27.06.22 я приобрела за наличный расчёт прекрасный манеж Вавуton blue bus, когда ребёнку было 7 мес, но всего за несколько месяцев эксплуатации у манежа сломался складной матрас, Поскольку ребёнок проваливается во вмятину на дне, эксплуатацию манежа мы сразу прекратили. Ребёнку всего 1,5 года и он весит 13,4кг. На манеж производителем заявлен возраст до 3хлет и вес до 25 кг., на которые я ориентировалась при его покупке. согласно гарантийному талону Уполномоченной организацией китайского производителя манежа на приём претензий по качеству является ПАО детский мир. Кроме того, у манежа протерся балонь на дне в местах соприкосновения матраса и каркаса. 11.06.23 при подаче мною заявления-претензии о расторжении договора купли продажи от 27.06.22 и возврате денежных средств в магазине "детский мир" по адресу осенний бульвар, 12 Москва продавец Степанова Н. отказалась осматривать и принимать товар. Кроме того, продавец Степанова Н дважды неправильно проконсультировала меня по вопросу возврата товара ненадлежащего качества, она сказала, что я могу вернуть в магазин только новый товар и только в течении 14 дней, что не соответствует гарантийному талону и законодательству, из которых следует, что я могу в течение гарантийного 12 месячного срока вернуть товар ненадлежащего в любой магазин пао детский мир. Продавец Наира Степанова при отсутствии очереди в сервисной зоне заставила меня с 1,5годовалым 13ти килограмовым ребёнком на руках ждать решения моего вопроса на кассе более часа ( с 14 до 15ч) и не закончив решать вопрос с моим случаем она зпвтавляя меня все больше ждать приглашала на обслуживание других покупателей. полагаю, что такое поведение неэтичным и неуважительным, противоречит корпоративным правилам детского мира, создаёт недоверие к магазину и вызывает нежелание делать в нем покупки. А в остальном, мне очень нравится и наш магазин, и магазины сети, и ассортимент и сайт , это действительно целый мир, тут есть все. А с качеством - как повезёт... Но это не так критично, всегда можно вернуть некачественный товар

На одежду ассортимент большой, на обувь по-меньше, но это не помешало немножко больше времени уделить без продавца для поиска нужной модели и размера для дочки. Просто не очень люблю навязчивых продавцов)

цены на памперсы болен 10 руб за штуку. я покупаю за 7.5 руб в инете , а в детском миреиеще издеваются ценой что скидку большую делают ))))

For adults - cheapest stationary in the neighborhood.

Продавцы не знают собственный товар. Мужу даже не обяснили как получить интернет заказ. Сказали что 'у нас самообслуживание'. Другому мужчине сказали что детских весов нет в наличии, после чего он самостоятельно нашел две штуки на полках магазина. Персонал спит на рабочем месте.

Not a place to bye toys only .. but to have a good time too

Хочу выразит благодарность администратору Детского Мира в ТЦ Крылатское. Человек знает свою работу и человечный. Нашла тот товар, который не смогли нам найти в других магазинах. Спасибо ей огромное. Побольше таких администраторов.

Многие цены завышены. На мягкие игрушки вообще цены не указаны! Висит ценник с надписью "цена указана на товаре". Но по факту ни на одной игрушке под этим объявлением мы цены не нашли. Пришли с дочкой выбрать игрушку, рядом в шкафу стояли мягкие игрушки с ценами 400,600, 1000 р., думала что игрушка, которую выбрали(в три раза меньше представленных с ценами) будет стоить не больше, но по факту оказалось она стоила 1800. К слову в интернет магазине она со всеми скидками стоила ~800 рублей. Чувствуется обман и зарабатывание в наглую на детях. Конечно, когда ребенок 3 лет уже стоит на кассе с выбранной игрушкой, никак не уйдешь уже без неё, без слёз и истерик. Вывешивайте ценники на игрушках, сделайте их яркими и видными. Уже давно поняла, что лучше заказывать онлайн в этом магазине , всегда можно отказаться и оставить товар + применить скидки спокойно.

Нету никогда консультантов. Просил неоднократно подойти, помочь подобрать размеры и одежду. Не заинтересованы в покупателях. Крайне не рекомендую к посещению. Ничего против бренда, я против этого магазина.

Обычный магазин детских товаров, как и большинство этой сети. Цены соответствуют, чисто, всё аккуратно расставлено. Часто не работает лифт - с маленькими детьми в колясках целая проблема подняться на 4 этаж, экскаватор для этого мало пригоден.

(Translated by Google) Lots of discounts, lots of options. Ordering online is hard to find by yourself. There they are with a slide, and by number, like a needle in the end of hay. (Original) Много скидок, большой ассортимент. Заказ онлайн тяжело самим искать. Там их с горкой, а по номеру, как иголку в итоге сена.

Руководство магазина, ну давайте бороться с не качественным товаром из Китая!!!!!?!? Я не против Китая, но когда игрушки пахнут... Ужас! Да не только игрушки, но и одежда. Стараюсь покупать в других сетях именно игрушки. А так, пожелаю доброты для сотрудников магазина, быть более внимательным, чаще быть в магазине, чтобы можно было спросить. А нам, покупателям, быть более аккуратными. И уж если меришь обувь, так положите обратно в ту же коробку и на ту же полку!!!!! Просто кошмар когда распродажи. Найти нереально и очень долго!

Очень внимательные продавцы! Хороший ассортимент! От души рекомендую!