(Translated by Google) Unpleasant secretaries in addition to being incompetent. Not only do they never pick up the phone, but the reception on site is not much better. They do not hesitate to read your personal details (surname, first name, address, telephone number etc.) out loud in front of other patients for no reason. The doctors however are very professional, too bad their secretaries are not. (Original) Des secrétaires désagréables en plus d'être incompétentes. Non seulement elles ne décrochent jamais le téléphone, mais l'accueil sur place n'est pas bien mieux. Elles n'hésitent pas à lire vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone etc) à haute voix devant les autres patients pour aucune raison. Les docteurs cependant sont très professionnels, dommage que leurs secrétaires ne le soient pas.

Secrétariat de misère !! Sur répondeur téléphonique toute la journée, impossible de joindre le standard ! pendant mes 1h30 d'attende, je regardais les 2 secrétaires et j'ai composé 15 fois le numéro du standard, ça ne sonne même pas ! elles mettent le répondeur ! et ça papote, ça rigole ! sans parler du fait que ça fait 3 fois que je viens voir mon nouveau gynéco en 2 mois et qu'à chaque fois on perd mon dossier médical ! intervention chirurgicale prévue le 8 novembre, je ne suis pas sereine ! Je ne comprend pas comment tous les praticiens de ce centre médical n'aient pas de retours quant à ce secrétariat !!

N’essayez surtout pas de les joindre au téléphone, c’est mission impossible. De surcroît, le classement des dossiers des patientes se révèlent nulles, elles sont juste incapables de les retrouver. Mon rdv a été retardé d’une bonne heure à cause de dossier mal classé, pourtant je suis patiente de ma gynéco depuis des années.

(Translated by Google) Doctor RABBATA is brilliant, an expeditious tip during the ultrasound because for our first echo and first baby, we would have liked to hear our baby's heart for more than 3 seconds, otherwise he takes the time to answer our questions and is very to listen. ON the other hand, the people in charge of reception, I wonder if they are present ... I had to call every day for 1 week to ultimately never manage to have someone on the phone (at 9 a.m., at 10 a.m. , at 3.30 p.m. never answer ...). I had to, on doctolib, check the box "dating pregnancy" (which is not my case) to have an appointment quickly given the delay caused by the reception ... (Original) Le docteur RABBATA est génial , une pointe expéditif lors de l’échographie car pour notre première écho et premier bébé , on aurait aimé entendre le cœur de notre bébé plus de 3 secondes , sinon il prend le temps de répondre à nos questions et est très à l’écoute . PAR CONTRE , les personnes chargé de l’accueil , je me demande si elles sont présentes ... j’ai due appeler tout les jours pendant 1 semaine pour au final jamais réussir à avoir quelqu’un au téléphone ( à 9h , à 10h , à 15h 30 ect jamais une réponse ...). Il m’a fallut , sur doctolib , cocher la case « grossesse de datation » ( ce qui n’est pas mon cas ) pour avoir un rendez-vous rapidement vue le retard pris à cause de l’accueil ...

(Translated by Google) Firm not found. I call to try to ask where the practice is, no one answers. Worse still, they hang up on me!! Fortunately, a lady working nearby was able to guide me, otherwise I would never have been able to find my way. The address on Google Maps is not correct, the firm is located under the arcades opposite the MACIF. (Original) Cabinet introuvable. J'appelle pour essayer de demander où se trouve le cabinet, personne ne répond. Pire encore, on me raccroche au nez !! Heureusement qu'une dame travaillant à côté a pu m'aiguiller, sinon je n'aurais jamais pu trouver mon chemin. L'adresse sur Google Maps n'est pas la bonne, le cabinet se situe sous les arcades à l'opposé de la MACIF.

(Translated by Google) I'm waiting 1h30. I never seen that in my life. What a lack of organization. My former GP has NEVER been late. To home ? We don't care. I have a baby waiting for me at home, I arranged with my employers to leave my job earlier and in the end to wait 1h30... it's making fun of the world. What about moms who don't have a means of care beyond a certain time??? And the additional nanny costs are the responsibility of the doctor. What a lack of respect for patients. But judging by the comments, I'm not an isolated case. First and last time I set foot here. (Original) J’en suis à 1h30 d’attente. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Quel manque d’organisation. Mon ancien médecin traitant n’a JAMAIS eu de retard. A l’accueil ? On s’en fou. J’ai un bébé qui m’attends à la maison, je me suis arrangée avec mes employeurs pour quitter mon travail plus tôt et au final pour attendre 1h30… c’est se moquer du monde. Quid des mamans qui n’ont pas de moyen de garde au delà d’une certaine heure ??? Et les frais de nounou supplémentaire c’est à la charge du médecin. Quel manque de respect pour les patients. Mais à la vue des commentaires je ne suis pas un cas isolé. Première et dernière fois que je mets les pieds ici.

Impossible d'avoir le standard téléphonique pendant des jours et des jours.. une secrétaire a pris mes coordonnées pour me rappeler 2 fois de suite et sur plus de 3 semaines aucun appel.. c'est catastrophique. Aujourd'hui pareil on est lundi 11h30 et j'ai le répondeur qui m'indique de rappeler dans les horaires qui conviennent alors une j'y suis et ça raccroche.

Secrétariat impossible à joindre. On m'a dit de récuperer mon ordonnance sur doctolib mais elle n'apparait pas. Obligé d'aller sur place, c'est pas possible ce type d'organisation, je n'ai jamais vu ça ailleurs.

Incroyable ! 2 consultations en vidéo avec le Dr SIVAPALAN et 2 fois, elle oublie de m'envoyer les documents sur Doctolib. Par chance, la 1ère fois j'avais réussi à joindre le secrétariat mais la 2nd fois, c'était la bataille. Elles sont 4 au comptoir, aucune repond au téléphone. Avec acharnement, j'appelle toute la matinée en restant 15 min en attente, aucun décrochage. Pr récupérer mes ordonnances non envoyées, je me retrouve dans l'obligation de me déplacer. Sur place, je demande à la secrétaire qui me recoit pourquoi le secrétariat ne répond JAMAIS au téléphone. Elle ose me dire parce qu'elles sont au communication. (Bien entendu, non stop 10h à 14h20). Puis, j'attends le médecin pour qu'elle me fournisse mes documents. En repartant, je constate que j'ai la moitié des ordonnances après 15 min d'attente. Je retourne au cabinet pour récupérer les docs manquants, après plus 1h soit de 14h30 à 15h45 pour en fin de compte rien avoir parce qu'epuisée d'attendre, le medecin ne sort toujours pas de son cabinet malgré les messages sa secrétaire. Sur place, je teste le secrétariat en les appelant. Comme d'hab et je rejoins tous les commentaires, personne ne répond ! Ca fait 10 ans que je suis suivie dans ce cabinet car certains praticiens sont bons mais là, c'est fini. En quittant, je leur fais la remarque, que leur standard a un réel souci puisque même sur place, personne ne décroche. Et là, elles sont surprises ! Franchement, je vous invite à fuir.

Franchement agacent impossible de joindre le secrétariat et une fois que l’on a la chance de les joindre, après 45 min, une amabilité de porte de prison Dommage car le docteur Rabbata est très pro et plein de bienveillance je pense qu’il devrait revoir l’accueil un sourire c’est quand même pas compliqué même au téléphone ça fait toute la différence

Comme d habitude personne ne réponds au téléphone !!! C est très pratique pour les urgences ou quand le médecin nous demande de rappeler pour donner des informations alors que PERSONNE ne décroche JAMAIS le téléphone !!!

Suite à un rdv vidéo et un oubli par le médecin d’un certificat pour mon travail, j’ai essayé de joindre le centre médical. Impossible d’avoir le standard !!!! Une vraie honte Obligée de me déplacer ? Et dire que j’étais contente d’avoir un rdv vidéo rapidement. Là je suis juste dégoûtée …

The worst receptionists ever. Too bad can't give a rating without a star. My wife has been trying all day for the last 2 days and nobody answers. And there is one which returned a call. The person at the reception was very rude and actually put down the phone. I don't know if these receptionists are actually working!

(Translated by Google) I only consulted the gynecologist here (Rabbata). I do not note the practitioner but the cabinet as well as its secretariat. Positives: 3 stars only for the friendliness of his secretary because I have always been well received and takes the time to answer questions. There are toilets available with a changing area for babies. And several practitioners consult on site. Negatives: Lack of responsiveness to phone calls. I confirm that no one picks up even after several calls during the day. You really have to be patient to get someone... (Original) Je n'ai consulté que le gynécologue ici (Rabbata). Je ne note pas le praticien mais le cabinet ainsi que son secrétariat. Positifs : 3 étoiles uniquement pour l'amabilité de sa secrétaire car j'ai toujours été bien accueilli et prend le temps de répondre aux questions. Il y a des toilettes à dispo avec un coin à langer pour les bébés. Et plusieurs praticiens consultent sur place. Négatifs : Manque de réactivité au niveau des appels téléphoniques. Je confirme que personne ne décroche même après plusieurs appels dans la journée. Il faut vraiment s'armer de patience pour avoir quelqu'un...

(Translated by Google) Average rating because of the secretariat. Secretariat absent: it's almost impossible to reach them by phone and when it does, not too customer-oriented. (Original) Note moyenne à cause du secrétariat. Secrétariat absent : c'est quasiment impossible de les joindre par téléphone et quand cela se fait, pas trop orienté client.

(Translated by Google) Doctor always 1 hour late, making an appointment at 10:45 a.m. is not to be taken at 11:45 a.m., I puff myself afterwards. Total lack of respect for the patient, we can see the motivation 👏👏👏 (Original) Médecin toujours 1h de retard, prendre rendez vous a 10h45 c'est pas pour être pris à 11h45, je taffe moi après. Manque Total de respect vis a vis du patient on peu voir la motivation 👏👏👏

(Translated by Google) Worst medical office, and the dermatologist Ouardani is to flee. I had appointments several times, but my appointments were marked as canceled! (Original) Pire cabinet médical, et le dermatologue Ouardani est a fuir. J’ai eu rendez vous plusieurs fois , mais mes rendez vous ont été marqué comme annulé !

UN SECRETARIAT CATASTROPHIQUE !!! IMPOSSIBLE A JOINDRE !! j'essaie de les joindre depuis plus de 8 jours car la télétransmission n'a pas fonctionné lors de mon dernière rdv gynéco et du coup je n'ai pas été remboursé par la Sécu et la mutuelle. Une vraie honte ! je n'ai jamais eu de ma vie autant de difficultés à joindre un secrétariat médical

je n'ai jamais vu un cabinet médical qui ne répond jamais je dis bien Jamais. après 200 appels sans réponse j'ai du me déplacé pour avoir un rdv ...... cabinet super déprimant