(Translated by Google) Excellent care from the surgeon with great availability as well as from the nursing service. On the other hand, what a surprise 1 month later to receive a salty invoice without any deduction of the mutual participation (while mutual care was required before entry)… What a surprise also to see that 2 daily packages are billed when the hospitalization lasted less than 24 hours and therefore 2 days in a private room (knowing that the discharge was on a Saturday so no patient was to follow)…. Given the price of the hotel service for less than 24 hours, a very light meal after all (he came in at 10 a.m. on an empty stomach for surgery in the afternoon and a snack in the evening at 9 p.m. and just breakfast... .Surgeon and anesthetist fees are ridiculous!!!!Because almost identical It's obvious theft (Original) Excellent soins du chirurgien avec grande disponibilité ainsi que du service infirmier. Par contre, quelle surprise 1 mois après de recevoir une facture salée sans aucune déduction de la participation mutuelle (alors qu’une prise en charge mutuelle était exigée avant l’entrée)… Quelle surprise également de voir que 2 forfaits journaliers sont facturés alors que l’hospitalisation a duré moins de 24 heures et donc 2 jours de chambre particulière (en sachant que la sortie était un samedi donc pas de patient qui allait suivre)…. Au vu du prix de la prestation hôtelière pour moins de 24 heures, un repas somme toute très léger (il est entré à 10 h à jeun pour une chirurgie l’après midi et une collation le soir à 21 h et juste un petit déjeuner …. Les honoraires du chirurgien et de l’anesthésiste sont ridicules !!!! Car presque identiques C’est du vol manifeste

(Translated by Google) Exorbitant prices for a more than mediocre quality. I had my wisdom teeth operated on at this clinic in mid-March. I did not receive a quote beforehand, nor an invoice afterwards (I had to negotiate on the phone for them to deign to send me one). €379 euros not covered, learned after the operation, great when you are a broke student. Concerning the operation, on an outpatient basis, surgeon late, nurse unable to place the infusion, anxiety attack lasting more than 20 minutes in the theater waiting for him, completely ignored, no reassuring words. After the operation the nurse "forgot me in the room" and after calling her at 2:30 p.m. (I was supposed to go out for noon but no one came to allow me to leave) she just told me '' I thought you were gone", so no patient checks. No number to contact if you have any post-operative concerns. Badly dosed medications which caused discomfort and when I called them, I was told "try to 'send an email to the surgeon'. An email. I was only able to get the surgeon on the phone the next day (I had called the previous day in the middle of the afternoon) and therefore spent a hellish night sweating, shaking , malaise, vomiting I would not return to this clinic and would not recommend it to anyone. (Original) Tarifs exorbitants pour une qualité plus que médiocre. Je me suis faite opérer des dents de sagesse dans cette clinique mi-mars. Je n'ai pas reçu de devis au préalable, ni de facture par après (il a fallu que je négocie au téléphone pour qu'on daigne m'en envoyer une). 379€ euros non pris en charge, appris après l'opération, super quand on est étudiant fauché. Concernant l'opération, en ambulatoire, chirurgien en retard, infirmière qui n'arrive pas à poser la perfusion, crise d'angoisse de plus de 20 minutes dans le bloc à l'attendre, complètement ignorée, aucun mot rassurant. Après l'opération l'infirmière m'a "oubliée dans la chambre" et après l'avoir appelé à 14h30 (je devais sortir pour midi mais personne n'est venu m'autoriser à partir) elle m'a juste indiqué ''je pensais que vous étiez partie", pas de vérification des patients donc. Pas de numéro à contacter si un soucis post-opératoire. Médicaments mal dosés qui ont causé un malaise et lorsque je les ai appelé, on m'a dit "essayez d'envoyer un mail au chirurgien". Un mail. Je n'ai pu avoir le chirurgien au téléphone que le lendemain (j'avais appelé le jour précédent en milieu d'après-midi) et ai donc passé une nuit infernale sueurs, tremblements, malaise, vomissements. Je ne retournerais pas dans cette clinique et ne la conseille à personne.

(Translated by Google) Hospitalized for a hip prosthesis, I recommend this clinic. The nursing staff is really top notch in every way. Listening, very present and responsive!! I do not forget the team of the surgeon, anesthetist, physiotherapist and even the maintenance staff. A big thank you to all of you, above all, don't change anything!! (Original) Hospitalisée pour une prothèse de la hanche, je recommande cette clinique. Le personnel soignant est vraiment au top à tout point de vue. À l'écoute, très présent et réactif !! Je n'oublie pas l'équipe du chirurgien, anesthésiste, Kiné et jusqu'au personnel d'entretien. Un grand merci à toutes et à tous, surtout, ne changez rien !!

(Translated by Google) Hello, I had an appointment in your establishment for outpatient care at 4:15 p.m. with the Doctor following a hallux valgus operation for a follow-up, I needed your establishment's wifi password to download my health pass following a problem with my phone just before the consultation, the person responsible for the reception of external care did not deign to take the time to communicate it to me, telling me that without a pass I could not access the consultation. I therefore made a new appointment with the doctor on Monday. I hope that my condition will not deteriorate or that I will not suffer any complications by Monday. Cordially. (Original) Bonjour, J'avais un rdv dans votre établissement aux soins externes à 16h15 avec le Docteur suite un opération d'un hallux valgus pour un suivi, j'avais besoin du mot de pass wifi de votre établissement pour télécharger mon pass sanitaire suite à un problème avec mon téléphone juste avant la consultation, la personne responsable de l'accueil des soins externes n'a pas daigné prendre le temps de me le communiquer, en m'indiquant que sans pass je ne pourrais accéder à la consultation. J'ai pris par conséquent un nouveau rdv avec le docteur ce lundi. J'espère que mon état ne se dégradera pas ou que je ne subirai des complications d'ici lundi. Cordialement.

J'ai été pris en charge pour une opération de l'épaule avec une nuit passée à la clinique. L'opération s'est très bien passée. Une mention spéciale à l'ensemble du personnel pour leur amabilité et leur professionnalisme, et qui s'est montré bienveillant et rassurant pendant toute la durée de la prise en charge.

(Translated by Google) I have undergone 3 different procedures in one year and I am very satisfied. The medical staff (at all levels) is competent, reassuring, professional and attentive. They are charming and I found this human side that there is not in other establishments. Many thanks to them they "reconciled" me with anesthesia .. A special mention for doctors Le Rue and Gaeremynck. (Original) J'ai subi 3 interventions différentes en un an et je suis très satisfaite. Le personnel médical (à tous les niveaux) est compétent, rassurant, professionnel et à l'écoute. Ils sont charmants et j'ai trouvé ce côté humain qu'il n'y a pas dans d'autres établissements. Un grand merci à eux ils m'ont "réconciliée" avec l"anesthésie .. Une mention spéciale pour les docteurs Le Rue et Gaeremynck.

(Translated by Google) Hospitalized today at the sports clinic, taken care of by the anesthetist doctor for the pain dr kacha, a very attentive, kind doctor, explains how the protocol unfolds, also reassures his patients, with a very nice team ( stretcher-bearer, nurse, reception). I recommend this clinic.. Lydie (Original) Hospitalisé ce jour à la clinique du sport,.prise en charge par Le docteur anesthésiste pour la douleur dr kacha, un médecin très à l écoute, gentil, explique comment ce deroule le protocole, rassure également ses patients, avec une équipe très sympa ( brancardier, infirmière, accueil ). Je recommande cette clinique.. Lydie

(Translated by Google) Mr Director, I particularly wanted to express your courage, your gratitude, your professionalism for our entry on June 23 for our daughter Louise. I would also like to thank all of your patient service teams. A big thank you also to Dr. Richir whom I thank wholeheartedly as well as the anesthesiologist. Congratulations on the care, the kindness, the welcome you have given us. It was a great comfort. A clinic we recommend. Thank you again for all. Sincerely Mrs Vanpeene Corinne (Original) Mr le directeur, Je tenais particulièrement à exprimer votre courage votre reconnaissance,votre professionnalisme pour notre entrée du 23 juin pour notre fille Louise. Je tiens à remercier aussi toutes vos équipes au service des patients. Un grand merci aussi au Dr Richir que je remercie de tout cœur ainsi que l'anesthésiste. Félicitations pour les soins ,la gentillesse,l'accueil que vous nous avez réservé. Ce fût un grand réconfort. Une clinique que nous recommandons. Encore merci pour tout. Cordialement Mme Vanpeene Corinne

(Translated by Google) Without doubt the best clinic I have known. A big thank you to Doctor Trichard, his colleagues as well as the entire healthcare team and personal assistance, reception, security, maintenance staff and the kitchen brigade who took care of me! Too bad we can't put more stars :) (Original) Sans doutes la meilleur clinique que j'ai connu. Un grand merci au Docteur Trichard, ses confrère ainsi que toute l'équipe soignante et les aide à la personne, l'accueil, la sécurité,le personnel d'entretiens et la brigade de cuisine qui m'ont pris en charge ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus d'étoiles :)

(Translated by Google) Herniated disc operation by Dr. VILLETTE result, I find myself with lumbocruralgia and urological and intestinal sequelae, I suffer day and night, I am disabled for the rest of my life! I was a very high level athlete I practiced running in Flanders many know me the sport was all my life, I can not do anything anymore, at 64 years old. A very devastating surgery I should never have been operated!!! I consulted another surgeon who does not understand why Dr. Villette operated on a damaged and non-compressive disc. He notices that my body is completely deformed. It's shameful unacceptable after crippling you no longer interest anyone, I pay very dearly I became bedridden, my life and my family is destroyed .. To flee no confidence (Original) Opération hernie discale par le Dr VILLETTE résultat, je me retrouve avec une lombocruralgie et des séquelles urologique et intestinal, je souffre jour et nuit, je suis handicapé pour le reste de mes jours ! J'étais un sportif de très haut niveau je pratiquais la course à pied dans les Flandres beaucoup me connaissent le sport était toute ma vie, je ne peux plus rien faire, à 64 ans. Une chirurgie très dévastatrice je n'aurai jamais dû être opéré !!! J'ai consulté un autre Chirurgien qui ne comprend pas pourquoi le Dr Villette à opéré un disque abimé et non compressif. Il constate que mon corps est complètement déformé . C'est honteux inacceptable après estropié vous n'intéressé plus personne ,je le paye très cher je suis devenu grabataire, ma vie et ma famille est détruite .. A Fuir aucune confiance

(Translated by Google) Outpatient hospitalization for removal of 4 wisdom teeth. Nothing to say, care at the top! No more calls the day after the intervention (often very rare in other medical places). I highly recommend this clinic and all the professionals! (Original) Hospitalisation en service ambulatoire, pour ablation des 4 dents de sagesses. Rien à dire, prise en soins au top ! Plus appel le lendemain de l’intervention (souvent très rare dans les autres lieux médicaux). Je recommande fortement cette clinique ainsi que tous les professionnels !

(Translated by Google) Operated for knee arthroscopy. Nothing to say, just reception, nurses, anesthetist, surgeon, Perfect. Thank you all (Original) Opéré pour une arthroscopie du genou . Rien à dire , juste accueil, infirmières , anesthésiste, chirurgien, Parfait. Merci à vous touss

Je tiens à remercier l'équipe pour l'exceptionnelle prise en charge de mon fils arrivé en urgence pour un coude cassé : écoute, réactivité, gentillesse et bien évidemment qualité des soins (chirurgien, anesthésiste et infirmières). Je vous en suis très reconnaissante 🙏

(Translated by Google) I went to have my wisdom teeth extracted yesterday morning, the staff is adorable, we find this human side that we don't see everywhere. I thank the nurses, the stretcher bearers, the anesthetist Willems, the surgeon Thierry Sotto and his assistants for taking care of me with such professionalism. Everything is explained with clarity, this morning I even received a call from them to see if everything was fine and if I had any questions. Regarding my operation, everything went very well. The pain after the operation was really bearable contrary to what I could hear. Medication was taken in the evening, following that no pain during the night. I really recommend this clinic! (Original) J’ai été faire mon extraction de dents de sagesse hier matin, le personnel est adorable on retrouve ce coter humain qu’on ne voit pas partout. Je remercie les infirmières, les brancardiers, l’anesthésiste Willems, le chirurgien Thierry Sotto et ses assistants de m’avoir pris en charge avec autant de professionnalisme. Tout est expliqué avec clarté, ce matin j’ai même reçu un appel de leur part pour voir si tout allait bien et si j’avais des questions. Concernant mon opération, tout s’est très bien passé. Les douleurs après l’opération ont été vraiment supportable contrairement à ce que j’ai pu entendre. La prise de médicament a été fait au soir, suite à ça aucune douleur durant la nuit. Je recommande vraiment cette clinique !

(Translated by Google) Very good stay for my son, he was taken care of by a very professional and very pleasant team. Thank you to the staff of the block, the ambulatory service, the reception, the stretcher bearers and the practitioners. Clear instructions and quick exit. (Original) Très bon séjour pour mon fils, il a été pris en charge par une équipe très professionnelle et très agréable. Merci au personnel du bloc, du service d'ambulatoire, de l'accueil, aux brancardiers et aux praticiens. Consignes claires et sortie rapide.

(Translated by Google) Hello, following my intervention, I would like to thank the whole team: the thelu surgeon who gave me confidence and also reassured the anesthesiologist and all the teams of caregivers: great professionalism and kindness. I can only recommend this clinic. Once again, a big thank you for your seriousness and your attention. (Original) Bonjour suite à mon intervention je te tient à remercier toute l'équipe : le chirurgien thélu qui m'a mis en confiance et rassuré également l'anesthésiste et toutes l'équipes de soignants: grand professionnalisme et bienveillance. Je ne peut que vous conseiller cette clinique. Encore un grand merci pour votre sérieux et votre écoute.

(Translated by Google) Returning from outpatient hospitalization. Friendly, attentive and caring medical team. A little wink to Thibaut, topissime! Pleasant room. Only downside, the information of the choice of the room had not been transmitted to the team and as an accompanying person, I had to claim everything and wait a certain time for my meal. Otherwise very well. (Original) De retour d'une hospitalisation en ambulatoire. Equipe médicale sympathique, à l'écoute et bienveillante. Petit clin d'oeil à Thibaut, topissime ! Chambre agréable. Seul bémol, l'info du choix de la chambre n'avait pas été transmise à l'équipe et en tant qu'accompagnant, j'ai dû tout réclamer et attendre un certain temps pour avoir mon repas. Sinon très bien.

Opérée des dents de sagesse par le Dr Pigache, aucune douleur ni gonflement ! Personnel médical et paramédical aux petits soins et très rassurants, que ce soit l anesthésiste Dr Willems, les brancardiers, l infirmière de bloc, l infirmier du service Mexico 😊 Petit bémol pour le temps d attente à l admission, nous sommes tous convoqués à 8h, je n’ai pu faire mon dossier qu’à 8h45 et je suis finalement partie au bloc à 10h30. Sinon j’ai eu l appel de l infirmier du service le lendemain pour savoir si tout allait bien 👍

(Translated by Google) I performed two wrist operations in this clinic, the receptionists are nice, the nurses are great and the stretcher bearers are top notch! My anesthesiologist (Dr Dagher) and my surgeon (Dr Quievreux) were very cool and pleasant! All the teams are doing their best to reassure and relax us, I will come back with my eyes closed (but not too often anyway). (Original) J'ai effectuée deux opérations des poignets au sein de cette clinique, les agents d'accueil sont gentils, les infirmières sont géniales et les brancardiers sont au top ! Mon anesthésiste (Dr Dagher) et mon chirurgien (Dr Quievreux) ont été très cools et agréables ! Toutes les équipes font de leur mieux pour nous rassurer et nous détendre, je reviendrai les yeux fermés (mais pas trop souvent quand même).

L'écoute, le côté humain, la gentillesse rien à dire je suis allé à plusieurs reprises, opérer 4 fois entre 2022et 2023, la par contre je me suis fait avoir avec la chambre surtout sur la facturation chambre,je soisi chambre à 99e ×3 puisque 3 jours la facturation elle me double et passe à 180e ×3 sans mon accord n'y de document signé par mes soins ce qui a chaque entrée étant demander ma mutuelle elle donne 300e donc 240e à ma charge sachant au pire que j'aurai prix la chambre a 109e et la ils font tous pour ne pas rembourser petite escroquerie au passage. Chirurgien genial ,Dr Trichard, Dr tsoura,ils sont géniaux, toujours très bien et la je me fait opérer une chambre grande,un peu vieillotte pas de persienne la tv qui à fait plus que son temps,après réclamation la tv changer mais l'infirmière a dû réclamer plusieurs fois. Le ponpon un lampadaire a 30cm de la fenêtre sur le parking,les repas par contre c'est pas ça du tout carte a revoir et en 3 jours je n'ai eu une seule fois ce qui était indiqué sur la carte meme sur le petit déjeuner (continental) pas de sucre, pas de miel ,confiture,jus d'orange,et pain écrasé. Pour le prix de 180e normalement ca devrait etre plus que correct .Camions de déchargement, jusqu'à22h00 le viv à vis,déçu la chambre 119 Londres,fenêtre qui ferme mal donc on entend tout le bruit. toutes les 30mns un gros bruit de machine qui ce met en route impossible de dormir et a 5h00 re déchargement a 4h00 c'est pas cool mais malgré tout le service est excellent franchement un désagréments ce rattrape par le service, merci aux infirmières,aides soignantes, brancardiers, (mon préféré momo). Je conseille cet établissement mais faites attention au factures !!!tout n'ai pas parfait il a chaque fois que je reviens les changements sont visibles.

2 eme Opérations après les ligaments croisés du genou, je me suis fait opérer de l’épaule avec le docteur Le rue, impeccable docteur à l’écoute et très pro, service Tokyo au top ( chambre propre et spacieuse ) personnel très pro et à l’écoute, anesthésiste : avec le docteur Vaillant vraiment super qui prends le temps d’expliquer et de rassurer elle est vraiment top! Je recommande

Bonjour, Je suis venu chercher ma grand mère dans votre établissement, et j’étais incroyablement satisfait par le sourire et l’accueil charmant de votre Coralie à l’accueil. Cette femme est une crème, merci à Ramsay pour ce petit moment de bonheur, et ma grand-mère était contente des soins. Au plaisir. Cordialement

Pour notre énième expérience dans cette clinique, vous faire part de l'entière satisfaction concernant le personnel hospitalier ainsi que son accueil, toujours affable, désireux de bien faire et de rendre service, avec les moyens du bord. Le personnel administratif ainsi que le personnel soignant est très compétent. Hélas, premier bémol pour une entreprise qui prétend à des prestations hôtelières, la nourriture. J'avais bénéficier lors de ma précédente hospitalisation d'une belle prestation culinaire servie par le traiteur Dupont. Aujourd'hui, Sodexo a pris le relais pour un résultat terriblement décevant, qui plus est, connu depuis de longues années pour faire une cuisine plus proche des cantines industrielles. Second bémol, et de notre point de vue, vraiment problématique : impossible durant 15 jours d'avoir le standard téléphonique, impossible d'envoyer un fax qui, nous l'apprenons plus tard est en panne, jusqu'au jour de notre départ où nous avons voulu régler notre facture et où le terminal de paiement était en panne également. Que penser de familles éloignées qui souhaiteraient téléphoner à leurs parents convalescents ? Ce qui permet à cette clinique d'être un établissement recommandable tient à la qualité des soins opératoires et post-opératoires, soutenus par un personnel médical professionnel et un personnel administratif volontaire.

Bonjour je suis client depuis des années à cette clinique j'ai rien à dire au niveau du personnel très très gentil de toujours bien accueilli mais là je viens juste de recevoir une lettre d'un huissier pour non-paiement pour la somme de 118, 40€au lieu de m'adresser un courrier de relance bah non il passe directement par huissier je trouve ça scandaleux sachant que le chèque je l'ai envoyé il y a trois semaines par courrier postal. cordialement vôtre Mr Vangansbeke Didier

Intervention chirurgicale en urgence pour mon époux ! Le personnel des soins externes ... le chirurgien dr Ducam... l anesthésiste dr Christelle ... ainsi que tous les professionnels que nous avons croisé ont été au top ! Chacun sait ce qu il doit faire, nous avons été orienté et pris en charge rapidement et efficacement ! De la bienveillance émane de chaque professionnel ! Un grand merci à toutes ces équipes pour leur travail de qualité !