Je suis vraiment en colère aujourd’hui car j’ai eu un apelle de la secrétaire médicale à 15h35 pour me faire remonter les bretelles comme il se dois,parce que madame n’a pas apprécié que je ne sois pas venu à mon rendez-vous de 12h50 hors j’ai appelé la première fois à 9h puis à 10h35 néanmoins j’ai téléphoné à l’hôpital Henry Grégoire pour me mettre en relation avec le service radiologie parce qu’il n’y a pas de numéro de téléphone sur leur site, alors ont me parle mal alors que j’ai tout fais dans les règles maintenant si vous avez des problèmes a ce que ont puisse vous joindre cela ne me concerne pas d’ailleurs la sectaire médicale de l’hôpital Henry Grégoire a étais très sympathique au téléphone mais alors vous madame vous m’avez vraiment choqué avec vos propos,dis donc pour une secrétaire médicale je ne sais pas ce que vous faite là bas.j’ai un pseudo donc pas la peine de me dire ont vous trouve pas sur nos dossiers merci bien et bon vent.

Il n'est pas précisé sur leur site ni sur doctolib qu'ils ne prennent pas de mutuelle et qu'il y a un reste à charge de 70€ pour effectuer une IRM, l'information n'a pas non plus été donné par la personne à l'accueil avant que je pose la question... C'est pourtant simple d'informer avant pour éviter toute perte de temps pour les deux parties.

Des bras cassés impolis et désorganisés et ce depuis des années. A chaque fois qu'on appelle on en a minimum pour 30/40min avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, souvent on se fait raccrocher au nez avant même d'avoir pu dire "allo". Il y a plus de 2 semaines après avoir bataillé 40min pour qu'on daigne décrocher, j'ai demandé à prendre rendez vous pour un écho Doppler et on m'a demandé d'envoyer un mail avec mon ordonnance et mes disponibilités. Sans retour de leur part je les rappelle aujourd'hui (30min encore une fois pour que quelqu'un décroche) et on me dit qu'ils ne prennent pas d'ordonnances de médecins ne faisant pas partie de l'hôpital. Quand je leur fait part avec bienveillance et politesse des nombreuses nuisances que j'ai rencontré avec leur service, une dame à la voix étourdie me coupe la parole et me crie dessus en disant je cite "on reçoit des milliers d'appels! Y'a pas que vous! Si vous êtes pas contente allez vous plaindre ailleurs!" Les "milliers d'appels" étant la poignée de gens ignorés qui sont obligés de réitérer leurs appels à cause de leur incompétence chronique.

Les urgences à éviter, c’est horrible et honteux, l’hôpital publique est entrain de mourir partout

Avis pour les urgences ophtalmiques ! Service hyper rapide j’ai attendu que le médecin termine son examination et je suis passée juste après. Merci pour cette réactivité !

Les 3 etoiles sont pour les deux dames qui travaillent a la morgue , elles ont éte d'une humanité et d'un réconfort énorme et vous accompagnent vraiment dans ce moment difficile , par contre pour ce qui est du service des urgences c'est un zéro pointé !

(Translated by Google) To avoid !!!! Go to Paris or at a pinch even if it's further away! We ship you home even if it's serious!!! Absolute incompetence!!! We play ac your life, send someone back with an organ descent to their doctor!!!!!!!! To flee very frankly day and night, so the worst I think is the rudeness and sarcasm of the hostess, who looks down on you and continues their discussion, no importance of the patients but good had to be doubt it in the hospital environment but they have exceeded the limits!! No real diagnosis is posed even if it is urgent no analysis you waste your time and they too obviously!!! (Original) A éviter !!!! Allez sur paris ou à la rigueur meme si cest plus loin ! On vous expédie chez vous meme si c’est grave !!! Incompetence par excellence !!! On joue ac vos vie , renvoyez quelqu’un avec une descente d’organe chez son médecin traitant !!!!!!!! A fuir tres franchement de jour comme de nuit , alors le pire je crois que c’est l’impolitesse et le sarcasme des hôtesse d’accueil , qui vous regarde de haut et continue leur discussion , aucune importance des patients mais bon fallait s’en douter dans le milieu hospitalier mais eux ont dépasser les limites !! Aucun vrai diagnostic nest poser meme si cela est urgent aucune analyse vous perdez votre temps et eux aussi visiblement !!!

(Translated by Google) Avoided the hospital. 7 hours of waiting at the emergency room. (Original) Évité le hôpital. 7 hours de attendre à la urgence.

(Translated by Google) To avoid absolutely !!! (Original) A eviter absolument !!!

impossible d'avoir mon compte rendu de mon irm

(Translated by Google) Very nice experience of pregnancy and childbirth with them I really recommend (Original) Très belle expérience de grossesse et accouchement avec eux je recommande vraiment

(Translated by Google) Many thanks to the emergency personnel. If you go there remember to leave a comment... (Original) Un grand merci au personnel des urgences. Si vous y allez pensez à mettre un commentaire...

La secrétaire au service dentaire elle est désagréable elle parle mal aucun respect envers les gens c'est inadmissible

Ma maman a eu un AVC, elle a été très bien prise en charge aux urgences et dans le service qui a suivi les urgences mais étant donné son âge et sa pathologie, l'hôpital a décidé de la placarder au service gériatrie pour ne pas dire dans un mouroir ! Nous comprenons le manque de personnel et le peu de moyen mais c'est catastrophique de voir à quel point si nous ne sommes pas entouré, on nous laisse à l'abandon. Aucune information, suivi médiocre voir inexistant, service hospitalier désagréable hormis le personnel qui venait prêter main forte mais qui n'était pas du service, il fallait se battre pour obtenir le compte rendu et pour une obtenir une couche. Notre maman a failli mourir dans cet hôpital mais nous l'avons transféré ailleurs et elle en est ressortie en bien meilleure santé grâce à Dieu. Nous déconseillons fortement ce service.