A fuir depuis les changements de personnel qui font attendre les gens qui ont pris leurs tickets pour faire passer les personnes sans gênes qui passent devant tout le monde !!! Le personnel cautionne tout ça malgré que certains clients finissent par partir en voyant cette mascarade, le personne s en fou disant que c est tant mieux.... cerballiance villetaneuse a bien changé, trouver un autre laboratoire, c est conseillé

Top

Nous sommes arrivés à 10h40 pour une prise de sang et analyse d’urine, mais après avoir attendu jusqu’à 11h30, la dame à l’accueil a refusé nos prélèvements, affirmant que la période de prélèvement se terminait à 11h00. Malgré nos explications sur l’urgence liée à la grossesse de ma compagne, ils ont maintenu leur position. Il est important de noter qu’aucune indication de la fermeture à 11h00 n’était affichée. Le service du laboratoire a changé, décevant malgré la fidélité de ma compagne à cet établissement. Fini, dorénavant nous y mettrons plus le pied, c’était nul !!!

Un laboratoire qui reste ouvert jusqu'à 12h30 pour la clientèle devrait pouvoir faire des prises de sang jusqu'à l'heure indiqué C'est bien dommage que l'information ne soit pas indiquée Peut être qu'il serait opportun de mettre du personnel à cet effet

Miracle aujourd'hui ....pas d'attente !! Ceci est exceptionnel. Heureusement le personnel est agréable, même lorsqu'il y a beaucoup de monde.

J’ai fait une prise de sang à 8h du matin, on m’a dit vous aurez les résultats cette après midi, il est 23h00 et j’ai rien reçu. Premiere et dernière visite.

Je suis allé 2 fois très satisfaite les personnelles bien sympathique à l'écoute

Personnel très sympathique, compréhensif et à l’écoute des patients. J'ai pu constater lors de ma visite le vendredi 18 novembre que le personnel soignant notamment les hôtesses médicales sont malmenés par des patients très peu respectueux voir agressifs. Elles méritent d’être plus encadrés et de bienveillance de la part de la direction. Pour information j’ai assisté à une scène surréaliste à l’intérieur de laboratoire, un client a insulté sans raison une hôtesse d'accueil, le vigile sur place à préféré défendre l'homme injurieux plutôt que de protéger l'hôtesse agressé verbalement en prétextant qu'il c’était mal exprimé, c'est préoccupant!