1/5 HelloKittylification 1 year ago on Google
Très
déçu
du
service
client.
La
personne
ayant
prit
mon
rv
quelques
jours
avant
m'a
donné
la
mauvaise
heure.
J'avais
14h45
et
le
rv
était
à
14h15.
Votre
réceptionniste
m'appelle
à
14h30
pour
me
demander
où
je
suis
(elle
aurait
franchement
du
m'appeler
avant
sachant
que
la
coiffeuse
(Vanessa)
était
pressé)
J'habite
litérallement
à
5
minutes
du
salon,
elle
a
refusé
de
me
prendre
car
la
coiffeuse
avait
un
engagement
après
(même
si
c'était
uniquement
un
15
minutes
de
plus)
même
après
lui
avoir
mentionner
que
c'était
mon
anniversaire
et
que
j'avais
un
souper
en
soirée,
que
j'étais
douché
et
maquillé
déjà
et
que
de
retourner
à
la
douche
pour
laver
mes
cheveux
(dont
meme
une
toque
n'aurait
pu
sauver
la
situation)
était
ridicule.
Je
peux
comprendre
que
la
coiffeuse
avait
des
engagements,
mais
en
coiffure
il
y
a
toujours
des
imprévues,
retards,etc,
et
d'être
aussi
juste
dans
son
temps
est
ridicule.
J'avais
plutôt
un
sentiment
qu'elle
était
bien
contente
d'annuler
sa
dernière
cliente
sans
jamais
prendre
en
considération
ma
situation.
Surtout
que
ce
n'était
pas
ma
faute.
Très
grand
manque
de
professionnalisme.