Encaissement injustifiée de 40 euros pour un véhicule soit disant pas propre . Quelque moustiques après 700 km en camion . Aucune société de location demande de nettoyer l extérieur a la fin d'une location. Un véhicule sale selon le leclerc. Toujours pas remboursé au 10 juillet. Ni au 22.

J'ai loué un kadjar, la location s'est très bien passée, le véhicule était nickel et le personnel impeccable. J'ai juste été surpris d'avoir un Kadjar d'un niveau de finition inférieure par rapport à celui que j'avais loué à l'agence de conflans ste honorine l'été précédent. C'est étrange que les véhiculesne soient pas d'un niveau identique d'une agence à l'autre. Et une particularité, il faut apporter sont dernier ticket de carburant lors du retour du véhicule.

J'ai utilisé ce service de location en début de mois pour un déménagement. Je me retrouve avec un camion certes récent mais avec beaucoup de défauts qui se sont manifestés pendant l'utilisation. Ça bipait de partout à cause d'un clignotant qui ne marchait pas, d'une porte mal fermée alors que non et d'une vidange moteur. Le plus drôle, c'est qu'on me réponde "c'est normal" quand je le signale. Ensuite on demande de rendre le camion à 18h, ce qui est impossible quand on fait un déménagement un samedi. J'ai donc dû garer le camion pas loin du parking et payer un supplément. Et quand je conseille de modifier les horaires, on me dit sans empathie "c'est impossible". Vos concurrents de Carrefour ont un service de location beaucoup plus souple, l'idéal serait d'assouplir vos horaires si vous souhaitez arranger vos clients. Seul point positif : l'estimation du cubage.

Je ne recommande absolument pas cette agence de location. Mon mari a loué ce jour un camion. L’accueil est minable, on est reçu comme de la m****. L’amabilité, la politesse laisse à désirer. Une incompétence sans nom, je ne louerai plus jamais dans cette agence. A fuir !

A EVITER ---- Service client pitoyable vraiment Non professionnel :-( Dans les conditions générales la caution est de 1500 euros mais on m'a demandé 1800 euros pour une Twingo ( plus cher qu'un camion ? ) Déja système incapable de définir une régle pour déterminer le nombre de litres approximatif ou à facturer dans mon cas ayant récupéré véhicule jauge max et l'ayant rendu jauge max genre tout km parcouru ------> X euros facturé ou équivalent non il a fallu qu'on fasse un petit tour avec le véhicule jusqu'a la station puis me facturer 4 euros par litre :-( + 10 euros de frais !! Comme s'il ne restait pas une goutte dans le réservoir C'est juste du V** même si la réservation était facile et rapide 7,5 litres pour 30 km ????? On vous attire par 4 euros la journée mais après vous paierez plus cher que 30 euros la journée les 200 km inclus ailleurs ! ------------------------------ SUITE à votre réponse de quelles allégations parlez vous ? Pourquoi vous n'avez pas respecté dans les conditions générales il n'y a pas de 1800 euros de caution après avoir réglé l'accompte vous m'aviez assuré recevoir le rapport de fin de location (photos) et suis partie puis revenue vous signalant n'ayant rien reçu PLUS aller essayer faire déverser le carburant mais vous aviez dit non la validation est faite bien que ce n'etait pas vrai vu que je n'avais pas encore signé !!!! Vous devriez avoir honte de mentir et le véhicule a été rendu dans l'etat de l'avant location, la preuve en images ci-jointes Service client DEPLORABLE non professionnel

Personnel sympathique très satisfait de ma location camionnette avec ayon très pratique plage horaire pour depart et retour de la location 8h 18h parfait.

Correct

100€ d’augmentation d’un coup…..Merci Leclerc….. Leclerc profite comme les autres….même si ils veulent faire croire le contraire….. Heureusement le personnel lui reste toujours aussi aimable…. Pour rappel (60€) d’augmentation juste pour la location…..et les kilomètres qui ont encore augmenté de manière explosive…. 0,16 qui passe à 0,27 ! ! ! ! ! Elle est la l’exagération…..

(Translated by Google) Disappointed with my experience. I should have seen the reviews before renting the van. Dishonest people. I will never rent from them again (Original) Déçu de mon expérience. J’aurai du voir les commentaires avant de louer la camionnette. Personnes malhonnêtes. Je ne louerai plus jamais chez eux

(Translated by Google) They made me pay for a plastic electric mirror that folds manually at 856€! At 840€ I repaired the 2 front and rear bumpers as well as the underbody of my BMW F30 at JDS garage. At 750€ I replaced a clutch for my Golf. I doubt that the garage you quoted is independent. Besides, on the quote you sent me, there is no precision on the price of the part. Since when do we consider an estimate as proof and not an invoice? FYI: The price of the mirror (same model) is around 100€ online. (Original) Ils m’ont fait payer un rétroviseur plastique électrique rabattant manuellement à 856€ ! A 840€ j’ai réparé les 2 pare à choc avant et arrière ainsi que le bas de caisse de ma BMW F30 chez JDS garage. A 750€ j’ai remplacé un embrayage pour ma Golf. Je doute que le garage que vous a fait le devis soit indépendant. D’ailleurs sur le devis que vous m’avez envoyé y’a pas une précision sur le prix de la pièce. Après depuis quand on considère un devis comme justificatif et non pas une facture? Pour info: Le prix du rétroviseur (même modèle) est environ 100€ en ligne.

(Translated by Google) I rent regularly from this agency, the team is really nice and kind, I book online and the next day it's gone. The vehicles are very recent and some are new, for my part I have never been disappointed and in terms of price I find it reasonable even if we do additional kilometers (0.2 cents per km). Thank you again to the team and good luck to all (Original) Je loue régulièrement dans cette agence ,l'équipe est vraiment sympa et gentille ,je réserve en ligne et le lendemain c'est parti. Les véhicules sont très récent et certain sont neuf, pour ma part je n'ai jamais été déçu et niveau tarif je trouve ça raisonnable même si on fait des kilomètres supplémentaires (0.2 centimes le km). Encore merci a l'équipe et bon courage a toutes et a tous

(Translated by Google) Need a truck today: I reserve it but when I pick it up, it's impossible to make a check for the deposit of 1500 euros! Who has 1500 euros all the time in their account? People who don't need trucks! Results: a failed sale and I am racked up with 18 euros for booking a truck that I will never use! Objective: to stop renting anything from leclerc and let those around me know!!!! (Original) Besoin ce jour d'un camion : je le réserve mais au moment de le récupérer, impossible de faire un chèque pour la caution de 1500 euros ! Qui a 1500 euros tout le temps sur son compte ? Des gens qui n'ont pas besoin de camions ! Résultats : une vente échouée et je me fais rackettee de 18 euros pousr la réservation d'un camion que je n'utiliserai jamais ! Objectif : ne plus rien louer chez leclerc et le faire savoir autour de moi !!!!

(Translated by Google) Very good personal address at the top clean truck at unbeatable prices and there is no problem with the deposit as indicated by some comments I recommend without problem. (Original) Très bonne adresse personnelles au top camion propre des prix imbattables et il y’a aucun problème de caution comme l’indique certains commentaires je recommande sans problème.

(Translated by Google) What to say about Leclerc rental I broke down on Sunday that Sunday it's been 3h30 that I wait on the road and I am told that it is the guarantee of the manufacturer Iveco because the truck that I rented it is under guarantee again it's a sick thing I do not understand anything I rented from Leclerc we pass Iveco platform of the Maghreb after platform of Italy and there still nothing I will have to manage to get home because I work Monday and I do not know how to give back the keys to the broken down truck in Normandy when I live in the Paris region it is really a store not to recommend at all at all at all it would be better if he put himself or he continues to sell kibble for cats and dogs but no longer renting is really a sick thing. to finish leclerc. Iveco pass the buck and beat the balls of my problem. ESPECIALLY do not come and rent a truck from them (Original) Que dire de Leclerc location je suis tombé en panne dimanche ce dimanche là ça fait 3h30 que j'attends sur la route et on me dit que c'est la la garantie du constructeur Iveco car le camion que j'ai loué il est sous garantie encore c'est un truc de malade je ne comprends rien j'ai loué chez Leclerc on passe Iveco plateforme du Maghreb après plateforme d'Italie et là toujours rien je vais être obligé de me débrouiller pour rentrer chez moi car je travaille lundi et je ne sais pas comment faire pour redonner les clés du camion en panne en Normandie alors que j'habite en région parisienne c'est vraiment magasin à ne pas recommander du tout du tout du tout il vaudrait mieux qu'il se mette ou qu'il continue à vendre des croquettes pour chat et chien mais plus faire de location c'est vraiment un truc de malade.pour finir leclerc. Iveco se renvoient la balle et s en batent les couilles de mon problème. SURTOUT ne venez pas louez un camion chez eux

(Translated by Google) Very good value for money Wide choice of vehicles (Original) Très bon rapports qualité prix Large choix de véhicules

(Translated by Google) Great team who knew how to fix us at the last minute 👍👍 Not the first time we rent here We definitely recommend (Original) Super équipe qui a su nous arranger a la dernière minute 👍👍 Pas la première fois qu’on loue ici On recommande forcément

(Translated by Google) We have been renting various utilities from this agency for a year: impeccable reception and service, friendly staff, attentive, it's perfect! TALEB. (Original) Cela fait un an que nous louons des utilitaires divers dans cette agence : accueil et service impeccables, personnel humain, à l'écoute, c'est parfait! TALEB.