make an appointment here for today, then stand in front of a waiting room full of masks and a bold mask requirement sign. Thank you, not with me. It's August 2023 and you really didn't hear the bang.

Ich würde ja gerne die Praxis bewerten, kann ich aber nicht, da man telefonisch nicht durchkommt. Ich kann verstehen, dass viele Personen anrufen und sich Warteschlangen bilden. Aber im Jahr 2022 kann man das besser lösen, mit Online Terminvergabe oder funktionierenden Warteschlangen im Telefon, bei denen man nicht einfach aus der Leitung geworfen wird. Daher bewerte ich hier nur einen Stern für die Erreichbarkeit und Organisation von Terminen. Schade, dass es hier bereits scheitert...

I had a very disappointing experience at this doctor's office today. I was provided with a wrong service for which I waited for three months and I was forced to pay for it. What was even worse is that I was called rude and yelled at in front of all the customers and employees. The staff were extremely rude and disrespectful to me, especially the beautician. This type of behavior is unacceptable and it has taken away my confidence in this practice. I strongly advise against visiting this doctor's office as the quality of services and customer service are absolutely inadequate.

Best dermatologist's office. I can only thank you. Thanks to Dr. Gumann. The most beautiful practice is of no use to me if there are only pipes in it.

Leute bitte bitte fahrt lieber etwas weiter es lohnt sich. Diese Praxis ist der letzte Schmutz überhaupt. Respektvollen Umgang kennt hier niemand und das sage ich als Privatversicherter. Was noch sehr geil ist, man ruft an und kommt nach 100 Versuchen endlich durch und dann heißt es einen Moment bitte. Anschließend meldet sich dann 15min kein Ar..... mehr und das Gespräch wird beendet, würde auch nur ein Mitarbeiter bei uns so arbeiten, wären alle arbeitslos. Richtige grotten Praxis....

Ein Stern ist noch zu viel,habe noch nie so ein Saftladen gesehen. Da sieht man wie mit den kranken umgegangen wird.Die Not der kranken wird ausgenutzt,trotz Termin Wartezeiten von über 1 Std um dann bei der Ärztin nach 5 min mit falscher Diagnose abgespeist zu werden. Ich gebe allen hier ein Tip,lieber bei anderen was länger auf ein Termin warten als hier her zu kommen und mit falscher Diagnose wieder nach Hause zu gehen. (Translated by Google) One star is still too much, I've never seen such a juice shop. You can see how the sick are treated. The plight of the sick is exploited, despite waiting times of more than 1 hour for an appointment, only to be fobbed off by the doctor after 5 minutes with the wrong diagnosis. I give everyone here a tip, it is better to wait longer for an appointment with others than to come here and go home with the wrong diagnosis.

Super well organized. Had made an online appointment in advance. Waiting time on site maybe 2 minutes. We then met a very personable and friendly doctor, Ms. Gumann. My problem was explained to me professionally and initial treatment was carried out.

Eigentlich gar keinen Stern verdient. Erst gibt es eine falsche Diagnose. Zudem wird man untersucht, wofür man gar nicht da ist. Und für ein Termin hängt man erst gute 5 Minuten in der Warteschleife um dann taste 1 oder 2 zu wählen. Nach guten 20 Minuten auf einem Freitag um 11 Uhr wurde das TELEFONAT BEENDET, OHNE DAS SICH NOCHMAL JEMAND GEMELDET HAT! Es hieß nur "einen Augenblick" sorry da warte ich höchstens 5 Minuten in der Leitung. Aber einfach nach 20 Minuten aufzulegen ist eine Frechheit. Das kann man nicht Team nennen. Dieses "TEAM" ist unten durch! (Translated by Google) Actually doesn't deserve any stars. First there is a wrong diagnosis. In addition, one is examined for what one is not there at all. And for an appointment you first have to wait a good 5 minutes in the queue and then choose button 1 or 2. After a good 20 minutes on a Friday at 11 a.m., the PHONE CALL WAS ENDED WITHOUT ANYBODY CALLING AGAIN! It was only "just a moment" sorry I'll wait on the line for a maximum of 5 minutes. But simply hanging up after 20 minutes is a cheek. You can't call that a team. This "TEAM" is through the bottom!

The phone is always busy, you don't even get a chance to make an appointment, making an appointment online only works for normal appointments and not for acute emergencies. Reception very rude and they are overwhelmed. Press sayings that absolutely don't work. I just waited 2 hours and 35 minutes. When I asked, I was made to feel stupid, saying that's what happens when you don't have an appointment. Like even if the telephones are not occupied. People were taken in beforehand, even though I was there first without an appointment. Mandatory mask??? For what else?

I had an appointment very quickly and received comprehensive and friendly advice and treatment. Highly Recommended. My new go-to for skin problems

Keine vernünftige Untersuchung trotzt wochenlanger Wartezeit auf den Termin. Keine Erklärung was, warum wieso. Nicht zu empfehlen wenn man berufstätig ist und spät zu einem Termin kommt merkt man das die nur noch auf Feierabend aus sind.

(Translated by Google) Nice competent doctors. When you get an appointment. I've been calling 10-15 times a day for 1 week and every time there's a free sign and they hang up. (Original) An sich nette Kompetente Ärzte. Wenn du den mal einen Termin bekommst. Seid 1 Woche rufe ich täglich 10-15 mal an und jedes Mal kommt frei Zeichen und es wird aufgelegt.

Komplettes chaos stundenlange warte zeiten egal ob beim termin oder nur bei der terminvereinbarung Am Telefon . Ich wurde schon 4 mal aus der leitung geworfen während des wartens und nichtmal zurück gerufen es ist fast schon unmöglich überhaupt erst einen termin zu machen!

Sehr voll immer, trotzdem bleiben die Damen immer ruhig und freundlich. Jetzt zu Corona Zeiten hat man schon einmal eine Warteschlange vor sich. Besser ist es vorher telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Dann muss man aber auch nicht lange warten. Ich wurde intensiv untersucht und hatte eine sehr liebe und kompetente Ärztin.

Kann die schlechten Bewertungen hier 0 nachvollziehen. War heute das erste mal dort. Ich hatte einen Termin für 8:30 Uhr und kam auch sofort dran. Die Hautärztin (Dr. Gumann) und auch die Helferinnen waren super freundlich und haben sich Zeit genommen. Hab mich definitiv gut aufgehoben gefühlt.

I went there for the surgical removal of several moles on my head and was lucky enough to have my first appointment booked online with Dr. Gumann was able to get an operation date very promptly. The process went smoothly, the welcome and interaction was warm and humorous. During the outpatient operation I had a very nice small talk with my colleagues and the doctor, got a few tips on wound care and less than 30 minutes later I was able to leave the treatment room again. Thanks a million for the quick help. Once again, big compliments to Dr. Gumann, a very competent and friendly doctor. Small note: an EC device or an indication of cash payment would have been very good.

The practice is completely overcrowded and you easily wait 30/40 minutes despite an appointment. When I was there there were 16 people sitting/standing in the waiting room. If you urgently need help or medication then it's okay, I was helped that way too, but if you want a thorough examination and a detailed discussion with doctors, this is probably the wrong place for you.

I cannot recommend visiting this practice. The staff is extremely unfriendly and you still have to wear a mask, which is no longer the case anywhere else. In addition, there is a draft all the time and it is therefore very cold in the practice. You have to expect incredibly long waiting times and no one answers the phone. Just pure chaos and you don't feel welcome. A pity.

Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die Praxis/Personal an sich, sondern über das Nicht-Erreichen seit Wochen!!!!! via Telefon. Das ist unfassbar, dass es im Jahr 2023 keine anderweitigen Optionen gibt einen Termin zu vereinbaren. Nun hab ich die Schnauze voll, dann bekommt ein anderer Arzt mein Geld!

Sehr nette Ärztin. Sofort online Termin möglich. Alle freundlich.

Get an appointment promptly by phone (as a statutory health insurance patient). I think it's good that a mouth/nose cover is required in the overcrowded waiting room. If you don't want to wear one, you can wait outside, as there are people who suffer from chronic illnesses. Treatment and service are great friendly. I have already recommended the practice

tefefon immer besetzt, man kommt gar nicht erst dazu ein termin zu machen, online termin machen klappt auch nicht, empfang sehr unhöflich die sind überfordert

Bin zufrieden in der Praxis. Haben bis jetzt alles was ich brauchte umgesetzt und ihr bestes für mich getan.

Alles super, sehr nette Ärztin und ich war auch sehr schnell dran.

(Translated by Google) Have to revise my first impression. After the third doctor I contacted, my eczema is slowly getting better. It's not so nice if you can't be sure which doctor you will see - everyone sees the problem differently ... The practice is always jam-packed, but the waiting time is limited. And despite the stress, the reception is always friendly and I saw the helpers in particular as loving and caring. (Original) Muss meinen ersten Eindruck revidieren. Nach dem dritten Arzt den ich kontaktet habe wird mein Ekzem langsam besser. Ist nicht so schön wenn man nicht sicher sein kann, bei welchem Arzt man vorstellig wird - jeder sieht das Problem anders... Praxis immer rappelvoll, trotzdem hält die Wartezeit sich in Grenzen. Und trotz Stress ist der Empfang immer freundlich und besonders die Helferinnen habe ich nur lieb und fürsorglich erlebt.

Überall wird die Empfehlung der Stiko angewendet, die Maskenpflicht zu beenden. Dieses selbstherrliche Haus nötigt mit Hausrecht weiterhin die Patienten Abstand und Maskenpflicht einzuhalten. Was soll das? Auf diese Praxis kann man verzichten

Freundliches Personal und Ärztinnen auch wenn das Wartezimmer gefüllt ist. Insgesamt wirkt die Praxis sehr kalt. Eine farbliche Gestaltung täte dieser ganz gut. Aber das ist nur meine Meinung. Ich denke das würde viel besser aussehen. Trotz allem vielen Dank.