(Translated by Google) It's the 2nd time I've come to get my glasses + sunglasses in this store and it's always a pleasure! The reception is at the top regardless of the people present, you feel good, kindness and a smile are there. A lot of seriousness and professionalism in the advice and settings, we always try to make this evening the best for you. In short, I recommend again and again! (Original) C'est la 2ème fois que je viens faire mes lunettes de vue + soleil dans ce magasin et c'est toujours un plaisir! L'accueil est au top quelque que soit les personnes présentes, vous vous sentez bien, gentillesse et sourire sont au rendez-vous. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme dans les conseils et les réglages, on cherche toujours à ce que ce soir le mieux pour vous. En bref, je recommande encore et encore!

(Translated by Google) Perfect, competent and super friendly staff Thank you to the workshop manager who did the impossible to repair the glasses (Original) Parfait, personnel compétent et super aimable Merci au chef d’atelier qui a fait l’impossible pour réparer les lunettes

(Translated by Google) I was very well received by Nicolas who was able to advise me right away on glasses adapted to my face. I was delighted with the models offered and I also opted for the first one that was presented to me! In addition, very appreciable attention was paid to the correct adjustment of the frames on my face and for me this is proof of professionalism and respect for the well-being of customers. (Original) J'ai très bien été reçue par Nicolas qui a su tout de suite me conseiller des lunettes adaptées à mon visage. J'ai été ravie des modèles proposés et j'ai d'ailleurs opté pour le premier qui m'avait été présenté ! De plus une attention très appréciable à été apportée au juste réglage des montures sur mon visage et pour moi c'est la preuve d'un professionnalisme et d'un respect du bien être de la clientèle.

(Translated by Google) Exceptional service, my pair of broken glasses have been refurbished, I thought they were lost, thanks to Stéphane, the repair is just incredible! (Original) Un service exceptionnel, m’a paires de lunettes cassée à été remise à neuf, je la croyais perdue, merci à Stéphane, la réparation est juste incroyable !

Excellent suivi. Très professionnel. Équipe à l'écoute et bienveillante. Grand Merci à Stéphane, pour sa bonne humeur et son excellent travail de réparation... Boutique très agréable.

(Translated by Google) I would really like to thank Stéphane from the workshop, for the repair of my glasses! The bridge was broken and the mount was starting to chip a bit. When I received my glasses, everything had been changed! The sleeves, the pads, the bridge (even more solid) and finally the whole frame have been re-gilded. They are wonderful! Very professional, thank you! (Original) Je voudrais vraiment remercier Stéphane de l'atelier, pour la réparation de mes lunettes ! Le pont était cassé et la monture commençait un peu à s'écailler. Lorsque j'ai reçu mes lunettes, tout avait été changé ! Les manchons, les patins, le pont (encore plus solide) et enfin toute la monture a été redorée. Elles sont magnifiques! Beaucoup de professionnalisme, merci !

J'ai déposé aujourd'hui une relique qui me tenait à cœur, monture Ray Ban Pilote d'un voyage lointain... Une soudure me paraissait la dernière chance, mais, je n'avais guère d'espoir... Et bien, mon héros l'a fait !!! 🙏🙏🙏 Stéphane, que dire... Merci merci merci, bravo, bravo, bravo !!! La monture est comme neuve ! Comme dans mes rêves bon sang c'est fou... !!! Rapidité, efficacité, sourire !!! 🙈👌👍🫵 Un triptyque qui manque souvent malheureusement dans le commerce... Ne changez rien l'équipe de Saint Genis 💪 Spéciale dédicace à Monsieur Stéphane pour l'or qu'à dans les mains cet Opticien... J'adore 🫶

Très bien accueilli, équipe adorable. Couverture assurance pour première perte/casse/vol excellente. J’ai perdu les miennes dans une bagarre à L’UFC Calvi cet été en corse et on vient de m’annoncer qu’on va m’en refaire une paire sans franchise. Je suis aux anges. Merci.

Ayant cassé mes lunettes de vues, je vais donc chez eux. Très rapidement pris en charge, une équipe bienveillante et professionnelle en tout point qui me répare mon précieux en moins de 2 jours (et une réparation vraiment propre, très agréablement surpris) et une nouvelle paire en 1 semaine. Franchement, merci et bravo. Vous pouvez y aller les yeux fermés (désolé pour la mauvaise blague).

Accueil parfait, service impeccable, personnel très pro. ça frise l'excellence. Beaucoup de magasins devraient s'inspirer de Torrilhon. Bravo ne changez surtout rien !

Personnel très sympathique, très patient, souriant et à l'écoute. Ils ont même réussi à reparer une ancienne branché de lunette de soleil dont le modèle n'existe plus et ce gracieusement. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande 5/5 !

Ayant perdu mes lunettes de soleil, je me suis rendu à ma boutique de St Genis Laval pour trouver une solution. Ils m'ont proposé une formule à 99€ qui m'a donnée entière satisfaction. Et avec un délai de seulement 8 jours pour réaliser tout cela, merci !

Lors d'une visite dans ce magasin, j'ai eu la chance de trouver un technicien qui à remis à neuf ma paires de lunette de soleil. je le remercie mille fois car je tiens beaucoup à cette paires. Je m'explique j'ai été voir plusieurs magasin dont plusieurs kris, car une des branches était cassé. Ils m'a été répondu elles sont vieille plus de pièces faut les changer, réponse habituel. Cependant dans le magasin kris de st genis 2, un technicien a pris le temps de trouver des branches comparable à m'a monture et en y replaçant même la baguette décorative de la branche. Un vrai travail et véritablement bien fait pour un coût modique. Merci à lui, j'ai de nouveau ma monture que j'affectionne particulièrement. Il faut plus de personnes comme ça. Merci encore et allez le voir si vous aussi vous avez des lunettes auquel vous tenez.

Equipe super accueillante, disponible, qui n'hésite pas à passer le temps nécessaire avec vous pour trouver la bonne monture et la correction optimale, et toujours avec le sourire et en étant arrangeante. Stéphane en particulier a complètement réajusté mes lunettes à plusieurs reprises afin que la monture ne me laisse pas de traces sur le nez (pas uniquement ajuster les branches comme le font tous les opticiens, mais aussi remodeler la monture, retirer de la matière, poncer, polir, pour que la monture s'ajuste eu plus près de mon visage). Une monture quasi sur mesure ! Un grand merci à toute l'équipe !

Je viens de récupérer mes lunettes qui étaient cassées en 2😪 Stéphane le réparateur/ magicien a fait des miracles à l'aide d'une broche invisible cachée dans la monture. Je suis trop content Elles sont comme neuves ! Un grand merci à toute l'équipe 😉

Branche de lunettes à verres complexes cassée ce matin, réparation en une heure cette après-midi. Gratuité dans le cadre du service après-vente. Merci pour votre accueil chaleureux et respectueux et la rapidité pour la résolution de mon problème qui m'aurait beaucoup handicapé s'il avait duré tout le week-end !

Merci à Stéphane, responsable technique de l agence KRYS de st genis , un véritable expert, qui a su remettre en état ma monture de lunette. Très bon accueil , à l écoute , Au top! Je recommande

Responsable de magasin ultra rapide et sympathique. Un grand merci à lui. Un acceuil et une efficacité magistral. Très bonne expérience ! 😎

Top

(Translated by Google) Very attentive team, immediately finds the customer's need. Quick start. Wide hours. Very clean store. Corinne knew how to advise me very well and guide me towards my choice, moreover, very friendly and patient. St genis 2 Auchan. Amelie . (Original) Équipe très à l’écoute , trouve tout de suite le besoin du client . Prise en main rapide . Horaires larges . Magasin très propre . Corinne a su très bien me conseiller et m’orienter vers mon choix , de plus , très sympathique et patiente . St genis 2 Auchan . Amélie .

(Translated by Google) For years, loyal to Krys St Genis Laval. Beyond being a well-known brand thanks to all the services, the support of real professionals, the choice of frames, the after-sales service, the breakage-repair guarantee. They stand out for their attentiveness, availability and kindness. The store is very pleasant and bright in the shopping mall of Auchan. A huge thank you to Olivier, the store manager who is exceptional and who makes the appointments so pleasant and efficient. A huge thank you for his kindness, his relationship, his support, his listening and his excellent choices in relation to trends and our tastes. Happy New Year Olivier and again a thousand thanks from the whole family. (Original) Depuis des années, fidèles à Krys St Genis Laval. Au delà d’être une enseigne connue grâce à tous les services, l’accompagnement par de vrais professionnels, le choix des montures, le service après vente, la garantie casse-réparation. Ils se démarquent par leur écoute, disponibilité et gentillesse. Le magasin est très agréable et lumineux dans la galerie marchande de Auchan. Un immense merci à Olivier, le directeur du magasin qui est exceptionnel et qui rend les rendez-vous tellement agréables et efficaces. Un immense merci pour sa bienveillance, son relationnel, son accompagnement, son écoute et ses excellents choix par rapport aux tendances et nos goûts. Excellente année Olivier et encore mille merci de la part de toute la famille.

(Translated by Google) Customer for 4 years. Welcome, great advice. But alas, as long as there are no worries, everything is fine. But as soon as there is one, their smile falls with it. (for a change of glasses since my vision has changed a lot in 2 months) (Original) Client depuis 4 ans. Bon accueil, de super conseils. Mais hélas tant qu'il y'a pas de soucis tout va bien. Mais des qu'il y en a un, leur sourire tombe avec.(pour un changement de lunettes vu que ma vision a beaucoup évolué en 2 mois)

(Translated by Google) Super welcome super service, everyone was on top to repair and limit my waiting time. Thanks to the workshop, to Estelle and Nicolas for their effective interventions, great team Goodbye (Original) Super accueil super service, tous ont été au top pour réparer et limiter mon temps d'attente. Merci à l'atelier, à Estelle et Nicolas pour leurs interventions efficaces, belle équipe A bientôt

(Translated by Google) Very good welcome, little waiting (without appointment) and quality of the products. As for the price, it is much lower than among competitors less well equipped for measurements and whose quality is very questionable. They do a lot of advertising, "offering" the second pair when it's billed and expensive. This is not the case with Krys, everything is very clearly explained and corresponds to the announcements. (Original) Très bon accueil, peu d’attente (sans r d v) et qualité des produits. Quant au prix, il est bien moins élevé que chez des concurrents moins bien équipés pour les mesures et dont la qualité est très contestable. Ils font bcp de pub, en « offrant » la seconde paire alors qu’elle est facturée et chère. Ce n’est pas le cas chez Krys, tout est très clairement expliqué et correspond aux annonces.

(Translated by Google) Very nice shop, we are always well received there. The work is excellent, of high quality, very good advice. Many thanks for all you do for us, for the time you give us and the kindness you show each time. We come a long way for this store in particular, I recommend without hesitation! (Original) Très belle boutique, nous y sommes toujours bien reçus. Le travail est excellent, de grande qualité, de très bon conseil. Mille mercis pour tout ce que vous faites pour nous, du temps que vous nous consacré et de l'amabilité dont vous faites preuve à chaque fois. Nous venons de loin pour cette boutique en particulier, je recommande sans hésiter !

(Translated by Google) Very professional service, Mélanie was able to advise me on the choice of my glasses despite my indecision. The staff is always smiling and very pleasant. I highly recommend (Original) Service très professionnel, Mélanie a su me conseiller sur le choix de mes lunettes malgré mon indécision. Le personnel est toujours souriant et très agréable. Je recommande vivement

(Translated by Google) Good welcome. We were very well received by the optician, she advised and guided us well. The only negative point is the blouse which ages the opticians. (Original) Bon accueil. Nous avons été très bien accueilli par l’opticienne, elle nous a bien conseillée et guidée. Le seul point négatif est le chemisier qui vieillit les opticiennes.

(Translated by Google) With my sister, we were received by Jana, adorable, smiling and very professional, took the time to look for the frames I wanted, kindly offered me several models that met my criteria, we were pleasantly surprised by her kindness and patience, especially I took a lot of time to find my happiness. I recommend (Original) Avec ma sœur on a été reçu par Jana, adorable, souriante et beaucoup de professionnalisme, a pris le temps de chercher les montures que je voulais, m’a gentiment proposé plusieurs modèles qui répondaient à mes critères, on a été agréablement surprise par sa gentillesse et sa patience, d’autant plus j’ai pris pas mal de temps a trouver mon bonheur. Je recommande

(Translated by Google) Excellent professional, good advice that has been validated by my entourage. Attentive listening, a friendly adviser who took all her time for the measurements and the finality of a PERFECT pair of glasses! Thanks to the team (Original) Excellent professionnel, de bons conseils qui ont été validés par mon entourage. Une écoute attentive, une conseillère sympathique qui a pris tout son temps pour les mesures et la finalité une paire de lunettes PARFAITE ! Merci à l'équipe

(Translated by Google) My glasses were destroyed. I didn't think it was possible to fix them. And Stéphane succeeded in this bet... Brilliantly and with a smile! All this would not have been possible without Nelly's kind and smiling welcome. Perfect ! (Original) Mes lunettes étaient détruites. Je ne pensais pas qu'il fut possible de les réparer. Et Stéphane a réussi ce pari... Avec brio et sourire ! Tout ceci n'aurait pas été possible sans l'accueil bienveillant et souriant de Nelly. Parfait !

(Translated by Google) One of my glasses branches was broken and I had tried a repair with strong glue but without success. I thought I was going to have to throw them away This is where Stéphane comes into the picture, he brilliantly managed a repair that is miraculous. Thanks Stephane. This was possible thanks to the availability, the benevolent welcome and the professionalism (as usual) of Olivier B. I take advantage of this short note to say that I have not seen a better optical store than Krys St Genis Laval, the whole team is very friendly and they are all very professional. Thanks again A more than satisfied customer. (Original) Une de mes branche de lunettes était cassée et j’avais tenté une réparation à la colle forte mais sans succès. Je pensais que j’allais devoir les jeter C’est là que Stéphane entre en scène, il a réussi avec brio une réparation qui tient du miracle. Merci Stéphane. Cela a été possible grâce à la disponibilité, à l'accueil bienveillant et au professionnalisme (comme a son habitude) d’Olivier B. Je profite de ce petit mot pour dire que je n’ai pas vu mieux comme magasin d’optique que Krys St Genis Laval, toute l’équipe est très sympathique et ils sont tous très pro. Encore merci Un client plus que satisfait.