Dr. Thiago médico maravilhoso. Atencioso, e cuidadoso com o paciente. Explica tudo o que ocorreu, e sempre mostra o lado positivo da situação, médico excelente. A recepcionista Viviane, péssima. Ignorante, arrogante, passa o tempo todo no celular, você fala com ela nem no seu rosto ela olha. PÉSSIMA. E a queixa vem de várias outras pessoas, pois nas duas vezes que estive na clínica vi clientes falando a respeito dela, e sendo destratados pela mesma. Várias pessoas querendo trabalhar e uma pessoa tão grossa dessa em um cargo que não a cabe, pois ela é totalemnte sem empatia e grossa para ser recepcionista. Fora que quando dei uma resposta a altura da qual ela estava me tratanto, ela começou a gritar na clínica, inclusive me difamando na frente de outros clientes. A mesma é tão sem noção que não percebeu que os outros clientes inclusive o porteiro achou a sua atitude RIDICULA.

Só queria dizer que essa equipe da Somed é incrível, sempre quando estou aí me sinto muito bem cuidada, e hoje na minha cirurgia não foi diferente, queria agradecer, ao cuidado, paciência e atenção de todos para comigo, desde a recepção com a Camile e a Sheila, a equipe cirúrgica, aos enfermeiros Aranha e Lisandra, a anestesista ( desculpa só ter esquecido seu nome dra , mas ela é 1000) ao dr Marco Baqueiro, sempre sendo atencioso e empático, e a nutricionista que também foi incrível. Essa equipe é de ouro, me senti em casa neste lugar. Desculpa o textão e obrigada a todos.

(Translated by Google) The medical care was great, Dr Leonardo Palmeira was very attentive. However, I found it absurd that an orthopedic clinic that has wheelchairs to serve patients does not have adequate toilets, I struggled, unable to walk with fractured ankles and the chair did not enter the restrooms. (Original) O atendimento médico foi ótimo, Dr Leonardo Palmeira muito atencioso. Porém achei um absurdo uma clínica ortopédica que possui cadeiras de rodas para atender os pacientes não ter sanitários adequados , passei o maior sufoco, sem poder andar com os tornozelos fraturados e a cadeira não entrava nós sanitários.

Total desrespeito chamou a ficha preferencial e disse que não chamou quando tirei a foto da tv mudou a história dizendo que o paciente demorou. Toda confusão pq distribui senha mais não confere quando a pessoa senta na cadeira. Ou seja uma pessoa de ficha normal sentou no lugar da pessoa de preferência justamente pq a pessoa não aguenta correr

Sempre fui bem atendido nessa clinica. Nada a reclamar.

(Translated by Google) Dr Leonardo is a monster and torturer. He pulled out my nail without anesthesia, pretended to give anesthesia. LAUGHED as I screamed in pain. Deserves life imprisonment. Too bad I can't prove it, but God is preparing his punishment. Divine justice does not fail. (Original) Dr Leonardo é um monstro e torturador. Arrancou minha unha sem anestesia, fingiu que deu anestesia. GARGALHAVA enquanto eu gritava de dor. Merece prisão perpétua. Pena que não tenho como provar, mas Deus está preparando o castigo dele. A justiça divina não falha.

Gostaria de expressar meus mais profundos agradecimentos a toda a equipe médica, enfermeiros, técnicos de enfermagem e corpo administrativo e devolvidos no meu tratamento. Atenção dedicada a mim, o profissionalismo demonstrado e o cuidado caloroso que me foi proporcionado em todos os momentos, desde a preparação até o pós-operatório, foram notáveis ​​e reconfortantes.

(Translated by Google) Worst service I had at a reception at a clinic, an inattentive receptionist made me wait almost an hour to later inform me that I would have to go to another reception to be attended by an appointment. Total unpreparedness and lack of respect for patients. (Original) Pior atendimento que tive em uma recepção de uma clínica, uma recepcionista desatenta me fez espera quase uma hora para depois informar que eu teria que me deslocar até outra recepção para ser atendido com hora marcada. Total despreparo e falta de respeito aos pacientes.

Que lugar maravilhoso! Todos ( recepcionistas porteiros e médicos) atendem muito bem e com muita celeridade. Jesus abençoe a todos/as

Péssimo atendimento! Recepcionista respondonda, achou ruim que reclamei que tava a 20min na recepção esperando sem ela atender ninguém! Só tem gente de cara fechada e mau educada! Já basta a pessoa tá com dor e ainda ter que ser mal tratado!

Recepção desorganizada, com funcionários despreparados. Marquei uma consulta para 10horas e só fui atendida 2 horas depois, pelo médico Marco Marquês, o qual apresenta o costume de atrasar e prejudica seus pacientes com falta de profissionalismo. Triste, como pagamos mais de 300 reais por uma consulta particular(já que era um caso de urgência) e somos tratados desse jeito.

Péssima clínica! Em uma emergência apenas 1 médico para atender toda a demanda. PÉSSIMO ATENDIMENTO DA RECEPCIONISTA VIVIANE, GROSSA, MAL EDUCADA E AINDA ME DISSE DESAFOROS PORQUE QUESTIONEI MEUS DIREITOS, DESTRATA OS CLIENTES !!!

Péssimo atendimento, cheguei as 17:55 com uma lesão no pulso , nem abriram a porta pra mim , sendo que no site diz que o estabelecimento fecha às 19hrs. Quando bati na porta o segurança me encarou com raiva é só veio falar comigo por que eu insisti. Ele me disse que fecha às 18hrs já faz 6 meses, mas ainda não mudaram no site. 6 meses pra trocar uma informação no site? Que desculpa mais esfarrapada

(Translated by Google) I went to Somed twice, and on both days I found the service quick and cordial from the reception, X-ray and doctor. I thought it was great to have a CAM attendant to schedule an exam. Dr Leonardo Murilo, very attentive It's a shame that the contact at tel 22028000 leaves something to be desired, it took a long time. (Original) Fui 2 vezes a Somed, e em ambos dias achei o endimento rápido e cordial desde a recepção, RX e médico. Achei ótimo ter um atendente do CAM para marcar exame. Dr Leonardo Murilo, bastante atencioso Uma pena que o contato pelo tel 22028000 deixa desejar, muito demorado

(Translated by Google) Terrible, horrible service. I paid for the appointment to be seen and people who arrived after me were seen first. an absurdity (Original) Péssima, atendimento horrível. Paguei a consulta para ser atendida e pessoas que chegaram depous de mim foram atendidas primeiro. Um absurdo

(Translated by Google) I scheduled an appointment today (16-05-2022) with Mr. Marcos Marques at 10 am. I arrived at 9:45 and until 11:05 the doctor still hadn't called me. I gave up on care because I don't want to link my treatment to a professional who doesn't treat the patient's time with respect. In addition, the structure of the place is quite old and without maintenance that we expect from a health space. (Original) Agendei uma consulta hoje (16-05-2022) com o Sr. Marcos Marques as 10h. Cheguei as 9:45 e até 11:05 o médico ainda não tinha me chamado. Desisti do atendimento, pois não quero vincular o meu tratamento a um profissional que não trata com respeito o tempo do paciente. Ademais, a estrutura do local é bastante antiga e sem manutenção que esperamos de um espaço de saúde.

(Translated by Google) My mother arrived at 18:45 and they had already closed the doors and closed the service. In a place that says it closes at 19... An absurdity. (Original) Minha mãe chegou 18:45 e já haviam fechado as portas e encerrado atendimento. Num local q diz q fecha às 19... Um absurdo.

(Translated by Google) I can't speak on the phone, I've been trying since 07:00 to cancel and reschedule an appointment for today at 09:20 and both numbers have the message "could not complete the call" I've tried from three different phones and always the same message, it would be a private appointment, regrettable, I'm going to make an appointment at another clinic that has care... (Original) Não consigo falar pelo telefone, estou tentando desde as 07hs cancelar e remarcar uma consulta para hj as 09:20 e os dois números tem a msg "não foi possível completar a ligação" já tentei de três telefones diferentes e sempre a mesma mensagem, seria uma consulta particular, lamentável, vou marcar em outra clínica que tenha atendimento...

(Translated by Google) I went to an orthopedic emergency. Service was fast and efficient. doctor Thiago, (orthopedist) was very attentive and careful, as were the other employees! (Original) Fui para uma emergência ortopédica. O atendimento foi rápido e eficiente. Dr. Thiago, ( ortopedista)foi muito atencioso e cuidadoso, assim como os outros funcionários!

Já fiz duas cirurgia na somed. Tive excelente atendimento. Os profissionais são excelente. Tive um acompanhamento pós cirúrgico maravilhoso.

(Translated by Google) My son needed care, with severe back pain, and he was well cared for, he came out much better. I recommend! (Original) Meu filho necessitou de atendimeto, com forte dor na coluna, e foi bem atendido, saiu bem melhor. Recomendo!

Sempre fui muito bem atendida , desde a recepção , Rx , os enfermeiros..em especial ,o atendimento de Dr. Leonardo Palmeira, sempre muito atencioso e eficiente ..frequento aí, há anos . Super indico este hospital.

Muito ruim. Não fui atendido. Peguei senha e aguardei. Atendentes ficaram mexendo no celular. E tinha só mais duas pessoas que ja tinam sido atendido. Sai sem ser atendido. Fizeram pouco caso.

(Translated by Google) It does not open at the specified time and closes early. I went at 6:27 pm and was not answered. The time is until 19:00. (Original) Nao abe no horário informado e fecha mais cedo. Fui as 18:27h e não fui atendio. Sendo que o horario é ate as 19h.

(Translated by Google) The specialist hand doctor dr Ewerton great service, x-ray super polite but the part of plaster horrible moody without delicacy with the pain of others terrible, terrible if I could I wouldn't put plaster there (Original) O médico especialista em mão dr Ewerton ótimo atendimento, raio x super educados mas a parte de gesso horrível mal humorados sem delicadeza com as dores dos outros péssimo, péssimo se eu pudesse não colocaria gesso lá

Péssima. A Recepção de uma emergência as funcionárias conversando e os pacientes aqui esperando. Uma desorganização total…E olhe que tinha poucas pessoas. Precisam rever esse acolhimento !!!