1/5 Roberto I. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Excellent
club,
new
structure
and
clean
changing
room,
kind
and
trained
staff,
many
fitness
classes
and
large
and
clean
swimming
pool.
The
masterclasses
are
very
interesting
and
useful,
like
the
one
on
the
use
of
kettlebells
with
Pasquale
Gigante.
To
improve
the
offer
I
would
suggest
organizing
them
more
frequently
and
adding
a
few
more
functional
training
courses
during
the
week.
Update
May
2020
Extreme
disappointment
with
the
post-Covid
reopening.
After
several
empty
calls
to
the
toll-free
number,
an
email
to
which
they
replied
to
go
and
talk
at
the
desk
to
find
a
solution
and
two
hours
in
a
row
under
the
sun
to
enter,
I
am
told
that
despite
the
extremely
reduced
services
(fewer
courses
with
many
fewer
places
and
impossible
to
book,
limited
access
to
the
weight
room
and
swimming
pool,
limited
time
to
stay
inside,
closed
relaxation
area)
the
cost
of
the
subscription
remains
unchanged
and
there
is
no
possibility
to
suspend
it,
reduce
the
cost
or
resolve
it
(despite
art.
1464
and
1467
of
the
Civil
Code).
Certainly
I
will
not
renew
the
subscription
once
it
is
concluded
given
the
not
very
transparent
approach
towards
the
members.
Update
August
2020
Contrary
to
the
manager's
response,
there
is
no
desire
to
find
a
solution
that
can
meet
the
customer.
The
staff
at
the
reception
is
very
kind
and
understanding
but
can
do
nothing:
according
to
higher
directives,
the
subscription
must
be
paid
in
full
even
if
the
services
are
clearly
reduced
(for
example
the
fitness
courses
are
half
of
the
previous
ones
and
those
that
are
there
have
half
of
seats,
so
it
is
almost
impossible
to
book
them).
Sorry
for
the
coaches
who
are
very
good,
but
given
the
management
I
strongly
advise
against
signing
up.
(Original)
Ottimo
club,
struttura
nuova
e
spogliatoio
pulito,
personale
gentile
e
preparato,
tanti
corsi
di
fitness
e
piscina
grande
e
pulita.
Molto
interessanti
ed
utili
le
masterclass,
come
quella
sull'uso
dei
kettlebell
con
Pasquale
Gigante.
Per
migliorare
l'offerta
suggerirei
di
organizzarle
più
frequentemente
ed
aggiungerei
qualche
altro
corso
di
allenamento
funzionale
durante
la
settimana.
Aggiornamento
maggio
2020
Estrema
delusione
con
la
riapertura
post-Covid.
Dopo
diverse
chiamate
a
vuoto
al
numero
verde,
una
email
a
cui
mi
hanno
risposto
di
andare
a
parlare
al
desk
per
trovare
una
soluzione
e
due
ore
di
fila
sotto
al
sole
per
entrare,
mi
viene
detto
che
nonostante
i
servizi
estremamente
ridotti
(meno
corsi
con
molti
meno
posti
ed
impossibili
da
prenotare,
accessi
limitati
a
sala
pesi
e
piscina,
tempo
limitato
per
stare
all'interno,
zona
relax
chiusa)
il
costo
dell'abbonamento
resta
invariato
e
non
c'è
nessuna
possibilità
di
sospenderlo,
ridurne
il
costo
o
risolverlo
(nonostante
art.
1464
e
1467
Codice
Civile).
Sicuramente
non
rinnoverò
l'abbonamento
una
volta
concluso
visto
l'approccio
così
poco
trasparente
nei
confronti
dei
soci.
Aggiornamento
agosto
2020
Contrariamente
alla
risposta
del
manager
non
c'è
alcuna
volontà
di
trovare
una
soluzione
che
possa
andare
incontro
al
cliente.
Il
personale
alla
reception
è
gentilissimo
e
compresivo
ma
non
può
far
nulla:
secondo
direttive
superiori
l'abbonamento
va
pagato
per
intero
anche
se
i
servizi
sono
palesemente
ridotti
(ad
esempio
i
corsi
fitness
sono
la
metà
di
prima
e
quelli
che
ci
sono
hanno
la
metà
dei
posti,
per
cui
è
quasi
impossibile
prenotarli).
Dispiace
per
gli
allenatori
che
sono
molto
bravi,
ma
vista
la
gestione
sconsiglio
assolutamente
l'iscrizione.