso e muito competente o Drº Jorge Porto, angiologista, também é muito bom! A parte de psicologia é pessima, atendimentos curtos duram cerca de 10 minutos!

Péssimo!!! Ontem Fui encaminhada com minha filha pequena diretamente para esse hospital p poder fazer um exame específico q somente lá faria no caso dela, fiquei quase 1 hora só p fazer a ficha, a doutora atendeu com desleixo o pedido de outro médico, minha filha fez 3 exames q iniciou as 18h, fiquei 5 horas aguardando o resultado p doutora me dizer q esqueceram de fazer os dois exames q ela tinha incluído no pedido do exame de sangue e tive que aguardar novamente sai de lá já 2 horas da manhã isso é surreal p um hospital, uma criança dando entrada com fortes dores e com febre esperando esse tempo todo, fora outras crianças q estavam vomitando e o chão ficou lá sujo com as pessoas transitando no local sem nenhuma supervisão de limpeza, pior q um hospital público. Direção de hospital péssima!

Esse hospital está um descaso com os pacientes. Sábado 10/09 fui na emergência e não tinha tomografia pois havida dado problema. Voltei hoje 12/09, cheguei no hospital 15:45hs pois sabia que a ultra era só até as 17hs. Passei na triagem, informei a enfermeira que era retorno pra fazer a ultrassonografia e a mesma me informou que era 24hs, estranhei a informação e aguardei, as 18:10hs fui chamada pelo médico que de imediato me reconheceu e disse que a ultrassonografia já estava encerrada e que não poderia pedir uma tomografia por era uma radiação desnecessário e perigosa já que a desconfiança é alteração na tiroide. Conclusão perdi a tarde no hospital e não resolvi nada por falta de informação e treinamento dos funcionários. Esta pior que hospital público.

Péssimo! Pra começo, funcionários arrogantes principalmente na emergência pediátrica. Demora nos atendimento, demora nas marcações de consultas de rotina e exames só marca para um mês depois ou mais. Na emergência pediátrica quase impossível fazer um exame de emergência já tive que sair do são Mateus (Bangu) e ir para santa cruz porque no são Mateus não estava fazendo o exame que a doutora solicitou na própria emergência. Emergência pediátrica vive lotada! Tá igual uma UPA!

se pudesse daria 5 estrelas negativas. minha esposa chegou as 21h com suspeita de crise da visicula ,só foi atendida pelo médico era um pouco mais de meia noite ,a triagem nao funciona, nao verificou temperatura e ela com febre,nao deram prioridade. saiu era mais de 9h...da manhã!. precisou fazer uma tumografia. o exame deram um prazo pra sair de 3 horas. e demorou mais mais do que isso pra ficar pronto.tudo confuso. pessimo local. beira ao insano. só foi melhor atendida quando mudaram o plantao. que os proximo medicos deram una melhor atençao e detalhe o caso dela era grave e até cirúrgico

Minha única reclamação é a emergência pediátrico que demora muito para atender, recepção mal-humorado e os médicos que examinam de qualquer jeito. Fora isso a parte de internação é os médicos ambulatóriais são bons

(Translated by Google) Terrible attendance! I've been trying to make an appointment since my daughter was born and every time it's the same story that the schedule is full. I already called on the given date, I went to the hospital and nothing is resolved. My daughter is now 1 year old and so far no appointments at this hospital! Sometimes it's better to go to the public than pay for health insurance! (Original) Péssimo atendimento! Tento marcar uma consulta desde que minha filha nasceu e toda vez é a mesma história de que a agenda esta cheia. já liguei na data informada, já fui no hospital e nada é resolvido. Minha filha já está com 1 ano e até agora nenhuma consulta nesse hospital! As vezes é melhor ir para o público do que pagar um plano de saúde!