(Translated by Google) Terrible! Long delay for service. For those served here, have a hearty breakfast and still bring some appetizers in your bag and a tent for camping, because the chance of you getting sick from hunger and tiredness here is great! (Original) Péssimo! Muita demora para o atendimento. Para quem for atendido aqui, toma um café da manhã muito reforçado e ainda traga algum aperitivo na bolsa e uma barraca para acampamento, porque a chance de você passar mal de fome e de cansaço aqui é grande!

(Translated by Google) If you're a person who doesn't care about having a good day or mincing words, this is a great place. The reception doesn't do the least and has a real wake atmosphere. In the screening with the technique I had a good service, so the grade 2, otherwise it would be 0. (Original) Se você for uma pessoa que não faz questão de receber um bom dia ou meias palavras, este é um ótimo lugar. A recepção não faz o mínimo é tem um verdadeiro clima de velório. Na triagem com a técnica tive um bom atendimento, por isso a nota 2, caso contrário seria 0.

Péssimo! Atendimento zero. Não sabem atender, recepção com despreparo e falta de treinamento com atendimento humanizado. Satirizam o cliente ao chegar, interrompem quando são questionadas ao surgir uma única recepcionista querendo dar a solução. Você é recebido “caras e bocas”, pela recepcionista. Sugestão: quando o cliente chega, mesmo que ele não será atendido por causa do horário, dê a solução de quando poderá retornar, é desconfortável menosprezar o cliente com gestos de expressão. Não são profissionais.

(Translated by Google) Terrible establishment, if you are going to come accompanied, you can come aware that your companion will wait for hours in front of the place, as the clinic has a policy that only the person who will take the exam can stay in the place. (Original) Péssimo estabelecimento, se for vir acompanhado, pode vir ciente que seu acompanhante irá aguardar por horas em frente ao local, pois a clínica possui uma política de que apenas a pessoa que fará o exame pode permanecer no local.

(Translated by Google) I went to accompany my mother and I had a 10-month-old baby on her lap, they just told me to wait on the street and they didn't allow me to sit in the chairs to wait, even with a baby on my lap they denied a chair!! Lack of respect and bad service, the girl at the reception was extremely rude!! (Original) Fui acompanhar a minha mãe e estava com uma bebê de 10 meses no colo, simplesmente mandaram eu esperar na rua e não me permitiram sentar nas cadeiras para aguardar, mesmo com um bebê no colo negaram uma cadeira!! Falta de respeito e péssimo atendimento, a moça da recepção foi extremamente grossa!!

Definitivamente pior lugar para exame de todos não vão, empresas não mandem para lá o lugar deixa marcar exame ne dias que não vai abrir eu fui lá dia 2/1/2023 ele estava fechado mesmo eu tendo marcado o exame para esse dia, ainda ao reclamar a atendente negou. No dia seguinte e ao ir de novo eles me falam que tenho q imprimir um documento que eu preenchi online pela própria plataforma deles que diziam pra preencher online e economizar tempo PIOR LUGAR DE TODOS.

O ambiente é acessível. Porém Muito longa à espera para aguardar a realização de um exame clínico, a consulta dura menos de 10 min e o mesmo só é feito até as 11:00h

(Translated by Google) Lack of preparation of front desk attendants. People who work with the public must have more proactivity, education, training, empathy, attention, these are small attitudes that make a difference in service. Today, when I was attended to, I noticed the total lack of preparation in the face of a simple situation to solve, and that even though it was simple, it was not solved and also not given due attention. (Original) Falta de preparo das atendentes da recepção. Pessoas que trabalham com o público devem ter mais pró atividade, educação, treinamento, empatia, atenção, são pequenas atitudes que fazem diferença no atendimento. Hoje ao ser atendida pude notar o total despreparo diante de uma situação simples de resolver, e que mesmo sendo simples, não foi resolvida e também não foi dada a devida atenção.

A clínica recebe centenas de pessoas diariamente pois também atende o público do Detran e ficamos horas na espera em um ambiente com clima de hospital público. Se tiverem outras localidades para seu exame admissional ou periódico, agendem em outro endereço.

(Translated by Google) Almost 1 hour to be attended and to have an appointment of less than 5 minutes. Many people for the little infrastructure, do not have a digital panel to follow, that is, you can get lost among employees calling different names. (Original) Quase 1 hora para ser atendido e ter uma consulta de menos de 5 minutos. Muita gente para a pouca infraestrutura, não possuem um painel digital para ir acompanhando, ou seja, você pode ficar perdido entre os funcionários chamando nomes diferentes.

(Translated by Google) Awful! a clinic with total lack of care and preparation. Ill-mannered receptionists, who embarrass the companions and complain about doing their own work. The clinic is unsupervised. (Original) Péssima! uma clínica com total falta de atendimento e preparo. Recepcionistas mal educadas, que constrangem os acompanhantes e reclamam de fazer seu próprio trabalho. A clínica é desprovida de supervisão.

(Translated by Google) Very good clinic, organized and excellent service. I was very well taken care of from reception to the doctor. As for the waiting time, I thought it was OK. I have nothing to complain about. (Original) Clinica muito boa,organizada e atendimento excelente. Fui muito bem atendido desde a recepção até o medico. Quanto ao tempo de espera achei OK. Não tenho do que reclamar.

Muita demora no atendimento sempre faz o serviço incompleto. A demanda é com os médicos e sempre é um só médico atendendo

Horrível. Processos todos errados. Pessoas chegam após você e são atendidas primeiro. Desrespeito total. Não recomendo pra ninguém este local.

Atendimento ineficaz, muita demora, deixando as pessoas numa fila enorme fora do estacionamento correndo o risco de tomar chuva, ser assaltado entre outras coisas, pelo amor de Deus melhorem! Toda vez que preciso fazer um exame me dá vontade de chorar de tão ruim que é!

Lugar extremamente demorado, marcam horário pra atender a gente 1 hora depois. Já é a terceira vez que venho aqui e continua ruim. Não tem lugar pra sentar e fica só uma menina LERDA na frente enquanto três fofocam e trabalham pra 30 pessoas esperando do lado de dentro.

(Translated by Google) Reception without training, confused service, exchanged cards, delay, lack of education when serving the customer. People who serve people should have empathy and politeness. (Original) Recepção sem treinamento, atendimento confuso, fichas trocadas, demora, falta de educação ao atender o cliente. Pessoas que atendem pessoas deveriam ter empatia e educação.

(Translated by Google) Flexible hours and a quiet and very open environment. The service is clear, but the wait for the exam is a little long (about 1 h for a clinical exam). Still, this delay does not seem to be particular to the company, but rather an industry-wide problem. In conclusion: I recommend for those who are in SBC and need an admission exam in readiness. (Original) Horário flexível e ambiente tranquilo e bastante aberto. O atendimento é claro, mas a espera para fazer o exame é um pouco longa (cerca de 1 h para um exame clínico). Ainda assim, essa demora não parece ser particular à empresa, mas sim um problema de todo o setor. Concluindo: indico para quem está em SBC e precisa de uma exame admissional de prontidão.

(Translated by Google) Bad service, rude employees, we say good morning, they don't even answer, the employee almost takes the guardrail so she doesn't have to ask the customers for permission, apart from the delay in answering when we need to ask something. (Original) Péssimo atendimento, funcionárias mal educadas, damos bom dia, nem sequer respondem, a funcionária quase leva o guarda-corpo para não precisar pedir licença aos clientes, fora a demora para responder quando precisamos perguntar algo.

(Translated by Google) Terrible attendance. Uneducated and untrained staff. Rafael phone operator is an incompetent. They only know how to transfer the call from one employee to another. Site is very complicated and has no one to help. A super incompetent clinic. (Original) Péssimo atendimento. Pessoal sem educação e destreinados. Rafael atendente de telefone é um incompetente. Só sabem transferir a ligação de uma para outra funcionária. Site é muito complicado e não tem ninguém para ajudar. Uma Clínica super incompetente.

(Translated by Google) If it were possible to give 0 stars I would, but unfortunately it is not possible. The clinic does not have the minimum of respect and education that is expected in a medical care. The people who do the pre-service (reception) are completely unprepared and rude, they are not proactive, they don't know how to deal with the public. I wonder if MEDNET SBC treats its customers this way too, or if they only treat ACCREDITED customers that way, which is my case. If they are not prepared to serve third-party customers then it is better not to give them the option of accreditation. Whenever there is a registration/information error in the service kits, instead of attending to the employee who had to move to go to the clinic, often missing a period of work, MEDNET is not proactive, does not correct the error hand, to later fix the ASO, he simply sends the employee away without being answered!!!!!!! It's a HUGE lack of respect and WILL. Not prepared to deal with mistakes? unforeseen? Understand that human beings fail, even more in MANUAL work processes. Lack of will, education and respect define the service at this clinic. I will not generalize, because other MEDNETs that we are accredited are able to provide this humane, respectful, proactive service... Besides, what was the last straw for us, is that the MEDNET employee almost ran over my client... where have you seen this before? I understand that as a person, we have days that we are not well, but you have to know how to separate your personal emotions from your professional ones. THIS IS UNACCEPTABLE! We always treat everyone at this clinic with respect and listening, and email exchanges are always rude and VERY BAD. we WE DO NOT RECOMMEND THIS CLINIC, especially for ***ACCREDITED***!!!!! (Original) Se fosse possivel dar 0 estrela eu daria, mas infelizmente não é possivel. A clinica não tem o minimo de respeito e educação que se espera em um atendimento médico. As pessoas que fazem o pré atendimento (recepção) são completamente despreparadas e grosseiras, não são proativas, não sabem lidar com publico. Fico pensando se a MEDNET SBC trata assim os seus clientes também, ou se tratam assim só os clientes das CREDENCIADAS, que é o meu caso. Se não estão preparados para atender os clientes de terceiros então é melhor não dar a opção de credenciamento. Sempre que existe um erro de cadastro/informação nos kits de atendimente ao inves de atender o funcionário que teve que se locomover para ir até a clinica, muitas vezes perder um periodo de trabalho, a MEDNET não se mostra proativa, não corrige o erro a mão, para posteriormente arrumar o ASO, simplesmente manda o funcionário embora sem ser atendido!!!!!!! É uma falta ENORME de respeito e de VONTADE. Não estão preparados para lidar com erros? Imprevistos? Entendam que os seres humanos falham, ainda mais em processos de trabalhos MANUAIS. Falta de vontade, de educação e de respeito definem o atendimento NESSA clinica. Não vou generalizar, pois outras MEDNETs que somos credenciamos conseguem prestar esse atendiemnto humano, respeitoso, proativo... Além do mais, que foi a gota d'agua para nós, é que a funcionária da MEDNET quase atropela o meu cliente... onde ja se viu isso? Entendo que como pessoa, temos dias que não estamos bem, mas tem que saber separar as emoções pessoais das profissionais. ISSO É INADIMISSIVEL! Nós sempre tratamos todos dessa clincia com respeito e escuçação, e as trocas de email sempre são asperas e MUITO MAL EDUCADAS. nós NÓS NÃO RECOMENDAMOS ESSA CLINICA, principalmente para ***CREDENCIADOS***!!!!!