3/5 Lorém l. 1 year ago on Google
Mise
à
jour
du
20/01/2023,
l'établissement
a
bien
reconnu
que
j'avais
bien
payé,
je
peux
donc
donner
mon
avis.
1
-
Soins
-
Le
personnel
soignant
(psychiatre,
psychologue,
infirmier,
aide
soignant...)
et
les
intervenants
font
au
mieux
avec
ce
qu'ils
ont...
Ils
sont
très
agréables,
ont
la
patience
qu'ils
peuvent
avoir
malgré
les
aléas
des
mouvements
du
personnel.
(Clins
d'oeil
pour
une
certaine
psychiatre
très
présente,
des
infirmiers/ères
présentent
même
à
0h/1h
du
matin).
Pas
toujours
de
médecins
de
garde
sur
la
clinique
(qui
est
dans
un
établissement
proche)
-
Et
cela
est
pareil
pour
le
personnel
de
ménage
qu'il
faut
souligner
(clin
d'oeil
spécial
à
M*****).
-
Les
plannings
d'activités
prescrites
sont
très
longs
à
obtenir.
-
RDV
avec
les
psychologues
très
très
long
à
avoir,
surtout
avec
un
départ
brutal.
(Gardez
votre
suivi
à
l'extérieur
si
vous
en
avez
un.)
2
-
Repas
-
Les
régimes
ne
m'ont
pas
été
respecté
malgré
des
relances,
le
passage
du
cuisinier,
les
consultations
avec
la
diététicienne...
ramenez
vous
même
votre
pain
complet/hepar...
-
Qualité
des
repas
aléatoire.
Voir
la
photo
de
ce
qui
ressemblait
à
une
omelette.
-
Beaucoup
de
sauces
salées.
3
-
Administratif
-
Si
un
médecin
prescrit
un
examen
à
l'extérieur,
en
tant
que
patient,
vérifiez
vous-même
s'il
y
a
des
dépassements
d'honoraires
au
près
de
l'établissement
exterieur
en
appelant
le
lieu
de
l'examen.
(Car
ce
que
l'on
vous
ne
dit
pas,
hormis
un
''tout
est
pris
en
charge
voyons'',
c'est
que
cela
n'est
pas
vrai.)
-
La
facturation
des
médicaments
non
remboursés,
c'est
à
la
sortie.
Cela
est
caché
par
un
intitulé
non
explicite
et
une
quantité
erronée.
-
Aucunes
procédures
claires
pour
des
évènements
mineurs
(et
quelques
majeurs)
des
réparations
sur
les
chambres
(qui
je
rappelle
sont
d'un
pseudo
''confort
hôtelier'')
impactant
la
qualité
du
soin
(le
patient
ne
solliciterait
pas
assez,
pas
de
traces
dans
les
transmissions.....).
Peut-être
faire
un
document
?
-
Chambres
individuelles
injustement
au
même
prix
de
150euros
(et
plus),
alors
que
toutes
ne
sont
pas
rénovées/même
taille/même
équipements.
-
Sortie
le
28.
Facture
envoyée
par
courrier
le
5,
relance
le
9...
Ils
sont
rapides
à
réclamer.
-
Paiement
tous
les
15
jours,
CB,
espèce,
chèque.
Mais
pas
virement.
-
Les
documents
d'accueil
sont
incomplets/obsolètes.
4
-
Activités
libres,
prescrites
et
autres.
-
La
balnéothérapie
ne
fonctionne
pas.
Leur
site
internet
n'est
pas
mis
à
jour.
-
Les
chaises
extérieures
sont
cassées
(mais
cela
est
dû
aux
patients
et
au
souhait
de
l'établissement
de
ne
plus
les
remplacer,
cela
peut
se
comprendre...).
-
Le
parc
:
comptez
500
pas
pour
le
chemin
que
''seuls''
tous
les
patients
connaissent.
-
Les
patients
ont
des
activités
libres
disponibles,
très
variées.
-
Petite
salle
d'équipements
de
sport
mais
variés
(tapis
de
course,
vélos,
bancs
muscu).
Pensez
aux
chaussures/tenues
de
sport.
-
Beaucoup
de
patients
demandent
des
sorties
ensemble
à
l'extérieur
(piscine...).
Prenez
votre
maillot
de
bain.
-
Des
kinés
sympa
passent
tous
les
jours
si
besoin
pour
des
massages.
Ils
ont
enfin
réussi
à
créer
un
groupe
de
rééducation,
et
j'espère
que
cela
être
prolongé
!
-
Une
intervenante
anime
les
soirs
depuis
peu
avec
des
jeux
variées
(et
c'est
une
excellente
personne,
qui
j'espère
fera
continuer
cela,
je
tiens
à
le
souligner,
encore
et
encore.)
-
Énormément
de
puzzle
dans
les
salles
communes.
-
Beaucoup
de
jeux
de
société
dans
les
salles
communes.
-
Un
baby-foot
en
accès
libre.
-
Une
table
de
ping
pong
en
accès
libre.
-
Deux
chats
qui
ont
la
belle
vie
dans
l'établissement
(pour
s'improviser
une
ronronthérapie).
-
3
chèvres
sympathiques,
en
accès
limitées.
Bon
courage
aux
futurs
patients.
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