(Translated by Google) I have no words to describe how uncomfortable and horrible this motel is. Starting with the suite, which was INFESTED with mosquitoes, as I have allergic rhinitis and allergies to bites, there was no point in using the spray they offered us after a long telephone conversation with the attendant. While my fiancé killed the mosquitoes (I have pictures) we managed to catch 18 to show, I called after about 15 minutes to try to change rooms or leave. The attendant said she was going to change us because besides us, another 5 couples had already complained at the same time. We decided to accept going to the other room... and then after half an hour that we spent sitting, tired, because we were on our way and we had stopped more to rest than anything else, we went. Getting there what's the surprise? Another million stilts. We told her that she was unable to stay in that place and she told me that she couldn't cancel because the time had already passed. BECAUSE, the whole time she was talking to me or we were changing rooms and killing the bugs. I asked her to call the manager and I would explain the situation and she said he would send for the police. There was the apex. How could I call the police when I wasn't the one threatening her, let alone excusing myself from paying for something I didn't even use???? I told her that, but the situation was already so exhausting and we were so tired that we agreed to move to the last room (which she said was in better condition) and try to rest, because paying 100 reais for something I didn't use isn't for everyone today. In day. Summary: in addition to not allowing us to leave and threatening us even with every reason we had, it was no longer worthwhile for this discussion to be raised and prolonged. The rooms all without a renovation in years, old, dark and with finishes, wallpapers coming loose. Deck around hydro full of scraps and old. Dirty hydro water yellowish and soiled (I have pictures to prove it). Never in my life have I been to a motel so bad and with service grade 0 like that. And the most disappointing thing is that for 20 reais more I would go in a thousand times better. The disregard for customers and the place, the lack of respect and honesty should close this place. If it's not like that and the owner is that monster like the girl painted, what a shame, because several people will go through this loss of money and will have moments that should be pleasant, turned into a nightmare. Now, if not, it will be up to him to listen to this complaint from a journalist who was very careful not to throw this on many other channels and recant, not only with my fiancé and I, but with the establishment itself that needs urgent supervision. (Original) Não tenho palavras pra descrever o quanto esse motel é desconfortável e horrível. A começar pela suíte que estava INFESTADA de pernilongos, como eu tenho rinite alérgica e alergia a picadas, não adiantava ficar passando o spray que nos ofereceram depois de uma longa conversa por telefone com a atendente. Enquanto meu noivo matava os mosquitos (tenho fotos) conseguimos catar 18 para mostrar, liguei após uns 15 minutos para tentar trocar de quarto ou ir embora. A atendente disse que ia nos trocar porque além de nós, mais uns 5 casais já tinham reclamado no mesmo tempo. Decidimos aceitar ir para o outro quarto...e então após uma meia hora que passamos sentados, cansados, pois estavamos seguindo viagem e tínhamos parado mais para descansar do que qualquer coisa, fomos. Chegando lá qual a surpresa? Mais um milhão de pernilongos. Dissemos para ela que estava sem condições de qualquer permanência naquele lugar e ela me disse que não podia cancelar porque já havia passado o tempo. SENDO QUE, todo o tempo ela estava falando comigo ou ficamos mudando de quarto e matando os insetos. Pedi para ela ligar ao gerente e eu explicaria a situação e a mesma disse que ele mandaria chamar a polícia. Aí foi o ápice. Como chamar polícia sendo que não era eu que a estava ameacando e muito menos me eximindo de pagar algo que nem utilizei???? Falei isso pra ela, mas a situação já estava tão desgastante e nós tão cansados que aceitamos mudar para um último quarto (que ela dizia estar em melhores condições) e tentar descansar, pois pagar 100 reais por algo que não usei não é pra qualquer pessoa hoje. Em dia. Resumo: além de não permitirem que a gente saísse e terem nos ameaçado mesmo com toda razão que tínhamos, não estava mais valendo a pena essa discussão se elevar e prolongar. Os quartos todos sem uma reforma a anos, velhos, escuros e com acabamentos, papéis de parede se soltando. Deck em volta da hidro cheio desmanchas e velho. Água da hidro suja amarelada e com terra (tenho fotos pra provar). Nunca em minha vida fui num motel tão ruim e com atendimento nota 0 assim. E o mais decepcionante é que por 20 reais a mais eu iria num mil vezes melhor. O descaso com os clientes e com o local, a falta de respeito e honestidade deveriam fechar este local. Se não for assim e o dono for esse monstro como a moça pintou, que lastima, pois várias pessoas passarão por essa perda de dinheiro e terão momentos que deveriam ser prazerosos, tornados em pesadelo. Agora, se não for, caberá a ele escutar esta reclamação de uma jornalista que muito se segurou pra não jogar isso em muitos outros canais e se retratar, não apenas com meu noivo e eu, mas com o próprio estabelecimento que necessita de supervisão urgente.

(Translated by Google) Horrible suite, ugly ceiling and wall finish, slippery floor, you get out of the whirlpool and risk falling, my girlfriend almost fell. There was little hot water. I took 4h but we stayed 2h, I complained on the way out and asked for a discount, the girl at the reception was very rude. With that price, I recommend the Rick motel or the Alpha. The worst motel in the region, you can't even take a call girl. (Original) Suite horrível, acabamento do teto e da parede feio, chão escorregadio, tu sai da hidromassagem e corre o risco de cair, minha namorada quase caiu. Tinha vem pouca água quente. Peguei 4h mas ficamos 2h, reclamei na saída e pedi desconto, a moça da recepção foi bem mal educada. Com esse preço, indico o Rick motel ou o Alpha. O pior motel da região, não dá pra levar nem garota de programa.

(Translated by Google) The worst part of life they gave me suite 226 with the bathtub it was unused so far so good but the shower when it heated up the air didn't turn on it looked like it hadn't been cleaned in a while there were pieces of pvc on the bathroom floor we took more of it from the voice no condition amazingly it was full of mouse poo 🤢 I had taken an overnight stay I didn't stay there for an hour Total until you see all this and they still had the courage to charge R$140 reais very disrespectful disgusting place 🤮 health surveillance already in them People will end up catching a disease there (Original) O pior da vida me deram a suíte 226 com a banheira estava sem uso até aí tudo bem porém o chuveiro ao esquentava o ar não ligava parecia q não havido sido limpo fazia tempo tinha pedaços de pvc no chão do banheiro tiramos mais de tô do voz sem condição pasmem estava cheio de coco de rato 🤢 tinha pegado pernoite não fiquei uma hora lá no Total até ver tudo isso e ainda tiveram a coragem de cobrar R$140 reais muito desaforo lugar nojento 🤮 vigilância sanitária já neles As pessoas vão acabar pegando uma doença lá

Ok

(Translated by Google) Very bad service is not good the rooms without air conditioning in the room a very bad experience (Original) Muito ruim atendimento não e bom os quartos sem ar condicionado no quarto uma experiência muito ruim

(Translated by Google) WORST motel I've ever seen, I took a luxury suite that was actually rubbish, the air conditioning didn't work, I called reception and complained, they didn't fix anything, I called a few more times, but they hung up on me, I stayed in the place for an hour and I decided to leave, even so they charged me 100 reais for that garbage. I don't recommend this dump to anyone. (Original) PIOR motel que conheci, peguei uma suíte luxo que na verdade éra lixo, o ar condicionado não funcionava, liguei na recepção e reclamei, não resolveram nada, liguei outras vezes, mas desligavam o telefone na minha cara, permaneci durante uma hora no local e resolvi ir embora, mesmo assim me cobraram 100 reais por aquele lixo. Não recomendo pra ninguém essa espelunca.

(Translated by Google) Horrible, nasty, old and poorly maintained place. Zero hygiene. Worst motel experience we've ever had. It's past time to close this establishment or at least urgently seek renovation. (Original) Local horrível, desagradável, velho e mal cuidado. Zero higiene. Pior experiência em quesito motel que já tivemos. Já passou da hora de fechar esse estabelecimento ou pelo menos buscar uma reforma com urgência.

(Translated by Google) Horrible place, full of mosquitoes, dirty suites with hair and hair even on the walls, the tv did not work. We asked to change suites, they only had a cheaper one and they said that the difference we could consume in products, we opened the minibar with only two bottles of water and two cans of soda. The phone was dead and there was no blanket or hairdryer, we had to speak to the reception on the cell phone. There is a charge for everything from the EVA slipper to the comb! Place is run down. Anyway, I don't recommend it! My husband and I will never return here. (Original) Lugar horrível, cheio de pernilongos, suítes sujas com cabelos e pelos até pelas paredes, a tv não funcionou. Pedimos para trocar de suíte só tinha uma mais barata e falaram que a diferença a gente poderia consumir em produtos, abrimos o frigobar só duas garrafas de água e duas latas de refrigerante. O telefone estava mudo e não tinha coberta nem secador de cabelo, tivemos que falar com a recepção pelo celular .É cobrado desde o chinelo de EVA até o pente! Lugar está decadente. Enfim, não recomendo! Eu e meu marido não voltaremos jamais aqui.