(Translated by Google) Disappointed with the place. Very good reception and staff. But a lot of lack compared to a public hospital (cold shower water / no hand soap or shower gel in the bathrooms / empty hydroalcoholic gel at the level of the elevators) small room especially in ''ambulatory'' for a clinic there are a lot of little things to review... (Original) Déçu du lieu. Accueil et personnel très très bien. Mais bcp de manque par rapport à un hôpital public ( eau de douche froide/ pas de savon pr les mains ou de gel douche dans les sdb/ gel hydroalcoolique vide au niveau des ascenseurs) chambre petite surtout en ''ambulatoire'' pour une clinique il ya beaucoup de petite choses à revoir...

(Translated by Google) Many thanks to the anesthetist who operated on me for the precautions he took as well as to my surgeon for his work. On the intervention itself I really have nothing to complain about. Just a small flat concerning the care in the recovery room, it was not up to what I had experienced previously. You feel like you're in the way when you ask for something. Same feeling about the outing, no help getting dressed, grabbing the shoes... If you come accompanied it will not be disturbing at all but if you come alone, you will have to manage. I felt like I was rushed to the end. I had to leave my room without being fully dressed while waiting for my companion. For a private clinic it's a little disappointing. I just wish I had a little more help and it would have been perfect! (Original) Un grand merci à l'anesthésiste qui m'a opérée pour les précautions qu'il a pris ainsi qu'à mon chirurgien pour son travail. Sur l'intervention en elle même je n'ai vraiment rien à redire. Juste un petit bémol concernant la prise en charge en salle de réveil, ce n'était pas à la hauteur de ce que j'avais vécu précédemment. On a l'impression de déranger quand on demande quelque chose. Même ressenti concernant la sortie, pas d'aide pour se rhabiller, attraper les chaussures... Si vous venez accompagné cela ne sera aucunement dérangeant mais si vous venez seul.e, il faudra se débrouiller. J'ai eu la sensation d'être expédiée vers la fin. J'ai dû quitter ma chambre sans être totalement rhabillée en attendant mon accompagnant. Pour une clinique privée c'est un petit peu décevant. J'aurais seulement aimé être un peu plus aidée et ça aurait été parfait !

(Translated by Google) Hello I went there recently with a relative who had to do an exam there. I just want to say congratulations. Often rubbing shoulders with hospitals, what I can say is that the polyclinic is just clean and welcoming, the secretaries are very nice. We are very well guided and reassured by the specialists. Congratulations to you. (Original) Bonjour J’y suis allée récemment avec un proche qui devait faire un examen là bas. Je veux juste dire bravo. Côtoyant souvent des hôpitaux, ce que je peux dire est que la polyclinique est juste propre accueillante, les secrétaires sont très gentilles. On est très bien guidé et rassuré par les spécialistes. Bravo à vous.

Ravi de la prise en charge pour mon opération du début à la fin. De la première consultation du spécialiste jusqu'à la finalisation de l'intervention, le suivi a été excellent, les instructions sont claires, les informations données précises, la disponibilité des différents secrétariats est optimale, le parcours de soin est fluide et carré, tout a été fait pour être mis dans de bonnes dispositions. Le jour de l'intervention, le personnel est agréable, met les patients à l'aise du début à la fin et très arrangeants lorsqu'il y a un imprévu (par exemple, appel d'un taxi pour cause d'indisponibilité de mon accompagnant). Et enfin, prise de nouvelles après l'intervention pour vérifier que tout se passe bien. Je recommande vivement cet établissement.

(Translated by Google) I would like to put my opinion, because I do not understand the negative opinions that I have read.. I was received today for back pain and frankly I am not disappointed. Yes it's long it's emergencies, we are not the only patients and it often came in more.. They are all very nice, yes they are overwhelmed and that is understandable .. but not disappointed if I still need I would go back .. (Original) J’aimerais mettre mon avis , parce que je ne comprends pas les avis négatifs que j’ai pu lire .. J ai été reçu aujourd’hui pour douleur au dos et franchement je ne suis pas déçue . Oui c’est long c’est les urgences , nous ne sommes pas les seuls patients et ça rentrait souvent en plus .. Ils sont tous très gentils, oui ils sont débordés et ça se comprends .. mais pas déçue si j’ai encore besoin je retournerais la ..

Du personnel au top cette fois dans le service ou j étais et l étoile c est juste pour toute ces personnes ! Gros hic sur ce que la clinique appelle "nourriture". Association improbable, le beau n avait que l Intitulé, soupe exécrable voir tournee, pain rassi, le beurre on oublie, sauf dans la tartiflette ou celui ci baigne, aliments présentant une exposition à l air prolongée car séché, et j en passe. Les chambres doubles très vétustes, manque un miroir sur 2, des trous dans les murs, la douche ou il n y a plus de soutien de pommeau, les aérations naturelles bouchée avec du papier, le chauffage mis à fond pour compenser au mieux l air des fenêtres...... Soit

Très bon accueil, prise en charge rapide. Les infirmières sont très sympathiques et d'une grande gentillesse que je sois en chambre, au bloc et en salle de réveil. Juste la question de l'anesthésiste " vous avez une mutuelle, oui, il y aura donc un dépassement d'honoraire de 60 €, là c'est vraiment très moyen, la prochaine fois je répondrai non 😁"

En ambulatoire, chambre particulière disposant de 2 brancards en guise de lits, une seule chaise, une télécommande dont les piles sont HS, pas de savon dans le coin toilettes, pourquoi ?" les patients se lavent les mains et jettent les serviettes papier dans les toilettes ce qui bouchent les tuyaux". Cerise sur le gâteau, pas de repas le midi (je précise :le séjour n'avait rien à voir avec l'estomac ou les intestins), une simple "collation" consistant en une petite coupelle de petites pâtes avec quelques morceaux de poivron qui se battaient en duel, une coupelle d'une espèce de compote aux pommes, une petite brioche et un petit pain de 39g.

Service urologie pour vasectomie au top, de la prise des différents rendez-vous à la sortie après intervention, tout le monde a été très prévenant, très efficace et disponible. Ca reste un hôpital et non un hôtel 5 étoiles mais malgré tout le travail est très bien fait. Merci encore.

L'accueil est au top (spéciale dédicace à la réceptionniste de nuit), le matériel est quelque peu vieillissant dans les chambres. Les infirmières sont sympathique et professionnelles. On y va pas spécialement pour bien manger, et cela tombe plutôt bien car on n'y mange pas bien ! Mais ça reste un hôpital et on sait pourquoi on y est, alors la nourriture n'est pas si importante.

(Translated by Google) We care about the health of the patient. I'm coming for an emergency brain scan. I hold my head coughing. Attending doctor worried about aneurysm and the replacement emergency doctor does not want to take care of me. Inadmissible to dismiss a patient in my case. I do not recommend at all. (Original) On se fout de la santé du patient. Je viens pour un scanner cérébral en urgence. Je me tiens la tête en toussant . Médecin traitant inquiet pour anévrisme et le médecin remplaçant des urgences ne veut pas me prendre en charge. Inadmissible de renvoyer un patient dans mon cas. Je ne recommande pas du tout.

(Translated by Google) Kindness and professionalism. Thank you to the anesthesiologist and reception nurses. I was reassured by the anesthetist and all the staff in the operating room and my doctor who was reassuring and very caring Thank you all. The reception is good but it could be more personalized. Probably the team is not large enough. (Original) Bienveillance et professionnalisme. Merci au personnel infirmier anesthésiste et accueil. J ai été rassurée par l anesthésiste et tt le personnel au bloc et mon médecin qui a été rassurante et très bienveillante Merci à vous tous. L accueil est bon mais il pourrait être plus personnalisé. Probablement qu l équipe n est pas assez nombreuse.

Correct

Accueil et personnel très agréable, bravo à toute l'équipe du service ambu et du bloc ! Dommage pour la "collation gourmande" et les plus de la formule prestige, c'est de moindre qualité par rapport au coût. Mon opération s'est toutefois bien déroulée

Accueil et soins parfait en déambulatoire. Tout le personnel est souriant et attentionné et l’organisation est parfaite La collation du midi était délicieuse. Bref de très bonnes conditions pour une intervention toujours un peu stressante

RAS

Bonjour, je suis entrée en urgences le 27/10/23 au USIC, 3ème étage chambre 1. Merci pour les soins et surtout la bonne ambiance de ce service. Continuez car c'est bon pour le moral.

R.A.S

L intervention subie s est bien passée. Bien informé et orienté L ensemble du personnel , accueil , soignants, aides soignants sont à l écoute et disponible. Cependant la climatisation s impose au troisième étage ....... Merci à vous.

Des souvenirs de cette clinique m avait donné un goût amer.. mais ce passage hier aux urgences a enlevé tous mes préjugés! Le Docteur Abassi est d une grande bienveillance, à l’écoute, il sait rassurer les patients, les paramédicaux sont eux aussi très disponibles. Ils font également tout pour réduire l attente même si quand on vient aux urgences la patience doit être de mise. J espère ne pas y retourner prochainement mais si cela devait être le cas je serai rassurée de me rendre là bas.

Mesdames et messieurs, Bonjour, je me suis fais opérer le 4 août 2023 en ambulatoire, sous anesthésie générale. Entré à 6h30 et sortie à 14 h30 . Je ne peux que vous dire excellent. Le personnel de soins, d'une gentillesse je n'avais jamais vu cela. La chirurgienne très professionnelle et douce . L'accueil est irréprochable, tout est bien expliqué dans les moindre détails. Non, honnêtement pour mes prochaines opérations s'il y a, je retourne chez vous. Je vous remercie mille fois.

Séjour d'une nuit en polysomnographie : Accueil secrétariat agréable, personne souriante. Bon accueil au 4e étage par l'infirmière, rassurante, compétente. Chambre vraiment vieillissante... PAR CONTRE, le ménage de la chambre laissait vraiment à désirer, poussière et insectes morts au-dessus du lit. Inadmissible dans un hôpital ! L'infirmière a nettoyé mais ce n'est pas son travail, elle a assez à faire avec ses patients... Chacun son travail... J'ai des photos à l'appui si cela intéresse la direction de l'hôpital.

Mal renseignée et orientée par les secrétariats. J'appelle par le biais de mon médecin traitant pour faire retirer un kyste au niveau de l'Aisne. La secrétaire du Docteur C. me dit qu'elle espère qu'il pourra répondre à ma demande, que sinon il me rappellera. Je me rends ce jour à la clinique. Rendez-vous 9heures, ouverture du secrétariat à 9h, retard de plus de 30 minutes du médecin. Secrétaires pas très agréable et qui font comme si je n'étais pas là. Le Docteur C. m'accueille sans s'excuser du retard. Pour me dire qu'il ne pourra pas répondre à ma demande, que les consultations en externe se font le vendredi midi une semaine sur deux. Mais que surtout, du fait de l'emplacement du kyste et de tous les articles de journaux dans lesquels nous les femmes on dénonce, il ne prendra pas de risque. Alors d'une, quand on est en retard, ça peut arriver mais on s'excuse. Il aurait pu appeler avant, ce qui ne m'aurait pas mise moi en retard. Et de plus, je ne pense pas qu'un médecin puisse faire de la discrimination de genre, d'origine ou autre. Qu'il ne pense pas qu'il puisse le faire c'est une chose, les arguments utilisés sont une autre. Alors cela est bien gentil d'orienter vers un autre confrère et de dire si vraiment vous ne trouvez pas je ferai un effort. Mais d'une comme tout le monde, je ne peux rater le travail selon mes envies, de deux, je ne reviendrai pas vous consulter. Très déçue d'avoir perdu du temps et d'avoir eu un médecin peu respectueux.

Top

Je recommande la clinique Vauban, après plusieurs interventions , hier encore prise en charge impeccable (meme sans étiquettes 😂) personnel très agréable , des aides soignants en passant par les anesthésistes et autres intervenants. Portez vous bien.

Bonne clinique et à l'écoute des patients pour leur bien être, être l'aise. Je la recommande Le seul problème c'est quand vous prenez une chambre particulière (arrivé au urgence) vous devriez avoir un minimum savon, serviette et gants de toilette jetable, brosse à dents...)

Honteux ! Quand on voit le prix qu'on paye pour les soins, c'est du vol ! On pense que le privé a une meilleure prise en charge : que nenni !! Voici un retour sur pluieurs séjours : - Avoir une chambre double donc deux patients mais un seul fauteuil ! Honteux. - Se faire faire opérer du bras mais ne pas avoir droit à un lit : un simple fauteuil puis un BRANCARD. Honteux ! - Être admis pour un soin de "confort" car cancer avancé et ne pas avoir droit à un chambre privative. Et ne pas pouvoir être accompagné. Honteux ! Dommage que la note minimale soit 1, 0 était plus approprié !

(Translated by Google) Everything went well staff at the top. Both at the secretariat, the nurses in the operating rooms... The anesthetist had offered me music to make me feel stressed. I liked it a lot and it helped me. The operation went well. Intensive duty monitoring, also very attentive. Only downside, when entering on a Sunday at 4 p.m. ... the secretary (very considerate, who knows her job) is alone for all entries. Hence there is a fairly large queue. Finally, (I know that the unexpected can happen..) I had to get ready for 10:30 a.m. to go to the block and I only got off at 5:00 p.m. Too much stress with this endless wait. (Original) Tout s est bien passé personnel au top. Aussi bien au secrétariat, les infirmier( eres) en chambres au bloc... L anesthésiste m avait proposé de la musique pour que je sois moi stressée. J ai beaucoup apprécié et cela m a aider. L opération s est bien déroulée. La surveillance au service intensif, très à l écoute également. Seuls bémol, lors de l entrée un dimanche à 16h...la secrétaire (très prévenante, qui connaît son travail) est seule pour toutes les entrées. D ou il file d attente assez importante. Pour terminer, (je sais que des imprévus peuvent arriver..) j ai dû me préparer pour 10h30 pour aller au bloc et je ne suis descendue qu à 17h00. Beaucoup trop de stress avec cette attente interminable.

Ras

Very good staff. Food was not the same 😢

(Translated by Google) Hello, My father has been treated for several years and in several departments, nothing to complain about. Doctors and nurses attentive and friendly. On the other hand received yesterday by the anesthetist DR DIRA, very bad visit, it takes a little humanity to do this work and not have an oversized ego like yours. Dad comes out upset. He fears for his operation to come and thanks to her for making my parents cry all evening (Original) Bonjour, Mon père est soigné depuis plusieurs années et dans plusieurs services, rien à redire. Médecins et infirmières à son écoute et sympathique. Par contre reçu hier par l'anesthésiste DR DIRA , très mauvaise visite , il faut un peu d'humanité pour faire ce travail et ne pas avoir un ego surdimensionné comme le tien . Papa en ressort bouleversé. Il craint pour son opération a venir et merci à elle d'avoir fait pleurer mes parents toute la soirée

(Translated by Google) I don't know the medical service but what can be said about the parking lot for taxis and ambulances is that it is non-existent given the number of patients who are dropped off there. It is always a hassle for these transporters to find a place to park there! You are expanding your premises and therefore the capacity, but it would be good to review the car parks (Original) Je ne connais pas le service médical mais ce qu’on peut dire du parking pour taxis et ambulances est qu’il est inexistant au vue de la quantité de malades qui y sont déposés. C’est toujours une galère pour ces transporteurs de trouver une place pour s’y garer! Vous agrandissez vos locaux et donc la capacité d’accueil mais il serait bon de revoir les parking