(Translated by Google) Shameful! I am calling for my 70-year-old spouse who, a week after the Covid vaccination, still has a fever, is increasingly sick and can no longer stand up. Answer from the pseudo doctor screaming: take doliprane! me: but he's been taking doliprane for a week! the pseudo-doctor yells at me, yells at me, yells out saying that it was normal, that it can last 3 weeks, and that you have to take doliprane even for 3 weeks! Result: I take my partner to the emergency room, he was in respiratory distress and had covid. If I can file a complaint against this response from a non-doctor, I will. We know that normally doliprane is limited to 3 days in case of fever. He graduated in a surprise box ????? Shameful, inadmissible! (Original) Honteux ! J'appelle pour mon conjoint 70 ans qui, une semaine après la vaccination Covid, a toujours de la fièvre, est de plus en plus malade et ne tient plus debout. Réponse du pseudo médecin en hurlant : prenez du doliprane ! moi : mais ça fait une semaine qu'il prend du doliprane ! le pseudo-médecin m'engueule, me hurle dessus, vocifère en disant que c'était normal, que ça peut durer 3 semaines, et qu'il faut prendre du doliprane même pendant 3 semaines ! Résultat : j'emmène mon conjoint aux urgences, il était en détresse respiratoire et avait la covid. Si je peux porter porter plainte contre cette réponse d'un non-médecin, je le ferai. On sait que normalement le doliprane est limité à 3 jours en cas de fièvre. Il a eu son diplôme dans une boîte surprise ????? Honteux, inadmissible !

(Translated by Google) What kind of personal is this?!! Arrogant doctor, disrespectful limits, you piss her off!! This day I called for an emergency the sp who transferred me to the samu doctor! (Respiratory problem, breathless, body aches, can't stay upright, dizzy head, left lung pain, huge headache) and to answer me in the end?! Take a Doliprane 👌 super the SAMU doctor who is useless! Defended this France by risking my life and in the end to thank me I have the right to that 🤷 ♂️ You don't want to work and you no longer have a heart for the much changed citizen of my job!! (Original) C’est quoi ce genre de personnels ?!! Médecin arrogante, limites irrespectueuse, tu la fais chierr!! Ce jour j’ai appelé pour une urgence les sp qui m’ont transféré au médecin du samu! (Problème respiratoire, essoufflé, courbatures, n’arrive pas à rester debout, tête qui tourne, mal au poumons gauche, mal de tête énorme) et pour me répondre au final ?! Prenez un Doliprane 👌 super le médecin DU SAMU qui ne sert à rien! Défendu cette France en risquant ma vie et au final pour me remercier j’ai le droit à ça 🤷‍♂️ Tu veux pas bosser et tu n’as plus de cœur pour le citoyen bien changé de taf ma grande!!

(Translated by Google) I phoned last Sunday May 24th for enormous abdominal pains asking for a doctor to come and give me an injection to calm these pains and the doctor I had online told me that they would not come and that I had to go for a urine test. I insisted saying that about 10 years before, I had called them for the same kind of pain, that they had not bothered to come either but nothing helped. Fortunately, at that time, a taxi was good enough to take me to the emergency room because I was alone at home. I had an attack of renal colic. This time, my partner took me to the emergency room and they operated on me right away for appendicitis. Aren't these two reasons enough for a doctor to come to your home? What would have happened if those two times, no one had been able to take me to the emergency room? (Original) J'ai téléphoné le dimanche 24 mai dernier pour d'énormes douleurs abdominales en demandant qu'un médecin vienne me faire une piqûre pour calmer ces douleurs et le médecin que j'ai eu en ligne m'a dit qu'ils ne viendraient pas et qu'il fallait que j'aille faire un test urinaire. J'ai insisté en disant qu'environ 10 ans auparavant, je les avais appelés pour le même genre de douleurs, qu'ils n'avaient pas daigné venir non plus mais rien n'y a fait. Heureusement, à cette époque, un taxi avait bien voulu m'emmener aux urgences car j'étais seule à mon domicile. J'avais une crise de coliques néphrétiques. Cette fois-ci, mon conjoint m'a emmenée aux urgences et ils m'ont opérée tout de suite de l'appendicite. Ces deux raisons ne sont-elles pas suffisantes pour qu'un médecin se déplace à domicile ? Que se serait-il passé si ces deux-fois, personne n'avait pu m'emmener aux urgences ?

Le service du samu est inadmissible 5mins pour avoir quelqu’un le 18/10 à 21h30 samu du 93 avec une médecin qui pense gagner mieux sa vie que les gens qui habite dans le 93. J ai téléphoné pour un enfant de 4ans avec de fortes douleurs abdominales avec 40- 41 degré de fièvre et difficilement transportable car ce tort de douleur des qu on le touche et un statut mdph et là seul réponse est allé au urgence nous ne pouvons rien pour vous. ils non rien a faire des gens ils sont irrespectueux au téléphone prennent les gens de haut. 0 pointer vous pouvez faire grève de toute façon vous ne servez à rien.

Je ne comprends pas pourquoi vous êtes toujours aussi désagréable au téléphone alors que l'ont vous demande juste a voir un médecin ! Vous êtes d'une impolitesse incroyable🤬 vous soupirez lors de la conversation. Dommage que lorsqu'on vous appelle on a vraiment besoin d'un médecin sinon nous aussi on vous aurait bien répondu.

(Translated by Google) Frankly every time I call the samu doctor for a medical opinion, I am not well received. I'm sick of it, I find it amazing. We contribute all our life for secu, for our mutual, we do not drink or smoke, we make sure to take care of our health, and when we just need to be reassured and have advice on what do, the call is expeditious and we end up like idiots. I don't understand it's really abnormal. (Original) Franchement chaque fois que j'appelle le médecin du samu, pour un avis médical, je suis mal reçue. J'en ai marre, je trouve ça hallucinant. On cotise toute notre vie pour la secu, pour notre mutuelle, on ne boit pas ne fume pas, on fait en sorte de prendre soin de notre santé, et quand on a besoin simplement d'être rassuré et d'avoir un conseil sur quoi faire, l'appel est expéditif et on se retrouve comme des cons. Je ne comprends pas c'est vraiment anormal.

(Translated by Google) If I could put no stars, I would have done so without hesitation. But we will say that it counts for the friendliness and kindness of the operators. 1 am, first call because my son has coughing spells so huge that it hasn't stopped for half an hour. He's been on treatment for nasopharyngitis for 5 days and it's getting worse and worse. Basically, I called for advice because we had tried everything we had and nothing worked. Half-asleep/half-unfriendly doctor's response: Sit him down. And he hangs up on me. It gets worse in the quarter of an hour because my son starts to vomit with each bout of coughing. Untransportable, it does not stop. I call back and there, the apotheosis. "Ah no no no one will move. Worse it does not matter, he is conscious, he has no fever!" Condescending and contemptuous as possible. I don't even understand why people do this job (especially in an emergency department) with so little interest, empathy and professional conscience. If the Samu 93 decides to read all the comments that pile up and totally agree with mine, maybe a solution will show up... (Original) Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait sans hésiter. Mais on va dire qu'elle compte pour l'amabilité et la gentillesse des opérateurs(trices). 1h du matin, premier appel car mon fils a des quintes de toux tellement énormes que ça ne s'arrête plus depuis une demie-heure. Il est sous traitement pour une rhinopharyngite depuis 5 jours et c'est de pire en pire. À la base, j'appelais pour un conseil car on avait essayé tout ce que l'on avait et rien n'y faisait. Réponse du médecin moitié endormi/moitié mal-aimable : mettez le assis. Et il me raccroche au nez. Ça s'empire dans le quart d'heure car mon fils se met à vomir à chaque quinte de toux. Intransportable, ça ne s'arrête pas. Je rappelle et là, l'apothéose. "Ah ça non non personne ne se déplacera. Pis c'est pas grave, il est conscient, il a pas de fièvre !" Condescendant et méprisant au possible. Je comprends même pas qu'on fasse ce métier (surtout sur un service d'urgences) avec aussi peu d'intérêt, d'empathie et de conscience professionnelle. Si le Samu 93 se décide à lire tous les commentaires qui s'amoncellent et rejoignent totalement le mien, peut-être qu'une solution se pointera...

Une catastrophe j’explique un problème car je ne sais pas vers qui me diriger pour ma maman qui a des symptômes persistant : impossible de regarder la lumière maux de tête raideur nuque bourdonnement oreilles qui est très faible qui ne mange plus depuis deux jours suite à une hypertension ça fait 48h que le symptomes persiste et rien lhopital la fait sortir et au 15 je demande conseil à un médecin régulateur qui me dit clairement : JE NE VOUS CROIS PAS JE SERAI VOUS JE LA RAMÈNE DANS UN AUTRE HÔPITAL AU REVOIR MADAME donc ma mère doit encore attendre 10 heures d’attente dans un 3 eme hôpital pour qu’on chercher ce qu’elle a JEN PEU PLUS Je précise les appels sont enregistrer !! Je ne permettrai jamais d’encombrer les services d’urgence pour rien JAIMERAI ÊTRE RE CONTACTER CAR JE VAIS DÉPOSER PLAINTE MA MÈRE EST ACTUELLEMENT ADMISE DANS UN AP HP DE PARIS ils sont choqué de ce qu’ils nous ai arrivé

Un scandale ! Des médecins qui ne devraient jamais plus exercé je pense qu’ils ont oubliés qu’ils avaient signés un serment que je remet en dessous s’ils veulent le relire à l’occasion pour leur mettre un peu de plomb dans la cervelle . « Au moment d’être admis(e) à exercer la médecine, je promets et je jure d’être fidèle aux lois de l’honneur et de la probité. Mon premier souci sera de rétablir, de préserver ou de promouvoir la santé dans tous ses éléments, physiques et mentaux, individuels et sociaux. Je respecterai toutes les personnes, leur autonomie et leur volonté, sans aucune discrimination selon leur état ou leurs convictions. J’interviendrai pour les protéger si elles sont affaiblies, vulnérables ou menacées dans leur intégrité ou leur dignité. Même sous la contrainte, je ne ferai pas usage de mes connaissances contre les lois de l’humanité. J’informerai les patients des décisions envisagées, de leurs raisons et de leurs conséquences. Je ne tromperai jamais leur confiance et n’exploiterai pas le pouvoir hérité des circonstances pour forcer les consciences. Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la recherche de la gloire. Admis(e) dans l’intimité des personnes, je tairai les secrets qui me seront confiés. Reçu(e) à l’intérieur des maisons, je respecterai les secrets des foyers et ma conduite ne servira pas à corrompre les moeurs. Je ferai tout pour soulager les souffrances. Je ne prolongerai pas abusivement les agonies. Je ne provoquerai jamais la mort délibérément. Je préserverai l’indépendance nécessaire à l’accomplissement de ma mission. Je n’entreprendrai rien qui dépasse mes compétences. Je les entretiendrai et les perfectionnerai pour assurer au mieux les services qui me seront demandés. J’apporterai mon aide à mes confrères ainsi qu’à leurs familles dans l’adversité. Que les hommes et mes confrères m’accordent leur estime si je suis fidèle à mes promesses ; que je sois déshonoré(e) et méprisé(e) si j’y manque. »

(Translated by Google) “Let him stop the antibiotics and go see his doctor” on March 29 My father died on the night of March 29 to 30 Thank you the very professional Samu.. It must be the price of gas, it must be expensive, so we're too lazy to move To the detriment of people... (Original) "Qu'il arrête les antibiotiques et qu'il aille voir son médecin traitant" le 29 mars Mon père décédé dans la nuit du 29 au 30 mars Merci le Samu très professionnel.. Ça doit être le prix de l'essence ça doit coûter chère alors on a la flemme de se déplacer Au détriment des personnes....

(Translated by Google) The operator was polite and efficient, however the doctor was terrible. Full of himself and condescending. Zero humanism on his part. (Original) Le standardiste etait poli et efficace, en revanche le médecin était exécrable. Imbu de lui même et condescendant. Zéro humanisme de sa part.

(Translated by Google) August 29 Very cordial and professional switchboard operator. I was given the online doctor. Very disrespectful doctor, full of himself, and very unfriendly. I wouldn't recommend to anyone. (Original) 29 Août standardiste très cordial et professionnel. On m’a donné le médecin en ligne. Médecin très irrespectueux, imbu de sa personne, et très non cordial. Je ne recommanderais à personne.

Sos médecin m’ont conseillé d’appeler le 15 car ils ne pouvaient pas se déplacer chez moi. Resultat : 5 min d’attente au téléphone pour avoir un soit disant “medecin” qui ne m’écoute meme pas parler et ne trouve rien d’autre a me dire que “vous n’avez cas aller au urgence” alors que que je lui ai deja expliqué que mon état ne me permet pas de me déplacer, donc je lui répète a nouveau… Cerise sur le gâteau il me parle tres mal et me raccroche au nez!! Il est inadmissible que quelqu’un de si désagréable travaille dans le milieu médical! A ce stade la tout le monde peut devenir médecin! Honte a cet homme qui est tout juste execrable!

Suite à une fièvre de 40 degré pour j ai appelé ce pseudo service d urgence pour mon fils à 7h 48mn ,après 25 mn d attente j ai dû me raccrocher et ramener mon enfant au plus proche urgence On me rappelle à 14h 29 pour me demander si j ai tjrs besoin dcun médecin !!!!!!! Je veux bien savoir s ils sont complices avec les médecins ou avec les pompes funéraire ???!!

(Translated by Google) Adorable switchboard operator, Arrogant regulating doctor, ironic about my situation... makes fun when I don't know the role of a specific drug... Incredibly insolent!! Unheard of, unfortunately the kind of situation that happens regularly when you are in the 93... regulating doctor, by definition REGULATES, so YES we are not all losing our lives, but YES we may need TO EMERGENCY CARE however... 😞😞😞 (Original) Standardiste adorable, MEdecin régulateur Arrogante, ironise de ma situation...se moque lorsque je ne connais pas le rôle d'un médicament précis... Incroyablement insolente!! Du jamais vu, malheureusement le genre de situation qui arrive regulierement lorsqu'on est dans le 93...medecin régulateur, par définition RÉGULE, donc OUI on est pas tous en train de perdre la vie, mais OUI on as peut être besoinS DE SOINS EN URGENCE pour autant... 😞😞😞

(Translated by Google) Call for emergency care, we are not answered by a doctor available today! Get over it when you're over 70! Ineligible. (Original) Appel pr prise en charge en urgence, on nous repond pas de medecin disponible aujourd'hui ! Debrouillez vous avec ça lorsque vous avez plus de 70ans ! Inadmissible.

(Translated by Google) Frankly if there was a note that for the doctors it is them that I would note I barely spend 20 seconds with the doctor that he hangs up on me while I call for my 11 month old son who is having difficulties respiratory Drancy there will be doctors around who would accept the new inhabitants I will have been going there for a long time to avoid the inconvenience of this Mr who apparently does not have my time ... otherwise the Mr du samu who answered me was kind courteous (Original) Franchement si il y avait une note que pour les médecins c’est eux que je noterais j’ai à peine passer 20 sec avec le médecin qu’il me raccroche au nez alors que j’appelle pour mon fils de 11mois qui a des difficultés respiratoires Drancy y’aura des médecins autour de chez qui accepterait les nouveaux habitants j’y serai aller depuis bien longtemps pour éviter les désagréments de ce Mr qui apparemment n’a pas mon temps… sinon le Mr du samu qui m’a répondu était gentil courtois

(Translated by Google) Since 11am I called for vertigo it's 11pm still nothing luckily it's not a heart attack. I would have known better to call the firefighters better served (Original) Depuis 11h du matin j'ai apellé pour des vertige il est 23h toujours rien heureusement que c'est pas une crise cardiaque. J'aurais su vaut mieux apeller les pompiers mieux servis

(Translated by Google) Lamentable service I explain: I contact the samu for my elderly mother because her doctors do not want to go to 93. They make me wait 10 minutes, I state her identity and her advanced age. My ailing mother is asked to cough on the phone to assess the severity of her condition. My mother does not hear any follow-up given her condition and age. The person at the end of the line, particularly disagreeable in the tone of the employee, does not even wait 10 seconds, repeating an imperative cough several times without any empathy. whereas I had been put on hold on my side for 10 minutes. She agrees that a doctor will intervene in the morning. The morning being over and seeing no one coming, I called back at the start of the apm and I was told that the waiting period to be expected is an additional 16h. When I ask for explanations, I am told the person you met this morning did not know. This means: when you don't know, you tell patients anything !!! There would therefore be 2 types of employees at the samu, the knowing and the non-knowing. So there are 2 computer systems, one for the knowledgeable and the other for the unfamiliar ??? Finality you have to fend for yourself! (Original) Lamentable service je m explique: je contacte le samu pour ma mère âgée parce que sos médecins ne veut pas se déplacer dans le 93. On me fait patienter 10 minutes, je décline son identité et son âge avancé. On demande à ma mère souffrante de tousser au tel afin d évaluer la gravité de son état. Ma mère n entend pas de suite au vu de son état et de son âge. La personne au bout du fil particulièrement désagréable dans le ton employé n'attend pas meme pas 10 secondes en lui répétant à plusieurs fois tousser de façon impérative et sans aucune empathie. alors que j avais été mise en attente de mon côté 10 minutes. Elle s engage à ce qu un médecin intervienne dans la matinée. La matinée étant terminée et voyant personne venir je rappelle en début d apm et on m annonce que le délai d attente a prévoir est de 16h supplémentaire. Quand je demande des explications on me répond la personne que vous avez eu ce matin ne savait pas. Cela veut dire: quand on ne sait pas on raconte aux patients n importe quoi !!! Il y aurait donc 2 types d employés au samu les sachants et les non sachants . Il y a donc 2 systèmes d informatiques un pour les sachants et l autre pour les non sachants ??? Finalité il faut se débrouiller par soi même !

(Translated by Google) Unacceptable service we are no longer patients but clients. I call for my 4 year old son who makes me feverish for 5 days the doctor that I had on the phone really unpleasant and the waiting time to have him 35 minutes so that in the end she tell me to wrap my son in cold wet towels. and the thermal shock we do what ??? And I ask that a doctor be sent to me at home, I was told that it was not worth the trouble. Really inadmissible and ashamed (Original) Service inadmissible nous ne sommes plus des patients mais des clients.j appel pour mon fils de 4 ans qui me fait 5jours de fièvre la médecin que je ai eu au téléphone vraiment désagréable et le temps de attente pour le avoir 35minutes pour que au final elle me dise d enrouler mon fils dans des serviettes froides mouillée .et le choqué thermique on en fait quoi??? Et je demande à ce qu on m envoie un médecin a domicile on m a répondu que ce n' était pas la peine.vraiement inadmissible et honteux

(Translated by Google) worst experience of my life My pregnant wife is bleeding I call the samu of 93 and the 15 min wait at the tel the lady at the reception very very unpleasant Then 30 min without seeing the samu arrive, I call them back and he sends me another vehicle total waiting 1h 25 And the surprise is not the samu but an ambulance with only one person in the vehicle Luckily all is well! Called the firefighters for the same problem 3 weeks later and really taken care of without adding 10 min!!!!! And extremely kind and reassuring, don't call the Samu, I advise against it at the risk of aggravating the situation. (Original) Pire de expérience de me vie Ma femme enceinte saigne j appel le samu du 93 et la 15 min d attente au tel la dame de l accueil très très désagréable Ensuite 30 min sans voir arrivé le samu je les rappel et il me renvoi un autre véhicule total d attente 1h 25 Et la surprise c pas le samu mais une ambulance avec une seule personne ds le véhicule Heureusement tout va bien ! Appelé les pompiers pour meme probleme 3 semaine après et prise en charge réellement sans en rajouter 10 min !!!!! Et d une extrême gentillesse et rassurant appeler pas le Samu je vous le déconseille au risque d aggraver la situation

J’appelle le SAMU pour mon ami qui ne se sent pas bien du tout et qui a du mal à respirer : leurs réponse «  Si votre amie ne se sent pas bien elle n’a qu’à se débrouiller » pour finir par me raccrocher au nez. Je rappelle pour remonter cette situation, la personne qui décroche me dit « ça m’étonnerai qu’elle vous ait dit ça » …. Les conversations sont enregistrées j’invite vos supérieur à les écouter pour voir comment vous nous parlez. Bref c’est hilarant et honteux à la fois. Et je mets une toile car c’est le minimum pour pouvoir poster mon avis.

Inacceptable!!!! 30minutes trimballer entre le samu et les pompiers pour refuser un vehicule d'urgence pour emmener mon bebe de 15mois ayant infurgité Un produit d'entretien! Impossible de l'emmener par nos propre moyen car pas de 2eme siege auto!!!. Entre le refus du medecin present le 19/04/2023 a 14h50 d'envoyer un vehicule d'urgence (samu) et les pompier qui ont dis qu'ils ne sont pas des Uber eat,ou des taxi!!! Je penses qu'il fallait que ma fille fasse un malaise ou autre!!! Le 1er medecin du samu que mon conjoint a eu a pourtant dis qu'il fallait l'emmener au urgence en urgence! Je penses effectivement qu'il ne faut pas mettre tout les services d'urgence dans le même sac, mais en ce qui me concerne, je vai eviter de vous deranger a l'avenir!!! POMPIER DU 93 ( vos calendrier a l'avenir vous vous les metter la où je penses dire qu'on vous les achète, pour entendre ce genre de choses lorsque l'on a besoin de vous pour une urgence)& Samu du 93 merci mais non merci!!! Ma fille va bien dieu merci et ce n'est pas grace a vous!!!! J'ai effectivement quitté mon travail en urgence conduis comme une folle afin de rentrer rapidement pour l'emmener !!