(Translated by Google) I like Spedini, but it's amazing how the quality between the franchises doesn't follow a standard in terms of both quality and quantity, since the prices are the same, the Spedini at Shoping Estação is excellent, service, agility, quality and quantity. In this São José shoping unit, I insist on trying it out, but it leaves a lot to be desired, starting with the employee, the only attendant at 9:00 pm that day, with a parallel conversation with the delivery man and customers in line, there were only 4 passwords in front of me and a It took a long time to deliver the dish. (Original) Gosto do Spedini, mas incrível como a qualidade entre as franquias não seguem um padrão tanto de qualidade como em quantidade, já q os preços são iguais, o Spedini do Shoping Estação é excelente, atendimento, agilidade, qualidade e quantidade. Já nessa unidade do shoping São José insisto em experimentar mas deixa muito muito desejar, a começar pela funcionária, única atendente as 21:00hrs desse dia, com conversa paralela com o entregador e clientes na fila, haviam apenas 4 senhas na minha frente e uma demora absurda para entregar o prato.

Pedi um Escondidinho, e para minha surpresa ao invés da tradicional carne moída por dentro, eram pedaços inteiros de carne ... Estranhei, porém continuei comendo, pensei comigo, deve ser receita nova né? Mas quase terminando o prato tinha um pedaço desses estava empanado! Qual primeiro pensamento? De que haviam feito esse "Escondidinho diferentão" com sobras de carne empanada, que eram ou seriam parmegiana, e resolveram fazer o meu prato com essas carnes... Enfim não recomendo e não voltarei a comer nesse lugar .

Tive problemas com os pratos desde o primeiro pedido. Todas as vezes que pedi foi pelo iFood. Na primeira vez veio super gelado e sem sal, tinha sachês de sal e joguei por cima e melhorou, contudo, continuou GELADO. Era um macarrão, e veio quase sem molho, bem seco mesmo. Na outra vez que pedi avisei que o pedido anterior estava sem sal e gelado, mas, mais uma vez, veio gelado e sem sal. Poderia ter desistido de pedir, mas o sabor é bom e consigo dar um jeitinho na questão do sal. Na terceira vez que pedi avisei nas observações e no chat sobre essas questões, e a pessoa que me respondeu praticamente me chamou de burra. O valor do molho que escolhi para o prato é R$5,00, e como no iFood não tem a opção de adicionar mais molho, pedi uma porção de fritas no valor de R$6,00 (e o valor não me importava, de verdade) e no chat pedi para que não mandassem a porção, mas sim aumentassem a quantidade de molho. Quem me respondeu disse que eu poderia ter colocado o adicional de molho, mas que eles iriam abrir essa exceção daquela vez, mas que não o fazem porque altera o estoque. Obviamente sei disso, no entanto, se não há a opção tento de outra forma. Avisei que não tinha a opção de pedir mais molho e recebi uma resposta meio seca, mas não sou sensível ao ponto de ficar chateada com isso. Dessa vez o pedido veio certo. Gelado como sempre, mas certo. No dia 26/09/2022 pedi uma salada e um risoto, para a salada sempre escolho um molho específico, e não mandaram o molho. Eles já não mandam sachês de sal para temperar, então sem o molho a salada fica sem gosto de nada. O risoto estava cru, sério, o arroz estava crocante, sem contar o sabor que estava péssimo. No dia seguinte, 27/09/2022, pedi outra salada e avisei que no dia anterior não tinham colocado o molho. Quando o pedido chegou e abri o cartucho tinha um POTE de mais ou menos 100/150ml CHEIO de molho, a embalagem onde vem a salada estava parcialmente aberto, salada CHEIA de água. Eu tenho comércio e trabalho com delivery, então sei quando uma embalagem vem aberta porque o estabelecimento não fechou corretamente e sei quando ela vem aberta por causa da forma como o motoboy deixou na caixinha. Nesse caso era nítido que saiu da cozinha aberto, uma vez que o cartucho não estaba amassado nem nada. Em relação ao "balde" de molho que mandaram, senti um certo deboche. Já tive funcionários que quiseram fazer isso quando algum cliente reclamava de algo que foi errado ou faltando, e sinceramente, é algo inadmissível. É falta de respeito com o cliente. Essa unidade é péssima, o atendimento e desatenção dos funcionários chega a ser vergonhoso. Como disse acima, continuei pedindo porque apesar de parecer que a comida saiu da geladeira e não passou nem perto de um fogão, tem o sabor gostoso, mas esse deboche realmente me irritou. O cliente nem sempre tem razão, mas como cliente tem todo o direito de demonstrar sua insatisfação com algo que é pago, e muito bem pago, visto que os pratos não são baratos.

Sou cliente do Spedini SJP a muito tempo e posso dizer com toda certeza o quanto caiu a qualidade dos pratos oferecidos nos últimos anos. Pra se ter uma idéia, meu filho que atualmente tem 12 anos e que sempre foi "ruim de boca", adorava o spagueti a parmegiana desde local.....desde os seus 8 anos quando íamos lá....era a única coisa que ele pedia pra comer no shopping....ele realmente adorava! No último domingo depois de muito tempo (devido a pandemia e custos) fomos eu , minha esposa e meus dois filhos ao Spedini SJP e como sempre, pedimos o spagueti à parmegiana.... aguardamos ansiosos....mas para nossa surpresa, não era oquê esperávamos. Vou tentar descrever o que sentimentos e especialmente meu filho. Porção de spagueti reduzida consideravelmente em relação aos outros anos, molho frio e quase nada de tempero, bife duro, frio e nervoso (pedaço pequeno) e como não poderia ser diferente, o valor subiu consideravelmente!!!! Meu filho nem conseguiu comer todo o prato...ficou frustado e com fome. Pois bem, o que posso dizer a mais??? Lamento o ocorrido e espero que esse relato chegue até os donos para que outros clientes não passem por essa experiência negativa que tivemos.

Esperei 1:20 hs pelo meu pedido para do nada receber um mensagem dizendo que meu pedido tinha sido cancelado, como assim?? Cancelado?? Pelo menos ter ligado para dar uma satisfação, Esperei 1:20 hs e vou ter que pedir em outro lugar, absurdo.

(Translated by Google) Disappointed... First we ordered a dish with mignon, risotto, vegetables that on the daily menu would be 32.00 reais however the same was charged 55.00 reais, that is, false advertising. When the dish arrived, the risotto was not risotto because the rice is parborized and hard, horrible sauce, the vegetable selection had only broccoli and cauliflower (on the menu it says to be with carrots and butter) believe me, it wasn't even cooked and much less in butter. .. The filet mignon, although without seasoning and without the Madeira sauce, was what saved 15% of the dish. Even my indignation remains, I felt wronged not only in money but also in my expectation of tasting a tasty lunch, which did not happen. (Original) Decepcionada... Primeiro que pedimos um prato com mignon, risoto, legumes que no cardápio dia ser 32,00 reais no entanto o mesmo foi cobrado 55,00 reais, ou seja, propaganda enganosa. Ao chegar o prato o risoto não era risoto pois o arroz é parborizado e duro molho horrível , a seleta de legumes tinha apenas brócolis e couve flor( no cardápio diz ser com cenouras e na manteiga) acreditem nem cozido estava e muito menos na manteiga... Já o mignon apesar de sem tempero e sem o molho madeira foi o que salvou 15% do prato. Mesmo fica minha indignação , me senti lesada não apenas em dinheiro mas também na minha expectativa de degustar um almoço saboroso, qual não aconteceu.

Pedi um delivery hoje, 12/03/23. No pedido era um risoto de frango e uma parmegiana. O risoto veio azedo, sim comida VELHA, não teve como comer. Um cheiro muito forte de azedo. Cadê a fiscalização sanitária da cidade de São José dos Pinhais?

Péssimo o risoto de linguiça Blumenau estava todo empelotado e sem queijo e salgado a lasanha bolonhesa só tinha queijo em cima no meio era só massa e um pingo de presunto horrível não goncegui nem comer dinheiro jogado fora

Falta agilidade, atenção e comprometimento. Esqueceram a metade do meu pedido. O pedido demorou. As pessoas na loja estavam mais preocupadas em mexer no celular do que atender quem estava aguardando. Estou reclamando, porque nenhuma das unidades que eu frequentei até hoje, me atenderam dessa maneira. Me coloco no lugar do proprietário, que talvez não saiba o que acontece.

65 minutos para um prato que é massa e molho. Muitos pedidos, pouca gente trabalhando, que situação difícil dos funcionários ter que descobrir o caminho para atender a todos tendo pouca gente e, principalmente, sendo obrigados a priorizar o delivery. No Jardim das Américas fui atendida em CINCO MINUTOS, resumindo, não volto mais na Spedini do Shopping São José.

Horrível. Pedi pelo Ifood, veio faltando itens do.meu pedido. Solicitei ajuda pelo App, a atendente da loja falou que enviaria o motoboy com o restante do pedido e finalizou a conversa. Não recebi o restante do pedido e não consigo mais contato com a loja. Decepcionante. NÃO recomendo a Spedini do shopping São José 😡

O atedimento de balcão foi ok, porém o meu pedido levou 1h para ser chamado e quando me chamaram não estava completo. Falaram que a lasanha estava congelada, haviam outros pratos que componham o pedido (estávamos em 3 pessoas), mas foram entregues aos poucos e que não se completavam. Pedi um parmegiana, estava duro, com nervos, sem tempero. Experiência de almoço ruim!!! Não recomendo. Gastei uma grana para um momento ruim. Triste!

(Translated by Google) They gave me a risotto with a horrible smell of spoiled meat and raw rice. Couldn't eat. I paid dearly for bad food. They should return the money (Original) Me entregaram um risoto com cheiro horrivel de carne estragada e arroz cru. Não teve como comer. Paguei caro por uma incomida ruim. Deveriam devolver o dinheiro

(Translated by Google) When you go to eat when you remove the plate, try it and ask to heat it up because it never comes hot. It's not cheap, there have been cases where I had to ask for it to be reheated 3x and the meat was still frozen/cold. (Original) Quando forem comer ao retirar o prato experimentem e peçam pra esquentar pq nunca vem quente. Não é barato, já teve casos q tive que pedir pra esquentar 3x e ainda assim a carne veio ainda congelada/fria.

Viemos conhecer o local hoje, pura decepção. Comida requentada nitidamente é muito mau requentada, pois o molho estava frio. Não reclamei com medo de represália, achei que poderiam cuspir em meu prato , visto que a atendente estava em um pessimo dia, extremamente mau humorada. Não recomendo. Atravesse a praça de alimentação e vá no dom piotto.

Péssima qualidade aqui do Shopping São José, prometi que seria a ultima tentativa, depois de 2 frustradas neste local. qualidade dos pratos caiu muito de uns anos pra cá, porém não são todas as franquias, essa já não me pega mais. Pedi um risoto funghi e arroz veio cru..pedi p trocar e além da demora veio completamente salgado o prato. Sem condições. Na vez passada, em que também não dei sorte, foi o spagetti bolonhesa, onde o molho estava azedo. Pena mesmo a gerência não avaliar mais o padrão do que servem.

Acabamos de pedir um escondidinho de carne de 1kg através do Ifood, valor de R$67,00. Pra minha surpresa chegou aqui uma bandeja muito pequena, achei estranho porque estava muito pequeno pra ter 1kg ali.. pesei e não deu outra, 700GR. Mandei uma mensagem porque eu paguei pela bandeja de 1Kg, e queria o prato correto. Simplesmente não responderam e cancelaram o pedido no Ifood pra não dar chance de eu reclamar.. Já que estava aqui, fui comer... Não sei nem explicar o que era aquilo.. só não era escondidinho.. cortaram uns pedaços de bife enfiaram no meio de um creme.. aff horrível é pouco! Esse lugar deveria ser MULTADO, isso é enganar descaradamente o cliente. Nunca mais compro nada nesse estabelecimento..! Não indico a ninguém, é jogar dinheiro fora.

(Translated by Google) It's very difficult to delight the customer lately, especially in an online competition, so I went to have lunch with my son in person, and the concern with WhatsApp and the side conversation was more important than preparing the dishes. My risotto looked like yesterday's leftovers, rice all in pellets, it looked like the bottom of the pan, but nothing against it, because I like that at home, but I don't pay for that... Iced corn and peas, sauce that wasn't even boiled, it was bad... I don't eat lasagna, but from what my son said, it wasn't okay either. And he is very fond of lasagna. The strange thing is that the entire retail sector struggled to reopen its doors and return to service, and we have unlearned how it is to be more considerate and have charisma. If we can't communicate this face to face, we could do that in the preparation of dishes. The question is, how?? We have the opportunity to improve (Original) Muito difícil encantar o cliente ultimamente, principalmente numa concorrência online, aí fui pessoalmente para almoçar com meu filho, e a preocupação com o WhatsApp e a conversa paralela estava mais importante que o preparo dos pratos. Meu risoto parecia resto de ontem, arroz todo em pelotas, parecia o fundo da panela, mais claro nada contra pois como assim em casa, porém não pago isso... Milho e ervilha gelados, molho que não foi nem ferventado, estava ruim... Eu não como lasanha, mais pelo que meu filho disse, também não estava legal. E ele aprecia muito lasanha. O estranho é que o varejo todo brigou para reabrir as portas e voltar a atender, e desaprendemos de como é ser mais atenciosamente e ter carisma. Se não conseguimos transmitir isso pessoalmente de olho no olho, poderíamos fazer isso no preparo dos pratos. A pergunta é, como?? Temos a oportunidade de melhorar

(Translated by Google) Terrible, I never even step forward again. Cold food, hard meat, dry and like rubber. Employees lost and it seems that one person is missing to organize the restaurant. He opened the door and there was an employee cutting an onion in a corner, dammit, isn't there a workbench for the preparation of food??? There was no fork and make them clean, the girl with that rush had to go wash the cutlery for the next customers. I think they should have a bigger stock of cutlery. In addition to being too expensive, the desire was to return everything and ask for the money back. But I don't know why I didn't come back. There's a lot to improve, because in the photos the dishes are much, much better. (Original) Péssimo, nunca mais nem passo na frente. Comida fria, carne dura, seca e parecia uma borracha. Funcionários perdidos e parece que falta uma pessoa para organizar o restaurante. Abriu a porta e tinha uma funcionária cortando uma cebola em um cantinho, poxa será que não tem uma bancada para a preparação das comidas??? Não tinha garfo e faça limpos, a moça com aquela correria teve que ir lavar os talheres para os próximos clientes. Acho que deveriam ter um estoque maior de talheres. Além de ser caro demais, a vontade era devolver tudo e pedir o dinheiro de volta. Mas não sei porque não voltei. Tem muito a melhorar, porque nas fotos os pratos são muito, mas muito melhores.

Preço bem fora do padrão pela comida servida. Filé Mignonne veio quase vivo, lasagna sem queijo, Cesar salad sem molho Cesar. Bem decepcionante a experiência.

(Translated by Google) Disorganized delivery of dishes. Forgetting passwords. Praros on the counter waiting and cold. At least at the São José dos Pinhais mall. In eight places at2ndim was much better (Original) Desorganização na entrega dos pratos. Esquecimento das senhas. Praros em cima do balcão esperando e frios. Pelo menos no shopping são José dos Pinhais. Em oito lugares o at2ndimfoi bem melhor

(Translated by Google) Sad is the fourth time I go and there is no Madeira sauce, and today there was no mignon only risotto, I would like to know if in Curitiba there is a lack of this offer on the menu too, which in my opinion is considered the chef dish, if there is not the product so don't offer, I wasted time in line, to my disappointment, misleading advertising that photo exposed with plate. (Original) Triste é a quarta vez que vou e não tem molho madeira, e hoje não tinha mignon só risoto, gostaria de saber se em Curitiba há falta desta oferta no cardápio também, que na minha opinião é considerado o prato chef, se não há o produto então não ofereça, perdi tempo na fila , para minha decepção,propaganda enganosa aquela foto exposta com prato.

(Translated by Google) Very good service!! The girl was very kind and helpful. Reasonable product prices, the standard of other establishments (neither expensive nor cheap). I was quite short of product yesterday, unfortunately. Noodles were delicious, but a little cold. Honestly, I expected a little more. (Original) Atendimento muito bom!! A moça bem atenciosa e prestativa. Preços dos produtos razoáveis, o padrão de outros estabelecimentos (nem caro e nem barato). Estava com bastante falta de produto ontem, infelizmente. Macarrão veio gostoso, porém meio frio. Honestamente, esperava um pouquinho mais.