1/5 Kerylyn L. 11 months ago on Google
Meu
plano
tinha
sido
encerrado.
Porém
estavam
querendo
renovar
e
não
autorizei
para
fazer
a
nova
renovação
de
contrato!
Fizeram
o
plano
ser
ativo
novamente
por
12
meses
sem
o
meu
consentimento,
não
sabem
explicar
e
nem
responder
as
msg
corretamente
para
especificar
e
resolver
a
situação.
Péssima
gerência!
Sobre
o
plano
ser
ativo
informei
que
não
autorizei
e
informaram
sobre
a
multa
para
cancelamento,
como
pagar
a
multa
de
cancelamento
Sobre
algo
que
não
assinei?
Por
isso
perdem
muitos
alunos.
O
plano
venceu
em
janeiro
e
não
fui
renovar,
porém
enviaram
várias
msg
para
fazer
renovação
e
descontando
do
meu
cartão
com
o
plano
vencido.
Não
houve
acordo
algum,
pois
não
souberam
responder
as
minhas
msg
sobre
o
caso,
e
ainda
enviaram
que
não
poderia
mais
fazer
qualquer
tipo
de
plano,
pq
eles
passaram
por
cima
do
contrato.
De
um
contrato
ja
vencido.
Sobre
cobrança
de
multa
de
cancelamento.
Não
fiz
o
novo
plano,
e
mesmo
assim,
informaram
que
ele
estava
ativo!
Falta
de
respeito
com
o
cliente
e
ainda
querem
sair
na
razão
mesmo
estando
errados'
fiquem
atentos.