1/5 Adrien M. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Customer
in
delivery
and
dependent
on
this
warehouse,
I
simply
wanted
to
point
out
the
non-professionalism
of
the
staff.
It's
been
three
times
that
we
order
online
(to
make
our
life
easier...)
but
there
have
always
been
problems
with
delivery..
Recurring
breakage
(at
least
understandable),
forgetting
a
large
part
of
the
order
while
it
is
invoiced...
Then
we
call
and
we
are
told:
"indeed
it
is
an
error
on
our
part,
we
will
deliver
to
you
in
the
afternoon".
Except
that
the
order
never
arrives..
We
call
again:
"the
order
will
be
delivered
tomorrow
morning
at
first
hour.."
.
Except
that
in
the
morning
there
is
still
no
delivery
man..
Again
we
call
back:
the
delivery
man
should
arrive
around
11
a.m.
"...
Youhou...
How
do
I
prepare
my
dish
of
the
day??
In
fact,
I
have
to
continue
to
go
to
the
Nanterre
warehouse
to
complete
my
orders...
what's
the
point?
Fortunately,
we
can
count
on
reliable
partners
at
Min
de
Rungis,
because
Metro
is
really
not
that
great...
You
have
to
be
able
to
put
yourself
in
the
restaurant
owners'
shoes
to
understand
the
demands
of
their
profession!
(Original)
Client
en
livraison
et
dépendant
de
cet
entrepôt,
je
voulais
simplement
faire
remarquer
du
non
professionnalisme
du
personnel.
Ça
fait
trois
fois
que
nous
commandons
en
ligne
(pour
nous
faciliter
la
vie..)
mais
il
y
a
toujours
eu
des
problèmes
pour
la
livraison..
Rupture
récurrente
(à
la
rigueur
compréhensible),
oubli
d'une
grosse
partie
de
la
commande
alors
que
celle
ci
est
facturée...
Ensuite
on
appelle
et
on
nous
dit
:
"
en
effet
il
s'agit
d'une
erreur
de
notre
part,
nous
vous
livrons
dans
l'après
midi'.
Sauf
que
la
commande
n'arrive
jamais..
On
appelle
de
nouveau
:
"
la
commande
sera
livrée
demain
matin
à
la
première
heure.."
.
Sauf
que
le
matin
il
n'y
a
toujours
pas
le
livreur..
De
nouveau
nous
rappelons
l:
le
livreur
devrait
arriver
vers
11h"...
Youhou...
Comment
je
prépare
mon
plat
du
jour
??
En
fait
je
dois
continuer
d'aller
sur
l'entrepôt
de
Nanterre
pour
compléter
mes
commandes..
où
est
l'intérêt
?
Heureusement
que
nous
pouvons
compter
sur
des
partenaires
fiables
sur
le
Min
de
Rungis
,
car
Métro
c'est
vraiment
pas
terrible...
Il
faut
pouvoir
se
mettre
à
la
place
des
restaurateurs
pour
comprendre
l'exigence
de
leur
métier
!