(Translated by Google) 01.21.2020 at 19:30 went to the store Palmeiras Store Shopping Sao Bernardo Plaza (Sao Bernardo do Campo / SP) to effect an exchange of a product (shirt) that was bought in another drive. Arriving there from the "Good Night" was VERY mistreated, with contempt and no empathy, I was informed that following the purchased product did not have the same drive and so I could not make the change of shirt. The "" saleswoman "" if we can call it that, has informed me that as the piece had registered at that particular store I could not exchange it for any product! I did not understand because it is the same store, same franchise because I just could not switch to another drive? Palmeiras am, I speak and I repeat, DO NOT recommend the establishment of the St. Bernard unit. Shame and lack of respect for the customer ... (Original) 21/01/2020 às 19:30 fui até a loja Palmeiras Store do Shopping São Bernardo Plaza (São Bernardo do Campo/ SP) para efetuar uma troca de um produto (camiseta) que foi comprada em outra unidade. Ao chegar lá desde o “Boa Noite” fui MUITO maltratado, com desprezo e sem nenhuma empatia, seguindo fui informado que o produto comprado não tinha na mesma unidade e por isso eu não podia efetuar a troca da camiseta. A “”vendedora”” se é que podemos chamar disso, me informou que como não tinha a peça cadastrada naquela específica loja eu não podia trocar por nenhum produto! Não compreendi pois se é a mesma loja, mesma franquia porque eu só não poderia trocar em outra unidade? Sou palmeirense, falo e repito, NÃO RECOMENDO o estabelecimento da unidade São Bernardo. Vergonha e falta de respeito com o cliente...

(Translated by Google) Terrible service, they don't know how to tell you anything, a very rude manager, they still sell products as a tie-in. Exorbitant prices, as in other stores the price is fair. If you're a customer of another store, don't buy there at all, continue being a customer where you've always been, it's not worth it, or go to another store if you don't want to get angry. They don't know the least about the rights of the consumer protection code, in fact they don't even have this copy in the store which is wrong, they talk fibs and contradict themselves when there are no concrete arguments to justify their mistakes, they prefer not to sell when they are questioned for practicing injustice. Anyway bad store!!! (Original) Atendimento péssimo, não sabem te informar nada, gerente muito mal educada, ainda vendem produtos como venda casada. Preços exorbitantes, pois em outras lojas o preço é justo. Se você for cliente de outra loja não compre lá de forma alguma, continue sendo cliente de onde sempre foi, não vale a pena, ou vai em outra loja, se não quiser passar raiva. Não sabem o mínimo dos direitos do código de defesa do consumidor, aliás nem possui esse exemplar na loja o que é errado, falam lorotas e se contradizem quando não há argumentos concretos que justifiquem seus erros, preferem não vender quando são questionados por praticar injustiça. Enfim péssima loja!!!

(Translated by Google) The service is simply rubbish, and it's not recyclable rubbish, it's the worst. I do not recommend (Original) O atendimento é simplesmente um lixo, e não é um lixo reciclável, é o pior mesmo. Não recomendo

Ótimo atendimento tudo bem rápido e claro, só produtos top do verdão

Faço questão de comprar meus produtos do Palmeiras na Palmeiras Store de SBC, mesmo morando na Zona Norte de SP, pois os profissionais, bem como os proprietários da loja são muito atenciosos, parceiros, e tratam os clientes de maneira única, tanto que hoje somos amigos de verdade!

Conheci a Palmeiras Store São Bernardo no Instagram e mesmo morando a 850km de distância sempre se prontificaram a me atender da melhor maneira possível e enviando minhas compras via correios. Com isso, hoje, tudo o que preciso referente ao Palmeiras eu compro com eles, sem medo. Pra quem ainda não comprou com eles morando perto ou longe pode comprar com toda tranquilidade.

Excelente atendimento, na loja a sempre com os produtos que desejo, funcionários educados e atenciosos.. Indico. ✅️💚🫶

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(Translated by Google) Very good service! (Original) Muito bom o atendimento!

Melhor loja da região ABCD/SP Atendimento excepcional!!! Diversos produtos de qualidade, do nosso amado verdão! Produtos para toda família, inclusive para os baby’s. Obrigada Palmeiras Store São Bernardo, por trazer novidades e deixar minha princesa ainda mais linda!! 💚

(Translated by Google) For my very beautiful son, I am São Paulo, kkkkk (Original) Pro meu filho muito linda, eu sou São-paulina, kkkkk

(Translated by Google) Without a doubt Palmeiras fans found all the articles relevant to this incredible team (Original) Sem dúvidas torcedores do Palmeiras encontraram todos os artigos pertinentes à esse incrível time

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(Translated by Google) Wide variety of products... (Original) Grande variedade de produtos...

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(Translated by Google) Terrible service.. lack of respect for the customer.. (Original) Péssimo atendimento.. falta de respeito com o cliente..

(Translated by Google) I loved the service. All very attentive. (Original) Amei o atendimento. Todos muito atencisos.

(Translated by Google) Terrible service... it seems that they are attending out of obligation! No education and no interest in winning customers... whatever... I don't recommend it! Worth the effort to go to the Santo Andre store where the customer is treated as he deserves, education and respect! (Original) Atendimento péssimo... parece que estão atendendo por obrigação! Sem educação e sem interesse nenhum em conquistar clientes... tanto faz... nao recomendo! Vale o esforço de ir ate a loja de Santo Andre onde o cliente é tratado como merece, educacao e respeito!

(Translated by Google) top , I always buy there good service (Original) top ,sempre compro lá bom atendimento

(Translated by Google) Amazing shirts, very good promotion and excellent service 🤍💚 (Original) Camisas incríveis, promoção muito boa e atendimento excelente 🤍💚

(Translated by Google) I recommend I love the seller Rebeca I only buy from her... (Original) Eu recomendo Adoro a vendedora Rebeca só compro com ela...

(Translated by Google) They deliver what they promise! Vicky, the owner of the store, gave me special attention! Patrícia, the saleswoman, was also always nice to me and took care of me very well. (Original) Cumprem o que prometem! A Vicky, proprietária da loja me deu uma atenção especial! A vendedora Patrícia, também sempre foi legal comigo e me atendeu super bem.