Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hotel (13) room (13) staff (9) Tesoro (7) rooms (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Elizaveta L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were passing through Rostov-on-Don. We arrived in the city late, tired, and could not find a suitable hotel for a long time. I am allergic to odors and cannot stop where there are smells of cleaning / repairing / fragrances and other things. At the time when they found Tesoro, they had already traveled around 3 hotels - everything was past. We went here without any special hopes, but the quality of service just amazed us. The staff was very attentive to my situation - the room was ventilated upon our arrival. The price-performance ratio is beyond praise. Large room with very high quality wooden furniture, tastefully furnished. Everything is very clean and tidy. We really felt very comfortable here. The girls at the front desk were polite, they issued us quickly. You choose your own breakfast, it will be brought directly to your room by time. Cozy little things in terms of high-quality bathrobes and consumable bath items add to the pleasant experience. Also in the room there are phones of the owner and manager of the hotel, you can see a responsible and attentive approach to each guest. Impression 10/10. The quality of service is definitely worth visiting. (Original) Были в Ростове-на-Дону проездом. Приехали в город поздно, уставшие, долго не могли найти подходящую гостиницу, т.к. я аллергик на запахи и не могу остановиться там, где есть запахи средств для уборки/ремонта/ароматизаторов и прочего. На момент, когда нашли Тесоро объехали уже 3 гостиницы - все было мимо. Сюда ехали уже без особых надежд, но качество сервиса нас просто поразило. К моей ситуации персонал отнесся очень внимательно - к нашему приезду номер был проветрен. Соотношение цена-качество выше всяких похвал. Большой номер с очень качественной деревянной мебелью, обставлено все со вкусом. Все очень чисто и опрятно. Здесь действительно почувствовали себя очень уютно. Девушки на ресепшене были вежливыми, оформили нас быстро. Завтрак вы выбираете себе сами, его приносят прямо в номер ко времени. Уютные мелочи в плане качественных халатов и расходных банных мелочей дополняют приятное впечатление. Также в номере есть телефоны владельца и управляющего отелем, виден ответственный и внимательный подход к каждому гостю. Впечатление 10/10. Качество сервиса определенно стоит того, чтобы здесь побывать.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Анна �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good hotel! Thanks a lot! We had a suite with a jacuzzi. Huge spacious room on 2 floors, good repair, everything fresh, clean. The bathroom is a separate buzz, a huge jacuzzi, after a long journey, it's the most relaxing place in it. Breakfast is brought to the room, upon check-in you choose what you want for breakfast and in the morning everything is delicious and freshly prepared. Definitely the best hotel in Rostov and now we will only stay here!!!! (Original) Очень хороший отель! Спасибо большое! У нас был люкс с джакузи. Огромный просторный номер в 2 этажа, хороший ремонт, все свеженькое , чистенькое. Ванная комната-это отдельный кайф, огромная джакузи, после длительной дороги-в ней порелаксировать самое оно. Завтраки приносят в номер, при заселении выбираешь, что хочешь на завтрак и утром все вкусное и свежеприготовленное.Однозначно лучший отель в Ростове и теперь только здесь будем останавливаться!!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sir G. 3 years ago on Google
    Tidy rooms, polite staff, low price on minibar's beverages.

  • 5/5 Людмила �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The most favorite hotel in Rostov. We always stop there if there is space. Polite and helpful staff, comfort, cleanliness and coziness. In the rooms, everything is thought out to the smallest detail. There is absolutely EVERYTHING you might need in the room, from a toothbrush to a shoe brush. Delicious and varied breakfasts. You want to come back here again and again. ❤️ (Original) Самый любимый отель в Ростове. Всегда останавливаемся в нем, если есть свободные места. Вежливый и отзывчивый персонал, комфорт, чистота и уют. В номерах все продумано до мелочей. Есть абсолютно ВСЁ, что может понадобиться в номере начиная от зубной щетки и заканчивая щеткой для обуви. Вкусные и разнообразные завтраки.Сюда хочется возвращаться снова и снова. ❤️

  • 3/5 евг �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Choosing a hotel, I read a lot of positive reviews about the hotel. Unfortunately, I didn't go into all the details. But in vain. Breakfast for two out of five! The cheapest sausage, an incomprehensible drink like coffee .. The interior decoration of the room, entourage.. Far from the center. I won't come back here. On the positive side - very clean rooms and very friendly hotel staff. (Original) Выбирая отель, начиталась много положительных отзывов об отеле. К сожалению, не погрузилась во все детали. А зря. Завтрак на двойку из пяти! Самая дешевая колбаса, непонятный напиток типа кофе.. Внутреннее убранство номера, антураж.. Далеко от центра. Не вернусь сюда. Из положительного - очень чистые номера и очень доброжелательный персонал отеля.

  • 5/5 Фариза �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The best hotel in Rostov for sure! Amazing staff, rooms are very cozy and thought out to the smallest detail. Breakfasts are varied and plentiful! Many thanks to the owner and staff for such a service! (Original) Лучший отель Ростова однозначно! Потрясающий персонал, номера очень уютные и продуманы до мелочей. Завтраки достаточно разнообразные и сытные! Огромное спасибо владельцу и персоналу за такой сервис!

  • 5/5 Оксана �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Clean, stylish, comfortable, chic rooms. We had a two-level one. Excellent, new plumbing. Everything you need is in the room! Breakfasts in the room are gorgeous. There is a choice - everything !!! By the way, breakfast is already included in the price of the room! Huge thanks to the owner of the hotel, administrators, manager for introducing us and free late check-out. Thank you! You are the best in Rostov! (Original) Чистые, стильные, уютные, шикарные номера. У нас был двухуровневый. Отличная, новая сантехника. Всё необходимое - в номере есть! Завтраки в номер шикарны. Есть на выбор - всё!!! Кстати, в цену номера уже включен завтрак! Огоромная благодарность владельцу отеля, администраторам, управляющему за предрставление нам и бесплатного позднего выезда. Спасибо Вам! Вы лучшие в Ростове!

  • 5/5 Светлана �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent hotel! Great service, friendly staff. Breakfast is included in the price, served in the room - very tasty. Parking is free. The rooms are clean and comfortable. There is a small courtyard, children walked there with pleasure. We recommend the hotel to everyone! (Original) Отличный отель! Отличное обслуживание, приветливый персонал. Завтрак включён в стоимость, подаётся в номер- очень вкусный. Парковка бесплатная. Номера чистые, уютные. Имеется свой маленький дворик, дети с удовольствием там гуляли. Всем советуем отель!

  • 5/5 Алексей �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) On the way from Sochi to Moscow, we could not drive past the city of Rostov-on-Don! Eat delicious crayfish and not walk around the city. Stayed at the Tesoro in a ground floor duplex room with a spa bath. The renovation is excellent and the design is super. We used to stay in the center, but in Tesoro there are more rooms and that is not unimportantly cheaper for the quality. The hotel staff is responsive, professionally approaches their duties, and what is important, we saw smiles on their faces, not strained grimaces, but frank smiles, that is, we were welcome! Thank you very much to the management and staff of Tesoro for the warm welcome after a long journey and for the cozy atmosphere. (Original) Проездом из Сочи в Москву не могли проехать мимо города Ростов-на-Дону! Поесть вкуснейших раков и не погулять по городу. Остановились в отеле Tesoro в двухуровневом номере на первом этаже с гидромассажной ванной. Ремонт отличный и дизайн супер. Раньше останавливались в центре, но в Tesoro номера больше и что не маловажно дешевле за качество. Персонал гостиницы отзывчив, профессионально подходит к своим обязанностям и что не мало важно, мы видели на их лицах улыбки, не натянутые гримасы, а откровенные улыбки, то есть нам были рады! Спасибо большое руководству и персоналу Tesoro за тёплый приём после долгого пути и за уютную атмосферу

  • 5/5 Елена �. 10 months ago on Google
    Великолепный отель! Сегодня только выехали, находимся под впечатлением! Номер двухэтажный комфорт, в номере продумано все до мелочей: паста, зубные щётки, гели, шампуни, халаты, тапки, вода. Ужин заказывали в номер, все очень вкусно, скидка для гостей 10%. Матрасы, постельное белье, брендированные полотенца выше всех похвал! Я сама много лет работаю в гостиничном бизнесе, есть с чем сравнить и отелю Тесоро Я с уверенностью ставлю 5+!!! Спасибо за гостеприимство, так держать! Будем всем вас рекомендовать.

  • 5/5 Евгения �. 4 months ago on Google
    Очень понравилось в этом отеле. Аккуратно, всё продуманно до мелочей! Особенно понравилась книжечка с достопримечательностями Ростова с прописанным путём от отеля. Завтраки вкусные))

  • 5/5 Инна �. 4 months ago on Google
    Провели одну ночь, очень понравился прием. Осень чисто, все продумано до мелочей. Вкусный ужин и отличный завтрак в постель!!!

  • 5/5 Nikita V. 7 months ago on Google
    Гостиница огонь! Заслуживает все 5 звезд! Все осень приветливые и вежливые, позвонили в 12 ночи и нас предоставили номер, еще и ужин предложили! Все на высшем уровне! Халаты, тапоски, шампкни, все все! Номер чистый и приятный, малышу предоставили детскую кровать с маятником и мягкими бортиками) постельное все чистейшее и приятно пахнет! Завтрак обалденный! Яичница, сосиски, горячий бутерброд и блинчики, все просто патрясно вкусно и все очень свежее! Имеется парковка перед входом! Огромное спасибо) отличная гостиница, всем советую!

  • 5/5 Ирина 9 months ago on Google
    Прекрасный отель! Останавливались на одну ночь, но с удовольствием провели бы здесь больше времени! Идеальная чистота. Очень интересная планировка и интерьер, хорошее бельё, полотенца, есть все отельные принадлежности (тапочки, халаты, зубные щетки и прочее). Очень много света, который можно включать поэтапно, проходные выключатели. Вкусный и красивый завтрак на открытой террасе. Отзывчивый персонал: я ошиблась при заказе завтрака, девушки очень быстро принесли нам дополнительную порцию. Желаем отелю процветания и обязательно остановимся у Вас снова!


Call +7 863 210-00-01 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hotels nearby

Last updated:
()