(Translated by Google) Avoid this bank like the plague. Disrespectful and incompetent staff! The worst are Mr Thomas SKORUPSKI and Mrs Jennifer LEBON. They asked me to close my account with them so I started the procedure without any problem. I receive a letter from their bank 1 year after having made the request to close my account telling me my balance is in debit. Naturally I call to seek to understand how an account which is supposed to be closed for 1 years on their request in addition may be in debt to date? And there I had Mr Thomas SKORUPSKI on the phone, the new adviser to whom we entrusted the case, a Mr really very MALPOLI, moreover, allows himself to talk to me casually, he does not take the trouble to explain to me anything and tells me he has an appointment he will end the communication I barely had time to express my concern. Frankly it's nonsense since the beginning this agency I strongly advise against it! Believe the reviews! (Original) Fuyez cette banque comme la peste. Personnel irrespectueux et incompétents ! Les pires ce sont Mr Thomas SKORUPSKI et Mme Jennifer LEBON. Ils m’ont demandés de clôturer mon compte chez eux j’ai donc entamé la procédure sans problème. Je reçois un courrier de leur banque 1 ans après avoir fait la demande de clôture de compte me disant mon solde est débiteur. Naturellement j’appelle pour chercher à comprendre comment un compte qui est sensé être clôturer depuis 1ans sur leur demande en plus peut-être débiteur à ce jour ? Et là j’ai eu Mr Thomas SKORUPSKI au bout du fil le nouveau conseiller à qui on a confier l’affaire un Mr vraiment très MALPOLI d’ailleurs se permet de me parler avec désinvolture, il ne prend pas la peine de m’expliquer quoi que ce soit et me dit qu’il a un rdv il va mettre fin à la communication j’ai a peine eu le temps d’exprimer ma préoccupation. Franchement c’est n’importent quoi depuis le début cette agence je vous la déconseille fortement ! Croyez les commentaires !

(Translated by Google) I'm on vacation withdrawal problem..and then their applications to manage the withdrawal ceiling does not work! But good considering the reputation of their agency I understand. As soon as I return I close my accounts in the direction of agricultural credit where I hear that good for them. No return on my email then no brief change of adviser presentation (Original) Je suis en vacances problème de retrait..et alors leurs applications pour gérée le plafond de retrait ne fonctionne pas ! Mais bon vu la réputation de leurs agence je comprend.. Dès que je rentre je ferme mes comptes direction crédit agricole là ou j entend que du bien à leur égard.Aucun retour sur mes mail puis aucune présentation de changement de conseiller bref

(Translated by Google) Impossible to have them on the phone for several days! I wish to cancel my account I send a closing letter by AR no answer since June !! (Original) Impossible de les avoir au téléphone depuis plusieurs jours ! Je souhaite résilier mon compte j'envoi une lettre de cloture par AR aucune réponse depuis juin !!

Suite a une erreur de virement la directrice se permet de bloquer le compte de mon ami et refuse de procéder au retour de virement sur le compte de mon frere, alors que la personne qui a reçus le virement veut me retourner les fonds mais elle se permet de bloquer la manipulation sous aucun prétexte alors que après contact avec le service client société général tout le monde dit qu'elle devrait faire la manipulation dans le sens inverse après demande de son client . une réclamation a été faites auprès du siège . Vraiment une agence a fuir quand une directrice pareil est aux commandes .

(Translated by Google) BAD BANK, BAD SERVICE, INCOMPETENT MANAGERS, I STRONGLY REGRET TO HAVE SUBSCRIBED IF JAVAIS READ THE COMMENTS BEFORE !!!!! (Original) MAUVAISE BANQUE , MAUVAIS SERVICE , GESTIONNAIRES INCOMPÉTENTS , JE REGRETTE FORTEMENT D Y AVOIR SOUSCRIT SI JAVAIS LU LES COMMENTAIRES AVANT !!!!!

(Translated by Google) Good evening and again a thank you to the trainee who called me and my good for my request that I treated thank you for your responsiveness. I advice this bank that has really changed Bravo! especially did not change anything. (Original) Bonsoir et encore une merci au stagiaire qui ma appelé et ma bien orienté pour ma demande que j'ai traité merci de votre réactivité . Je conseil cette banque qui a vraiment changé Bravo! surtout ne changé rien.

(Translated by Google) The telephone platform that the SG has put in place is futile since the advisor of this platform does not have access to the file and asks what we recall the agency even if we fall back on this platform, we will inevitably end by having them. (Original) La plateforme téléphonique que la SG a mis en place ne serte à rien puisque le conseiller de cette plateforme n'a pas accès au dossier et demande à ce ce qu'on rappelle l'agence même si on retombe sur cette plateforme, on finira forcément par les avoir.

(Translated by Google) Unable to reach an advisor on the phone and no one calls you back. It is disappointing and unworthy of a bank that wants to be at the forefront. We will terminate our accounts and investments. (Original) Impossible de joindre un conseiller au téléphone et personne ne vous rappelle. C'est décevant et indigne d'une banque qui se veut être à la pointe. Nous allons résilier nos comptes et nos placements.

(Translated by Google) Very aggressive branch manager, who does nothing to respond to the problems you encounter, the other collaborators are very friendly and attentive... (Original) Directrice d’agence très agressive, qui ne répond en rien aux problèmes que vous rencontrez, les autres collaborateurs sont très sympathique et à l’écoute …

(Translated by Google) Distributor of banknotes broken down as in the agency d eaubonne. There are more than machines to make our transactions but these do not work. Rather than go to a third agency, change as much bank! (Original) Distributeur de dépôt de billets en panne comme à l agence d eaubonne. Il n y a plus que les machines pour faire nos transactions mais celles ci ne fonctionnent pas. Plutôt que d aller dans une 3e agence, autant changer carrément de banque !

Fuyez cette banque… Conseiller clientèle qui ne répond pas ou de manière très succincte, apparemment, on embête !!! Tant qu’on ne leur demande rien tout va bien, mais dès lors où il faut travailler au secours… Personnel irrespectueux et incompétent ! Agence a fuir rien avoir avec le service clientèle en ligne…

(Translated by Google) Incredible turnover in this agency where despite everything I have always had a good relationship with the advisers assigned to me, this morning I call for a problem and I come across a hyper aggressive girl, it's like being in the city. .. I think it was the director or the head of the agency but I'm not sure. In short, I don't know what you're crazy about in a bank, but you're one hell of a kasos, the lady who spoke to me badly for no reason this morning :). An angry customer. PS: I put this note reluctantly because this bank clearly helped me at times when I needed it. You can say thank you to the service kasos. (Original) Turn over incroyable dans cette agence où j'ai malgré tout eu toujours de bon rapport avec les conseillères qui m'ont été attribué, ce matin j'appelle pour un problème et je tombe sur une nana hyper agressive on se croirait à la cité... Je pense que c'était la directrice ou la responsable de l'agence mais je n'en suis pas sur. Bref je sais pas ce que tu fou dans une banque mais t'es une sacrée kasos la dame qui m'a mal parlé sans raisons ce matin :). Un client furieux. PS : je met cette note a contre coeur car cette banque m'a clairement aider par moments où j'en avais besoin. Vous pourrez dire merci à la kasos de service.

(Translated by Google) When you need nothing, everything is fine. Unfortunately, when you need it is a disaster. No return as well by email as by phone. Obliged to make claims so that finally we have a return. No consideration for their client. The incessant Turnover in this agency does not help. So I change creamery. (Original) Quand vous avez besoin de rien, tout va bien. Malheureusement, quand vous avez besoin, c'est une catastrophe. Pas de retour aussi bien par émail que par téléphone. Obligé de faire des réclamations pour qu'enfin on ait un retour. Aucune consideration pour leur client. Le Turnover incessant dans cette agence n'arrange rien. Je change donc de crémerie.

(Translated by Google) Never reachable. 2 weeks waiting for a bloody phone call. 10 minutes waiting on the phone to listen to the same unbearable music to take a "all our advisers are online, please call back later" and get hung up in the mouth. Pleasure. (Original) Jamais joignables. 2 semaines d’attente pour un foutu rendez vous téléphoniques. 10 minutes d’attente au téléphone à écouter la même musique insupportable pour se prendre un « tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement » et se faire raccrocher à la gueule. Un plaisir.

(Translated by Google) "Prestige Bank" CUSTOMER is just a number (Original) "Banque de prestige" LE CLIENT est juste un numéro

(Translated by Google) Inability !!!! (Original) Des incapables !!!!

Client depuis plusieurs années dans une autre banque concurante, Je recommande cette banque qui répond à mes attentes en tout points. Le personnel est toujours souriant et mes demandes sont traités rapidement.

(Translated by Google) Well it's been more than 5 years in this agency is true before the arrival of the new director it was not the top but currently with the new leadership is at the top and especially not change anything 👌👌👌 (Original) Bah ça fait plus 5ans à cette agence c’est vrai avant l’arrive de la nouvelle directrice ce n’était pas le top mais actuellement avec la nouvelle direction c’est au top et surtout ne changer rien 👌👌👌

Client SG mais d'une autre agence, je suis amené à me rendre régulièrement sur celle d'Ermont. Les conseillers sont très serviables, disponibles et professionnels. Continuez comme ça, vous êtes supers !!!

(Translated by Google) Unreachable (Original) Injoignable

(Translated by Google) Team at the top with lots of listening and advice! Thank you (Original) Équipe au top avec beaucoup d’écoute et de conseils ! Merci

(Translated by Google) I am very satisfied with your team, thanks again for your help (Original) Je suis très satisfaite de votre équipe, merci encore pour votre aide

(Translated by Google) The agency is modern is really nice, and the team is available. Thank you for our Real Estate project (Original) L’agence est moderne est vraiment sympa, et l’équipe est disponible. Merci pour notre projet Immobilier

(Translated by Google) In a few words: this bank is just perfect. And this is easily justified by the professionalism of the advisor in charge of my account (Ms. Dos Santos). I note his unfailing responsiveness and his advice of extremely high quality. I highly recommend this bank for its service. (Original) En quelques mots : cette banque est juste parfaite. Et cela se justifie aisément par le professionnalisme de la conseillère ayant la charge de mon compte (Mme Dos Santos). Je note sa réactivité à toute épreuve et son conseil d'une qualité extrêmement soignée. Je recommande vivement cette banque pour son service.

(Translated by Google) Customer of the general society, I had to go to the agency for an exceptional withdrawal and the director took care of me immediately, moreover the professional adviser is very attentive Cheer !! (Original) Client de la société générale, j'ai du me rendre à l'agence pour un retrait exceptionnel et la directrice m'a tout de suite pris en charge, de plus la conseillère pro est très à l'écoute Bravo !!

(Translated by Google) Great services and great team including the director (Original) Super services et équipe formidable notamment le directeur

Très satisfaite de l’équipe société générale Ermont, où je suis depuis de très nombreuses années. Au niveau professionnel, je suis accompagnée par Me Gunaseelan qui depuis sa prise de fonction m’a toujours soutenue, elle est très professionnelle, réactive, disponible, prévenante et bienveillante. Même constat pour Me Bouillon qui était là avant. Merci à vous pour tout.

Client PRO depuis un an, Mme GUNASEELAN est ma conseillère, réactive, efficace et compétente , répond à mes besoins en temps et en heure. Je recommande

(Translated by Google) I needed to go to this agency and I liked the new concept and someone immediately said hello to me to ask if I needed help or information (Original) J’ai eu besoin de me rendre dans cette agence et j’ai bien aimé le nouveau concept et quelqu’un m’a tout de suite dis bonjour pour me demander si j’avais besoin d’aide ou d’information

Les conseiller de cette agences ce permette d'avoir des jugement de valeur et se cache derrière les conditions général pour éviter d'apporter la moindre assistance. Aucune relation de confiance n'est entretenu ici sauf quand c'est dans leur intérêts. On a plus affaires à des courtiers indélicat qu'à des conseiller bancaire. Après plusieurs années chez eux je me rend compte que des qu'il y a un problème de leur responsabilité qui plus est, plustot que de s'excuser et avancer il se vexe, panique puis ce ferme en ce protégeant derrière les conditions général. D'ailleurs je tient à préciser que dans ce litige la societer general par des commission d'intervention abusive est dans l'illégalité la plus totale (article 1,2,3 et 4 du décret numéro 2014-738 du 30 juin 2014) Sans parler que ma conseillère en plus de se cacher derrière des condition général c'est permit d'avoir un comportement inadmissible. Elle me raconte pour justifier les commissions d'intervention que c'est de la fautes des commerçant et de leur TPE, pas de chance je suis commerçant ! L'attaque en justice est une option mais comme moi vous préférer sûrement trouver une banque concurrente plus humaine qui ne s'amusera pas à prélever des commsion d'intervention à 8euro à des compte en fragilité financière

(Translated by Google) Thanks again for all the help and advice of the advisor (Original) Encore merci pour tout l’aide et les conseils du conseiller

Client depuis de nombreuses années et très récemment client pro. Je tenais à remercier Mme Gunaseelan pour son accompagnement dans ce projet de vie ! Réactive, pro et maîtrise son sujet ce qui n’est pas évident sur des dossiers pro ! Encore merci à vous et à l’équipe féminine de l’agence !!

(Translated by Google) Great agency, thank you for your sympathy, everything went well for my project. (Original) Super agence, merci pour votre sympathie ,tout s est bien passé pour mon projet.

(Translated by Google) I strongly disagree with your comments, the team is really professional and the advisor is very professional! (Original) Je suis pas du tout d’accord avec vos commentaires, l équipe d’ermont est vraiment professionnelle et le conseiller très pro!

(Translated by Google) PUT A BENCH OR A TREE IN THE PLACE THAT THIS BANK WOULD BE MORE USEFUL FOR THE ERMONTOIS. (Original) METTRE UN BANC OU UN ARBRE A LA PLACE CE CETTE BANQUE SERAIT PLUS UTILE POUR LES ERMONTOIS.

(Translated by Google) Very good, the pro advisor is at the top (Original) Très bien , la conseillère pro est au top

(Translated by Google) Top agency! Excellent follow-up of files, perfect welcome. Employees are responsive and attentive. I recommend (Original) Agence au Top ! Excellent suivi des dossiers, accueil parfait. Les collaborateurs (trices) sont réactifs et à l'écoute. Je recommande

(Translated by Google) Very good experience today. Mr Le Morvan was able to advise us properly. Finally an advisor who meets my expectations. Thanks to him (Original) Très bonne expérience ce jour. Mr Le Morvan a su nous conseiller comme il le faut. Enfin un conseiller à la hauteur de mes attentes. Merci a lui

(Translated by Google) Hello, we would like to thank the Société Générale d'Ermont agency for their support throughout our project. In particular Mrs. Sarmila GUNASEELAN who handled our file in a remarkable way. Ultra serious support and unparalleled professionalism. Our thanks also to Mrs. Elodie SAINTEMARIE. (Original) Bonjour, nous souhaitions remercier l'agence société Générale d'Ermont pour leur accompagnement tout au long de notre projet . En particulier Madame Sarmila GUNASEELAN qui a traité notre dossier d'une manière remarquable . Accompagnement ultra sérieux et professionnalisme sans égal . Nos remerciements également à Madame Elodie SAINTEMARIE .

(Translated by Google) I simply wanted to thank the Société Générale team at the Ermont agency for their support and optimism in the "confined" course of my file. They were able to listen, react and above all be patient with my many questions. (Original) Je tenais simplement à remercier l'equipe de la Société Générale de l'agence d'Ermont, pour leur accompagnement et leur optimisme dans le parcours "confiné" de mon dossier. Ils ont su être à l'écoute, réactif et surtout patient avec mes nombreuses interrogations.

(Translated by Google) Private and professional client, I have always found solutions with real partners who are the advisers available, competent and reachable with response to my requests; whether remotely or face-to-face. The staff has well integrated the "Customer Relationship" dimension: reception / listening / responsiveness to establish a solid and lasting relationship with its customers. I extend my congratulations to the staff of the Ermont agency. cdlt (Original) Client particulier et professionnel, j’ai toujours trouvé des solutions avec de réels partenaires que sont les conseillers et conseillères disponibles, compétents et joignables avec réponse à mes sollicitations; que cela soit en distanciel comme en présentiel. Le personnel a bien intégré la dimension « Relation Client » : accueil / écoute / réactivité pour établir une relation solide et durable avec ses clients. J’adresse toutes mes félicitations au personnel de l’agence d’Ermont. Cdlt