(Translated by Google) It was terrible, I arrived with my son on 02/06/2019 at 2 am with him feeling severe pain in his spine. The care went to the orthopedic at Hospital da Bahia. The doctor prescribed the venous doctor and no longer checked how the patient was, at the end of the shift he left without checking either, about that no surprise, emergency medicmé calls boil down to that, unfortunately. But when the day dawned, around 6 in the morning, I hear the sounds of conversation from women on the stretcher next to my son's, I approached him to ask for a little silence. What to my surprise, the stretcher where they were, was full of jewelry and the assistant who provided the service, the other who arrived for her shift, and the owner of the product, were in the greatest joy as if they were in the store, choosing The pieces. When I spoke asking for silence, the assistant on duty, full of aggression, said that in the emergency, that's right, if he wanted to sleep he should go home. Unfortunately I was taken by surprise and didn't even think about filming that trade. I'm going to continue with my denunciation out there, things like this are unacceptable to happen and we keep our arms crossed. I have already reported to the hospital in Bahia, and unfortunately this clinic does not have an ombudsman. (Original) Foi péssima, cheguei com meu filho no dia 06/02/2019 às 2 horas da manhã com ele sentindo fortes dores na coluna. O atendimento foi para a ortoped no Hospital da Bahia. O médico receitou o médico venoso e não mais verificou como se encontrava o paciente, no termino do plantão foi embora sem verificar também, sobre isso nenhuma suepresa, os atendimentos medicmé de emergência se resumem a isso mesmo, infelizmente. Mas, quando amanheceu o dia, mais ou menos as 6 da manhã, ouço um barulhos de conversa de mulheres na maca ao lado da do meu filho, me aproximei para pedir um pouco se silêncio. O que para a minha surpresa, a maca onde estavam, estava cheia de bijouterias e a auxiliar que prestou o atendimento, a outra que chegou para o seu plantão, e a dona do produto, estavam na maior alegria como se estivessem na loja, escolhendo as peças. Quando falei pedindo silêncio, a auxiliar de plantão, cheia de agressividade, disse que na emergência é isso mesmo, se ele quisesse dormir que fosse pra casa. Infelizmente fui pega de surpresa e nem pensei em filmar aquele comércio. Vou continuar com a minha denuncia por aí, coisas deste tipo sao inadmissíveis de acontecerem e ficarmos de braços cruzados. Já me reportei ao hospital da Bahia, e infelizmente está clínica nao tem ouvidoria.

Já começou errado pela recepção, ambas as recepcionistas debochando de um paciente que passou uma informação equivocada, só havia eu e mais 2 pessoas na recepção, e ainda assim demorou em torno de 1h pra eu ser chamada, lá dentro não tive problemas com o atendimento, porém o médico me deu diagnóstico errado, disse que estava tudo bem e não havia problemas, receitou apenas um remédio para dor, mas como a dor persistia busquei outro profissional, onde constatei que estava com o dedo fraturado. Definitivamente, não indico!

(Translated by Google) The doctor barely looked at me, didn't examine, just asked what I had and prescribed the medication, all in less than 15 seconds. (Original) O médico mal olhou para mim, não examinou, só perguntou o que eu tinha e prescreveu a medicação, tudo em menos de 15 segundos.

(Translated by Google) I got in touch and the way of treatment is terrible. For us who are in a situation of needing a doctor, calling and having a reception, even on the phone, in a harsh way ends up becoming boring for the company. It is a situation in which the dependent (we patients) are outraged and the service provider (clinic) has a bad image. (Original) Entrei em contato e a forma de tratamento é péssima. Para nós que estamos em uma situação de precisar de medico, ligar e ter uma recepção, mesmo no telefone, de forma ríspida acaba se tornando chato para a empresa. É uma situação em que o dependente (nós pacientes) ficamos indignados e o fornecedor do serviço (clinica) fica com uma imagem mal.

Clinica para emergencias ortopédicas de todos os tipos. Fica na parte de trás do Hospital da Bahia, ao lado da emergencia deste hospital. O atendimento na recepção é um pouco lento e o da triagem pelos médicos é super rápido. Geralmente há 2 médicos ortopedistas, um formado e um residente. As enfermeiras costumam bater papo entre elas e o raio X demora para ser realizado, sem motivo aparente. No geral, se você está com dor e não quer enfrentar uma emergencia tradicional em um hospital, a emergência da Ortoped é uma boa saída. Mesmo com todos os percalços, recomendo.

Ruim demais. Demora TERRÍVEL, não tem um cafezinho. Sala cheia e mais de 40 minutos pra ser atendido. Criança TRISTE, idosa chorando entrevada (sequer conseguiram uma cadeira de rodas pra senhora ). Na próxima vou no COT da graça, mesmo sendo infinitamente mais longe, recomendo.

O atendimento é horrível, tem recepcionista que debocha ainda, tanto por telefone e físico De primeira quando levei minha mãe, foi bem recebida, e no instante ela recebeu atenção médica... A cirurgia foi feita, mas ela continuou com dor, remarquei depois de um ano e meio para o mesmo médico dela e ele recomendou fazer outra cirurgia, resumindo eu resolvi os documentos para ser feito a cirurgia, dizeram que ia ligar dentro de 15 dias e que se nao ligasse, pra eu retornar 20 de outubro 2021, a recepcionista a tal da Lorena que é assistente do Dr. Paulo mau dava informações e quando eu ligava pra saber o motivo da demora da cirurgia disse que era por conta do plano, sendo que eles manda a informação errada por plano e depois querem culpa o outros, precisou meu pai citar a justiça , que ia recorrer a pra elaes adiantarem... O doutor é excelente o problema todo é a recepção, mau humoradas, eu espero que depois dessa nunca mais eu volte pq oh clínica viuuu....

(Translated by Google) Reception unprepared for telephone service. (Original) Recepção despreparada para atendimento via telefone.

(Translated by Google) They don't answer the phone even with prayers! (Original) Não atendem o telefone nem com reza!

(Translated by Google) Almost 10 people waiting for care, and there is only 1 orthopedist to attend. Absurd!! (Original) Quase 10 pessoas aguardando atendimento, e só tem 1 médico ortopedista para atender. Um absurdo!!

Parabéns pelo presteza e dedicação ao atendimento da minha filha Laura. Muito obrigado Dr. Walter Guimaraes pelo profissionalismo. Unidade Pituba - Hospital da Bahia. 29/11/23 período noturno . Sergio Sliva

Atendimento MUITO ruim tanto por telefone quanto presencialmente

Péssimo atendimento, não quis me entregar meu raio x. A recepção me deu o telefone do ADM que disse que deveria solicitar na recepção... JOGO DE EMPURRA EMPURRA!!!

Minha crítica é diretamente ao prestador de serviços. O médico Alan seyferth péssimo profissional, totalmente despreparado fez desdém da minha situação.