Fui encaminhado para realizar o procedimento de Luz pulsada onde fui informado que obrigatoriamente tinha que pagar adiantado 3 sessões onde a depois da primeira teria que aguardar 15 dias e depois mais 30 dias. Pedi então se poderia pagar as duas de forma adiantada e a terceira daqui há 45 dias e colocaram mais 300 reais em cada sessão sem nenhum motivo. Resultado liguei para outra clinica que prontamente compartilhou que o pagamento seria por sessão que é o correto. Já agendei para sexta em outra clinica! Por favor atenção com o direito do consumidor isso é ilegal! Recebemos o serviço e depois pagamos!

(Translated by Google) I want to highlight the great service on site! I had to accompany my aunt (hearing impaired) and I want to highlight the excellent care provided by the Doctor: L'aurent. Who can communicate through sign language and made my aunt feel included and had excellent service! I recommend it to everyone and especially to the deaf. (Original) Quero destacar o ótimo atendimento no local! Precisei acompanhar minha tia (deficiente auditiva) e quero destacar o ótimo atendimento do Médico: L'aurent. Que consegue se comunicar através da língua de sinais e fez com que minha tia se sentisse incluída e tivesse um excelente atendimento! Recomendo a todos e principalmente aos surdos.

Levei minha filha para uma consulta de rotina, e fiquei encantada com o espaço e atendimento. Logo na chegada você dá de cara com um parquinho enorme, cheio de brinquedos e super lúdico. O atendimento desde a recepção, funcionários até o atendimento com a médica é impecável. Fomos atendidos pela dra Ana Claudia que foi um amor e super competente. Extremamente carinhosa, nos explicando tudo, ficamos extremamente satisfeitos. Super recomendo!

(Translated by Google) The delay in delivering the exams performed is regrettable. I am 73 years old, I was forced to attend the clinic for 2 consecutive days (almost 2 hours of travel - round trip - on each trip) to get a simple report from the always very busy Dr. Luciana Campanaz. This after a total wait of almost 1 hour looking at the ceiling of the clinic. Thanks. In time: the correct name of the doctor is Luciana Menegaz. (Original) A demora para a entrega dos exames realizados é lamentável. Estou com 73 anos, fui obrigado a comparecer à clínica por 2 dias consecutivos (quase 2 horas de deslocamento - ida e volta - em cada viagem) para conseguir um simples laudo da sempre muito atarefada Dra. Luciana Campanaz. Isto depois de uma espera total de quase 1 hora olhando para o teto da clínica. Obrigado. Em tempo: o nome correto da médica é Luciana Menegaz.

Gostei das instalações, do tratamento dispensado a mim e a pontualidade para a realização do exame. Porém acho que falta transparência no acesso ao resultado do exame (todo dia eu preciso mandar mensagem pra verificar se já ficou pronto) e tb achei um absurdo o prazo padrão de 7 dias úteis pros resultados. Sendo que a microscopia especular de córnea é um exame muito simples e em qualquer outra clínica eu já sairia com o resultado em mãos! Já faz 3 dias e ainda não recebi nada por e-mail. Escolhi essa clínica pois era conveniente pra mim que fosse na Barra da Tijuca naquele dia em específico, mas se imaginasse a demora, teria feito perto da minha casa onde estou acostumada.

(Translated by Google) Terrible! I can't be answered! For 2 times in a row I had an appointment canceled! The last one, just in time. I claimed it was urgent because I'm diabetic and I'm having problems and nothing was done! (Original) Péssimo! Não consigo ser atendida! Por 2 vezes seguidas tive consulta desmarcada! A última, em cima da hora. Aleguei que tinha urgência pois sou diabetica e estou com problemas e nada foi feito!

Atendimento excelente e pontual! Dr Mauro se mostrou muito competente, me passando segurança desde a primeira consulta até a realização da minha cirurgia, explicando e tirando dúvidas com muita clareza. Ressalto também o atendimento da Bruna Eduarda que foi muito atenciosa, cordial e educada. Sempre solícita e simpática!

Realizei 3 exames há 1,5 mês atras e até hoje não recebi o resultado de 2 deles, mesmo após ter solicitado por 3 vezes. Creio que perderam os laudos e não estão usando de transparência, o que está atrasando o meu tratamento.

A área de atendimento infantil é ótima! Decoração lúdica e a recepção 100% preparada para receber as crianças: com brinquedos para distrai-las enquanto esperam e com os funcionários muito atenciosos. A experiência na consulta não foi diferente, doutora foi muito atenciosa e gentil com a minha filha. Recomendo demais!

Adorei o atendimento! Da recepção, às funcionárias do pré atendimento e aos médicos que atenderam meu pai e realizaram os exames. Busquei e escolhi a clínica pelas avaliações do Google e fiquei muito satisfeita! Obrigada Dra. Tamires!

Depois de anos utilizando os serviços, mantém-se o atendimento de excelência, exames de última geração em um ambiente de extrema cordialidade e limpeza. Agradecimentos especiais às meninas da recepção, aos auxiliares e ao Dr. Bernardo Siqueira Rocha.

(Translated by Google) I was impressed with the quality and humanity of the professionals at this clinic, I congratulate everyone involved for the physical and professional infrastructure of this place, I recommend it to everyone with praise. (Original) Fiquei impressionado com a qualidade e humanidade dos profissionais desta clínica, parabenizo a todos envolvidos pela infraestrutura física e profissional deste lugar, recomendo a todos com louvor.

(Translated by Google) I want to report on the excellent service yesterday with my sister Maria da Conceição de Oliveira Pereira by Dr Renato and today I am being attended by Bruna, a surgical and technical consultant. Nursing Yasmim and I was referred to Dr Leandro and after Dr Alan! Thank you so much for the excellent!!! Note: we would like to ask for a surgical center in Barra, because here it is more viable in every way and I still have more family and friends who want to be operated on by you! (Original) Quero relatar do excelente atendimento ontem com a minha irmã Maria da Conceição de Oliveira Pereira pelo Dr Renato e hoje estou sendo atendida pela Bruna consultora cirúrgica e Técnica.Enfermagem Yasmim e fui encaminhada para o Dr Leandro e após Dr Alan! Muitíssimo obrigada pelo excelente!!! Obs: gostaríamos de pedir que houvesse um centro cirúrgico na Barra, pois aqui fica mais viável em todos os sentidos e ainda tenho mais familiares e amigos que desejam ser operados por vocês!

(Translated by Google) I am very satisfied with the result of my cataract surgery at Clínica Américas Oftalmocenter Citta América. I was very well attended by everyone and when choosing the lens, the clinic made my payment very easy. The best of all was being attended and operated on by Dr Mauro Menegaz, an excellent doctor, extremely competent, who gave me all the confidence I needed. During the whole period since the first consultation, I was able to contact him directly, through his cell phone, where I could clarify all my doubts. This was very important. He was always accessible, for any situation, any day and any time. Dr Mauro Menegaz, in addition to being an excellent doctor, is a humane, correct, honest person, who made me extremely confident with everything. I have already operated on both eyes and I continue to follow up with him. I recommend the Clinic and the doctor for anyone who needs cataract surgery. The result is fantastic. I got rid of the glasses!! Thank you all!! (Original) Estou muito satisfeita pelo resultado da minha cirurgia de catarata na Clínica Américas Oftalmocenter Citta América. Fui super bem atendida por todos e ao escolher a lente, a clínica facilitou e muito o meu pagamento. O melhor de tudo foi ser atendida e operada pelo Dr Mauro Menegaz, excelente médico, extremamente competente, que me passou toda a segurança que eu precisava. Durante todo o período desde a primeira consulta, pude entrar em contato diretamente com ele, através do celular, onde pude tirar todas as minhas dúvidas. Isto foi muito importante. Ele sempre esteve accessível, para qualquer situação, em qualquer dia e horário. Dr Mauro Menegaz, além de excelente médico, é uma pessoa humana, correta, honesto, que me deixou extremamente confiante com tudo. Já operei os dois olhos e continuo em acompanhar com ele. Recomendo a Clínica e o médico para quem precisa operar catarata. O resultado é fantástico. Fiquei livre dos óculos!! Obrigada a todos!!

(Translated by Google) I operated with Dr. Renato Patuzzo and it was simply excellent. Both the anesthesiologists and the entire team at Americas Oftalmocenter are to be congratulated for their excellence in prompt care. I am very satisfied with everything, absolutely everything. Not to mention that I'm seeing the world with other eyes!!!! God is perfect!!!!! Blessed are the doctors!!!!!!! Congratulations Americas Oftalmocenter!!!!! (Original) Eu operei com o Dr. Renato Patuzzo e foi simplesmente excelente. Tanto os anestesistas como toda a equipe do Americas Oftalmocenter estão de parabéns pela excelência no pronto atentimento. Estou muito satisfeita com tudo, absolutamente tudo. Isso sem contar que estou vendo o mundo com.outros olhos!!!! Deus é perfeito!!!!! Abençoados são os médicos!!!!!!! Parabéns Americas Oftalmocenter!!!!!

(Translated by Google) Excellent clinic specialized in ophthalmology, equipped with the most modern medical technology, a friendly and efficient support team, in addition to the competence, experience and kindness of Doctor Fernando Moreira, a true master. It is a center of excellence in ophthalmology, from routine consultation to corrective surgery. . Specialized medical care (Dr. Fernando Moreira) efficiency and cordiality of all, AmericanOftalmocenter's benchmark. I highly recommend! (Original) Excelente clínica especializada em oftalmologia, dotada da mais moderna tecnologia médica, equipe de apoio cordial e eficiente, além da competência, experiência e gentileza do Doutor Fernando Moreira, verdadeiro mestre. Trata-se de um centro de excelência em oftalmologia, da consulta de rotina à cirurgias corretivas. . Atendimento médico especializado (dr. Fernando Moreira) eficiência e a cordialidade de todos, marca de referência do AmericanOftalmocenter. Super recomendo!

(Translated by Google) I congratulate the clinic, because the service is impeccable.. From the appointment, reception, the children's space is wonderful, my son and I were delighted with a space designed exclusively for children, he was attended by Dr. Loury Cardoso an excellent doctor. Exemplary clinic 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 (Original) Parabenizo a clínica, pois o atendimento é impecável.. Desde a marcação, recepção, o espaço infantil é maravilhoso, eu e meu filho ficamos encantados com um espaço pensado exclusivamente para crianças, ele foi atendido pela Dra. Loury Cardoso uma excelente médica. Clínica exemplar 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

(Translated by Google) my grandmother has completely regained her sight due to a cataract, after having already lost it completely, at the hands of dr. Alan. We will be forever grateful for that, for the good service and attention. Excellent service, excellent doctor, everything excellent! Thanks!! ❤️ (Original) minha avó recuperou completamente a visão devido a uma catarata, depois de já ter perdido completamente, pelas mãos do dr. Alan. Seremos eternamente gratos por isso, pelo bom atendimento e por toda a atenção. Serviço excelente, médico excelente, tudo excelente! Obrigada!! ❤️

(Translated by Google) From the preservation team, reception, technicians and doctors, everything is excellent. The location has nothing to complain about in the heart of the bar, clean, comfortable and very pleasant environment, they even offered me ice cream while I was waiting to be called. (Original) Da equipe de preservação, recepção, técnicos e médicos é tudo excelente. A localização não tem nem do que reclamar no coração da barra, ambiente limpo, confortável e muito agradável, já me ofereceram até sorvete enquanto eu aguardava ser chamado.

(Translated by Google) My experience has been EXCELLENT! Proactive professionals, especially dedicated to the team that advises the patient before surgery, highlighting BRUNA and BRUNO. All my gratitude to the team of Dr. ANDRÉ CEZAR CAMPOS. Big on knowledge, security and love. She was insecure with the procedure (ptosis due to a plastic surgeon's medical error). After several visits to the office and, clarification of the surgery, I underwent the same yesterday (12/8/22), at the Oftalmoday clinic (compliments to the whole team too). Everything went smoothly and in complete safety. Today, Clínica Américas contacted me to see if everything is ok, an important support for the patient. Thank you all, especially Dr. ANDRÉ CAMPOS. (Original) Minha experiência está sendo EXCELENTE! Profissionais pró-ativos, dedicados especialmente, ao time que assessora o paciente pré-cirurgia destacando BRUNA e BRUNO. Toda a minha gratidão a equipe do dr. ANDRÉ CEZAR CAMPOS. Grandes no conhecimento, segurança e amor. Estava insegura com o procedimento (ptose por erro médico de uma cirurgiã plástica). Após várias idas ao consultório e, esclarecimento da cirurgia, fui submetida a mesma ontem,(12/8/22), na clínica Oftalmoday (elogios a toda equipe também). Tudo transcorreu com sucesso e total segurança. Hoje, a clínica Américas me contatou para saber se tudo está bem, um apoio importante para o paciente. Muito Grata à todos, em especial ao Dr. ANDRÉ CAMPOS.