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Tijutrauma Clínica & Hospital

Hospital Private hospital

👍👍 Em 10/10 levei minha mãe, uma idosa de 83 na emergência e tivemos um atendimento regular pela Dra. Juliana. Apesar da primeira experiência não ter sido boa e das avaliações que li aqui, insisti em levá-la novamente no dia 18/10, pois o estado dela só piorou .Fomos atendidas pelo Dr.Roberto que me... People often mention para, atendimento, ncia, dico, hospital, muito, doctor, service, minha, recep,


Address

R. Antônio Basílio, 613 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20511-190, Brazil

Website

www.tijutrauma.com.br

Contact

+55 21 2112-2200

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2.90 (448 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: Open 24 hours
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (44) atendimento (31) ncia (29) dico (25) hospital (25) muito (20) doctor (20) service (16) minha (15) recep (15)
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  • 5/5 Aline R. 1 year ago on Google
    Em 10/10 levei minha mãe, uma idosa de 83 na emergência e tivemos um atendimento regular pela Dra. Juliana. Apesar da primeira experiência não ter sido boa e das avaliações que li aqui, insisti em levá-la novamente no dia 18/10, pois o estado dela só piorou .Fomos atendidas pelo Dr.Roberto que me surpreendeu com sua atenção e cuidado com ela, nos atendeu sem pressa, ele foi tão zeloso que fez questão dele mesmo conduzir a cadeira de rodas dela, me deu orientação de onde levá-la para fazer uma Ressonância e dá necessidade de um acompanhamento por um ortopedista especialista em coluna, me indicando onde encontraria esse especialista no plano de saúde dela. Gostaria de comentar tbm o atendimento do Enfermeiro Junior, na sala de gesso e medicação, que a atendeu com muita paciência e carinho.O atendimento do Dr.Roberto e do Enfermeiro Junior não deveriam me surpreender, pois deveria ser uma regra em todos os hospitais.
    17 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Danielli B. 1 year ago on Google
    Minha experiência foi maravilhosa!!! Precisei levar a minha avó de 86 anos ao Tijutrauma da Tijuca exatamente na hora do primeiro jogo do Brasil na copa do Mundo. Ela teve uma queda na saída do banho e fraturou o braço. Ela queria esperar o jogo terminar, mesmo com dor, porque imaginava que seria atendida com má vontade pelos profissionais que encontrasse no caminho e para nossa surpresa tivemos um atendimento super humanizado. Agradeço imensamente ao Dr. Ronaldo, a enfermeira Liliane que aplicou injeção para passar a dor nela e ao Junior, que não sei sua especialidade, mas foi quem colocou a tipoia em seu braço. O atendimento de vocês me emocionou e cheguei as lágrimas como viram. Na mesma semana havia passado por uma experiência péssima de atendimento ao meu filho, então isto mexeu muito comigo. Muito obrigada!!! Parabéns pelo atendimento!!! A copa ficou em segundo plano e priorizaram o ser humano!!! Isso não tem preço!!! Coração aquecido!!!
    10 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Helena K. 1 year ago on Google
    Só vou em caso de emergência. Sempre fui bem atendida, atendimento rápido e no meu caso sempre preciso. Fiz raio X também. Fiz fisioterapia também na unidade na mesma rua, sempre no horário. Tem estacionamento e aceita unimed e outros planos.
    8 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Cristiano S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite the excellent medical care, unfortunately the reception leaves much to be desired. Today, 07/22/2020, around 1 pm, he went to Tijutrauma to be reassessed by the orthopedic doctor, after the resonance result. However, when arriving and being attended by the 02 (two) receptionists, who informed me of the impossibility since I was not scheduled and the schedule for fitting was full and only the doctor's secretary could solve the problem, but the same was not found. At that same moment, the receptionist also informed that there was only a place for next Wednesday. when I commented that I was full of pain and that I would wait to talk to the doctor. Full of pain, I decided to wait for the doctor, but I couldn't stay, because I didn't have a comfortable position. I went back to the reception to say that I would no longer stay and take the opportunity to schedule the appointment for next Wednesday, 29/07/2020, when to my amazement the other receptionist informed me that the appointment only by phone. Given this, there is doubt about the real service provided by the receptionists, do you have a vacancy or not? why was it said that I would only have a place for the next week and that I would not be served? In addition, I realized that there was too much neglect to try to help a patient. Unfortunately the doctor and the secretary can have problems like any other, but the receptionists are there to try to help and do not neglect those people who need medical help. From the above, I advise all patients to schedule their appointments regardless of the return of the exam result so they are not surprised. (Original) No que pese o atendimento médico ser excelente, infelizmente a recepção deixa muito a desejar. No dia de hoje, 22/07/2020, por volta das 13h, foi ao Tijutrauma para ser reavaliado pelo médico ortopedista, após o resultado da ressonância. Contudo ao chegar e ser atendido pelas 02 (duas) recepcionistas, que me informaram a impossibilidade uma vez que eu não estava marcado e a agenda para encaixe estava cheia e só quem poderia resolver o problema seria a secretária do médico, mas a mesma não se encontrava. Nesse mesmo momento a recepcionista informou também que somente existia vaga para próxima quarta feira. quando comentei que estava cheio de dores e que iria aguardar para falar com o médico. Cheio de dores resolvi aguardar o médico, contudo não consegui permanecer, pois não tinha posição confortável. Voltei a recepção dizer que não iria mais permanecer e aproveitar para agendar a marcação para próxima quarta, dia 29/07/2020, quando para meu espanto a outra recepcionista me informou que a marcação somente por telefone. Diante disso, paira dúvida sobre o real atendimento prestados pelas recepcionistas, tem ou não tem vaga? por qual motivo foi falado que somente teria vaga para próxima semana e que eu não seria atendido?Além disso, percebi um descaso muito grande para tentar ajudar um paciente. Infelizmente o médico e a secretária podem ter problemas como qualquer outro, mas as recepcionistas estão ali para tentar ajudar e não trata com descaso aquelas pessoas que carecem de ajuda médica. Do exposto, oriento a todos os pacientes que marquem suas consultas independente que seja retorno do resultado do exame para não serem surpreendidos.
    8 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Carlos M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The only reason I don't give it 5 stars is because in the initial care both the doctors and the nurses are grumpy and a little harsh (going and returning). With good old education, professionals began to understand that they should do the same. My son broke his collarbone, the service took just over 20 minutes, as my son was not crying or in pain, I found it acceptable. As stated above, after the initial contact both the doctors, x-ray professional and nurses who put in and removed the cast did a very good job. In an emergency I would return to the clinic. (Original) Só não dou 5 estrelas pois no atendimento inicial tanto os médicos quantos os enfermeiros são mal humorados e um pouco ríspidos(ida e retorno). Com a boa e velha educação, os profissionais foram entendendo que devem fazer o mesmo. Meu filho quebrou a clavícula, o atendimento demorou pouco mais de 20 minutos, como meu filho não estava chorando e nem apresentando dor, achei aceitável. Como dito acima, após o contato inicial tanto os médicos, profissional do raio-x e enfermeiros que colocaram e retiraram o gesso fizeram um trabalho muito bom. Em caso de emergência eu retornaria a clinica.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Maria T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I'm in Tijutralma da Tijuca at 21.00 and only have 1 doctor to attend. ABSURD... (Original) Estou no Tijutralma da Tijuca as 21.00 e só tem 1 médico para atender. ABSURDO...
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Renato X. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad hospital! I was hospitalized and I was badly treated, the nursing technicians leave entering your room at any time and waking you up at dawn. They ring the bell and they keep talking in their stall and they only see the patient when they want to ... And look, I hardly called and it took them more than 10 minutes to answer ... They speak ill of a patient from behind, but no they expected me to hear everything. The patient is there because he has a problem, not because he wants to. And that is what guarantees their employment ... Anyway, it is absurd to have bad treatment at this hospital. I will make a formal complaint to my health plan and to ans, if I can afford it. The only positive point was attendance by Dr. Eulálio. (Original) Péssimo hospital! Fiquei internado e fui pessimamente tratado, as técnicas de enfermagem saem entrando no seu quarto sem a qualquer hora e te acordando de madrugada. Toda-se a campainha e elas continuam conversando na baia delas e só atendem o paciente quando elas querem... E olha que eu quase não chamava e demoravam mais de 10 minutos para atender... Falam mal de paciente por trás, mas não esperavam que eu conseguisse ouvir tudo. O paciente está ali pq tá com algum problema, não é pq quer não. E é isso que garante o emprego delas... Enfim, um absurdo de ruim o tratamento nesse hospital. Vou fazer uma reclamação formal ao meu plano de saúde e à ans, se tiver condições. O único ponto positivo foi atendimento pelo Dr. Eulálio.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Renata D. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) My father had a seizure and was complaining about a lot of back pain, we thought it could be something related to muscle contraction, but we checked in Tijutrauma in order to diagnose. The doctor ordered an x-ray and saw nothing wrong with the exam, passed anti-inflammatory and dipyrone for the pain. Three weeks later the pain persisted and we decided to go to an orthopedist appointed by a friend, who asked us for an MRI scan, and discovered that my father had a fractured vertebra. This is absurd, Tijutrauma is a shame! Disgusted with this place! (Original) Meu pai teve uma crise convulsiva e ficou reclamando de muita dor nas costas, pensamos que poderia ser algo relacionado a contração muscular, mas demos entrada no Tijutrauma afim de diagnosticar. O médico pediu um raio-x e não viu nada de errado no exame, passou antiinflamatório e dipirona para a dor. Três semanas depois a dor persistia e resolvemos ir a um ortopedista indicado por um amigo, que nos pediu uma ressonância, e descobriu que meu pai estava com uma vértebra fraturada. Isso é um absurdo, o Tijutrauma é uma vergonha! Nojo desse lugar!
    6 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Thiago M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Positives - very good service with great professionals and the service is 24 hours from Monday to Sunday. Negative points - too much delay in the service, I got a numeric password, but the call order did not follow in ascending order, I was calling randomly, because of that, I waited almost 2 hours to be answered! In case of emergency, I recommend this hospital which is one of the best in the area! (Original) Pontos positivos - atendimento muito bom com ótimos profissionais e o atendimento é 24 horas de segunda a domingo. Pontos negativos - muita demora no atendimento, peguei uma senha numérica, porém a ordem de chamada não seguia em ordem crescente, ficava chamando de forma aleatória, devido a isso, fiquei aguardando quase 2 horas para ser atendido! Em caso de emergência, recomendo esse hospital que é um dos melhores da região!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 marcus vinicius mello b. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The guys don't even answer the phone to tell me if they accept my health plan (Original) Os caras não atendem nem o telefone pra informar se aceita meu plano de saúde
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Marie C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Despite being a good hospital, in the emergency there is only one doctor attending. Complicated. Many patients waiting. (Original) Apesar de ser um hospital bom, na emergência só tem um médico atendendo. Complicado. Muitos pacientes aguardando.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 José Luiz Tadeu da Motta S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A horror, precarious and old facilities. It takes forever to answer the phone to make medical appointments. Overworked doctors do not make an explanatory appointment. I DO NOT RECOMMEND. (Original) Um horror, instalações precárias e velhas. Demoram uma eternidade para atender o telefone para marcar consultas médicas. Os médicos, sobrecarregados, não fazem uma consulta explicativa. NÃO RECOMENDO.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christiane O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Lousy service from the receptionists and only 01 doctors to attend the full emergency. Worse than SUS! Dr Maurício's service was excellent and the Attendant at the door, very attentive. (Original) Péssimo atendimento das recepcionistas e somente 01 médico pra atender toda a emergência lotada. Pior que SUS! O atendimento do dr Maurício foi excelentee do Atendente que fica na porta, muito atencioso.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Camylla S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The hospital with poor service except for the doctor Rodrigo Petros who performed a great surgery. (Original) O hospital com péssimo atendimento com exceção pro médico Rodrigo Petros que realizou uma ótima cirurgia.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Luís L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Surrealistic terror. Worst experience of life. Some institution should intervene to close this place. (Original) Terror surrealista. Pior experiência da vida. Alguma instituição deveria intervir, para fechar esse lugar.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Julieta Vianna da S. 6 months ago on Google
    Os médicos e enfermagem foram ótimos. No entanto me parece que a recepção e internação está envolvida em golpes contra os pacientes. Me Internei dia 15/11 só, minha acompanhante só ia chegar às 17h horário provável do final da cirurgia. 14h quando o maqueiro chegou pra me buscar eu já havia tomado comprimidos para dormir o telefone fixo tocou. Era o Dr Gustavo perguntando o telefone da minha acompanhante e de um parente dei e logo apaguei. Em seguida ligaram para meu filho dizendo que eu estava na cirurgia com problemas precisando que fosse depositado 9mil reais. Meu filho ligou para recepção que disse que iria transferir a ligação e nunca fez. Ele tentou várias vezes e quando dizia alô desligavam a ligação. Minha nora conseguiu falar com a internação falou do problema foi tratada com grosseria e nada foi feito. Família em desespero. Somos de Cabo frio e por sorte conseguimos uma amiga que mora perto e foi lá correndo para ver o que estava acontecendo. Ninguém do Hospital foi capaz de dizer como aparece em vários cartazes no hospital, que eles não ligam não pedem dinheiro extra e etc que os familiares ficassem tranquilos. Descaso total
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rodrigo C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I cut my foot in a glass and just wanted to make a point, the doctor did not look at the cut and even had an X-ray unnecessarily done. Far worse Tijuca hospital (Original) Cortei o pé em um vidro e queria apenas fazer um ponto, o médico não olhou o corte e ainda mandou fazer desnecessariamente um Raio X. De longe pior hospital da Tijuca
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Anderson A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) GREAT EXCELLENT CARE ALL EMPLOYEES EXEMPLARY PEOPLE. CONGRATULATIONS AND THANK YOU (Original) ÓTIMO EXCELENTE atendimento MÉDICO TODOS FUNCIONÁRIOS PESSOAS EXEMPLARES. PARABÉNS E OBRIGADA
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jeovana P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My husband and I were very well attended !! Dr. Roberto excellent doctor. (Original) Meu esposo e eu fomos muito bem atendidos!! Dr. Roberto excelente médico.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Vanessa Pontara R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Dr. Rafael Mercante attentive and very careful. (Original) Dr. Rafael Mercante atencioso e muito cuidadoso.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Claudia Gomes da S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service from both staff and doctors. (Original) Atendimento excelente tanto dos funcionários quanto dos médicos.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Stephan M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to the emergency and consultations, in the emergency I was quickly answered and resolved the problem, the queries that have more people to delay and a little longer, but both were well attended! (Original) Fui na emergencia e nas consultas , na emergencia fui rapidamente atendido e resolvido o problema , nas consultas q por ter mais pessoas a demora e um pouco maior , mais tanto em um quanto em outro fui bem atendido !
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Weslley C. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) If you need to be seen in an ORTHOPEDIC emergency, don't go to TIJUTRAUMA. I went to the TIJUTRAUMA emergency room with an acute crisis of herniated disc (cervical); with unbearable pain… the service at the reception was not cordial and there was ONLY one doctor attending (I'm talking about EMERGENCY). There were like 8 people in front of me. I spent almost 1 hour to be seen, feeling terrible, unbearable pain. When I was referred by the doctor to the ward to have an intravenous and intramuscular injection, who attended me, at the 1st moment, was a totally inexperienced employee who added more pain, because, due to her inexperience, she was not able to “find a vein”, introducing needles into my veins and causing even more pain. Until an “experienced” nurse came and in 15 seconds “found the vein”. I will never go to this clinic again. PS: at least I was well attended by the doctor. (Original) Se precisar de ser atendido em emergência de ORTOPEDIA, não vai para o TIJUTRAUMA. Fui para a emergência do TIJUTRAUMA com uma crise aguda de hérnia de disco (cervical); com dores insuportáveis… o atendimento na recepção não foi cordial e tendo SOMENTE um médico atendendo (Estou falando de EMERGÊNCIA). Tinham umas 8 pessoas na minha frente. Fiquei quase 1 hora para ser atendido, sentindo dores terríveis, insuportáveis. Qdo fui encaminhado pelo médico para a enfermaria para tomar injeção intravenosa e intramuscular, quem me atendeu, no 1o momento, foi uma funcionária totalmente inexperiente que acrescentou mais dores, pois, por sua inexperiência não estava conseguindo “achar veia”, introduzindo agulhas em minhas veias e gerando ainda mais dores. Até que veio uma enfermeira “experiente” e em 15 segundos “achou a veia”. Nunca mais vou nesta clínica. PS: pelo menos fui bem atendido pelo médico.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Leila F. 11 months ago on Google
    Experiência péssima, minha mãe foi atendida pelo dr Leandro Avellar na emergência após fazer exame marcamos consulta com o mesmo sexta feira agora 25/5 (com uma semana de antecedência ) após ficarmos 1 hora esperando, fomos comunicados que o mesmo não iria atender! Que atendimento absurdo! Que falta de compromisso de um médico que não pode avisar com antecedência sua ausência.
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Débora C S F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The service is good, humanized, but always takes too long. The technicians and nurses always took good care of my elderly mother, who needed some procedures. Specialized in trauma, it has an ICU and surgical center in addition to an x-ray. There are no COVID patients. (Original) O atendimento é bom, humanizado, mas demora demais, sempre. Os técnicos e enfermeiros cuidaram sempre muito bem da minha mãe, idosa, que precisou de alguns procedimentos. Especializada em trauma, tem UTI e centro cirúrgico além de raio x. Não tem pacientes de COVID.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Beatriz B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) all the reception staff from the beginning to the end were excellent in all my trips at TIJUTRAUMA ... DR. IGOR CLARE, DR.NED HASS and the nursing staff .... ALL NOTE 10! (Original) todos os atendentes da recepção desde o princípio até o final foram excelentes em todas minhas idas no TIJUTRAUMA...DR. IGOR CLARE, DR.NED HASS e a equipe de enfermagem....TODOS NOTA 10!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Andres G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Huge wait and unpreparedness on the part of the orthopedist (Original) Enorme espera e despreparo por parte do ortopedista
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 adeildo santos f. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Reasonable (Original) Razoável
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  • 1/5 Cesar Magno de Souza Monteiro de Souza M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) lousy! (Original) péssima !
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 LUIS M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Love a plaster !!!! (Original) Adoram um gesso !!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sergio R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) With great pain in my spine, I went to Tijutrauma on 19.07.2020 Sunday and was very well attended. Clean hospital, accents with distance. I got password 249, and it was at 240. I waited 1 hour and was very well attended by Dr Eduardo Franco. Only suggestion that they put another doctor in care. (Original) Com grande dor na coluna me dirigi hoje 19.07.2020 domingo ao Tijutrauma e fui muito bem atendido. Hospital limpo, acentos com distanciamento. Peguei senha 249, e estava no 240. Aguardei 1h e fui mto bem atendido pelo Dr Eduardo Franco. Unica sugestão que coloquem mais um médico para atendimento.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Fabio A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Good environment good doctors but the wait is long (Original) Bom ambiente bons médicos mas a espera é grande
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Welerson S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great emergency service !! (Original) Ótimo atendimento emergencial!!
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  • 5/5 Arquiteto Do u. 2 years ago on Google
    Top
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ingrid L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Doctor: I had an appointment scheduled for 1:00 pm and Dr Marcelo was not even at the clinic, he also did not leave a message at the reception informing him of his delay, as if the patient had to be available to a doctor who has no responsibility with schedule. Reception: Extremely rude and untrained attendants to deal with the public. They work as if they were doing a favor for the patient. They don't look the patient in the face when they speak, they respond grudgingly and they don't care about anything. (Original) Médico: Estava com consulta marcada para às 13h00 e o Dr Marcelo nem sequer estava na clinica, também não deixou nenhum recado na recepção informando do seu atraso, como se o paciente tivesse que ficar à disposição de médico que não possui responsabilidade nenhuma com horário. Recepção: Atendentes extremamente grosseiras e sem treinamento nenhum para lidar com o público. Trabalham como se tivessem fazendo algum favor para o paciente. Não olham na cara do paciente quando falam, respondem com má vontade e não estão nem aí para nada.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Fabiana A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were very well attended by everyone in the hospital! The structure is not such things, but the employees are very well trained, especially Dr Antônio Mendes and nurses. (Original) Fomos muito bem atendidos por todos no hospital! A estrutura não é lá essas coisas, mas os funcionários são muito bem capacitados, em especial o dr Antônio Mendes e as enfermeiras.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 পুনঃপ্রেরণ করুন �. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service from reception, evaluation and medical staff. Place with good references and years of tradition in specialized health treatment. Well-prepared doctors. From people I know, I always heard good directions from the place. Although they do not reach perfection, I see the place as a great service. (Original) Excelente atendimento da recepção, avaliação e equipe médica. Local com boas referências e anos de tradição em tratamento de saúde especializada. Médicos bem preparados. Das pessoas que conheço sempre ouvi boas indicações do local. Ainda que não atinjam a perfeição, vejo o local como um ótimo serviço.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Katia R. 5 months ago on Google
    Boa estrutura ótima equipe de enfermagem porém sem nenhum tipo de segurança aos internados. Entra qualquer pessoa em qualquer horário sem ser identificado, o hospital deixa ir aos andares de internação sem identificação é só cumprimentar dar um bom dia boa tarde ou boa noite,o hospital não tem noção das pessoas que transitam dentro do espaço. Considero isso falta de controle e segurança!Tem que haver sim dados de pessoas que circulam nos andares de internação,fora que não existe segurança trabalhando a noite e para ser sincera...nem durante o dia 🤷 meu médico é excelente porém o plano de saúde autorizou minha cirurgia nesse local eu não tinha como contestar até pq não conhecia o local
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  • 4/5 Rogerio DEL N. 1 year ago on Google
    Legal.

  • 1/5 PATRICIA B. 11 months ago on Google
    Estive hoje com minha mãe de 89 anos e já na entrada o rapaz falou que estava cheio a emergência, quando cheguei na recepção as recepcionistas estavam atendendo e falando para todos que estava demorando 3 horas para ser atendido, informei que minha mãe tinha prioridade uma delas falou mesmo assim que iria demorar, teve uma mãe com uma filha adolescente que estava chorando de dor e foi embora! O atendimento da minha mãe demorou uma hora e dez, na saída falamos com a recepção e disse que pediram pra ela fala,r isso! Um absurdo, falta de humanidade empatia 😮😲

  • 1/5 Dilma P. 11 months ago on Google
    POR telefone o atendimento é demorado. Talvez esteja faltando alguma ação por parte da empresa em fazer treinamento com as recepcionistas. Gastei 1 hora no telefone para a Daiana me responder algo muito simples. Duas coisas podem estar acontecendo: A demanda é muito grande e as atendentes não sabem lidar com isso (falta de treinamento) A atendente pode estar insatisfeita com o trabalho por algum motivo e somente esta no trabalho por nao encontrarem outro. De qualquer forma a situação precisa ser revista. Não é a primeira vez a má experiência que tive e pelos comentários ... não é uma empresa com excelência de em qualidade de atendimento.

  • 4/5 Wanny F. 7 years ago on Google
    Hospital

  • 1/5 Marta N. 6 months ago on Google
    Hotelaria de péssima qualidade. Até quase 21h não tinham trazido roupa de cama e toalha para o acompanhante. Setor de Nutrição igualmente péssimo, anotaram o pedido para o acompanhante avisando que só entregariam após 22h. Às 23 e 15 quando vieram buscar a bandeja da interna perguntei quando viria meu pedido e disseram que não havia pedido lá, mesmo porque não havia ninguém no setor, embora no aviso diga que só não aceitam pedido de 21 às 22.

  • 5/5 Fatima D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I really like the service (Original) Gosto muito do atendimento

  • 3/5 Beatriz S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The medical assistance is good, but the reception is terrible. (Original) O Atendimento médico é Bom já o da recepção péssimo.

  • 4/5 carlassf f. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I had knee surgery with the team of Dr. Mario Pacheco and I can only thank you. I was very well attended from the reception at the hospital to the discharge. Thank you very much to all! (Original) Fiz uma cirurgia no joelho com a equipe do Dr.Mário Pacheco e só tenho a agradecer. Fui muito bem atendida desde a recepção na internação até a alta hospitalar. Muito obrigada a todos!

  • 5/5 ROSANA D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Today 10/28/2020, my mother was at the TijuTrauma Hospital, in the emergency and we just have to thank you! First, to God and then to the entire hospital team. From the doorman, reception, nursing (especially Amanda Barbosa), the RX team and in particular, Dr. Flávia Curvo Pereira, professional grade 1000. All our gratitude and affection! 🙏🏼❤️👏🏼👏🏼 (Original) Hoje 28/10/2020, minha mãe esteve no Hospital TijuTrauma, na emergência e só temos que agradecer! Primeiramente, a Deus e depois, a toda equipe do hospital. Desde o porteiro, recepção, enfermagem (com destaque a Amanda Barbosa), a equipe do RX e em especial, a Dra Flávia Curvo Pereira, profissional nota 1000. Toda a nossa gratidão e carinho!🙏🏼❤️👏🏼👏🏼

  • 3/5 Jorge F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was well attended, it took me about 30 minutes to be called, I did the x-ray that found only bruising. (Original) Fui bem atendido , demorei cerca de 30minutos para ser chamado , fiz o raio x que constatou apenas contusão.

  • 5/5 celeste m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I underwent emergency ankle surgery, being attended by doctor Alessandra Curvo Pedro. Excellent professional, passed security and professionalism. I was very well attended from the reception to the medical team. Grade 10. (Original) Realizei uma cirurgia de emergência no tornozelo, sendo atendida pela médica Alessandra Curvo Pedro. Excelente profissional, passou segurança e profissionalismo. Fui muito bem atendida desde a recepção até a equipe médica. Nota 10.

  • 1/5 Conceição T. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Air conditioning in the RPG room doesn't just work for ventilation. Absurd! (Original) Ar condicionado da sala do RPG não funciona apenas ventilação. Absurdo!

  • 1/5 Caio C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attendant passes people in front The doctor did not ask for an X-ray of the wrist, as it was inflamed and fractured. I had to ask for a x-ray of the wrist and the doctor should observe that there was no more accurate contact of my fractured arm and wrist !! worse than the service takes even with few people. (Original) Atendente passa pessoas na frente A medica n pediu raio X do pulso sendo que o mesmo se encontrava enflamado e fraturado Tive que pedir raiox do punho sendo que deveria a médica observar isso n houve um contato mais preciso do meu braço e punho fraturado !!pior que atendimento demora mesmo com poucas pessoas.

  • 3/5 Alexandre M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) True butcher shop. I went to remove the stitches after surgery done there, I took 38 stitches, when I get home, I realize that they simply left 7 stitches. I can only see after removing the bandage. The nurse was shaking more than the green stick. Poor d who needs to go there. (Original) Verdadeiro açougue. Fui tirar os pontos após cirurgia feita lá, levei 38 pontos, qdo chego em casa, percebo q simplesmente deixaram 7 pontos. Só puder ver depois d tirar o curativo. Enfermeiro tremia mais q vara verde. Pobre d quem precisa ir lá.

  • 1/5 Caio C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The worst attendants in the world you find at tijutrauma they listen to your need for 7 minutes and then hang up. Guys, let's take a closer look at the receptionist vacancies that were made with me that I explained a medical error, just imagine who can't explain something in detail I hated having to call the tijutrauma look I always call because now I speak directly with the supervisor tijutrauma doesn't even deserve a star (Original) As piores atendentes do mundo vc encontra na tijutrauma elas esculta sua necessidade por 7 minutos e depois desligam. Gente vamos ver melhor as vagas de recepcionista se fizeram comigo que expliquei um erro médico direitinho imagina de quem não consegue explicar algo detalhado Odiei ter que ligar pro tijutrauma olha que eu ligo sempre pq agora já falo direto com a supervisora tijutrauma não merece nem uma estrela

  • 1/5 Edinelson A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Lousy hospital ... I was not even able to make an appointment, despite calling the phones on the site for over an hour in addition to trying the whatsapp number they provide ... (Original) Péssimo hospital...sequer consegui marcar uma consulta, apesar de ligar durante mais de uma hora para os telefones do site além de tentar no número de whatsapp que fornecem...

  • 4/5 Fernando D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) My mother has been operated on there twice, and has always been very well taken care of by doctors and nurses. But the clinic itself needs care and modernization, both in the rooms and in the equipment. (Original) Minha mãe já foi operada lá duas vezes, e sempre muito bem cuidada por médicos e enfermeiras. Mas a clínica em si necessita de cuidados e modernizações, tanto dos quartos quanto dos equipamentos.

  • 5/5 Sergio M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I just have to thank all the staff, from the Reception Reception, the Administration, makeup artists and in particular Nurse Valdirene for the care of my wife who was admitted and was discharged on 02/24/2021 to perform a surgery and was extremely well attended, attentive staff, very polite and very proactive! The doctor and the team went from outside the hospital, but there was no lack of assistance! And two years ago I took mine (at the time with two years), and we were attended quickly, with a lot of education, professionalism, patience and attendance at the reception, going through the doctor and radiology technician to the makeup artist assisting the exit. I recommend it to everyone! Help adults or children! (Original) Eu só tenho a agradecer a todos os funcionários, desde a Recepção da Internação, a Administração, maqueiros e em especial a enfermeira Valdirene pelos cuidados da minha esposa que se internou e teve alta no dia 24/02/2021 para realizar uma cirurgia e foi extremamente bem atendida, fucionários atentos, muito educados e muito pro-ativos! O médico e a equipe foi de fora do hospital, mas não os faltou asistência! E a dois anos atrás levei minha minha (na época com dois anos), e fomos atendidos rápidos, com muita educação, profissionalismo, paciência e atendão da recepção, passando pelo médico e técnico de radiologia até o maqueiro auxiliando a saída. Recomendo a todos! Sejam auxílioa adultos ou a crianças!

  • 5/5 Helcio c. 8 years ago on Google
    MT bommmm

  • 5/5 Veronica M. 8 years ago on Google
    The receptionists are nice and i hope the doctors are too


Call +55 21 2112-2200 Open on Google Maps

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