Mais de 1 ano que venho aqui e vou desistir. Um atraso absurdo! Era atendida por Dra Daniela e mudei por causa de atraso. Agora estou com Dra Patricia é a mesma coisa. Infelizmente é cultura da empresa. Uma pena! Tenho consulta 8:16 e duas pessoas na minha frente. As 8:34 a médica nem chegou. Falta de respeito pelo impacto que causa na nossa rotina.

Total descaso com o paciente, estou a meses tentanto agendar a retirada do implante e nunca consigo. Cada hora que liga é uma informação diferente passada pelos funcionários. Atendimento na unidade é excelente, mas a marcação é uma vergonha!

Fiz minha Laqueadura hoje, e só tenho elogios. Ótimo atendimento de todos. O ambiente é confortável, os equipamentos são novos. Te dão total atenção. O problema é com as marcações tem q tem q insistir. Passei o dia ligando a primeira vez. E a demanda é grande, perdemos a manhã lá. Mais é só na primeira vez. E depois na segunda, quando leva os exames. Depois disso, só alegria.

(Translated by Google) I went for tests on the 3rd floor and had an appointment on the 4th. Everything was very organized, you were aware that if you called me and I wasn't there, I'd be in the other one and you didn't have to. I was quickly attended to both receptions and procedures performed. It's been a while since I've received such good service. Dr. Iana Vilas wonderful good! I don't want another. (Original) Fui fazer exames no 3° andar e tive consulta no 4°. Tudo muito organizado, andares cientes de que se me chamasse e eu não estivesse estaria no outro e nem precisou. Fui atendida rapidamente em ambas recepções e procedimentos realizados. Fazia tempo que não recebia um atendimento bom assim. Dra. Iana Vilas boas maravilhosa! Não quero outra.

(Translated by Google) It is well located, the staff are very polite, serve us patiently and answer our questions. The environment is clean, has air conditioning, accessible bathrooms, water, tv and wi-fi. Unfortunately, as the service is provided by the SUS, there is a very high demand, which makes us wait hours. Overall a good place for treatment. (Original) É bem localizado, os funcionários são muito educados, nos atendem com paciência e tiram nossas dúvidas. O ambiente é limpo, tem ar condicionado, banheiros acessíveis, água, tv e wi-fi. Infelizmente, como o atendimento é pelo SUS há uma demanda muito grande o que nos faz ficar horas esperando. No geral, um bom lugar para tratamento.

Liguei no início de Fevereiro de 2023 para uma consulta que só foi realizada após 3 meses, me informaram que o método contraceptivo seria o Implante hormonal e ao chegar na consulta hoje trataram com descaso, principalmente a enfermeira que estava no dia. Me disse que não disponibiliza mais o implanon e que se eu quisesse colocaria o DIU (mesmo eu explicando a ela que já tentei o DIU e o meu corpo rejeitou), pedi pra conversar com a médica e ela disse que já estava me avisando e que a médica não teria paciência comigo. Ainda assim aguardei, uma moça que entrou antes de mim na consulta me confirmou que ela seria o implante, mas que quem libera é a tal enfermeira, ou seja, pra uns tem, mas pra outros não tem. Mesmo sendo disponibilizado pelo SUS, o hospital só fazem em quem eles não querem. A paciente que conseguiu era amiga de uma pessoa que trabalha lá, o famoso QI. E eu que passei tanto tempo esperando, fui tratada com grosseria e não consegui o agendamento para colocar o método que eu tinha escolhido. Um verdadeiro absurdo e descaso, sai de lá chorando muito, passei 3 meses aguardando, ansiosa, a manhã inteira lá fazendo toda triagem pra nada.

Uma burocracia para conseguir agendar ou entrar em contato… no WhatsApp é um robô que responde… demoram horrores de nós atender, e encerram o atendimento rapidinho… no telefone nos colocam na espera até cair a ligação…

(Translated by Google) For those who wish to make an appointment through SUS, for family planning, there is a WhatsApp. This month I managed to book my appointment and I was already attended. The WhatsApp number is on the website. (Original) Para aqueles que desejam marcar consulta pelo SUS, para o planejamento familiar, há um WhatsApp. Esse mês eu consegui marcar minha consulta e já fui atendida. O número de WhatsApp está no site.

(Translated by Google) My friend went to put the IUD in last week, the doctor couldn't cut the cord because the scissors were blunt. Unbelievable. (Original) Minha amiga foi colocar o diu semana passada, a médica não conseguiu cortar o cordão porque estava cega a tesoura. Inacreditável.

(Translated by Google) Cephar is a very important medical center for us women who take care of and treat our afflictions by giving birth control methods, performing tubal ligation for those who no longer wish to have children. (Original) O cephar é um centro Médico muito importante pra nós mulheres que cuida e trata as nossas aflições dando método anticoncepcional fazendo laqueadura para aquela que não desejado mais ter filhos.

Telefone nunca funciona quando se trata de marcação Sus mas seleciona opção na ura durante chamada que vai pro particular que rapidinho o telefone é atendido porque será né?🤷🏾‍♂️

Fiz minha cirurgia de laqueadura pelo sus, graças à Deus deu tudo certo. Fui muito bem tratada por toda equipe, só tenho agradecer!

Com relação a estacionamento, há poucas vagas em frente ao centro médico, porém há opções de estacionamentos pagos próximo como o "Central park". Ambiente aconchegante, ótimo atendimento da recepção e dos médicos, com respeito e profissionalismo, tempo de espera dentro do aceitável levando em consideração a quantidade de pessoas que aguardava atendimento

Meu esposo fez uma vasectomia e não levou pontos. É normal esse procedimento?

Marquei uma consulta mês passado, ligaram para confirmar e hoje 11.04 23 mandaram uma msg desmarcando. Não informaram nada sobre o cancelamento e nem remarcaram a consulta. Descaso, falta de respeito e compromisso com o cliente. Agendei minha viagem para depois dessa consulta e tive essa"surpresa" extremamente desagradável. Mas eles devem está ricos e não precisam mais de clientes.

Na cirurgia foi tudo bem, ótimos profissionais, mas no retorno para revisão cirúrgica aconteceu una situação muito desconfortável, o que me fez não retornar mais aquele centro para prosseguir o tratamento, cheguei para consulta revisional às 08h15min, e depois de algum tempo esperando às 1130h o médico sai do consultório e confirma com a recepção que atendeu todas as consultas do dia, e saiu sem destino tive que ir atrás do médico Dr xxx cirurgião por todo o CEPARH sendo atendida às 12h30min, situação constrangedora, não volto mais lá, recepção incompetente.

(Translated by Google) I've been trying for days to schedule the RETURN since I've been through all the screening (social worker, doctor) I've even done all the requested exams and I need to take them for analysis before they expire, since it's valid to do the procedure. The difficulty is enormous in contacting Sus Family Planning. Call Drops, I get transferred and drops again. I need a comeback. (Original) Estou tentando a dias agendar o RETORNO visto que já passei por toda a triagem ( assistente social, médica ) Inclusive fiz todos os exames solicitados e preciso levar para analise antes que os mesmos vençam, visto que tem validade para fazer o procedimento. A dificuldade é enorme em entrar em contato com o Planejamento familiar do Sus. Ligação Cai, sou transferida e cai novamente. Preciso de um retorno.

Não gostei do atendimento da médica Regina e da funcionária Isabel. Marquei uma consulta para verificar métodos contraceptivos e não fui bem informada (um papel minúsculo com informações superficiais). Ainda assim, fui encaminhada para recepcionista que simplesmente não sabia de nada. Por fim, com os exames prontos, fui condicionada a remarcar com a médica pois ainda estava no período de retorno (eu não queria essa médica e me disseram que só poderia ligar pra marcar com outra após o período de retorno). Enfim.. uma clínica muito estimada e de pouco serviço, haja vista que durante todo meu atendimento só se falava em dinheiro. Quanto mais caro, melhor!

Um absurdo conseguir contato e seguir adiante estou a muito tempo tentando contato onde eles atendem e diz passar para outro setor, setor esse que ou não atendem ou desliga na sua cara ! Estou a mais de um mês aguardando a marcação da cirurgia e todos os demais trâmites necessários já foram feitos, daí tento contato e não obtenho retorno de absolutamente nada! Absurdo

(Translated by Google) The hospital is very good, the staff is also very good. They give opportunity to women and men who wish to have tubal ligation and vasectomy surgery. (Original) O hospital é muito bom, a equipe tbm é muito boa. Eles dão oportunidade para mulheres e homens que desejam fazer a cirurgia de laqueadura e vasectomia.

Não tenho oq falar, vi muitas avaliações negativas, porém nada disso é real, fui muito bem atendida, profissionais excelentes, médicos excelentes, só tenho a agradecer, coloque hoje o DIU e deu tudo certo! O único ponto negativo é só conseguir ligar, que é complicado, fora isso, nada a dizer.

A unidade , é sim um lugar com atendimento bom,médicos maravilhosos,porém estou só chateada pela demora na marcação do anestesista e da cirurgia laqueadura, já vai fazer 3 meses,e nem uma resposta,tento falar por ligação e é uma luta e cai a ligação, falo pelo o WhatsApp o atendimento péssimo, não tem nenhuma cordialidade, atende de qualquer jeito e não sabe explicar a demora,a atendente do WhatsApp falou que entraria na lista de novembro, agora disse que só janeiro, e não sabe explicar.

Lugar com excelente atendimento 👏 em especial a Dr. Dainê Carrilho, uma medica calma, educada e atenciosa que facilita a vida do cliente/paciente. Explica com riqueza os detalhes do procedimento e tranquiliza o cliente 🤩 amei e já indiquei. As recepcionistas são elegantes e educadas assim também vale para os rapazes da entrada recepção e segurança, um ambiente tranquilo, limpo e organizado. Parabéns aos envolvidos. 👏👏 Dr. Dainê ganhou nota mil😍 o atendimento foi perfeito e incrível que não houve atraso, (que hoje em dia eu já acho normal atrasar um atendimento médico, óbvio que dentro do limite) e caso atrasasse, o atendimento já valeu a pena😁amei. Anotem esse nome DAINÊ CARILLHO. A melhor

Gosto muito do atendimento dos médicos e das recepcionistas, particularmente eu sempre recomendo lá, porém também aviso que normalmente eles atrasam e você fica esperando. Porém, muitas vezes, se você tiver tempo, você consegue fazer todos os exames em um dia só, basta ficar esperando

Atendimento pelo SUS, para por o Diu de Cobre, além de esperar quase 3 horas para ser atendida, o diu está fora do lugar ideal, e simplesmente não tem como agendar para verificar, pois o diu não está na posição, tento atendimento de diversas maneiras e até o presente momento não tive resposta. Só pelo plano de saúde. Lastimável.

(Translated by Google) Good service at the reception, but all doctors without commitment attend the time they want eg: you book for 1:00 pm they only answer at 2:00 pm and look there if the conversation with fellow doctors is not very good (Original) Bom atendimento na recepção porém médicos todos sem compromisso atendem a hora que querem ex: vc marca para 13:00 eles só atendem as 14:00 e olhe lá se a conversa com os colegas médicos não estiver muito boa

O hospital é muito bom. O atendimento deixa a desejar, principalmente por uma médica específica. Super arrogante, mal olha na cara do paciente, grosseira no atendimento e até ao realizar o procedimento.

Sou cliente há muitos anos. É centro se saúde importante. Limpo, bonito, realiza diversos procedimentos e tem médicos excelentes. Adoro!

O atendimento médico é excelente! Porém até chegar no médico... Misericórdia você vai ter que ter muita paciência, só atendem atrasados e mesmo assim temos que chegar 20 min antes, até na ultrassom é assim marquei às 10:30 vai dá 12h e não chamou ainda vou ter que mudar de local , por causa da falta de compromisso.

(Translated by Google) Great environment, good service, modern infrastructure, excellent doctors, receptive and attentive employees, my wife carried out the monitoring of the pregnancy, exams etc, I just have to thank the place, congratulations to the professionals, note a thousand. (Original) Otimo ambiente, bom atendimento, infraestrutura moderna, excelentes médicos, funcionarios receptivos e atenciosos, minha esposa realizou o acompanhamento da gestação, exames etc, só tenho a agradecer ao local, parabéns aos proficionais, nota mil.