Très bon accueil , courtoise , gentillesse et douceur du personnel et également pour conseils pour n'importe quels Besoins ! La partie esteticienne au Top , épilation Etc.. je recommande chaleureusement Yves Rocher Cognac 😊👍🏻💓

C'est toujours autant agréable de se faire chouchouter par son esthéticienne ! L'équipe est très accueillante, les cabines et le magasin sont d'une hygiène irréprochable ! Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu à me plaindre !

Je suis arrivée à 15 minutes de la fermeture, les vendeuses devaient déjà en avoir pleins les jambes. Pourtant je suis tombée que une vendeuse géniale (Julie S, sur le ticket de caisse) qui a pris le temps de me conseiller, de m'expliquer les différentes offres disponible grâce à mon coupon fidélité, souriante polie et qui a été très prévenante face à mon handicap (en béquille pour paralysie) cette vendeuse à fait le maximum pour que je puisse me sentir autonome et pouvoir m'en sortir même sans l'aide de mon conjoint qui m'accompagnait. Allez cherchez la bonne teinte en rayon pour mon offre 2pour le prix d'un, me proposer un sac pour que je puisse moi même transporter mes achats. Je ne mets que 4 étoiles que parce que le magasin est un peu petit et manque de choix sur la gamme. Le reste est top.

J’ai été reçu part la vendeuse collyne et je ne regrette pas. C’est un amour très agréable souriante drôle et de très bon conseils. Je reviendrais avec un grand plaisir ☺️☺️☺️

Déçue à mon dernier passage...peu agréable. Insiste pour que je prenne 2 produits au prix de un ! Non un seul me suffit ! Le courrier reçu m'offrait un cadeau ET des points ,arrivée au magasin c'était ou l'un ou l'autre...

Je recommande le soin anti âge resculptant. J'ai vu le résultat à la fin du soin. Teint lumineux, ridules lissées, peau plus ferme. Merci Sarah pour ce moment de détente

Équipe d’esthéticiennes au top. Noémie est parfaite, merci encore à elle pour aujourd’hui. Je recommande cet institut à 100%

Excellent institut, je recommande.l'équipe aux petits soins...

Produits de bases accessible à tous au vu des prix. Dommage que la vendeuse se croit supérieur aux clientes. Nous recherchions un produit elle nous conseille. Nous sommes septique mais nous achetons malgré que nous soyons pas entièrement d'accord (c'est elle la spécialiste pas nous !) nous contactons yves rocher maison par internet. Ils nous confirme que ce produit n'a rien à voir avec ce que nous cherchons. De retour au magasin la vendeuse nous prend de haut et nous fait comprendre que nous connaissons rien et qu'elle a fait des formations. Au bout du compte petite vendeuse pas commerciale et limite respectueuse et nous avons été remboursés. J'irai dans un autre que celui de cognac.

Je suis allé acheter un vernis avec ma fille et au moment de payer la vendeuse blonde a cheveux bouclés a été désagréable. On dirait que ça lui dérangeait de chercher mon compte client et aussi de effectuer la vente. En effet, elle échangeait des regards(retourner l'œil) avec l'autre vendeuse comme si je n'était pas là. C'était vraiment irrespectueux! Je comprends que dès fois il y a des clients chiant, mais là ce n'était pas le cas. Peut-être qu'elle détermine le "type" de public qui aura un bon accueil... ??? Voilà...

Nous avons été très bien reçus. A ce jour c est le premier magasin Yves Rocher où la vendeuse nous reçoit très bien et prend le temps de nous renseigner.

Magasin agréable les conseillères sont avenantes et précieuses dans leurs conseils bravo une belle équipe

Vendeuse peu aimable Aucun sens de la clientèle

Dommage qu'il ne suit pas toujours leurs produits