Minha filha foi em consulta no dia 26/04/2023 na clínica da ondina, foi atendida por Sr. Osvaldo Sousa Filho. Voltou para casa em prantos; por este senhor acabou com o psicólogo da minha filha. Se quer fez exames na minha filha e disse que ela estava gorda, que ela deveria emagrecer. Se quer a deixou explicar que torceu o pé quando pisou em uma pedra grande no campus da faculdade. Não fez exame de raioX, massacrou o psicológico da minha filha, que educada que é, não respondeu-lhe como merecia. Mas, ela tem família e iremos tomar as medidas cabíveis quanto a sua postura, nada profissional. O Sr é um ser cruel ! Terrívelmente cruel! Não diria para ir cursar medicina veterinária, porque nem os animais merecem ser atendidos por profissionais com sua crueldade.

Local de fácil acesso, para quem vai de carro encontra dificuldade para estacionar pois o estacionamento é pequeno. Os médicos não costumam conversar muito, mas são competentes. Ambiente limpo, confortável e climatizado.

(Translated by Google) A patient at Ortoped for many years, I was treated at the Ondina emergency room on September 2, 2021. I have blood comorbidity, as the clinic knows, however the doctor prescribed me an herbal medicine that caused a tremendous nosebleed. The epistaxis lasted 10 days and so far I have had to take 2 platelet transfusions! It was only after much investigation that I found out that the medicine prescribed by Ortoped Urgency is an anticoagulant. (Original) Paciente há muitos anos da Ortoped, fui atendida na urgência de Ondina dia 2 de setembro 2021. Tenho comorbidade sanguínea, do conhecimento da clínica, no entanto o médico me prescreveu um fitoterápico que me causou uma tremenda hemorragia nasal. A epistaxe durou 10 dias e até o momento precisei tomar 2 transfusões de plaquetas! Somente após muita investigação descobri que o remédio prescrito pela urgência da Ortoped é um anticoagulante.

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(Translated by Google) The doctor saw me in 10 minutes, gave me a prescription, when I looked, I didn't even have the number of days to take the medication. The dirty stretcher, without changing the paper, gave me two injections that did not yield anything, I still feel pain today. Terrible place, no diagnosis. (Original) Médico me atendeu em 10 minutos, passou uma receita, quando eu olhei não tinha nem a quantidade de dias pra tomar a medicação. A maca suja, sem trocar o papel, me passou duas injeções que não renderam nada, até hoje sinto dor. Lugar péssimo, nem diagnóstico teve.

(Translated by Google) The delay in being attended to is a regular practice. I was placed as extra care after an impasse regarding the return service, they said that the return was linked to the availability of the doctor's schedule. (Original) A demora em ser atendido é prática regular. Fui colocado como atendimento extra após um impasse quanto ao atendimento de retorno,disseram que o retorno estava vinculado a disponibilidade de agenda do médico.

(Translated by Google) Great location, own parking, good structure, many specializations in orthopedics. It accepts several agreements and an emergency area. The service at the reception and some doctors need to improve, in terms of attention and accuracy of information. (Original) Ótima localização, estacionamento próprio, boa estrutura, muitas especializações em ortopedia. Aceita diversos convênios e uma área para emergência. O atendimento na recepção e de alguns médicos precisam melhorar, na atenção e na precisão das informações.

(Translated by Google) Attended by a doctor who took my MRI and only said he had ernia when he had 2 more important things to be informed to me. A physiotherapist gave me a better diagnosis than this doctor. I'm going back there to another doctor, so again I expose his name. (Original) Atendido por um medico que pegou minha ressonância e só disse que estava com ernia quando tinha mais 2 coisas importantes a serem informadas a mim. Uma fisioterapeuta me deu o diagnóstico melhor que esse medico. Vou voltar aí para outro médico, sendo assim novamente exponho o nome do mesmo.

Cheguei sentindo muita dor, após relatar ao médico que a dor era muito intensa, o Doutor, disse para enfermeira me aplicar uma injeção para dor e depois de uns 15 minutos em observação, ele disse para aplicar outra injeção (relaxante muscular) minutos depois Médico disse: " pode ir pra casa e repouse, toma esse Miorelax de oito em oito hora, dentro de mais ou menos 1hora e 30 minutos estará livre da dor." Detalhe o cara foi incapaz de fazer qualquer tipo de avaliação, passar exame, nem se quer me examinou, nesse momento são 8 horas e 53 minutos e a dor ainda é muito forte. Péssima experiência, além da dor , paguei por um péssimo atendimento.

(Translated by Google) I'm a former customer of the Ortoped clinic, the service is great, it starts with the polite attendants, great doctors, in short, I've always been very well attended. VERY GOOD SERVICE RECOMMEND (Original) Sou cliente antiga da clínica Ortoped o atendimento é ótimo, começa pelas atendentes educadas, ótimos médicos enfim sempre fui muito bem atendida . MUITO BOM ATENDIMENTO RECOMENDO

(Translated by Google) Whenever I need it, I am well attended by the doctors and by the reception as well. (Original) Sempre que preciso, sou bem atendida pelos médicos e pela recepção também.

O paciente chega morrendo de dor e demora quase 2 horas pra ser atendido. Não fazem nada pra otimizar o tempo e ficam olhando pra a cara da pessoa perdidos. Falta de empatia e bom senso.

Gostei da clínica. Atendimento rápido e funcionários respeitosos e cordiais. Tudo muito limpo e organizado Só não dou 5 estrelas por conta da acessibilidade do local, sendo uma clínica ortopédica não devia ter escadas ou rampas em seu acesso.

Não sei porque vocês disponibilizam telefone se não sabem prestar o serviço , poderiam ao menos atender . Absurdo